Centar za pomoć LTS ConnectUvod
Pregled LTS Platinum Partner Web Portala: klijenti, entiteti, radno okruženje, dostupne funkcije i konvencije simbola.
LTS Platinum Partner je sveobuhvatna platforma za sigurnosne usluge koja partnerima pruža učinkovite alate za upravljanje kupcima i uređajima te proširene usluge dodane vrijednosti dostupne 24 sata dnevno. LTS Platinum Partner također služi kao konvergirano, oblačno sigurnosno rješenje koje pomaže partnerima upravljati uslugama za svoje kupce i proširivati poslovanje putem pretplatničkih ponuda. Partneri mogu pratiti stanje zdravlja sustava na lokacijama kupaca, rješavati probleme na daljinu i prilagođavati sigurnosna rješenja potpuno integriranim LTS uređajima koji pokrivaju video, pristup, interfonski sustav i još mnogo toga.
Pročitajte sljedeće odjeljke kako biste saznali više o LTS Platinum Partner platformi.
Klijenti
LTS Platinum Partner pruža različite klijente za partnere (pružatelje usluga) i njihove kupce.
Tablica 1-1 Opis klijenata
| Klijent | Opis |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Web Portal | Portal za pružatelje usluga koji se prijavljuju u LTS Platinum Partner radi upravljanja sigurnosnim poslovanjem, kao što su upravljanje dozvolama i zaposlenicima, upravljanje lokacijama, upravljanje uređajima i praćenje zdravlja uređaja. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Mobilni klijent za pružatelje usluga koji se prijavljuju u LTS Platinum Partner radi upravljanja lokacijama, traženja dozvole za upravljanje informacijama o lokaciji od krajnjih korisnika, upravljanja i konfiguracije uređaja, podnošenja zahtjeva za RMA (Return Material Authorization) itd. |
| LTS Connect Mobile Client | Mobilni klijent za kupce koji upravljaju svojim uređajima, prihvaćaju prijenos lokacije od pružatelja usluga kao vlasnici lokacije, odobravaju zahtjeve instalatera za dozvole upravljanja informacijama o lokaciji itd. |
| LTS Connect Web Portal | Portal za kupce koji upravljaju razinama pristupa zaposlenika i evidencijom prisutnosti nakon postavljanja sustava evidencije prisutnosti putem LTS Platinum Partner Portala. |
Odnos između LTS Platinum Partner i LTS Connect
LTS Platinum Partner pruža određene usluge dodane vrijednosti povezane s LTS Connect platformom. Možete aktivirati ove usluge dodane vrijednosti u korist sebe ili svojih kupaca (tj. krajnjih korisnika). Za više informacija o uslugama dodane vrijednosti i njihovoj povezanosti s LTS Connect, pogledajte odjeljak Value-Added Services i njegove pododjeljke.
1.1 Ciljana publika
Ovaj priručnik pruža pružateljima usluga (tj. instalaterima i sistemskim integratorima) osnovne informacije i upute o tome kako koristiti LTS Platinum Partner Portal za upravljanje sigurnosnim poslovanjem.
Ovaj priručnik opisuje kako upravljati dozvolama i zaposlenicima vaše tvrtke, dodavati nove ili postojeće lokacije za upravljanje, tražiti autorizaciju lokacije i dozvole za uređaje od kupaca, upravljati i konfigurirati uređaje koji pripadaju lokaciji te provjeravati stanje zdravlja uređaja radi daljnjeg održavanja.
1.2 Entiteti u LTS Platinum Partner platformi
Ovdje predstavljamo entitete (bilo koji fizički ili konceptualni objekt) koji su uključeni u LTS Platinum Partner.
Entiteti vezani uz identitet
Pružatelj usluga
Osobe koje pružaju usluge kao što su projektiranje sigurnosnih rješenja, instalacija sustava/uređaja, postprodajne usluge i/ili održavanje uređaja. Postoji nekoliko vrsta pružatelja usluga, a detaljni opisi su sljedeći.
Installer
Pruža usluge instalacije i održavanja uređaja za kupce.
Systems Integrator
Integrira više sustava kako bi kupcima pružio cjelovita rješenja.
Krajnji korisnik
Osobe koje su kupile ili iznajmile LTS uređaje (npr. mrežne kamere, DVR uređaje, video interfonske uređaje i uređaje za kontrolu pristupa) i žele njima upravljati putem jednostavnog mobilnog klijenta. Krajnji korisnici su kupci pružatelja usluga, a za upravljanje uređajima koriste LTS Connect.
