デバイス管理

クライアントでデバイスをアクティベート、追加、編集、削除します — オンラインデバイス、IP/ドメイン、IP セグメント、Cloud P2P、EHome、HiDDNS、一括インポートによる追加、パスワードのリセット、QR コードの確認、ファームウェアのアップグレード。

クライアントでデバイスを管理できます。デバイスの追加、編集、削除に加え、デバイスのオンラインユーザーの確認やデバイスの QR コードの確認などの操作を行えます。

デバイスをアクティベートする

一部のデバイスは、ソフトウェアに追加して正常に動作させる前に、アクティベートするためのパスワードを作成する必要があります。

事前準備

アクティベートするデバイスがネットワークに接続されており、クライアントを実行している PC と同じサブネット内にあることを確認してください。

手順

この機能はデバイス側の対応が必要です。

デバイス管理 ページを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
オンラインデバイス をクリックして、ページ下部にオンラインデバイスエリアを表示します。検索されたオンラインデバイスがリストに表示されます。
デバイスのステータス(セキュリティレベル 列に表示)を確認し、非アクティブなデバイスを選択します。
アクティベート をクリックして、アクティベーションダイアログを開きます。
パスワードフィールドにパスワードを作成し、パスワードを確認します。

デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
任意: 非アクティブなネットワークカメラが接続された NVR デバイスの場合は、ネットワークカメラのデフォルトパスワード フィールドにパスワードを作成し、確認パスワードを入力して、NVR 経由でネットワークカメラをアクティベートします。
任意: デバイスが対応している場合は、デバイスのアクティベート時に Cloud P2P サービスを有効にします。
1. Cloud P2P を有効化 にチェックを入れて、注記ダイアログを開きます。
2. 検証コードを作成します。
3. 検証コードを確認します。
4. 利用規約 と プライバシーポリシー をクリックして、要件を確認します。
5. OK をクリックして、Cloud P2P サービスを有効にします。アクティベートパネルに戻ります。
OK をクリックして、デバイスをアクティベートします。

デバイスを追加する

クライアントを起動した後、ライブビュー、再生、イベント管理、アクセスコントロールなどのリモート設定と管理のために、ネットワークカメラ、ビデオエンコーダー、DVR、NVR、アクセスコントロールデバイス、アラームデバイス、ビデオインターホンデバイスなどのデバイスをクライアントに追加する必要があります。

オンラインデバイスを追加する

クライアントソフトウェアと同じローカルサブネット内にあるアクティブなオンラインデバイスが、オンラインデバイス エリアに表示されます。60秒ごとに更新 をクリックすると、オンラインデバイスの情報を更新できます。

オンラインデバイスを追加する

オンラインデバイスをクライアントに追加できます。

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
オンラインデバイス をクリックして、オンラインデバイスエリアを表示します。検索されたオンラインデバイスがリストに表示されます。
オンラインデバイス エリアからオンラインデバイスを選択します。

非アクティブなデバイスの場合は、デバイスを正常に追加する前に、そのパスワードを作成する必要があります。詳細な手順については、デバイスをアクティベートするを参照してください。
追加をクリックして、デバイス追加ウィンドウを開きます。
必要な情報を入力します。
- 名前 — デバイスにわかりやすい名前を入力します。
- IP アドレス — デバイスの IP アドレスを入力します。この追加モードでは、デバイスの IP アドレスが自動的に取得されます。
- ポート — この追加モードでは、デバイスのポート番号が自動的に取得されます。
- ユーザー名 — デフォルトでは、ユーザー名は admin です。
- パスワード — デバイスのパスワードを入力します。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
時刻を同期 にチェックを入れると、デバイスをクライアントに追加した後、デバイスの時刻をクライアントを実行している PC の時刻と同期します。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
追加をクリックして、デバイスを追加します。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、カメラ、録画ステータス、信号ステータス、ハードウェアステータスなどのデバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、IP アドレス、ユーザー名、パスワードなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

複数のオンラインデバイスを追加する

複数のオンラインデバイスを一括でクライアントに追加できます。

事前準備

追加するデバイスがオンラインであることを確認してください。

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
オンラインデバイス をクリックして、ページ下部にオンラインデバイスエリアを表示します。検索されたオンラインデバイスがリストに表示されます。
複数のデバイスを選択します。

非アクティブなデバイスの場合は、デバイスを正常に追加する前に、そのパスワードを作成する必要があります。詳細な手順については、デバイスをアクティベートするを参照してください。
追加をクリックして、デバイス追加ウィンドウを開きます。
必要な情報を入力します。
- ユーザー名 — デフォルトでは、ユーザー名は admin です。
- パスワード — デバイスのパスワードを入力します。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
時刻を同期 にチェックを入れると、デバイスをクライアントに追加した後、デバイスの時刻をクライアントを実行している PC の時刻と同期します。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
追加をクリックして、デバイスを追加します。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、カメラ、録画ステータス、信号ステータス、ハードウェアステータスなどのデバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、IP アドレス、ユーザー名、パスワードなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

IP アドレスまたはドメイン名でデバイスを追加する

追加するデバイスの IP アドレスまたはドメイン名がわかっている場合は、IP アドレス(またはドメイン名)、ユーザー名、パスワードなどを指定して、デバイスをクライアントに追加できます。

