LTS Connect 도움말 센터회사 관리
LTS Platinum Partner 웹 포털에서 회사 정보를 관리하고, 회사를 인증하며, 직원 효율 통계를 조회하고, 작업 로그를 검색하는 방법을 안내합니다.
설치 관리자(Installer Admin) 계정을 등록한 후, 회사 정보를 편집하고, 부가 서비스 구매 및 추가 기능 이용을 위해 회사를 인증하며, 효율적인 관리를 위해 여러 회사를 하나로 통합할 수 있습니다. 또한 모든 직원의 효율 통계를 조회하고 작업 로그를 검색할 수 있습니다.
회사 정보 관리
Installer Admin 계정을 등록한 후, 회사 정보를 관리하고 편집할 수 있습니다.
- 회사 인증 전에는 Installer Admin이 모든 회사 정보를 관리 및 편집할 수 있으며, 회사 인증 신청이 승인된 후에는 Installer Admin이 정보 변경 요청을 제출하고 승인 후 정보가 수정됩니다.
- LTS Platinum Partner 모바일 클라이언트를 통해 Installer Admin 계정을 유통업체에 연결하여 지원을 받을 수 있습니다. 자세한 내용은 LTS Platinum Partner 모바일 클라이언트 사용자 매뉴얼을 참조하십시오.
회사 정보로 이동
Company → Company Information으로 이동합니다.
회사명 입력
회사 이름을 입력합니다.
기타 회사 정보 입력
주소, GPS 정보, 우편번호, 전화번호, 이메일, 사용자 유형 등 기타 회사 정보를 입력합니다.
회사 로고 업로드 (선택 사항)
회사 로고를 업로드하려면 + 를 클릭하여 로고 이미지를 업로드하거나, Edit 를 클릭하여 이미지를 다시 업로드하여 로고를 업데이트합니다.
- 이미지는 JPG, JPEG 또는 PNG 형식이어야 합니다.
- 권장 이미지 크기: 높이 = 200px, 200px ≤ 너비 ≤ 600px.
- 회사 로고를 설정하지 않은 경우 Co-Branding 기능을 활성화할 수 없습니다. Co-Branding에 대한 자세한 내용은 Co-Branding을 참조하십시오.
웹사이트 입력 (선택 사항)
회사 웹사이트 주소를 입력합니다.
설명 입력 (선택 사항)
LTS Connect 모바일 클라이언트에 표시될 설명 정보를 입력하거나 편집합니다.
저장
Save 를 클릭하여 설정을 저장합니다.
저장 후 완료된 정보의 비율을 확인할 수 있습니다.
회사 인증
Installer Admin 계정을 등록한 후, 계정/회사를 인증하여 부가 서비스를 구매하고 LTS Platinum Partner의 기본 기능 외에 추가 기능을 이용할 수 있습니다.
인증 코드로 인증하기
이 방법을 사용하려면 먼저 LTS 또는 유통업체로부터 인증 코드를 받은 후, 해당 코드를 입력하여 계정을 인증해야 합니다.
Authenticate Now로 이동
Company Management → Company Information으로 이동한 후 Authenticate Now 를 클릭합니다.
선택 사항: 인증 코드가 없는 경우 Get Authentication Code 를 클릭하고, Installer Admin 계정 등록 시 사용한 이메일 주소와 회사 ID, 회사명, 전화번호 등의 회사 정보가 포함된 사전 정의 템플릿 이메일을 LTS 또는 유통업체에 발송하여 인증 코드를 신청합니다.
- 편집 아이콘을 클릭하여 템플릿의 정보를 수정할 수 있습니다. 수정한 내용은 회사 정보에 업데이트됩니다.
- 이메일 서버가 구성되지 않았거나 수신자 주소가 자동으로 완성되지 않는 경우, 내용을 복사하여 개인 이메일로 LTS 또는 유통업체에 직접 발송할 수 있습니다.
인증 코드 입력
인증 코드를 받은 후, 계정 인증 페이지에 입력하고 OK 를 클릭하여 계정을 인증합니다.
온라인 신청서 제출로 인증하기
이 방법을 사용하면 온라인 신청서를 작성하고 제출하여 계정을 직접 인증할 수 있습니다. 신청이 승인되면 계정이 인증됩니다.
회사가 인증되지 않은 상태이며 인증 신청 제출 권한이 있는 경우, 로그인 후 신청서 제출을 통해 회사를 인증하도록 안내 메시지가 표시될 수 있습니다.
Authenticate Now로 이동하여 정보 입력
My Company Management → Company Information 페이지로 이동한 후 Authenticate Now 를 클릭합니다. 이미 입력된 회사 정보를 검토 및 편집하고, 회사명, 주소, 도시 등 기타 필수 정보를 설정합니다.
증빙 자료 업로드
＋ 를 클릭하여 사업자 등록증, 명함 등의 증빙 자료 이미지를 업로드합니다.
유통업체 입력
LTS 제품을 구매한 유통업체가 있는 경우 해당 유통업체를 입력합니다.
제출
Authenticate Now 를 클릭합니다.
신청 정보가 전송됩니다.
신청이 승인되면 푸시 알림 및 이메일로 통보받습니다.
직원 효율 통계 조회
최근 활동 시간, 추가된 사이트, 추가된 장치, 인계된 사이트, 인계된 장치, 처리된 장치 예외 사항 등 모든 직원의 효율 통계를 조회할 수 있습니다. 또한 효율 통계를 내보내는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
이 기능은 직원 관리 권한이 있는 경우에만 지원됩니다.
다음 방법을 통해 직원 효율 통계 페이지로 이동할 수 있습니다.
- Company → Employee Efficiency Statistics로 이동합니다.
- Employee Efficiency Overview 섹션에서 View All 을 클릭합니다.
그림 3-14 직원 효율 통계 페이지
필요한 경우 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
표 3-1 지원되는 작업
| 작업 | 설명 |
|---|---|
| 직원 작업 로그 조회 | Operation 열의 Details 를 클릭하여 작업 로그 페이지로 전환하고 해당 직원의 작업 로그를 조회합니다. |
| 통계 필터링 | 필터 아이콘을 클릭하여 오늘, 어제, 이번 주, 최근 7일, 최근 30일 또는 사용자 지정 기간으로 효율 통계를 필터링합니다. |
| 통계 검색 | 검색 상자에 직원의 이름, 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하여 통계를 검색합니다. |
| 통계 내보내기 | Export 를 클릭하여 통계를 XLSX 또는 CSV 형식으로 내보냅니다. |
작업 로그 검색
Installer Admin 및 설치 담당자(Installer)를 포함한 직원의 작업 정보(담당자, 작업 시간, 사이트, 작업 대상 및 결과 등)가 기록됩니다. 90일 이내의 모든 직원 작업 로그를 검색하여 사이트 및 장치의 문제를 해결할 수 있습니다.
Company Management → Operation Log 를 클릭하면 직원 목록과 모든 작업 로그가 표시됩니다. 직원, 사이트, 시간별로 로그를 검색할 수 있습니다.
- 계정 및 역할 관리 권한이 있는 계정은 모든 계정의 로그를 조회할 수 있습니다. 해당 권한이 없는 계정은 자신의 로그만 조회할 수 있습니다.
- 모든 사이트 관리 권한이 있는 계정은 모든 사이트의 로그를 조회할 수 있습니다. 해당 권한이 없는 계정은 배정된 사이트의 로그만 조회할 수 있습니다.
- 90일 이내의 로그를 조회할 수 있습니다.
그림 3-15 작업 로그 검색