LogoCentar za pomoć LTS Connect
LogoCentar za pomoć LTS Connect
Početna stranica
Korisnički priručnik za LTS Platinum Partner Web PortalUvodUpravljanje računimaUpravljanje tvrtkomPregled LTS Platinum Partner Portala
Praćenje zdravlja uređajaCentar obavijestiUsluge s dodanom vrijednošćuPodrška
Sigurnosna pitanja za poništavanje lozinke
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Web Portal

Upravljanje računima

Kako registrirati račune Installer Admin i Installer, upravljati ulogama i dozvolama, pozivati zaposlenike, prijaviti se i konfigurirati postavke računa u LTS Platinum Partner.

Postoje dvije vrste računa: Installer Admin i Installer. Svaka tvrtka ima samo jedan Installer Admin račun, ali može imati više Installer računa.

Installer Admin

Installer Admin ima potpuni pristup svim funkcijama u sustavu. Installer Admin je obično voditelj instalacijske tvrtke.

Installer

Installeri su "podračuni" Installer Admina i kontrolirani su dozvolama koje određuju što mogu raditi. Na primjer, mogu upravljati samo lokacijama koje su im dodijeljene. Installeri su obično zaposlenici instalacijske tvrtke.

Instalacijska tvrtka treba najprije registrirati Installer Admin račun kako bi stvorila tvrtku, a zatim se zaposlenici mogu pozvati na registraciju Installer računa ili se mogu registrirati bez pozivnice prijavom za pridruživanje postojećim tvrtkama tijekom registracije.

Dijagram toka cijelog procesa prikazan je u nastavku.

Dijagram toka upravljanja računima

Slika 2-1 Dijagram toka upravljanja računima

  • Registrirajte Installer Admin račun: Morate najprije registrirati Installer Admin račun prije pristupa bilo kojoj funkciji LTS Platinum Partner. Za pojedinosti pogledajte Registracija Installer Admin računa.
  • Postavite ulogu i dozvole (neobavezno): Prije dodavanja zaposlenika u sustav možete stvoriti različite uloge s različitim dozvolama za pristup resursima sustava. Postoje i tri unaprijed definiranih uloga. Za pojedinosti pogledajte Upravljanje ulogama i dozvolama.
  • Pozovite zaposlenike (neobavezno): Možete pozvati zaposlenike da registriraju Installer račune i dodijeliti im različite uloge kako biste im dodijelili dozvole. Za pojedinosti pogledajte Pozivanje zaposlenika.
  • Registrirajte Installer račune sa ili bez pozivnica: Zaposlenici mogu prihvatiti pozivnice za registraciju Installer računa ili registrirati Installer račune bez pozivnica kako bi se prijavili za pridruživanje postojećim tvrtkama. Za pojedinosti pogledajte Registracija Installer računa s pozivnicom.

Registracija Installer Admin računa

Instalacijska tvrtka treba najprije registrirati Installer Admin račun prije pristupa bilo kojoj funkciji LTS Platinum Partner.

Idite na stranicu za prijavu

U adresnu traku web preglednika unesite https://www.ltsplatinumpartner.com.

Prikazat će se stranica za prijavu LTS Platinum Partner.

Na stranici za prijavu možete kliknuti Try Free Demo kako biste vidjeli što LTS Platinum Partner može učiniti za vas, bez registracije računa. Podaci prikazani u demo verziji služe samo za demonstraciju i ne možete izvoditi nikakve operacije.

Kliknite Register

Na stranici za prijavu kliknite Register kako biste registrirali račun.

Ako je vaš račun već registriran, možete kliknuti Login za prijavu u LTS Platinum Partner. Za pojedinosti o prijavi pogledajte Prijava.

Odaberite identitet i vrstu pružatelja usluge

Odaberite svoj identitet i vrstu pružatelja usluge.

Odaberite metodu registracije

Odaberite hoćete li se registrirati e-poštom ili brojem telefona.

Registrirajte račun

  1. Unesite svoje ime (ime i prezime), naziv tvrtke, e-poštu, broj telefona, kod za potvrdu (za provjeru adrese e-pošte) / SMS kod (za provjeru broja telefona) i lozinku.
  2. Označite I agree to LTS Privacy Policy ako prihvaćate uvjete Politike privatnosti.
  3. Kliknite Register.

