Interphonie vidéo

L'interphonie vidéo est un système de communication audiovisuelle utilisé au sein d'un bâtiment ou d'un petit ensemble de bâtiments. Grâce à des microphones et à des caméras vidéo de chaque côté, elle permet l'intercommunication par signaux vidéo et audio. Un système d'interphonie vidéo peut offrir une solution de surveillance sûre et simple pour les immeubles d'habitation et les maisons individuelles.

Veillez à ajouter au préalable les appareils d'interphonie vidéo au client et à lier les postes intérieurs aux personnes. Vous devez également définir l'autorisation d'accès des personnes pour qu'elles puissent ouvrir les portes via les postes intérieurs liés.

Gérer les appels entre le logiciel client et un poste intérieur/de porte/un appareil de contrôle d'accès

Vous pouvez appeler les résidents depuis le client, et inversement. Vous pouvez également utiliser un poste intérieur/de porte ou un appareil de contrôle d'accès spécifié pour appeler le client.

Avant de passer des appels, vous pouvez définir des paramètres tels que la durée de sonnerie et la durée de conversation. Pour en savoir plus, consultez Définir les paramètres du contrôle d'accès et de l'interphonie vidéo.

Appeler un poste intérieur depuis le client

Vous pouvez appeler le poste intérieur ajouté depuis le client pour effectuer une interphonie vidéo.

Avant de commencer

• Veillez à avoir ajouté un résident au client. Pour en savoir plus, consultez Ajouter une seule personne.
• Veillez à avoir lié le résident à un poste intérieur et configuré les informations du résident (notamment le n° d'étage et le n° de pièce) dans le module Personne. Pour en savoir plus sur la configuration de la liaison et des informations du résident, consultez Configurer les informations du résident.

Étapes

1. Cliquez sur Contrôle d'accès → Interphonie vidéo → Contacts.
2. Déployez la liste des organisations dans le panneau de gauche et sélectionnez une organisation. Les informations (notamment le nom du résident, le nom de l'appareil lié et l'adresse IP de l'appareil) de tous les résidents du groupe sélectionné s'affichent dans le panneau de droite.
3. Sélectionnez un résident, ou saisissez un mot-clé dans le champ Filtrer pour trouver le résident souhaité.
4. Cliquez sur pour lancer l'appel du résident sélectionné. Une fois l'appel décroché, vous accédez à la fenêtre En communication.
5. Facultatif : une fois l'appel décroché, effectuez la ou les opérations suivantes.
   • Régler le volume du haut-parleur — Cliquez sur pour régler le volume du haut-parleur.
   • Mettre fin à la conversation — Cliquez sur Raccrocher pour mettre fin à la conversation.
   • Régler le volume du microphone — Cliquez sur pour régler le volume du microphone.

Répondre à un appel via le client

Les résidents peuvent appeler le client depuis un poste intérieur, un poste de porte ou des appareils de contrôle d'accès spécifiques et effectuer une interphonie vidéo avec le client.

Avant de commencer

• Veillez à avoir ajouté un résident au client. Pour en savoir plus, consultez Ajouter une seule personne.
• Veillez à avoir lié le résident ajouté à un poste intérieur/poste extérieur/appareil de contrôle d'accès et configuré les informations du résident (notamment le n° d'étage et le n° de pièce) dans le module Personne. Pour en savoir plus sur la configuration de la liaison et des informations du résident, consultez Configurer les informations du résident.

Étapes

1. Cliquez sur Contrôle d'accès → Interphonie vidéo → Contacts.
2. Déployez la liste des organisations dans le panneau de gauche et sélectionnez une organisation. Les informations (notamment le nom du résident, le nom de l'appareil lié et l'adresse IP de l'appareil) de tous les résidents du groupe sélectionné s'affichent dans le panneau de droite.
3. Cliquez sur pour lancer l'appel d'un résident souhaité. Une boîte de dialogue d'appel entrant s'ouvre.
4. Cliquez sur Répondre pour prendre l'appel. Une fois l'appel décroché, vous accédez à la fenêtre En communication.
5. Facultatif : dans la fenêtre En communication, effectuez la ou les opérations suivantes.
   • Régler le volume du haut-parleur — Cliquez sur pour régler le volume du haut-parleur.
   • Mettre fin à la conversation — Cliquez sur Raccrocher pour mettre fin à la conversation.
   • Régler le volume du microphone — Cliquez sur pour régler le volume du microphone.
   • Ouvrir la porte — Lorsqu'un poste intérieur est lié à un poste de porte, cliquez sur pour ouvrir la porte liée au poste de porte.

Consulter les journaux d'appels en temps réel

Vous pouvez consulter le détail de tous les appels, appeler les résidents ou exporter les journaux si nécessaire.

Étapes

1. Cliquez sur Contrôle d'accès → Interphonie vidéo → Journal des appels. Le détail de tous les appels s'affiche dans le panneau de droite, notamment l'état de l'appel, l'heure de début, la durée de conversation, le type et le nom de l'appareil, ainsi que l'organisation et le nom du résident.
2. Facultatif : cliquez sur pour rappeler le résident.
3. Facultatif : définissez des critères de recherche (notamment l'état de l'appel, le type d'appareil et l'heure) en haut de la page pour filtrer les journaux d'appels.
4. Cliquez sur Exporter pour enregistrer les journaux (un fichier CSV) sur votre PC.

Diffuser un avis à un résident

Vous pouvez envoyer un avis aux résidents en une seule touche. Quatre types d'avis sont disponibles : publicité, propriété, alarme et information.

Étapes

1. Cliquez sur Contrôle d'accès → Interphonie vidéo → Avis.

2. Cliquez sur Ajouter pour ouvrir le panneau Créer un avis.

3. Cliquez sur pour sélectionner les résidents auxquels vous allez transmettre l'avis.

4. Saisissez les informations requises.

   • Le champ Objet accepte jusqu'à 63 caractères.
   • Le champ Contenu accepte jusqu'à 1023 caractères.
   • Vous pouvez ajouter jusqu'à 6 images. Chaque image doit être au format JPG et faire moins de 512 Ko.

5. Cliquez sur Envoyer pour envoyer l'avis au(x) résident(s) sélectionné(s). Les informations relatives aux avis envoyés s'affichent dans le panneau de gauche. Cliquez sur un avis pour en consulter le détail dans le panneau de droite.

6. Facultatif : cliquez sur Exporter pour enregistrer tous les avis sur votre PC.