LTS Connect SúgóközpontÁllapotfigyelés
Figyelje az összes telephely vagy egyetlen telephely eszközeinek közel valós idejű állapotát, tekintse meg az eszközhibákat és az ütemezett jelentéseket, vizsgálja meg a kódoló, beléptető, video kaputelefon és hálózati kapcsoló eszközöket, és jelenítse meg a kapcsolatokat hálózati topológián keresztül az LPP Mobile Client alkalmazásban.
Az Állapotfigyelés modul tartalmazza a Exception Center, a Scheduled Report és a Health Status részeket, ahol megtekintheti az eszközhibákat, beállíthatja a jelentés ütemezését, és ellenőrizheti egy eszköz állapotát.
Kivételközpont
Ha az állapotfigyelés során bármilyen kivétel lép fel, az értesítés megjelenik a Exception Center részben, az Értesítési Központ modulon belül. Részletekért lásd a Kivételközpontot.
Ütemezett jelentés
Az ütemezett jelentés funkcióval az eszközállapot-információkat a beállított ütemezés alapján elküldi Önnek vagy az érintett felhasználónak.
Állapotkijelző
Közel valós idejű információkat jelenít meg a telephelyekhez hozzáadott eszközök állapotáról. Ha hálózati kapcsolókat adott hozzá egy telephelyhez, hálózati topológián keresztül vizuálisan megtekintheti az eszközök és kapcsolatok állapotát. Az állapotinformációk – amelyek az LTS Platinum Partner platformon kezelt eszközök karbantartásához elengedhetetlenek – segítenek időben azonosítani a kivételek forrását és meghatározni a hibaelhárítási módszereket, biztosítva ezzel az eszközök zavartalan működését.
- Amikor először nyitja meg az Állapotfigyelés modult, az oldal alján megjelenik az eszközállapot ellenőrzésével kapcsolatos videós útmutató hivatkozása. Érintse meg az útmutató ikont, hogy a hivatkozás legközelebb is megjelenjen az Állapotfigyelés megnyitásakor.
- A Telepítő csak az Önhöz rendelt telephely eszközeinek állapotinformációit tekintheti meg. A Telepítő Admin az összes telephely eszközeinek állapotinformációit megtekintheti.
Az összes telephely eszközállapotának ellenőrzése
Telepítőként megtekintheti az Önhöz rendelt összes telephely egyes eszköztípusainak állapotát. Telepítő Adminként az összes telephely összes eszköztípusának állapotát megtekintheti.
A Főoldalon érintse meg a Health Monitoring lehetőséget, vagy lépjen a More → Maintenance → Health Monitoring, illetve Site → Health Monitoring útvonalra az Állapotfigyelés oldalra lépéshez, ahol megtekintheti az összes eszköz számát és a hibás eszközök számát az összes telephelyen.
Az eszközleírásokat és műveleteket az alábbiak szerint tekintheti meg.
- Minden eszköztípusnál érintse meg az ellenőrző ikont a listában szereplő összes eszköz megvizsgálásához; érintse meg a Display Abnormal Devices Only lehetőséget, hogy csak a hibás eszközök jelenjenek meg; érintse meg a Display Authorized Devices Only lehetőséget, hogy csak azok az eszközök jelenjenek meg, amelyek konfigurációs jogosultságát megkapta.
- Az Offline Duration oszlop a következő formátumban jeleníti meg az eszközök offline időtartamát: „x nap x óra x perc". Ha az offline időtartam kevesebb mint egy nap, az időtartam „x óra x perc x másodperc" formátumban jelenik meg.
- Az eszköznév melletti ikon azt jelzi, hogy nem rendelkezik az eszköz konfigurációs jogosultságával. Érintse meg az eszközt, majd az Apply for Configuration Permission lehetőséget a jogosultság igényléséhez. Részletekért lásd az Eszközjogosultság igénylése részt.