Entiteti vezani uz lokacije
Lokacije
Lokacija predstavlja fizično mjesto na kojem su instaliani uređaji i putem kojeg administrator instalatera / instalater može upravljati uređajima i uslugama za kupce te ih konfigurirati.
Personal Sites
Namijenjene individualnim korisnicima, kućanstvima i samostalnim trgovinama. Pruža usluge kao što su udaljeni pregled uživo, reprodukcija snimki, postavljanje/isključivanje alarma i primanje uzbuna putem LTS Connect mobilnog klijenta. Na osobnu lokaciju može se dodati najviše 128 kanala.
Team Sites
Namijenjene poslovnim korisnicima i primjenjive na lančane trgovine, urede, zajednice i druge scenarije koji zahtijevaju upravljanje s više korisnika. Pruža usluge kao što su upravljanje osobama i dozvolama, video sigurnost, kontrola pristupa, provjera prisutnosti i održavanje uređaja na LTS Connect for Teams Portalu i mobilnom klijentu.
Upravitelj lokacije
Kada se lokacija dodijeli instalateru, instalater postaje upravitelj te lokacije i može upravljati uređajima i uslugama lokacije te ih konfigurirati.
Vlasnik lokacije
Kada instalater prenese vlasništvo lokacije na krajnjeg korisnika, krajnji korisnik postaje vlasnik lokacije koji je nositelj te lokacije. Instalater može također tražiti autorizaciju lokacije od vlasnika lokacije radi upravljanja njome.
1.3 Radno okruženje
Sljedeće se preporučuje za pokretanje Portala.
Operacijski sustav
Microsoft Windows® 7 / 8.1 / 10 (32-bitni i 64-bitni).
CPU
Intel® Core™ i5-4460 CPU @3.20 GHz 3.20 GHz i više.
RAM
8 GB i više (najmanje 4 GB).
Grafička kartica
NVIDIA® GeForce GT 730
Web preglednik
Verzije preglednika Firefox (32-bitni i 64-bitni), Chrome (32-bitni i 64-bitni) i Edge (32-bitni i 64-bitni) objavljene u posljednjih pola godine.
1.4 Dostupnost funkcija
Tablica 1-2 Funkcije
| Modul | Funkcija/e |
|---|---|
| Account Management | ● Register an Installer Admin Account ● Manage Company Information ● Set Account Information |
| Site Management | ● Add Personal Site ● Hand Over Personal Site by Transferring ● Apply for Site Authorization from Site Owner ● Site Collaboration |
| Device Management | ● Add Device • Add Detected LAN Device • Add Device by Entering Serial No.; Add Devices by IP Address or Domain Name • Batch Add Devices ● Apply for Device Permission ● Release Permission for Devices ● Synchronize Devices with LTS Connect Account ● Enable Device to Send Notifications ● Upgrade Device ● Batch Upgrade Devices on LAN ● Configure DDNS for Devices ● Remote Configuration ● Reset Device Password ● Unbind a Device from Its Current Account |
| Video | ● View Live Video ● Play Back Video Footage |
| Log | Search Operation Log |
| Tool | Tools |
| Explore | ● View, Search, Like, Share, and Comment on Feeds, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on How To, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on Videos, and Add to Favorites ● Receive and View Notices ● Register for and Participate in Events |
1.5 Konvencije simbola
Simboli koji se mogu pronaći u ovom dokumentu definirani su na sljedeći način.
| Simbol | Opis |
|---|---|
| Danger | Označava opasnu situaciju koja, ako se ne izbjegne, hoće ili može rezultirati smrću ili ozbiljnom ozljedom. |
| Caution | Označava potencijalno opasnu situaciju koja, ako se ne izbjegne, može rezultirati oštećenjem opreme, gubitkom podataka, smanjenjem performansi ili neočekivanim rezultatima. |
| Note | Pruža dodatne informacije radi naglašavanja ili dopune važnih točaka glavnog teksta. |
Korisnički priručnik za LTS Platinum Partner Web Portal
Potpuni korisnički priručnik za LTS Platinum Partner (LPP) web portal — upravljanje računima i tvrtkama, upravljanje lokacijama i uređajima, nadzor ispravnosti, obavijesti, usluge s dodanom vrijednošću i podrška.
Upravljanje računima
Kako registrirati račune Installer Admin i Installer, upravljati ulogama i dozvolama, pozivati zaposlenike, prijaviti se i konfigurirati postavke računa u LTS Platinum Partner.