Ako postoje tvrtke s nazivima sličnim nazivu tvrtke koji ste upravo unijeli, te tvrtke bit će navedene i prikazane kako bi zaposlenici mogli odabrati i pridružiti se svojoj tvrtki radi registracije Installer računa bez pozivnice. Ako registrirate Installer Admin račun i stvarate tvrtku, kliknite Create Company za nastavak registracije Installer Admin računa.

Primit ćete potvrdu uspješne registracije i pojavit će se prozor Company Authentication.

Dovršite autentifikaciju tvrtke

Kliknite Authenticate Now ili Later za ulaz u jedan od sljedećih procesa.

  • Kliknite Authenticate Now za podnošenje zahtjeva za autentifikaciju tvrtke.

    1. Unesite potrebne informacije i pregledajte već ispunjene podatke (naziv tvrtke, adresu, e-poštu, telefon itd.).

      Za pojedinosti pogledajte Autentifikacija tvrtke.

    2. Označite I agree to the Terms of Service and Privacy Policy ako prihvaćate uvjete sporazuma.

    3. Kliknite Confirm za podnošenje zahtjeva i ulaz u LTS Platinum Partner.

  • Kliknite Later za odlazak na stranicu Dovrši informacije.

    1. Pošaljite potrebne informacije (adresu itd.).
    2. Označite I agree to the Terms of Service and Privacy Policy ako prihvaćate uvjete sporazuma.
    3. Kliknite Confirm za ulaz u LTS Platinum Partner.

Ako kliknete Cancel, prozor Company Authentication pojavit će se i nakon prijave u novi račun.

Upravljanje ulogama i dozvolama

Prije dodavanja zaposlenika u sustav možete stvoriti različite uloge s odgovarajućim dozvolama za pristup resursima sustava, a zatim zaposlenicima dodijeliti uloge kako biste im dodijelili dozvole. Možete i dodijeliti zaposleniku unaprijed definiranu ulogu bez stvaranja nove. Zaposlenik može imati samo jednu ulogu.

Pregledajte unaprijed definirane uloge

U sustavu postoje tri unaprijed definirane uloge: Administrator, Site Manager i IT Manager. Dozvole tih triju uloga su sljedeće. Te tri uloge ne mogu se brisati.

  • Administrator: Postavljanje podataka o tvrtki, upravljanje zaposlenicima, provjera operativnih dnevnika svih zaposlenika i upravljanje svim lokacijama.
  • Technician: Upravljanje dodijeljenim lokacijama, dodavanje, konfiguriranje i brisanje uređaja te aktiviranje vrijednih usluga za krajnje korisnike dodijeljenih lokacija.
  • IT Manager: Upravljanje svim lokacijama, dodjela lokacija ostalim zaposlenicima, aktiviranje ili uređivanje vrijednih usluga za sve krajnje korisnike i pregled operativnih dnevnika svih zaposlenika.

Otvorite stranicu Role and Permission

Kliknite My Partner → Company Management → Role and Permission za prikaz svih uloga.

Dodajte ulogu

  1. Kliknite Add Role za otvaranje ploče Dodaj ulogu.

  2. Unesite naziv uloge i odaberite dozvole za ulogu.

    Manage All Sites

    Upravljanje svim lokacijama, uključujući dodavanje i uređivanje lokacija, dodjelu lokacija voditeljima lokacija, predaju lokacija, podnošenje zahtjeva za autorizaciju lokacija, pretraživanje lokacija, podnošenje zahtjeva za dozvole uređaja, dodavanje, brisanje, uređivanje i nadogradnju uređaja na lokacijama te praćenje stanja.

    Ako odaberete ovu dozvolu, možete nastaviti konfigurirati dozvole uređaja za ovu ulogu, uključujući:

    • Remote Configuration, Live View, Playback, Invite Customers (za dijeljenje uređaja s više klijenata)

    Manage Assigned Site

    Upravljanje lokacijama dodijeljenim zaposleniku, uključujući uređivanje lokacije, predaju lokacije, podnošenje zahtjeva za dozvolu upravljanja lokacijom, dodavanje postojeće lokacije, dodavanje nove lokacije, upravljanje uređajima na lokaciji (uključujući dodavanje, brisanje, uređivanje i nadogradnju) te brisanje lokacije.