- Az eszköznév melletti ikon azt jelzi, hogy új firmware érhető el. Érintse meg az eszközt, majd az Upgrade lehetőséget a firmware frissítéséhez. Részletekért lásd az Eszköz frissítése részt.
Kódolóeszköz
Megtekintheti az eszközinformációkat, beleértve a hálózati állapotot, az offline csatlakoztatott kamerák számát, a tárolási állapotot, a HDD-kihasználtságot, az utolsó ellenőrzés időpontját, a felülírt felvételi állapotot és egyebeket.
Az eszköznév melletti ikon azt jelzi, hogy az eszközhöz beállított IP-cím/domain érvénytelen, vagy a DDNS érvénytelen. Ilyenkor érintse meg az eszközt, majd az Edit Device Information lehetőséget az eszközinformációk szerkesztéséhez, vagy a Configure DDNS lehetőséget az eszköz DDNS-ének újrakonfigurálásához.
- Az eszköz IP-cím/domain beállításáról részletekért lásd az Eszköz hozzáadása IP-cím vagy domain névvel részt.
- A DDNS konfigurálásáról részletekért lásd az Eszközök DDNS-ének konfigurálása részt.
Érintsen meg egy eszközt az Device Details oldalra lépéshez, ahol megtekintheti az eszköz alapvető információit, és elvégezheti az alábbi műveleteket.
| Művelet | Leírás |
|---|---|
| Eszköz megvizsgálása | Érintse meg az ellenőrző ikont az eszköz manuális megvizsgálásához. |
| Eszköz távoli konfigurálása | Érintse meg a távoli konfigurációs ikont az eszközparaméterek távoli beállításához. Részletekért lásd az eszköz felhasználói kézikönyvét. |
| Élő nézet | Érintse meg az élő nézet ikont az eszköz élő képének megtekintéséhez. Megjegyzés: Ha nem rendelkezik Élő nézet jogosultsággal, azt az end usertől igényelheti. Részletekért lásd az Eszközjogosultság igénylése részt. Ha a kiválasztott kamera adatfolyam-titkosítással van engedélyezve, a megtekintéshez meg kell adnia az eszköz ellenőrzési kódját. |
| Visszajátszás megtekintése | Érintse meg a visszajátszás ikont az eszköz felvételeinek megtekintéséhez. |
| Telephely tulajdonosának és kezelőjének adatai | Érintse meg a telephely neve melletti ikont a Site Owner és a Site Manager adatainak megtekintéséhez, például nevük és telefonszámuk. |
| Kamera állapotának megtekintése | Érintse meg a Camera lehetőséget az eszközhöz csatlakoztatott kamerák és azok online/offline állapotának megtekintéséhez. |
| DVR HDD-információk megtekintése | Érintse meg a HDD lehetőséget a DVR HDD-adatainak megtekintéséhez, beleértve az önértékelés eredményeit, az átfogó értékelés eredményeit, a működési állapotot, az üzemidőt, a HDD hőmérsékletét és a S.M.A.R.T-információkat. |
Beléptető eszköz
Megtekintheti az eszközinformációkat, beleértve az eszközmodellt, a hálózati állapotot, az utolsó ellenőrzés időpontját és egyebeket. Érintsen meg egy eszközt az Device Details oldalra lépéshez, ahol megtekintheti az alapvető információkat, és elvégezheti az alábbi műveleteket.
| Művelet | Leírás |
|---|---|
| Eszköz megvizsgálása | Érintse meg az ellenőrző ikont az eszköz manuális megvizsgálásához. |
| Telephely tulajdonosának és kezelőjének adatai | Érintse meg a telephely neve melletti ikont a Site Owner és a Site Manager adatainak megtekintéséhez, például nevük és telefonszámuk. |
Video kaputelefon eszköz
Megtekintheti az eszközinformációkat, beleértve a hálózati állapotot, az utolsó ellenőrzés időpontját és egyebeket. Érintsen meg egy eszközt az Device Details oldalra lépéshez, ahol megtekintheti az alapvető információkat, és elvégezheti az alábbi műveleteket.
