Centre d'événements

Dans le Centre d'événements, vous pouvez consulter les événements en temps réel, rechercher les événements historiques et afficher les informations d'alarme contextuelles.

Avant que le client puisse recevoir les informations d'événement de l'appareil, vous devez d'abord armer l'appareil. Pour en savoir plus, consultez Activer la réception des événements des appareils.

Avant de pouvoir afficher les informations d'alarme contextuelles, vous devez activer l'image contextuelle déclenchée par alarme dans le centre d'événements. Pour en savoir plus, consultez Afficher les informations d'alarme contextuelles.

Activer la réception des événements des appareils

Avant que le client puisse recevoir les informations d'événement de l'appareil, vous devez d'abord armer l'appareil.

Étapes

1. Cliquez sur → Outil → Contrôle d'armement des appareils pour ouvrir la page Contrôle d'armement des appareils. Tous les appareils ajoutés s'affichent sur cette page.
2. Dans la colonne Opération, activez le commutateur pour activer l'armement automatique, ou cliquez sur Tout armer pour armer tous les appareils.
3. Consultez l'état d'armement de chaque appareil dans la colonne État d'armement.

Résultat

Les événements du ou des appareils armés sont automatiquement transmis au client lorsqu'un événement est déclenché.

Consulter les événements en temps réel

Dans le module Événement en temps réel de la page du centre d'événements, vous pouvez consulter les informations d'événement en temps réel, notamment la source de l'événement, l'heure de l'événement, la priorité, les mots-clés de l'événement, etc.

Avant de commencer

Activez la réception des événements des appareils avant que le client puisse recevoir les informations d'événement de l'appareil ; consultez Activer la réception des événements des appareils pour en savoir plus.

Étapes

1. Cliquez sur Centre d'événements → Événement en temps réel pour accéder à la page des événements en temps réel et consulter les événements en temps réel reçus par le client.
   • Heure de l'événement — Pour un appareil vidéo, l'heure de l'événement correspond à l'heure du client à laquelle il reçoit l'événement. Pour un appareil non vidéo, l'heure de l'événement correspond à l'heure à laquelle l'événement est déclenché.
2. Définissez les critères de filtrage ou saisissez le mot-clé de l'événement dans le champ Filtrer pour n'afficher que les événements souhaités.
   • Type d'appareil — Le type de l'appareil à l'origine de l'événement.
   • Priorité — La priorité de l'événement, qui indique son degré d'urgence.
3. Facultatif : faites un clic droit sur l'en-tête de la liste des événements pour personnaliser les éléments liés aux événements à afficher dans la liste.
4. Consultez le détail des informations de l'événement.
   1. Sélectionnez un événement dans la liste.
   2. Cliquez sur Développer dans le coin inférieur droit de la page.
   3. Consultez l'image associée, la description détaillée et les enregistrements de traitement de l'événement.
   4. Facultatif : survolez l'image associée avec le curseur, puis cliquez sur l'icône de téléchargement dans le coin supérieur droit de l'image pour la télécharger sur le PC local. Vous pouvez définir le chemin d'enregistrement manuellement.
5. Facultatif : effectuez les opérations suivantes si nécessaire.
   • Traiter un seul événement — Cliquez sur Traiter pour saisir une suggestion de traitement, puis cliquez sur Valider.
     • Remarque : une fois un événement traité, le bouton Traiter devient Ajouter une remarque ; cliquez sur Ajouter une remarque pour ajouter d'autres remarques à cet événement traité.
   • Traiter des événements par lot — Sélectionnez les événements à traiter, puis cliquez sur Traiter par lot. Saisissez une suggestion de traitement, puis cliquez sur Valider.
   • Activer/Désactiver le son d'alarme — Cliquez sur Activer le son/Désactiver le son pour activer/désactiver le son de l'événement.
   • Sélectionner automatiquement le dernier événement — Cochez Sélectionner automatiquement le dernier événement pour sélectionner automatiquement le dernier événement ; le détail des informations de l'événement s'affiche alors.
   • Effacer les événements — Cliquez sur Effacer pour effacer tous les événements de la liste.
   • Envoyer un e-mail — Sélectionnez un événement, puis cliquez sur Envoyer un e-mail ; le détail des informations de cet événement sera envoyé par e-mail.
     • Remarque : vous devez d'abord configurer les paramètres de messagerie ; consultez Définir les paramètres de messagerie pour en savoir plus.

Rechercher les événements historiques

Dans le module Recherche d'événements de la page du centre d'événements, vous pouvez rechercher les événements historiques par heure, type d'appareil et d'autres critères selon le type d'appareil spécifié, puis traiter les événements.

Avant de commencer

Activez la réception des événements des appareils avant que le client puisse recevoir les informations d'événement de l'appareil ; consultez Activer la réception des événements des appareils pour en savoir plus.

Étapes

1. Cliquez sur Centre d'événements → Recherche d'événements pour accéder à la page de recherche d'événements.

2. Définissez les critères de filtrage pour n'afficher que les événements souhaités.

   • Heure — L'heure du client au démarrage de l'événement.

   • Rechercher par

     • Groupe — Recherche les événements survenus sur les ressources du groupe sélectionné.
     • Appareil — Recherche les événements survenus sur l'appareil sélectionné.

   • Type d'appareil — Le type de l'appareil à l'origine de l'événement.

