LTS Connect SúgóközpontTámogatás
A Támogatás modul áttekintése, beleértve az Eszközöket, a Kapcsolatfelvételt, az értékesítés utáni engedélyezési kódot és az eszköz jelszavának visszaállítását a segítségnyújtás és a munkavégzés hatékonyságának növelése érdekében.
A Támogatás modulban eszközöket, oktatóanyagokat, dokumentációt, megoldásokat és egyéb erőforrásokat találhat, amelyek segítséget nyújtanak és növelik a munkavégzés hatékonyságát.
Eszközök
Olyan eszközöket biztosít, amelyek megkönnyíthetik a munkáját az eszközök telepítése és karbantartása során.
Az Tools elérhető az Application Center menüpontra koppintva.
Kapcsolatfelvétel
Megtalálhatja a székhelyünk és a helyi irodák elérhetőségeit (cím, telefon, e-mail), valamint az értékesítési képviselője e-mail-címét.
A Contact Us oldal elérhető az Application Center menüpontból vagy a Me oldalon.
Értékesítés utáni engedélyezési kód
Lehetőséget biztosít a cége értékesítés utáni engedélyezési kódjának megtekintésére. Az értékesítés utáni engedélyezési kód kizárólag a műszaki támogatási munkatársak számára elérhető, és csak hibaelhárítás céljára szolgál. Szükség esetén megadhatja az engedélyezési kódját a munkatársnak, hogy bejelentkezzen a fiókjába hibaelhárítás elvégzéséhez. A munkatárs az engedélyezési kóddal bejelentkezhet a fiókjába, és megtekintheti vagy szerkesztheti a cég adatait (név, típus stb.), kezelheti a helyszíneket, távolról elérheti az eszközöket, elvégezheti az állapotfigyelést stb.
Az After-Sales Authorization Code oldal elérhető az Application Center menüpontból vagy a Me oldalon.
Az érvényességi idő beállítása
Állítsa be az érvényességi időt, és olvassa el a nyilatkozatot.
A kód generálása
Koppintson a Generate gombra a kód létrehozásához.
A kód meghosszabbítása vagy érvénytelenítése
Az Extend gombra kattintva meghosszabbíthatja az aktuális engedélyezési kód érvényességi idejét, vagy az Invalidate Authorization Code gombra kattintva azonnal érvénytelenítheti a kódot.
Egy cégnél egyszerre csak egy érvényes értékesítés utáni engedélyezési kód lehet. Ha a kód érvénytelen, vagy a cégének nincs engedélyezési kódja, újat generálhat.
Eszköz jelszavának visszaállítása
Kényelmes módszereket kínál az eszközjelszavak visszaállításához.
Értéknövelt Szolgáltatások
Az LTS Platinum Partner értéknövelt szolgáltatásainak megtekintése, vásárlása és kezelése, beleértve az egészségügyi figyelőcsomagot, a saját szolgáltatásokat és a közös márkaépítést a Mobil Kliensben.
LTS Platinum Partner Web Portal Felhasználói Kézikönyv
Teljes felhasználói kézikönyv az LTS Platinum Partner (LPP) webes portálhoz — fiók- és vállalatkezelés, helyszín- és eszközkezelés, állapotfigyelés, értesítések, értéknövelt szolgáltatások és támogatás.