| Művelet | Leírás |
|---|---|
| Eszköz megvizsgálása | Érintse meg az ellenőrző ikont az eszköz manuális megvizsgálásához. |
| Telephely tulajdonosának és kezelőjének adatai | Érintse meg a telephely neve melletti ikont a Site Owner és a Site Manager adatainak megtekintéséhez, például nevük és telefonszámuk. |
Hálózati kapcsoló
Megtekintheti a kapcsoló hálózati állapotát (online/offline), az online portok számát és az utolsó ellenőrzés időpontját.
Érintsen meg egy hálózati kapcsolót az adatainak megtekintéséhez, beleértve az üzemidőt, a kapcsoló előnézeti képét, a PoE teljesítményt, az elmúlt 7 nap csúcs PoE teljesítményét és a portállapotokat (riasztás, normál, nincs csatlakoztatva). A kapcsoló előnézeti képét megérintve megtekintheti annak nagyított változatát.
Az üzemidő a kapcsoló bekapcsolásától az aktuális pillanatig eltelt időt jelenti. Ha a kapcsolót kikapcsolják, az üzemidő mérése a visszakapcsoláskor újraindul.
- Érintse meg a Device Information lehetőséget a jobb felső sarokban az eszköz alapvető adatainak megtekintéséhez, beleértve az eszköz sorozatszámát, modelljét, típusát és egyebeket. Az oldal alján érintse meg a Reboot Device lehetőséget az eszköz újraindításához.
- Érintse meg a Topology lehetőséget a jobb felső sarokban a kapcsoló topológiájának megtekintéséhez. A topológiáról részletekért lásd a Hálózati topológia részt.
- Riasztással rendelkező port esetén érintse meg a Clear Alarm lehetőséget a port riasztásainak törléséhez.
- Érintse meg az Extend Mode lehetőséget a port átviteli hatótávolságának kiterjesztéséhez. Az Extend Mode (zöld színnel megjelenítve) érintésével letilthatja a kiterjesztést.
Engedélyezés esetén a port átviteli hatótávolsága 200 m-ről 300 m-re nő. Eközben a sávszélesség 10 Mbps-re korlátozódik.
Egy telephely eszközállapotának ellenőrzése
Megtekintheti az Önhöz rendelt meghatározott telephely eszközeinek állapotát.
Lépjen be az Állapotfigyelés oldalra
A Főoldalon érintse meg a Health Monitoring lehetőséget, vagy lépjen a More → Maintenance → Health Monitoring, illetve Site → Health Monitoring útvonalra az Állapotfigyelés oldalra lépéshez, ahol megtekintheti az összes eszköz számát és a hibás eszközök számát az összes telephelyen.
Válasszon telephelyet
Érintse meg a telephely-választót a telephelylista oldalra lépéshez, majd válasszon egyet a listából. Megjelenik az adott telephely eszközeinek állapota.
Műveletek elvégzése
(Opcionális) Végezze el az alábbi műveleteket.