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。追加済みのデバイスが右パネルに表示されます。
追加をクリックして追加ウィンドウを開き、追加モードとして IP/ドメイン を選択します。
必要な情報を入力します。
- 名前 — デバイスにわかりやすい名前を作成します。例えば、デバイスの場所や特徴を示すニックネームを使用できます。
- アドレス — デバイスの IP アドレスまたはドメイン名。
- ポート — 追加するデバイスは同じポート番号を共有します。デフォルト値は 8000 です。
- ユーザー名 — デバイスのユーザー名を入力します。デフォルトでは、ユーザー名は admin です。
- パスワード — デバイスのパスワードを入力します。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
任意: オフラインデバイスを追加します。
1. オフラインデバイスを追加 にチェックを入れます。
2. デバイスのチャンネル数やアラーム入力数などの必要な情報を入力します。
オフラインデバイスがオンラインになると、ソフトウェアが自動的に接続します。
任意: 伝送暗号化(TLS) にチェックを入れると、セキュリティのために TLS(Transport Layer Security)プロトコルを使用した伝送暗号化を有効にできます。
- この機能はデバイス側の対応が必要です。
- 証明書の検証を有効にしている場合は、証明書フォルダを開く をクリックしてデフォルトフォルダを開き、デバイスからエクスポートした証明書ファイルをこのデフォルトディレクトリにコピーして、セキュリティを強化する必要があります。証明書の検証を有効にする方法の詳細については、伝送暗号化のための証明書検証 を参照してください。
- Web ブラウザでデバイスにログインして、証明書ファイルを取得できます。
時刻を同期 にチェックを入れると、デバイスをクライアントに追加した後、デバイスの時刻をクライアントを実行している PC の時刻と同期します。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
デバイスの追加を完了します。
- 追加をクリックして、デバイスを追加し、デバイスリストページに戻ります。
- 追加して新規 をクリックして、設定を保存し、続けて他のデバイスを追加します。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、カメラ、録画ステータス、信号ステータス、ハードウェアステータスなどのデバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、IP アドレス、ユーザー名、パスワードなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

IP セグメントでデバイスを追加する

デバイスが同じポート番号、ユーザー名、パスワードを共有し、IP アドレスが同じ IP セグメントを共有している場合、デバイスの開始 IP アドレスと終了 IP アドレス、ポート番号、ユーザー名、パスワードなどを指定して、それらをクライアントに追加できます。

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。追加済みのデバイスが右パネルに表示されます。
追加をクリックして、追加ウィンドウを開きます。
追加モードとして IP セグメント を選択します。
必要な情報を入力します。
- 開始 IP — 開始 IP アドレスを入力します。
- 終了 IP — 開始 IP と同じネットワークセグメント内の終了 IP アドレスを入力します。
- ポート — デバイスのポート番号を入力します。デフォルト値は 8000 です。
- ユーザー名 — デフォルトでは、ユーザー名は admin です。
- パスワード — デバイスのパスワードを入力します。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
任意: オフラインデバイスを追加します。
1. オフラインデバイスを追加 にチェックを入れます。
2. デバイスのチャンネル数やアラーム入力数などの必要な情報を入力します。
オフラインデバイスがオンラインになると、ソフトウェアが自動的に接続します。
任意: 伝送暗号化(TLS) にチェックを入れると、セキュリティのために TLS(Transport Layer Security)プロトコルを使用した伝送暗号化を有効にできます。
- この機能はデバイス側の対応が必要です。
- 証明書の検証を有効にしている場合は、証明書フォルダを開く をクリックしてデフォルトフォルダを開き、デバイスからエクスポートした証明書ファイルをこのデフォルトディレクトリにコピーして、セキュリティを強化する必要があります。証明書の検証を有効にする方法の詳細については、伝送暗号化のための証明書検証 を参照してください。
- Web ブラウザでデバイスにログインして、証明書ファイルを取得できます。
時刻を同期 にチェックを入れると、デバイスをクライアントに追加した後、デバイスの時刻をクライアントを実行している PC の時刻と同期します。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
デバイスの追加を完了します。
- 追加をクリックして、デバイスを追加し、デバイスリストページに戻ります。
- 追加して新規 をクリックして、設定を保存し、続けて他のデバイスを追加します。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、カメラ、録画ステータス、信号ステータス、ハードウェアステータスなどのデバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、IP アドレス、ユーザー名、パスワードなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

Cloud P2P でデバイスを追加する

Cloud P2P ドメイン経由で、デバイスをクライアントに追加できます。

事前準備

まず Cloud P2P アカウントにログインしてください。

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。追加済みのデバイスが右パネルに表示されます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
追加をクリックして、追加ウィンドウを開きます。
追加モードとして Cloud P2P を選択します。
- 初めてログインする場合は、Cloud P2P アカウントへのログインが求められます。ログイン済みの Cloud P2P アカウントが表示されます。
ログインするリージョンを選択 のドロップダウンリストでログインするリージョンを選択して Cloud P2P アカウントにログインするか、デバイスのシリアル番号を入力します。
- デバイスのラベルに記載されているシリアル番号を入力します。
- デバイスの IP アドレスがクライアントと同じローカルサブネット内にある場合は、オンラインデバイス をクリックしてオンラインデバイスを選択すると、そのシリアル番号が自動的に取得されます。
デバイスのアクティベート時および Cloud P2P サービスの有効化時に作成した検証コードを入力します。
任意: DDNS を有効にして、Cloud P2P ドメインでデバイスにアクセスします。
- デバイスドメイン名 — デバイスドメイン名をカスタマイズします。これは Cloud P2P サーバーに登録されたデバイスの IP アドレスとポートを取得するために使用します。
- UPnP モード
  - 自動 — UPnP モードとして「自動」を選択すると、デバイスのポート番号が自動的に取得されます。
  - 手動 — UPnP モードとして「手動」を選択すると、デバイスのポート番号を手動で入力する必要があります。
- ユーザー名 — デバイスのユーザー名を入力します。デフォルトでは、ユーザー名は admin です。
- パスワード — デバイスのアクティベート時に作成したデバイスのパスワードを入力します。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。