    Zaposleniku morate dodijeliti ovu dozvolu prije dodjele lokacije zaposleniku.

    Manage Account and Role

    Pristup stranici Zaposlenik i Uloga i Dozvola, dodavanje i brisanje računa i uloga. Stranica Zaposlenik i Uloga i Dozvola neće se pojaviti bez ove dozvole.

    Manage Company Information

    Pristup stranici s podacima o tvrtki i uređivanje podataka o tvrtki (npr. naziv, logo, adrese itd.). Stranica s podacima o tvrtki neće se pojaviti bez ove dozvole.

  3. Neobavezno: Unesite napomene o ulozi u polje Description.

  4. Kliknite OK.

Neobavezno: Brisanje uloga

Označite dodane uloge i kliknite Delete za brisanje odabrane(ih) uloge(a).

Ne možete brisati ulogu koja je dodijeljena zaposleniku.

Pozivanje zaposlenika

Installer Admin i Installeri s dozvolom uloge za upravljanje računima i ulogama mogu pozvati zaposlenike za upravljanje resursima u sustavu.

Otvorite ploču Dodaj zaposlenika

Koristite jednu od sljedećih metoda:

  • Kliknite Company → Employee → Add Employee
  • Na početnoj stranici kliknite Company → Role and Permission, a zatim kliknite Add Employee u stupcu Operation.

Unesite e-poštu zaposlenika

Unesite e-poštu zaposlenika kojeg želite pozvati.

Odaberite ulogu

Odaberite ulogu za zaposlenika.

Možete i stvoriti novu ulogu. Za pojedinosti pogledajte Upravljanje ulogama i dozvolama.

Prikazat će se dozvole uloge.

Kliknite Add

Kliknite Add.

Pozvani zaposlenik primit će e-poštu s vezom na unesenu adresu e-pošte. Zaposlenik treba kliknuti vezu za registraciju računa, nakon čega će se podaci zaposlenika prikazati na popisu zaposlenika.

Neobavezno: Upravljanje zaposlenicima

Nakon dodavanja zaposlenika možete izvoditi sljedeće operacije.

OperacijaOpis
Enable/Disable Employee Acct.Kliknite enable / disable u stupcu Operation za omogućavanje ili onemogućavanje računa zaposlenika. Napomena: Nakon onemogućavanja zaposlenik se ne može prijaviti na platformu putem ovog računa. Ne možete onemogućiti vlastiti račun ni Installer Admin račun.
Remove Account LimitsStatus zaposlenika je prema zadanim postavkama ograničen i neke operacije nisu dostupne, poput stvaranja lokacija, dodavanja uređaja, pregleda zapisa u modulu Statistika učinkovitosti zaposlenika i pregleda operativnih dnevnika. Installer Admin i Installeri s dozvolom upravljanja zaposlenicima mogu ukloniti ograničenja računa za zaposlenike, što zahtijeva dodatak za račun zaposlenika za svakog zaposlenika. Za uklanjanje ograničenja računa možete (1) kliknuti remove limit u stupcu Operation, ili (2) postaviti pokazivač miša iznad indikatora statusa u stupcu Status i kliknuti Remove Limit.
Delete Employee Accts.Označite jednog ili više zaposlenika i kliknite Delete za brisanje odabranog(ih) računa zaposlenika ako je potrebno. Napomena: Ne možete brisati vlastiti račun, Installer Admin račun ni Site Manager račun. Ako zaposlenik nije spojio podatke računa ili nije postao korisnik LTS Platinum Partner, ne možete brisati njegov račun.
View Employee DetailsKliknite zaposlenika za otvaranje ploče s pojedinostima o zaposleniku i pregled kontaktnog broja, adrese e-pošte, dozvola uloge i ostalog.
Edit Role Assigned to EmployeeKliknite zaposlenika za otvaranje ploče s pojedinostima o zaposleniku i kliknite edit u polju Role za ulaz u ploču Uredi ulogu. Zatim možete kliknuti Add za dodavanje nove uloge ili odabir druge uloge za zaposlenika. Napomena: Ne možete uređivati uloge dodijeljene vlastitom računu ni Installer Admin računu.
View Sites Managed by EmployeeKliknite zaposlenika za otvaranje ploče s pojedinostima o zaposleniku ili kliknite informacije u stupcu Managed za pregled popisa svih lokacija kojima zaposlenik upravlja. Možete kliknuti lokaciju za pregled pojedinosti o lokaciji. Napomena: Navedena operacija podržana je samo ako zaposlenik ima lokaciju(e) kojom upravlja.

