LTS Connect SúgóközpontBevezetés
Az LTS Platinum Partner mobil kliens áttekintése, beleértve a célközönséget, az entitásokat, az üzemeltetési környezetet, a funkciók elérhetőségét, a letöltési módokat és a szimbólumok ismertetőjét.
Az LTS Platinum Partner egy konvergens, felhő alapú biztonsági megoldás, amely segíti az ügyfelek számára nyújtott szolgáltatások kezelését és az üzlet bővítését előfizetéses ajánlatokkal. Egyszerű és megbízható platformon távolról figyelemmel kísérheti ügyfelei telephelyeinek rendszerállapotát (akár problémákat is megoldhat). Az LTS Platinum Partner megoldás lehetővé teszi, hogy teljesen konvergált LTS eszközöket – videó, behatolásjelzés, beléptető, kaputelefon és egyéb rendszereket – lefedő, személyre szabott biztonsági megoldásokat hozzon létre ügyfelei számára.
Az LTS Platinum Partner megoldás különféle módokat és klienseket kínál a szolgáltatók ügyfeleinek.
1-1. táblázat: Kliensek leírása
| Kliens | Leírás |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Portal | Portál Installer Admin és Installer felhasználók számára, akik az LTS Platinum Partner rendszerbe lépnek be a biztonsági üzlet kezeléséhez, például jogosultságok és alkalmazottak kezelése, telephely- és eszközkezelés, eszközök állapotmonitorozása stb. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Mobil kliens szolgáltatók számára, akik az LTS Platinum Partner rendszerbe lépnek be telephely kezelésére, a végfelhasználótól telephely-információ kezelési engedély igényléséhez, eszközök kezeléséhez és konfigurálásához stb. |
| LTS Connect Mobile Client | Mobil kliens az ügyfelek számára eszközeik kezeléséhez, a telephely átvételéhez a szolgáltatótól mint telephely-tulajdonos, az Installer telephely-információ kezelési engedélyének jóváhagyásához stb. |
| LTS Connect Portal | Portál az ügyfelek számára, amelyen alkalmazottaik hozzáférési szintjét és jelenléti adatait kezelhetik, miután Ön beléptető rendszert állított be számukra az LTS Platinum Partner Portalon keresztül. |
Célközönség
Ez a kézikönyv a szolgáltatóknak (azaz Installer-eknek, rendszerintegrátoroknak, forgalmazóknak, viszonteladóknak) nyújt alapvető információkat és útmutatásokat arról, hogyan használják az LTS Platinum Partner mobil klienst a biztonsági üzlet kezeléséhez.
A kézikönyv leírja, hogyan lehet kezelni egy vállalat jogosultságait és alkalmazottait, új vagy meglévő telephelyeket hozzáadni kezelésre, telephelyi engedélyt és eszközjogosultságokat kérni az ügyfelektől, a telephelyhez tartozó eszközöket kezelni és konfigurálni, termékeket kiválasztani, az eszközök állapotát ellenőrizni a karbantartás érdekében és egyebeket. Őrizze meg ezt a dokumentumot mindaddig, amíg az érintett termékeket és/vagy szolgáltatásokat használja. Rendszeresen tekintse meg az LTS webhelyét a frissítésekért.
Az LTS Platinum Partner entitásai
Az alábbiakban bemutatjuk az LTS Platinum Partner rendszerben szereplő entitásokat (bármilyen fizikai vagy fogalmi objektumot).
Identitáshoz kapcsolódó entitások
Szolgáltató
Azok, akik olyan szolgáltatásokat nyújtanak, mint biztonsági megoldások tervezése, rendszer-/eszköztelepítés, értékesítés utáni szolgáltatások és/vagy eszközkarbantartás. Több szolgáltatótípus létezik, amelyek részletes leírása az alábbiakban olvasható.
- Installer — Eszköztelepítési és karbantartási szolgáltatásokat nyújt az ügyfeleknek.
- Rendszerintegrátor — Több rendszert integrál, hogy megoldásokat nyújtson az ügyfeleknek.
Végfelhasználó
Azok, akik LTS eszközöket (pl. hálózati kamerákat, DVR-eket, video kaputelefon eszközöket és beléptető eszközöket) vásároltak vagy bérelnek, és könnyen kezelhető mobil kliensen keresztül szeretnék kezelni azokat. A végfelhasználók a szolgáltató ügyfelei, és az LTS Connect segítségével kezelik az eszközöket.