DDNS 機能が無効になっている場合、追加したデバイスに対して、デバイスステータスの表示、リモート再生中のビデオファイルのダウンロード、デバイスの QR コードの生成などの操作をクライアントから行えません。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
デバイスをクライアントソフトウェアと Cloud P2P アカウントに追加します。
- 追加をクリックして、デバイスを追加し、デバイスリストに戻ります。
- 追加して新規 をクリックして、デバイスを追加し、続けて次のデバイスを追加します。
クライアントが DDNS に3回接続できない場合、デバイスは P2P で追加されます。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイス情報の編集 — をクリックして、デバイスの詳細を編集します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

EHome アカウントでデバイスを追加する

静的 IP アドレスではなく動的 IP アドレスを使用するデバイスがある地域では、EHome アカウントを指定して、EHome プロトコル経由で接続されたアクセスコントロールデバイスを追加できます。

事前準備

まずネットワークセンターのパラメーターを設定してください。詳細については、ネットワークパラメーターを設定する を参照してください。

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。追加済みのデバイスが右パネルに表示されます。
追加をクリックして、追加ウィンドウを開きます。
追加モードとして EHome を選択します。
必要な情報を入力します。
- デバイスアカウント — EHome プロトコルに登録されたアカウント名を入力します。
- EHome キー — デバイスのネットワークセンターパラメーターの設定時に EHome キーを設定した場合は、それを入力します。
この機能はデバイス側の対応が必要です。
任意: 時刻を同期 にチェックを入れると、デバイスをクライアントに追加した後、デバイスの時刻をクライアントを実行している PC の時刻と同期します。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
デバイスの追加を完了します。
- 追加をクリックして、デバイスを追加し、デバイスリストに戻ります。
- 追加して新規 をクリックして、設定を保存し、続けて他のデバイスを追加します。
任意: 以下の操作を行います。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、デバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、デバイス名、デバイスアカウント、EHome キーなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

HiDDNS でデバイスを追加する

HiDDNS は、ユーザーに無料サービスを提供する DNS サーバーです。デバイス用の IP アドレスが十分にない場合、HiDDNS でデバイスを追加して、デバイスに動的 IP アドレスを割り当て、ネットワークへの良好な接続を確保できます。

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。追加済みのデバイスが右パネルに表示されます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
追加をクリックして、追加ウィンドウを開きます。
追加モードとして HiDDNS を選択します。
必要な情報を入力します。
- サーバーアドレス — http://www.hiddns.com
- ドメイン — HiDDNS サーバーに登録されたデバイスのドメイン名を入力します。
- ユーザー名 — デバイスのユーザー名を入力します。
- パスワード — デバイスのパスワードを入力します。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
任意: 時刻を同期 にチェックを入れると、デバイスをクライアントに追加した後、デバイスの時刻をクライアントを実行している PC の時刻と同期します。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
任意: オフラインデバイスを追加します。
1. オフラインデバイスを追加 にチェックを入れます。
2. デバイスのチャンネル数やアラーム入力数などの必要な情報を入力します。
オフラインデバイスがオンラインになると、ソフトウェアが自動的に接続します。
デバイスの追加を完了します。
- 追加をクリックして、デバイスを追加し、デバイスリストページに戻ります。
- 追加して新規 をクリックして、設定を保存し、続けて他のデバイスを追加します。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、カメラ、録画ステータス、信号ステータス、ハードウェアステータスなどのデバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、IP アドレス、ユーザー名、パスワードなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

デバイスを一括でインポートする

事前定義した CSV ファイルにデバイスのパラメーターを入力して、複数のデバイスを一括でクライアントに追加できます。

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
追加をクリックして追加ウィンドウを開き、追加モードとして 一括インポート を選択します。
テンプレートをエクスポート をクリックして、事前定義したテンプレート(CSV ファイル)を PC に保存します。
エクスポートしたテンプレートファイルを開き、追加するデバイスの必要な情報を対応する列に入力します。
- 追加モード — 0、1、2 のいずれかを入力します。0 は IP アドレスまたはドメイン名でデバイスを追加することを、1 は HiDDNS でデバイスを追加することを、2 は EHome プロトコルでデバイスを追加することを示します。
- アドレス — デバイスのアドレスを編集します。追加モードとして IP/ドメインを設定した場合は、ここにデバイスの IP アドレスまたはドメイン名を入力します。追加モードとして HiDDNS を設定した場合は、ここに www.hiddns.com を入力します。
  
  追加モードとして EHome を設定した場合、このパラメーターは不要です。
- ポート — デバイスのポート番号を入力します。デフォルトのポート番号は 8000 です。
- デバイス情報 — 追加モードとして IP/ドメインを設定した場合、このパラメーターは不要です。追加モードとして HiDDNS を設定した場合は、HiDDNS サーバーに登録されたデバイスのドメイン名を入力します。追加モードとして EHome を設定した場合は、ここに EHome アカウントを入力します。
- ユーザー名 — デバイスのユーザー名を入力します。デフォルトでは、ユーザー名は admin です。
- パスワード — デバイスのパスワードを入力します。
  
  デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
  すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
- オフラインデバイスを追加 — 1 を入力するとオフラインデバイスの追加が有効になり、デバイスがオンラインになるとソフトウェアが自動的に接続します。0 を入力するとオフラインデバイスの追加が無効になります。
- グループにインポート — 1 を入力するとデバイス名でグループを作成します。デバイスのすべてのチャンネルがデフォルトで対応するグループにインポートされます。0 を入力するとこの機能が無効になります。
- チャンネル数 — オフラインデバイスを追加を有効にした場合は、デバイスのチャンネル数を入力します。オフラインデバイスを追加を無効にした場合、このフィールドは不要です。
- アラーム入力数 — オフラインデバイスを追加を有効にした場合は、デバイスのアラーム入力数を入力します。オフラインデバイスを追加を無効にした場合、このフィールドは不要です。
をクリックして、テンプレートファイルを選択します。
追加をクリックして、デバイスをインポートします。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、カメラ、録画ステータス、信号ステータス、ハードウェアステータスなどのデバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、IP アドレス、ユーザー名、パスワードなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