Registracija Installer računa s pozivnicom

Installer računi su "podračuni" Installer Admin računa i kontrolirani su dozvolama koje određuju što mogu raditi. Zaposlenici u tvrtki obično koriste Installer račune i mogu registrirati Installer račune sa ili bez pozivnica.

Registracija s pozivnicom

Kao zaposlenik, nakon što ste pozvani za registraciju Installer računa, možete prihvatiti pozivnicu i registrirati Installer račun za upravljanje lokacijama i uređajima.

Installer Admin ili Installer s dozvolom Manage Account and Role treba najprije pozvati zaposlenika. Za pojedinosti o pozivanju zaposlenika pogledajte Pozivanje zaposlenika.

Primite pozivnicu e-poštom

Nakon što ste pozvani da se pridružite tvrtki kao zaposlenik, primit ćete e-poštu od LTS Platinum Partner.

Otvorite registracijsku vezu

Kliknite gumb ili vezu u e-pošti.

Kliknite Register

Kliknite Register za otvaranje stranice Stvori račun.

Postavite pojedinosti računa

Unesite vrstu, ime, kod za potvrdu (za provjeru adrese e-pošte) i lozinku.

Prihvatite Politiku privatnosti

Označite By clicking Register, I agree to LTS Privacy Policy.

Dovršite registraciju

Kliknite Register.

Možete se prijaviti u LTS Platinum Partner ovim Installer računom i izvoditi druge operacije poput upravljanja lokacijama i konfiguracije.

Prijava

Nakon prijave s Installer Admin računom ili Installer računom možete upravljati resursima (uključujući lokacije, uređaje, uloge itd.) te izvoditi praćenje stanja i ostalo.

Prije početka: Provjerite jeste li registrirali račun. Za pojedinosti o registraciji pogledajte Registracija Installer Admin računa ili Registracija Installer računa s pozivnicom.

Idite na stranicu za prijavu

U adresnu traku web preglednika unesite https://www.ltsplatinumpartner.com.

Prikazat će se stranica za prijavu LTS Platinum Partner.

Unesite vjerodajnice

Unesite registriranu e-poštu i lozinku.

Neobavezno: Resetirajte zaboravljenu lozinku

Ako ste zaboravili lozinku:

  1. Kliknite Forgot Password za odlazak na stranicu za resetiranje lozinke.
  2. Kliknite Get Verification Code. U sandučić e-pošte primit ćete kod za potvrdu poslan od portala.
  3. Unesite primljeni kod za potvrdu u polje Verification Code.
  4. Unesite novu lozinku i potvrdite lozinku.
  5. Kliknite OK. Prema zadanim postavkama bit ćete zatraženi da se prijavite novom lozinkom.

Prijavite se

Kliknite Sign In ili Login.

Ako ste dovršili spajanje tvrtki i vaš račun još uvijek postoji u više od jedne tvrtke, ili ako su tvrtke u kojima postoji vaš račun sve zadržane na LTS Platinum Partner, trebate odabrati jednu tvrtku za prijavu. Možete i kliknuti Switch Company na stranici Podaci o tvrtki za prebacivanje na drugu tvrtku.

Postavljanje podataka o računu

Nakon prijave možete uređivati osnovne podatke trenutnog računa i promijeniti lozinku ako je potrebno. Kliknite ime u gornjem desnom kutu i odaberite Account Settings.

Postavljanje osnovnih podataka

Postavite osnovne podatke trenutnog računa, uključujući ime Installera, adresu e-pošte, broj telefona itd.

Za račune registrirane u zemljama koje podržavaju registraciju s brojem telefona, podatke o broju telefona nije moguće uređivati.