| Művelet | Leírás |
|---|---|
| Adatok szűrése | Érintse meg a Display Abnormal Devices Only lehetőséget a csak hibás eszközök megjelenítéséhez. Érintse meg a Display Authorized Devices Only lehetőséget azoknak az eszközöknek a megjelenítéséhez, amelyek konfigurációs jogosultságát megkapta. |
| Telephely tulajdonosa és kezelője adatainak megtekintése | Érintse meg a Detail lehetőséget a Site Owner és a Site Manager adatainak megtekintéséhez, beleértve a nevet, az e-mail-címet és a telefonszámot. Legfeljebb 100 telephely-kezelő adatai jeleníthetők meg. |
| Eszközök megvizsgálása | Érintse meg az Inspection lehetőséget az oldal alján a telephely összes eszközének megvizsgálásához. |
| Eszköz firmware frissítése | Ha frissíthető eszközök érhetők el, megjelenik a frissítési ikon. Érintse meg az eszközt a részletek oldalára lépéshez, majd az Upgrade lehetőséget a frissítés elvégzéséhez. Megjegyzés: Részletekért lásd az Eszköz frissítése részt. |
| Távoli konfiguráció | Válasszon ki egy eszközt, majd érintse meg a távoli konfigurációs ikont az eszközparaméterek távoli beállításához. Megjegyzés: Az eszköznek online állapotban kell lennie. Részletekért lásd az eszköz felhasználói kézikönyvét. |
| Egyetlen eszköz megvizsgálása | Válasszon ki egy eszközt, majd érintse meg az ellenőrző ikont a megvizsgáláshoz. |
| Kódolóeszköz IP-/domain-újrakonfigurálása | Ha az eszközhöz beállított IP-cím/domain érvénytelen, megjelenik a figyelmeztető ikon. Érintse meg az eszközt a részletek oldalára lépéshez, majd az Edit Device Information lehetőséget az eszköz IP/domain-jének újrakonfigurálásához. Az IP/domain beállításáról részletekért lásd az Eszköz hozzáadása IP-cím vagy domain névvel részt. |
| DDNS újrakonfigurálása | Ha az eszköz DDNS-e érvénytelen, megjelenik a figyelmeztető ikon. Érintse meg az eszközt a részletek oldalára lépéshez, majd a Configure DDNS lehetőséget az eszköz DDNS-ének újrakonfigurálásához. Részletekért lásd az Eszközök DDNS-ének konfigurálása részt. |
| Kódolóeszköz részleteinek megtekintése | Megtekintheti a hálózati állapotot, a tárolási állapotot, a HDD-kihasználtságot és a felülírt felvételi állapotot. Érintse meg a kódolóeszközt a részletek megtekintéséhez, beleértve az alapinformációkat, például az eszköztípust, a sorozatszámot és az egyes csatlakoztatott kamerák hálózati állapotát. Érintse meg a Camera lehetőséget az összes csatlakoztatott kamera megtekintéséhez. Ha csak egy kamera van csatlakoztatva, érintse meg az élő nézet ikont a kép megtekintéséhez. Ha több kamera van, érintse meg az ikont, és válasszon ki egyet az élő kép megtekintéséhez. Ha a kódolóeszköz DVR, megtekintheti a HDD-adatokat is, beleértve az önértékelés eredményeit, az átfogó értékelés eredményeit, a működési állapotot, az üzemidőt, a HDD hőmérsékletét és a S.M.A.R.T-információkat. Analóg kamera esetén megtekintheti, hogy előfordul-e videojel-kiesés. Megjegyzés: Ha nem rendelkezik Élő nézet jogosultsággal, azt az end usertől igényelheti. Részletekért lásd az Eszközjogosultság igénylése részt. Ha egy kamera adatfolyam-titkosítással van engedélyezve, a megtekintés előtt meg kell adnia az eszköz ellenőrzési kódját a felugró ablakban. |
| Beléptető eszköz részleteinek megtekintése | Érintse meg a beléptető eszközt a részletek megtekintéséhez, beleértve az alapinformációkat, például az eszköztípust, a sorozatszámot, a hálózati állapotot és a csatlakoztatott ajtók számát. |
| Video kaputelefon eszköz részleteinek megtekintése | Érintse meg a video kaputelefon eszközt az alapinformációk és a hálózati állapot megtekintéséhez. |