デバイスのネットワーク情報を編集する

デバイスをアクティベートした後、オンラインデバイスのネットワーク情報(IP アドレス、ポート番号、ゲートウェイなどを含む)を編集できます。

事前準備

デバイスのステータスが非アクティブな場合は、デバイスをアクティベートしてください。

手順

デバイス管理 ページを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
オンラインデバイス をクリックして、オンラインデバイスエリアを表示します。同じサブネットを共有するすべてのオンラインデバイスがリストに表示されます。
オンラインデバイス エリアでアクティベート済みのデバイスを選択します。
操作列のをクリックして、ネットワークパラメーター変更ウィンドウを開きます。

この機能は オンラインデバイス エリアでのみ利用できます。
任意: デバイスをクライアントに追加する必要がある場合は、デバイスの IP アドレスをコンピューターと同じサブネットに変更します。
- IP アドレスを手動で編集します。
- DHCP にチェックを入れて、IP アドレスを静的 IP アドレスとして設定します。
デバイスのアクティベート時に作成したパスワードを入力します。

デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
OK をクリックして、ネットワーク設定を完了します。

デバイスパスワードを復元/リセットする

検出したオンラインデバイスのパスワードを忘れた場合、クライアントからデバイスのデフォルトパスワードを復元するか、デバイスのパスワードをリセットできます。

デバイスパスワードをリセットする

検出したオンラインデバイスのパスワードを忘れた場合、クライアント経由でデバイスのパスワードをリセットできます。

手順

デバイス管理 ページを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
オンラインデバイス をクリックして、オンラインデバイスエリアを表示します。同じサブネットを共有するすべてのオンラインデバイスがリストに表示されます。
リストからデバイスを選択し、操作列のをクリックします。
デバイスのパスワードをリセットします。
- エクスポート をクリックしてデバイスファイルを PC に保存し、そのファイルを弊社の技術サポートに送信します。
  
  パスワードをリセットする以降の操作については、弊社の技術サポートにお問い合わせください。
- 生成をクリックして QR コードウィンドウをポップアップ表示し、ダウンロード をクリックして QR コードを PC に保存します。QR コードの写真を撮って携帯電話に保存することもできます。その画像を弊社の技術サポートに送信します。
  
  パスワードをリセットする以降の操作については、弊社の技術サポートにお問い合わせください。
- 実際のニーズに応じて セーフモード を選択します。
  
  パスワードをリセットする以降の操作については、弊社の技術サポートにお問い合わせください。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。

デバイスのデフォルトパスワードを復元する

検出したオンラインデバイスのパスワードを忘れた場合、クライアント経由でデフォルトパスワードを復元できます。

手順

デバイス管理 ページを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
オンラインデバイス をクリックして、ページ下部にオンラインデバイスエリアを表示します。同じサブネットを共有するすべてのオンラインデバイスがリストに表示されます。
デバイスを選択し、操作列のをクリックして、パスワードリセットウィンドウを開きます。
デバイスのパスワードを復元します。
- セキュリティコードを入力すると、選択したデバイスのデフォルトパスワードを復元できます。
  
  セキュリティコードの取得については、弊社の技術サポートにお問い合わせください。
- エクスポート をクリックしてデバイスファイルを PC に保存し、そのファイルを弊社の技術サポートに送信します。
  
  パスワードをリセットする以降の操作については、弊社の技術サポートにお問い合わせください。

次のステップ

admin アカウントのデフォルトパスワード(12345)は、初回ログイン専用です。第三者による製品への不正アクセス(製品が正常に動作しなくなる、その他の望ましくない結果を招くおそれがあります)などのセキュリティリスクからより適切に保護するため、このデフォルトパスワードを必ず変更してください。

デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。

すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。

デバイスの QR コードを確認する

クライアントは、追加したデバイスの QR コードを生成できます。QR コードをスキャンした後、デバイスをモバイルクライアントに追加できます。

手順

EHome プロトコル経由で追加したデバイスは、この機能に対応していません。
DDNS を有効にして Cloud P2P 経由で追加したデバイスは、この機能に対応していません。

デバイス管理 モジュールを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。追加済みのデバイスがリストに表示されます。
1つ以上のデバイスを選択し、QR コード をクリックして、QR コードウィンドウを開きます。

次のステップ

QR コードをスキャンした後、デバイスをモバイルクライアントに追加します。詳細については、モバイルクライアントのユーザーマニュアルを参照してください。

デバイスのファームウェアバージョンをアップグレードする

追加したデバイスに新しいファームウェアバージョンが利用可能な場合、クライアント経由でファームウェアバージョンをアップグレードできます。

デバイスがこの機能に対応している必要があります。
システム設定でアップグレードモードを設定できます。詳細については、一般パラメーターを設定する を参照してください。

デバイス管理 モジュールを開き、デバイス タブをクリックしてデバイスリストを表示します。

異なるアップグレードモードに応じて、以下の操作を行います。

無効

管理対象デバイス パネルで、新しいファームウェアバージョンが利用可能な場合、デバイスの ファームウェアアップグレード 列のステータスが アップグレード可能 に変わります。

アップグレード可能なデバイスを選択し、アップグレード をクリックして、デバイスファームウェアのアップグレードを開始します。

アップグレードの進行状況が表示されます。アップグレードが完了すると、デバイスの ファームウェアアップグレード 列のステータスが アップグレード済み に変わります。