Kliknite profile za postavljanje profilne slike trenutnog računa.

Upravljanje mojim QR kodom

Postavite pokazivač iznad QR code za prikaz My QR Code, koji vaši klijenti mogu skenirati kako bi vas dodali kao pružatelja usluge i ovlastili vas za upravljanje uređajima.

Ako ste prenijeli logo tvrtke, logo vaše tvrtke prikazat će se u sredini QR koda. Možete i kliknuti Add Your Company Logo to the QR Code za prijenos loga tvrtke.

Kliknite download za preuzimanje QR koda.

Promjena lozinke

Kliknite change password za promjenu lozinke trenutnog računa.

Promjena vezane e-pošte računa

Možete promijeniti vezanu adresu e-pošte trenutnog računa u drugu ako je potrebno.

Otvorite postavku vezane e-pošte

Na stranici Osnovni podaci u postavkama računa kliknite edit.

Unesite novu adresu e-pošte

Unesite novu adresu e-pošte u polje New Email.

Kliknite Verify

Kliknite Verify.

Na novu adresu e-pošte primit ćete e-poštu s kodom za potvrdu.

Unesite kod za potvrdu

Unesite primljeni kod za potvrdu u polje Verification Code.

Unesite trenutnu lozinku

Unesite lozinku trenutnog računa.

Spremi

Kliknite Save.

Brisanje Installer Admin računa

Za Installer Admin, ako se račun više ne koristi, možete ga izbrisati na stranici Osnovni podaci u postavkama računa.

  • Brisanje Installer Admin računa je nepovratno. Podaci o tvrtki i računi NISU obnovivi nakon brisanja. Izradite sigurnosnu kopiju potrebnih podataka prije brisanja računa.
  • Ako postoje autorizirane lokacije ili računi zaposlenika pod trenutnim računom, ne možete ga izbrisati.

Kliknite Delete Installer Admin Account

Na stranici Osnovni podaci u postavkama računa kliknite Delete Installer Admin Account.

Unesite lozinku

Unesite lozinku svog Installer Admin računa i kliknite Next.

Potvrdite brisanje

Kliknite Delete Installer Admin Account za potvrdu brisanja.

Uvod

Pregled LTS Platinum Partner Web Portala: klijenti, entiteti, radno okruženje, dostupne funkcije i konvencije simbola.

Upravljanje tvrtkom

Kako upravljati podacima o tvrtki, autentificirati tvrtku, pregledavati statistiku učinkovitosti zaposlenika i pretraživati zapisnike operacija u LTS Platinum Partner web portalu.

Sadržaj

Registracija Installer Admin računa
Idite na stranicu za prijavu
Kliknite Register
Odaberite identitet i vrstu pružatelja usluge
Odaberite metodu registracije
Registrirajte račun
Dovršite autentifikaciju tvrtke
Upravljanje ulogama i dozvolama
Pregledajte unaprijed definirane uloge
Otvorite stranicu Role and Permission
Dodajte ulogu
Neobavezno: Brisanje uloga
Pozivanje zaposlenika
Otvorite ploču Dodaj zaposlenika
Unesite e-poštu zaposlenika
Odaberite ulogu
Kliknite Add
Neobavezno: Upravljanje zaposlenicima
Registracija Installer računa s pozivnicom
Registracija s pozivnicom
Primite pozivnicu e-poštom
Otvorite registracijsku vezu
Kliknite Register
Postavite pojedinosti računa
Prihvatite Politiku privatnosti
Dovršite registraciju
Prijava
Idite na stranicu za prijavu
Unesite vjerodajnice
Neobavezno: Resetirajte zaboravljenu lozinku
Prijavite se
Postavljanje podataka o računu
Postavljanje osnovnih podataka
Upravljanje mojim QR kodom
Promjena lozinke
Promjena vezane e-pošte računa
Otvorite postavku vezane e-pošte
Unesite novu adresu e-pošte
Kliknite Verify
Unesite kod za potvrdu
Unesite trenutnu lozinku
Spremi
Brisanje Installer Admin računa
Kliknite Delete Installer Admin Account
Unesite lozinku
Potvrdite brisanje