Telephelyhez kapcsolódó entitások
Telephely
A telephely egy fizikai helyszínt képvisel, ahol eszköz(ök) vannak telepítve, és amelyen keresztül az Installer/Installer Admin kezelheti és konfigurálhatja az eszközöket és az ügyfelek számára nyújtott szolgáltatásokat.
- Személyes telephely — Magánszemélyek számára, háztartásokra és önálló üzletekre alkalmazható. Az LTS Connect mobil kliensen olyan szolgáltatásokat kínál, mint a távoli élő nézet, visszajátszás, élesítés/hatástalanítás és riasztás fogadás. Egy személyes telephelyhez legfeljebb 128 csatorna adható hozzá.
- Csapat telephely — Vállalati felhasználók számára, láncüzletekre, irodákra, közösségekre és más helyszínekre alkalmazható, ahol többfelhasználós kezelés szükséges. Az LTS Connect for Teams Portalon és mobil kliensen olyan szolgáltatásokat nyújt, mint személyek és jogosultságok kezelése, video biztonság, beléptető vezérlés és eszközkarbantartás.
Telephely-kezelő
Amikor egy telephelyet hozzárendelnek egy Installer-hez, az Installer a telephely telephely-kezelőjévé válik, és kezelheti és konfigurálhatja a telephely eszközeit.
Telephely-tulajdonos
Amikor egy installer átadja a telephely tulajdonjogát egy végfelhasználónak, a végfelhasználó telephely-tulajdonossá válik, aki a telephely jogosultja. Az installer a telephely kezeléséhez telephely-engedélyt is kérhet a telephely-tulajdonostól.
Üzemeltetési környezet
Az alábbiakban a mobil kliens üzemeltetéséhez javasolt rendszerkövetelmények találhatók.
Rendszerkövetelmények
- iOS esetén: iOS 12 vagy újabb verzió
- Android esetén: Android 6.0 vagy újabb verzió
Memória
- iOS esetén: 1 GB vagy több
- Android esetén: 2 GB vagy több
Funkciók elérhetősége
Az alábbi táblázat a mobil kliensen elérhető funkciókat mutatja be.
1-2. táblázat: Ingyenes funkciók a mobil kliensen
| Modul | Funkció(k) |
|---|---|
| Fiókkezelés |
|
| Telephely-kezelés |
|
| Eszközkezelés |
|
| Videó |
|
A mobil kliens letöltése
Az LTS Platinum Partner mobil kliens letölthető a Portalon, QR kód segítségével és online mobilalkalmazás-áruházakból. Az alábbi módok állnak rendelkezésre a mobil kliens letöltéséhez.
- Portal: Látogassa meg a nyitóoldalt: https://www.ltsplatinumpartner.com
- Portal: Lépjen be, és kattintson a Portal jobb felső sarkában lévő fiók nevére vagy profilképére a legördülő lista megnyitásához, kattintson az About lehetőségre az About oldal eléréséhez, majd mobiltelefonjával olvassa be a QR kódot az LTS Platinum Partner mobil kliens letöltéséhez.
- Alkalmazásáruházak: Adja meg az LTS Platinum Partner kulcsszót az Apple App Store-ban és/vagy a Google Play-ben való kereséshez.
Szimbólumkonvenciók
A dokumentumban előforduló szimbólumok meghatározása az alábbiakban olvasható.
| Szimbólum | Leírás |
|---|---|
| Veszély | Olyan veszélyes helyzetet jelöl, amely – ha nem kerülik el – halált vagy súlyos sérülést okozhat. |
| Figyelmeztetés | Olyan potenciálisan veszélyes helyzetet jelöl, amely – ha nem kerülik el – eszközkárosodást, adatvesztést, teljesítményromlást vagy váratlan eredményeket okozhat. |
| Megjegyzés | Kiegészítő információt nyújt a főszöveg fontos pontjainak hangsúlyozásához vagy kiegészítéséhez. |
LTS Platinum Partner Mobil Kliens Felhasználói Kézikönyv
Teljes felhasználói kézikönyv az LTS Platinum Partner (LPP) mobilalkalmazáshoz — fiók- és céges kezelés, helyszín- és eszközkezelés, az IP Portal helyszíni konfigurációs eszköz, állapotfigyelés, értesítések és támogatás.
Fiókkezelés
Hogyan regisztrálhat, jelentkezhet be és kezelhet fiókokat az LTS Platinum Partner mobilalkalmazásban – az Installer Admin és Installer fiókok, szerepkörök és jogosultságok, alkalmazottak meghívása, valamint fiókadatok szerkesztése.