利用可能なバージョンなし — 新しいファームウェアバージョンはありません。
アップグレード可能 — 新しいファームウェアバージョンが利用可能です。

にカーソルを合わせると、ファームウェアバージョンの現在のバージョン、最新バージョン、アップグレード内容を表示できます。
待機中 — デバイスはアップグレードを待機しています。
ダウンロード中 — クライアントは新しいファームウェアバージョンのパッケージをダウンロードしています。
アップグレード中 — デバイスファームウェアのアップグレードが進行中です。
アップグレード済み — アップグレード済み にカーソルを合わせると、アップグレード後のバージョンが表示されます。
アップグレード失敗 — アップグレードが失敗すると、詳細を表示するための確認画面がポップアップ表示されます。デバイス管理ページにいない場合は、詳細を表示 をクリックしてデバイス管理ページに移動します。デバイス管理ページにいる場合は、確認画面を閉じます。アップグレード失敗 にカーソルを合わせるとエラーの詳細が表示され、再度アップグレード をクリックすると再試行できます。

デバイスをアクティベートする

一部のデバイスは、ソフトウェアに追加して正常に動作させる前に、アクティベートするためのパスワードを作成する必要があります。

事前準備

手順

この機能はデバイス側の対応が必要です。

デバイス管理 ページを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
オンラインデバイス をクリックして、ページ下部にオンラインデバイスエリアを表示します。検索されたオンラインデバイスがリストに表示されます。
デバイスのステータス(セキュリティレベル 列に表示)を確認し、非アクティブなデバイスを選択します。
アクティベート をクリックして、アクティベーションダイアログを開きます。
パスワードフィールドにパスワードを作成し、パスワードを確認します。

デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
任意: 非アクティブなネットワークカメラが接続された NVR デバイスの場合は、ネットワークカメラのデフォルトパスワード フィールドにパスワードを作成し、確認パスワードを入力して、NVR 経由でネットワークカメラをアクティベートします。
任意: デバイスが対応している場合は、デバイスのアクティベート時に Cloud P2P サービスを有効にします。
1. Cloud P2P を有効化 にチェックを入れて、注記ダイアログを開きます。
2. 検証コードを作成します。
3. 検証コードを確認します。
4. 利用規約 と プライバシーポリシー をクリックして、要件を確認します。
5. OK をクリックして、Cloud P2P サービスを有効にします。アクティベートパネルに戻ります。
OK をクリックして、デバイスをアクティベートします。

デバイスを追加する

オンラインデバイスを追加する

オンラインデバイスをクライアントに追加できます。

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
オンラインデバイス をクリックして、オンラインデバイスエリアを表示します。検索されたオンラインデバイスがリストに表示されます。
オンラインデバイス エリアからオンラインデバイスを選択します。

非アクティブなデバイスの場合は、デバイスを正常に追加する前に、そのパスワードを作成する必要があります。詳細な手順については、デバイスをアクティベートするを参照してください。
追加をクリックして、デバイス追加ウィンドウを開きます。
必要な情報を入力します。
- 名前 — デバイスにわかりやすい名前を入力します。
- IP アドレス — デバイスの IP アドレスを入力します。この追加モードでは、デバイスの IP アドレスが自動的に取得されます。
- ポート — この追加モードでは、デバイスのポート番号が自動的に取得されます。
- ユーザー名 — デフォルトでは、ユーザー名は admin です。
- パスワード — デバイスのパスワードを入力します。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
時刻を同期 にチェックを入れると、デバイスをクライアントに追加した後、デバイスの時刻をクライアントを実行している PC の時刻と同期します。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
追加をクリックして、デバイスを追加します。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、カメラ、録画ステータス、信号ステータス、ハードウェアステータスなどのデバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、IP アドレス、ユーザー名、パスワードなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

複数のオンラインデバイスを追加する

複数のオンラインデバイスを一括でクライアントに追加できます。

事前準備

追加するデバイスがオンラインであることを確認してください。

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
オンラインデバイス をクリックして、ページ下部にオンラインデバイスエリアを表示します。検索されたオンラインデバイスがリストに表示されます。
複数のデバイスを選択します。

非アクティブなデバイスの場合は、デバイスを正常に追加する前に、そのパスワードを作成する必要があります。詳細な手順については、デバイスをアクティベートするを参照してください。
追加をクリックして、デバイス追加ウィンドウを開きます。
必要な情報を入力します。
- ユーザー名 — デフォルトでは、ユーザー名は admin です。
- パスワード — デバイスのパスワードを入力します。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
時刻を同期 にチェックを入れると、デバイスをクライアントに追加した後、デバイスの時刻をクライアントを実行している PC の時刻と同期します。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
追加をクリックして、デバイスを追加します。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、カメラ、録画ステータス、信号ステータス、ハードウェアステータスなどのデバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、IP アドレス、ユーザー名、パスワードなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