     • Tous — Tous les types d'appareil ; vous pouvez définir les critères de filtrage suivants : groupe, priorité et statut.

     • Centrale d'alarme — Pour les événements d'une centrale d'alarme, vous pouvez définir les critères de filtrage suivants : appareil, priorité, statut d'accusé de réception et type d'événement.

     • Interphonie vidéo — Pour les événements d'interphonie vidéo, vous devez sélectionner la portée de recherche : Tous les enregistrements et Déverrouillage uniquement.

       • Tous les enregistrements — Vous pouvez filtrer les événements parmi tous les événements d'interphonie vidéo ; vous devez définir les critères de filtrage suivants : appareil, priorité, statut.
       • Déverrouillage uniquement — Vous pouvez filtrer les événements parmi tous les événements de déverrouillage d'interphonie vidéo ; vous devez définir les critères de filtrage suivants : appareil, type de déverrouillage.

     • Contrôle d'accès — Pour les événements de contrôle d'accès, vous pouvez définir les critères de filtrage suivants : appareil, priorité, statut, type d'événement, type de lecteur de carte, nom de la personne, n° de carte, organisation.

       Cliquez sur Afficher plus pour définir le type d'événement, le type de lecteur de carte, le nom de la personne, le n° de carte et l'organisation.

   • Groupe — Le groupe de l'appareil à l'origine de l'événement. Vous ne devez définir le groupe comme critère que si vous sélectionnez le type d'appareil Tous.

   • Appareil — L'appareil à l'origine de l'événement.

   • Priorité — La priorité (faible, moyenne, élevée et non classée) qui indique le degré d'urgence de l'événement.

   • Statut — Le statut de traitement de l'événement.

3. Cliquez sur Rechercher pour rechercher les événements selon les critères définis.

4. Facultatif : faites un clic droit sur l'en-tête de la liste des événements pour personnaliser les éléments liés aux événements à afficher dans la liste.

5. Facultatif : traitez le ou les événements.

   • Traiter un seul événement : sélectionnez un événement à traiter, puis cliquez sur Traiter dans la page de détail des informations de l'événement et saisissez une suggestion de traitement.
   • Traiter des événements par lot : sélectionnez les événements à traiter, puis cliquez sur Traiter par lot et saisissez une suggestion de traitement.
   Une fois un événement traité, le bouton Traiter devient Ajouter une remarque ; cliquez sur Ajouter une remarque pour ajouter d'autres remarques à cet événement traité.

6. Facultatif : sélectionnez un événement, puis cliquez sur Envoyer un e-mail ; le détail des informations de cet événement sera envoyé par e-mail.

   Vous devez d'abord configurer les paramètres de messagerie ; consultez Définir les paramètres de messagerie pour en savoir plus.

7. Facultatif : cliquez sur Exporter pour exporter le journal des événements ou les images des événements sur le PC local au format CSV. Vous pouvez définir le chemin d'enregistrement manuellement.

8. Survolez l'image associée avec le curseur, puis cliquez sur l'icône de téléchargement dans le coin supérieur droit de l'image pour la télécharger sur le PC local. Vous pouvez définir le chemin d'enregistrement manuellement.

Afficher les informations d'alarme contextuelles

Pour une alarme configurée avec une image contextuelle, les vidéos et images d'alarme peuvent s'afficher dans une fenêtre contextuelle lorsque l'alarme correspondante est déclenchée.

Avant de commencer

Configurez l'action liée à l'alarme sur Image contextuelle déclenchée par alarme.

Étapes

1. Cliquez sur Centre d'événements dans le panneau de configuration pour accéder au centre d'événements.
2. Cliquez sur Événement en temps réel dans le panneau de gauche.
3. Cliquez sur Activer l'image contextuelle déclenchée par alarme pour activer la fonction d'image contextuelle déclenchée par alarme.
4. Déclenchez l'alarme. Une fenêtre affichant la vidéo d'alarme, l'image d'alarme et le détail de l'alarme s'ouvre.
5. Effectuez la ou les opérations suivantes après l'ouverture de l'image.
   • Consulter la vidéo d'alarme — Vous pouvez consulter la vidéo en direct de la caméra configurée dans la Liaison de caméra.
     • Survolez la vidéo avec le curseur et cliquez sur pour consulter la lecture instantanée et voir ce qui se passe lorsque l'alarme est déclenchée.
     • Cliquez sur pour capturer une image de la vidéo en direct et enregistrer la capture sur le PC qui exécute le client.
     • Cliquez sur pour enregistrer la vidéo en direct et sauvegarder la séquence vidéo enregistrée sur le PC qui exécute le client.
     • Faites un clic droit sur la vidéo d'alarme pour effectuer d'autres opérations. Pour en savoir plus, consultez Vue en direct.
   • Consulter l'image d'alarme — L'image d'alarme capturée par la caméra configurée dans la Liaison de caméra s'affiche dans le champ situé sous la vidéo d'alarme.
   • Consulter l'alarme précédente ou suivante — Cliquez sur Page précédente ou Page suivante pour consulter les informations de l'alarme précédente ou suivante.
   • Traiter l'alarme — Lors du premier traitement de l'alarme, cliquez sur Traiter pour saisir une suggestion de traitement. Pour une alarme déjà traitée, cliquez sur Ajouter une remarque pour ajouter d'autres suggestions de traitement.