| Hálózati kapcsoló részleteinek megtekintése | Érintse meg a hálózati kapcsolót az adatainak megtekintéséhez, beleértve az üzemidőt, a kapcsoló előnézeti képét, a PoE teljesítményt, az elmúlt 7 nap csúcs PoE teljesítményét és a portállapotokat (riasztás, normál, nincs csatlakoztatva). A kapcsoló előnézeti képét megérintve megtekintheti annak nagyított változatát. Megjegyzés: Az üzemidő a kapcsoló bekapcsolásától az aktuális pillanatig eltelt időt jelenti. Ha a kapcsolót kikapcsolják, az üzemidő mérése a visszakapcsoláskor újraindul. Érintse meg a Device Information lehetőséget a jobb felső sarokban az eszköz alapvető adatainak megtekintéséhez, beleértve az eszköz sorozatszámát, modelljét, típusát és egyebeket. Az oldal alján érintse meg a Reboot Device lehetőséget az eszköz újraindításához. Érintse meg a Topology lehetőséget a jobb felső sarokban a kapcsoló topológiájának megtekintéséhez. A topológiáról részletekért lásd a Hálózati topológia részt. Riasztással rendelkező port esetén érintse meg a Clear Alarm lehetőséget a port riasztásainak törléséhez. Érintse meg az Extend Mode lehetőséget a port átviteli hatótávolságának kiterjesztéséhez. Az Extend Mode (zöld színnel megjelenítve) érintésével letilthatja a kiterjesztést. Engedélyezés esetén a port átviteli hatótávolsága 200 m-ről 300 m-re nő. Eközben a sávszélesség 10 Mbps-re korlátozódik. |
Hálózati topológia
Ha hálózati kapcsoló(ka)t adott hozzá egy telephelyhez, és eszközöket csatlakoztatott a hálózati kapcsoló(k)hoz, megtekintheti ezen eszközök hálózati topológiáját. A hálózati topológia megjeleníti az eszközök közötti hálózati kapcsolatokat, és vizuálisan mutatja a kapcsolati kivételeket és a hibás eszközöket, segítve ezzel a kivételek forrásának azonosítását és a hibák elhárítását.
- Győződjön meg arról, hogy rendelkezik a hálózati kapcsoló konfigurációs jogosultságával. Enélkül a hálózati topológia nem lesz elérhető. A konfigurációs jogosultság igényléséről részletekért lásd az Eszközjogosultság igénylése részt.
- Ha nem aktiválta az állapotfigyelési szolgáltatást a hálózati kapcsolóhoz, egyes topológiai funkciók (pl. az eszközállapot megtekintése a topológián) nem lesznek elérhetők. Az állapotfigyelési szolgáltatás aktiválásáról részletekért lásd az Állapotfigyelési szolgáltatás aktiválása részt.
A Főoldalon érintse meg a Health Monitoring → Scheduled Report lehetőséget, vagy lépjen a More → Maintenance → Health Monitoring → Scheduled Report, illetve a Site → Health Monitoring → Scheduled Report útvonalra.
- Érintse meg az All Sites melletti ikont, válasszon ki egy telephelyet a listából, majd érintse meg a View Topology lehetőséget.
- Érintse meg a Network Switch lehetőséget, érintsen meg egy kapcsolót az eszköz részletek oldalára lépéshez, majd érintse meg a View Topology lehetőséget a jobb felső sarokban.
8-4. ábra: Topológia részletei
A topológiával kapcsolatos részletes műveletekről és leírásokról lásd a Hálózati topológia részt.
Eszközkezelés
Átfogó útmutató az eszközök kezeléséhez az LPP Mobile Client alkalmazásban, beleértve a tömeges LAN-konfigurációt, az eszközök hozzáadását, az állapotfigyelő szolgáltatást, az eszközengedélyeket, az eszközök áthelyezését, a jelszó-visszaállítást, a távoli naplógyűjtést, az élő megtekintést és visszajátszást, a hálózati eszközök kezelését, valamint a távoli konfigurációt.
Értesítési Központ
Az LTS Platinum Partner Értesítési Központjának áttekintése, beleértve az üzleti értesítéseket, a kivételkezelő központot és a rendszerüzeneteket.