IP アドレスまたはドメイン名でデバイスを追加する

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。追加済みのデバイスが右パネルに表示されます。
追加をクリックして追加ウィンドウを開き、追加モードとして IP/ドメイン を選択します。
必要な情報を入力します。
- 名前 — デバイスにわかりやすい名前を作成します。例えば、デバイスの場所や特徴を示すニックネームを使用できます。
- アドレス — デバイスの IP アドレスまたはドメイン名。
- ポート — 追加するデバイスは同じポート番号を共有します。デフォルト値は 8000 です。
- ユーザー名 — デバイスのユーザー名を入力します。デフォルトでは、ユーザー名は admin です。
- パスワード — デバイスのパスワードを入力します。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
任意: オフラインデバイスを追加します。
1. オフラインデバイスを追加 にチェックを入れます。
2. デバイスのチャンネル数やアラーム入力数などの必要な情報を入力します。
オフラインデバイスがオンラインになると、ソフトウェアが自動的に接続します。
任意: 伝送暗号化(TLS) にチェックを入れると、セキュリティのために TLS(Transport Layer Security)プロトコルを使用した伝送暗号化を有効にできます。
- この機能はデバイス側の対応が必要です。
- 証明書の検証を有効にしている場合は、証明書フォルダを開く をクリックしてデフォルトフォルダを開き、デバイスからエクスポートした証明書ファイルをこのデフォルトディレクトリにコピーして、セキュリティを強化する必要があります。証明書の検証を有効にする方法の詳細については、伝送暗号化のための証明書検証 を参照してください。
- Web ブラウザでデバイスにログインして、証明書ファイルを取得できます。
時刻を同期 にチェックを入れると、デバイスをクライアントに追加した後、デバイスの時刻をクライアントを実行している PC の時刻と同期します。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
デバイスの追加を完了します。
- 追加をクリックして、デバイスを追加し、デバイスリストページに戻ります。
- 追加して新規 をクリックして、設定を保存し、続けて他のデバイスを追加します。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、カメラ、録画ステータス、信号ステータス、ハードウェアステータスなどのデバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、IP アドレス、ユーザー名、パスワードなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

IP セグメントでデバイスを追加する

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。追加済みのデバイスが右パネルに表示されます。
追加をクリックして、追加ウィンドウを開きます。
追加モードとして IP セグメント を選択します。
必要な情報を入力します。
- 開始 IP — 開始 IP アドレスを入力します。
- 終了 IP — 開始 IP と同じネットワークセグメント内の終了 IP アドレスを入力します。
- ポート — デバイスのポート番号を入力します。デフォルト値は 8000 です。
- ユーザー名 — デフォルトでは、ユーザー名は admin です。
- パスワード — デバイスのパスワードを入力します。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
任意: オフラインデバイスを追加します。
1. オフラインデバイスを追加 にチェックを入れます。
2. デバイスのチャンネル数やアラーム入力数などの必要な情報を入力します。
オフラインデバイスがオンラインになると、ソフトウェアが自動的に接続します。
任意: 伝送暗号化(TLS) にチェックを入れると、セキュリティのために TLS(Transport Layer Security)プロトコルを使用した伝送暗号化を有効にできます。
- この機能はデバイス側の対応が必要です。
- 証明書の検証を有効にしている場合は、証明書フォルダを開く をクリックしてデフォルトフォルダを開き、デバイスからエクスポートした証明書ファイルをこのデフォルトディレクトリにコピーして、セキュリティを強化する必要があります。証明書の検証を有効にする方法の詳細については、伝送暗号化のための証明書検証 を参照してください。
- Web ブラウザでデバイスにログインして、証明書ファイルを取得できます。
時刻を同期 にチェックを入れると、デバイスをクライアントに追加した後、デバイスの時刻をクライアントを実行している PC の時刻と同期します。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
デバイスの追加を完了します。
- 追加をクリックして、デバイスを追加し、デバイスリストページに戻ります。
- 追加して新規 をクリックして、設定を保存し、続けて他のデバイスを追加します。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、カメラ、録画ステータス、信号ステータス、ハードウェアステータスなどのデバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、IP アドレス、ユーザー名、パスワードなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

Cloud P2P でデバイスを追加する

Cloud P2P ドメイン経由で、デバイスをクライアントに追加できます。

事前準備

まず Cloud P2P アカウントにログインしてください。

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。追加済みのデバイスが右パネルに表示されます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
追加をクリックして、追加ウィンドウを開きます。
追加モードとして Cloud P2P を選択します。
- 初めてログインする場合は、Cloud P2P アカウントへのログインが求められます。ログイン済みの Cloud P2P アカウントが表示されます。
ログインするリージョンを選択 のドロップダウンリストでログインするリージョンを選択して Cloud P2P アカウントにログインするか、デバイスのシリアル番号を入力します。
- デバイスのラベルに記載されているシリアル番号を入力します。
- デバイスの IP アドレスがクライアントと同じローカルサブネット内にある場合は、オンラインデバイス をクリックしてオンラインデバイスを選択すると、そのシリアル番号が自動的に取得されます。
デバイスのアクティベート時および Cloud P2P サービスの有効化時に作成した検証コードを入力します。
任意: DDNS を有効にして、Cloud P2P ドメインでデバイスにアクセスします。
- デバイスドメイン名 — デバイスドメイン名をカスタマイズします。これは Cloud P2P サーバーに登録されたデバイスの IP アドレスとポートを取得するために使用します。
- UPnP モード
  - 自動 — UPnP モードとして「自動」を選択すると、デバイスのポート番号が自動的に取得されます。
  - 手動 — UPnP モードとして「手動」を選択すると、デバイスのポート番号を手動で入力する必要があります。
- ユーザー名 — デバイスのユーザー名を入力します。デフォルトでは、ユーザー名は admin です。
- パスワード — デバイスのアクティベート時に作成したデバイスのパスワードを入力します。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。

DDNS 機能が無効になっている場合、追加したデバイスに対して、デバイスステータスの表示、リモート再生中のビデオファイルのダウンロード、デバイスの QR コードの生成などの操作をクライアントから行えません。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
デバイスをクライアントソフトウェアと Cloud P2P アカウントに追加します。
- 追加をクリックして、デバイスを追加し、デバイスリストに戻ります。
- 追加して新規 をクリックして、デバイスを追加し、続けて次のデバイスを追加します。
クライアントが DDNS に3回接続できない場合、デバイスは P2P で追加されます。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイス情報の編集 — をクリックして、デバイスの詳細を編集します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

EHome アカウントでデバイスを追加する

事前準備

まずネットワークセンターのパラメーターを設定してください。詳細については、ネットワークパラメーターを設定する を参照してください。

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。追加済みのデバイスが右パネルに表示されます。
追加をクリックして、追加ウィンドウを開きます。
追加モードとして EHome を選択します。
必要な情報を入力します。
- デバイスアカウント — EHome プロトコルに登録されたアカウント名を入力します。
- EHome キー — デバイスのネットワークセンターパラメーターの設定時に EHome キーを設定した場合は、それを入力します。
この機能はデバイス側の対応が必要です。
任意: 時刻を同期 にチェックを入れると、デバイスをクライアントに追加した後、デバイスの時刻をクライアントを実行している PC の時刻と同期します。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
デバイスの追加を完了します。
- 追加をクリックして、デバイスを追加し、デバイスリストに戻ります。
- 追加して新規 をクリックして、設定を保存し、続けて他のデバイスを追加します。
任意: 以下の操作を行います。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、デバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、デバイス名、デバイスアカウント、EHome キーなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

HiDDNS でデバイスを追加する

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。追加済みのデバイスが右パネルに表示されます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
追加をクリックして、追加ウィンドウを開きます。
追加モードとして HiDDNS を選択します。
必要な情報を入力します。
- サーバーアドレス — http://www.hiddns.com
- ドメイン — HiDDNS サーバーに登録されたデバイスのドメイン名を入力します。
- ユーザー名 — デバイスのユーザー名を入力します。
- パスワード — デバイスのパスワードを入力します。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
任意: 時刻を同期 にチェックを入れると、デバイスをクライアントに追加した後、デバイスの時刻をクライアントを実行している PC の時刻と同期します。
任意: グループにインポート にチェックを入れると、デバイス名でグループを作成します。
任意: オフラインデバイスを追加します。
1. オフラインデバイスを追加 にチェックを入れます。
2. デバイスのチャンネル数やアラーム入力数などの必要な情報を入力します。
オフラインデバイスがオンラインになると、ソフトウェアが自動的に接続します。
デバイスの追加を完了します。
- 追加をクリックして、デバイスを追加し、デバイスリストページに戻ります。
- 追加して新規 をクリックして、設定を保存し、続けて他のデバイスを追加します。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、カメラ、録画ステータス、信号ステータス、ハードウェアステータスなどのデバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、IP アドレス、ユーザー名、パスワードなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

デバイスを一括でインポートする

事前定義した CSV ファイルにデバイスのパラメーターを入力して、複数のデバイスを一括でクライアントに追加できます。

手順

デバイス管理 モジュールを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
追加をクリックして追加ウィンドウを開き、追加モードとして 一括インポート を選択します。
テンプレートをエクスポート をクリックして、事前定義したテンプレート(CSV ファイル)を PC に保存します。
エクスポートしたテンプレートファイルを開き、追加するデバイスの必要な情報を対応する列に入力します。
- 追加モード — 0、1、2 のいずれかを入力します。0 は IP アドレスまたはドメイン名でデバイスを追加することを、1 は HiDDNS でデバイスを追加することを、2 は EHome プロトコルでデバイスを追加することを示します。
- アドレス — デバイスのアドレスを編集します。追加モードとして IP/ドメインを設定した場合は、ここにデバイスの IP アドレスまたはドメイン名を入力します。追加モードとして HiDDNS を設定した場合は、ここに www.hiddns.com を入力します。
  
  追加モードとして EHome を設定した場合、このパラメーターは不要です。
- ポート — デバイスのポート番号を入力します。デフォルトのポート番号は 8000 です。
- デバイス情報 — 追加モードとして IP/ドメインを設定した場合、このパラメーターは不要です。追加モードとして HiDDNS を設定した場合は、HiDDNS サーバーに登録されたデバイスのドメイン名を入力します。追加モードとして EHome を設定した場合は、ここに EHome アカウントを入力します。
- ユーザー名 — デバイスのユーザー名を入力します。デフォルトでは、ユーザー名は admin です。
- パスワード — デバイスのパスワードを入力します。
  
  デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
  すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
- オフラインデバイスを追加 — 1 を入力するとオフラインデバイスの追加が有効になり、デバイスがオンラインになるとソフトウェアが自動的に接続します。0 を入力するとオフラインデバイスの追加が無効になります。
- グループにインポート — 1 を入力するとデバイス名でグループを作成します。デバイスのすべてのチャンネルがデフォルトで対応するグループにインポートされます。0 を入力するとこの機能が無効になります。
- チャンネル数 — オフラインデバイスを追加を有効にした場合は、デバイスのチャンネル数を入力します。オフラインデバイスを追加を無効にした場合、このフィールドは不要です。
- アラーム入力数 — オフラインデバイスを追加を有効にした場合は、デバイスのアラーム入力数を入力します。オフラインデバイスを追加を無効にした場合、このフィールドは不要です。
をクリックして、テンプレートファイルを選択します。
追加をクリックして、デバイスをインポートします。
任意: 以下の操作を行います。
- リモート設定 — 操作列のをクリックして、対応するデバイスのリモート設定を行います。
  - 注記: リモート設定の詳細な操作手順については、デバイスのユーザーマニュアルを参照してください。
- デバイスステータス — 操作列のをクリックして、カメラ、録画ステータス、信号ステータス、ハードウェアステータスなどのデバイスステータスを表示します。
- デバイス情報の編集 — 操作列のをクリックして、IP アドレス、ユーザー名、パスワードなどのデバイス情報を編集します。
- オンラインユーザーの確認 — 操作列のをクリックして、デバイスにアクセスしているオンラインユーザー(ユーザー名、ユーザータイプ、ユーザーの IP アドレス、ログイン時刻など)を確認します。
- 更新 — 操作列のをクリックして、最新のデバイス情報を取得します。
- デバイスの削除 — 1つ以上のデバイスを選択し、削除をクリックして、選択したデバイスをクライアントから削除します。

デバイスのネットワーク情報を編集する

デバイスをアクティベートした後、オンラインデバイスのネットワーク情報(IP アドレス、ポート番号、ゲートウェイなどを含む)を編集できます。

事前準備

デバイスのステータスが非アクティブな場合は、デバイスをアクティベートしてください。

手順

デバイス管理 ページを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
オンラインデバイス をクリックして、オンラインデバイスエリアを表示します。同じサブネットを共有するすべてのオンラインデバイスがリストに表示されます。
オンラインデバイス エリアでアクティベート済みのデバイスを選択します。
操作列のをクリックして、ネットワークパラメーター変更ウィンドウを開きます。

この機能は オンラインデバイス エリアでのみ利用できます。
任意: デバイスをクライアントに追加する必要がある場合は、デバイスの IP アドレスをコンピューターと同じサブネットに変更します。
- IP アドレスを手動で編集します。
- DHCP にチェックを入れて、IP アドレスを静的 IP アドレスとして設定します。
デバイスのアクティベート時に作成したパスワードを入力します。

デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。
OK をクリックして、ネットワーク設定を完了します。

デバイスパスワードを復元/リセットする

デバイスパスワードをリセットする

検出したオンラインデバイスのパスワードを忘れた場合、クライアント経由でデバイスのパスワードをリセットできます。

手順

デバイス管理 ページを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
オンラインデバイス をクリックして、オンラインデバイスエリアを表示します。同じサブネットを共有するすべてのオンラインデバイスがリストに表示されます。
リストからデバイスを選択し、操作列のをクリックします。
デバイスのパスワードをリセットします。
- エクスポート をクリックしてデバイスファイルを PC に保存し、そのファイルを弊社の技術サポートに送信します。
  
  パスワードをリセットする以降の操作については、弊社の技術サポートにお問い合わせください。
- 生成をクリックして QR コードウィンドウをポップアップ表示し、ダウンロード をクリックして QR コードを PC に保存します。QR コードの写真を撮って携帯電話に保存することもできます。その画像を弊社の技術サポートに送信します。
  
  パスワードをリセットする以降の操作については、弊社の技術サポートにお問い合わせください。
- 実際のニーズに応じて セーフモード を選択します。
  
  パスワードをリセットする以降の操作については、弊社の技術サポートにお問い合わせください。
デバイスのパスワード強度は自動的にチェックされます。製品のセキュリティを高めるため、お客様ご自身で選んだパスワード(大文字・小文字・数字・特殊文字のうち少なくとも3種類を含む、8文字以上のもの)に変更することを強くお勧めします。また、特にセキュリティの高いシステムでは、パスワードを定期的に再設定すること(毎月または毎週の再設定)をお勧めします。これにより製品をより安全に保護できます。
すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。

デバイスのデフォルトパスワードを復元する

検出したオンラインデバイスのパスワードを忘れた場合、クライアント経由でデフォルトパスワードを復元できます。

手順

デバイス管理 ページを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。
オンラインデバイス をクリックして、ページ下部にオンラインデバイスエリアを表示します。同じサブネットを共有するすべてのオンラインデバイスがリストに表示されます。
デバイスを選択し、操作列のをクリックして、パスワードリセットウィンドウを開きます。
デバイスのパスワードを復元します。
- セキュリティコードを入力すると、選択したデバイスのデフォルトパスワードを復元できます。
  
  セキュリティコードの取得については、弊社の技術サポートにお問い合わせください。
- エクスポート をクリックしてデバイスファイルを PC に保存し、そのファイルを弊社の技術サポートに送信します。
  
  パスワードをリセットする以降の操作については、弊社の技術サポートにお問い合わせください。

次のステップ

すべてのパスワードおよびその他のセキュリティ設定を適切に構成することは、設置業者およびエンドユーザーの責任です。

デバイスの QR コードを確認する

クライアントは、追加したデバイスの QR コードを生成できます。QR コードをスキャンした後、デバイスをモバイルクライアントに追加できます。

手順

EHome プロトコル経由で追加したデバイスは、この機能に対応していません。
DDNS を有効にして Cloud P2P 経由で追加したデバイスは、この機能に対応していません。

デバイス管理 モジュールを開きます。
右パネル上部の デバイス タブをクリックします。追加済みのデバイスがリストに表示されます。
1つ以上のデバイスを選択し、QR コード をクリックして、QR コードウィンドウを開きます。

次のステップ

デバイスのファームウェアバージョンをアップグレードする

デバイスがこの機能に対応している必要があります。
システム設定でアップグレードモードを設定できます。詳細については、一般パラメーターを設定する を参照してください。

デバイス管理 モジュールを開き、デバイス タブをクリックしてデバイスリストを表示します。

異なるアップグレードモードに応じて、以下の操作を行います。

利用可能なバージョンなし — 新しいファームウェアバージョンはありません。
アップグレード可能 — 新しいファームウェアバージョンが利用可能です。

にカーソルを合わせると、ファームウェアバージョンの現在のバージョン、最新バージョン、アップグレード内容を表示できます。
待機中 — デバイスはアップグレードを待機しています。
ダウンロード中 — クライアントは新しいファームウェアバージョンのパッケージをダウンロードしています。
アップグレード中 — デバイスファームウェアのアップグレードが進行中です。
アップグレード済み — アップグレード済み にカーソルを合わせると、アップグレード後のバージョンが表示されます。
アップグレード失敗 — アップグレードが失敗すると、詳細を表示するための確認画面がポップアップ表示されます。デバイス管理ページにいない場合は、詳細を表示 をクリックしてデバイス管理ページに移動します。デバイス管理ページにいる場合は、確認画面を閉じます。アップグレード失敗 にカーソルを合わせるとエラーの詳細が表示され、再度アップグレード をクリックすると再試行できます。

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デバイス管理

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