LTS Connect 도움말 센터소개
LTS Platinum Partner 웹 포털 개요: 클라이언트, 엔티티, 운영 환경, 사용 가능한 기능 및 기호 규칙.
LTS Platinum Partner는 효율적인 고객 및 장치 관리 도구와 부가가치 서비스를 결합하여 24시간 편의를 제공하는 원스톱 보안 서비스 플랫폼입니다. LTS Platinum Partner는 클라우드 기반의 통합 보안 솔루션으로서 파트너가 고객을 위한 서비스를 관리하고 구독 상품을 통해 비즈니스를 확장할 수 있도록 지원합니다. 파트너는 고객 사이트의 시스템 상태를 모니터링하고, 문제를 원격으로 해결하며, 영상, 출입 통제, 인터컴 등 LTS 장치를 완전히 통합하여 맞춤형 보안 솔루션을 구성할 수 있습니다.
LTS Platinum Partner에 대한 자세한 내용은 아래 섹션을 참조하십시오.
클라이언트
LTS Platinum Partner는 파트너(서비스 제공업체)와 고객을 위한 다양한 클라이언트를 제공합니다.
표 1-1 클라이언트 설명
| 클라이언트 | 설명 |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Web Portal | 서비스 제공업체가 LTS Platinum Partner에 로그인하여 권한 및 직원 관리, 사이트 관리, 장치 관리 및 장치 상태 모니터링 등 보안 비즈니스를 관리하는 포털입니다. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | 서비스 제공업체가 LTS Platinum Partner에 로그인하여 사이트를 관리하고, 최종 사용자로부터 사이트 정보 관리 권한을 신청하며, 장치를 관리·설정하고, RMA(반품 승인 요청)를 제출하는 등의 작업을 수행하는 모바일 클라이언트입니다. |
| LTS Connect Mobile Client | 고객이 장치를 관리하고, 서비스 제공업체로부터 사이트 소유자로서 사이트 이관을 수락하며, 설치 담당자의 사이트 정보 관리 권한 신청을 승인하는 모바일 클라이언트입니다. |
| LTS Connect Web Portal | 고객이 LTS Platinum Partner 포털을 통해 출퇴근 시스템을 설정한 후 직원의 출입 권한 및 출퇴근을 관리하는 포털입니다. |
LTS Platinum Partner와 LTS Connect의 관계
LTS Platinum Partner는 LTS Connect와 관련된 특정 부가가치 서비스를 제공합니다. 이러한 부가가치 서비스를 활성화하면 파트너 본인 또는 고객(최종 사용자)에게 혜택을 제공할 수 있습니다. 부가가치 서비스 및 LTS Connect와의 관계에 대한 자세한 내용은 Value-Added Services 및 관련 섹션을 참조하십시오.
1.1 대상 독자
이 매뉴얼은 서비스 제공업체(즉, 설치 담당자 및 시스템 통합업체)에게 LTS Platinum Partner 포털을 사용하여 보안 비즈니스를 관리하는 방법에 대한 필수 정보와 지침을 제공합니다.
이 매뉴얼에서는 회사의 권한 및 직원을 관리하고, 새 사이트 또는 기존 사이트를 추가하여 관리하며, 고객으로부터 사이트 승인 및 장치 권한을 신청하고, 사이트에 속한 장치를 관리·설정하며, 추가 유지 보수를 위해 장치 상태를 확인하는 방법을 설명합니다.
1.2 LTS Platinum Partner의 엔티티
여기서는 LTS Platinum Partner에 관련된 엔티티(물리적 또는 개념적 객체)를 소개합니다.
신원 관련 엔티티
서비스 제공업체
보안 솔루션 설계, 시스템/장치 설치, 사후 서비스 및/또는 장치 유지 보수와 같은 서비스를 제공하는 주체입니다. 서비스 제공업체의 유형과 각각의 상세 설명은 다음과 같습니다.
Installer
고객을 위해 장치 설치 및 유지 보수 서비스를 제공합니다.
Systems Integrator
여러 시스템을 통합하여 고객에게 솔루션을 제공합니다.
최종 사용자
LTS 장치(예: 네트워크 카메라, DVR, 영상 인터컴 장치, 출입 통제 장치)를 구매하거나 임대하고, 사용하기 쉬운 모바일 클라이언트를 통해 장치를 관리하고자 하는 사용자입니다. 최종 사용자는 서비스 제공업체의 고객이며 LTS Connect를 통해 장치를 관리합니다.
사이트 관련 엔티티
사이트
사이트는 장치가 설치된 물리적 위치를 나타내며, Installer 또는 Installer Admin이 고객을 위한 장치와 서비스를 관리·설정하는 단위입니다.
Personal Sites
개인 사용자, 가정, 독립 매장을 위한 사이트입니다. LTS Connect Mobile Client에서 원격 라이브 보기, 영상 재생, 경계 설정/해제, 알람 수신 등의 서비스를 제공합니다. 개인 사이트에는 최대 128개의 채널을 추가할 수 있습니다.
Team Sites
기업 사용자를 위한 사이트로, 체인점, 사무실, 커뮤니티 등 다중 사용자 관리가 필요한 환경에 적합합니다. LTS Connect for Teams 포털과 모바일 클라이언트 모두에서 인원 및 권한 관리, 영상 보안, 출입 통제, 출퇴근 확인, 장치 유지 보수 등의 서비스를 제공합니다.
사이트 관리자
사이트가 Installer에게 배정되면 해당 Installer가 사이트 관리자가 되어 사이트의 장치와 서비스를 관리·설정할 수 있습니다.
사이트 소유자
설치 담당자가 사이트 소유권을 최종 사용자에게 이전하면 해당 최종 사용자가 사이트 소유자가 됩니다. 설치 담당자는 사이트 소유자에게 사이트 승인을 신청하여 사이트를 관리할 수도 있습니다.
1.3 운영 환경
포털을 실행하기 위해 권장되는 사양은 다음과 같습니다.
운영 체제
Microsoft Windows® 7 / 8.1 / 10 (32비트 및 64비트).
CPU
Intel® Core™ i5-4460 CPU @3.20 GHz 3.20 GHz 이상.
RAM
8 GB 이상 (최소 4 GB).
그래픽 카드
NVIDIA® GeForce GT 730
웹 브라우저
최근 반년 이내에 출시된 버전의 Firefox (32비트 및 64비트), Chrome (32비트 및 64비트), Edge (32비트 및 64비트).
1.4 기능 가용성
표 1-2 기능 목록
| 모듈 | 기능 |
|---|---|
| Account Management | ● Installer Admin 계정 등록 ● 회사 정보 관리 ● 계정 정보 설정 |
| Site Management | ● Personal Site 추가 ● 이전을 통한 Personal Site 인계 ● 사이트 소유자로부터 사이트 승인 신청 ● Site Collaboration |
| Device Management | ● 장치 추가 • 감지된 LAN 장치 추가 • 시리얼 번호 입력으로 장치 추가; IP 주소 또는 도메인 이름으로 장치 추가 • 장치 일괄 추가 ● 장치 권한 신청 ● 장치 권한 해제 ● LTS Connect 계정과 장치 동기화 ● 장치 알림 전송 활성화 ● 장치 업그레이드 ● LAN 장치 일괄 업그레이드 ● 장치에 DDNS 설정 ● 원격 설정 ● 장치 비밀번호 초기화 ● 현재 계정에서 장치 연결 해제 |
| Video | ● 라이브 영상 보기 ● 영상 다시 보기 |
| Log | 작업 로그 검색 |
| Tool | Tools |
| Explore | ● 피드 보기, 검색, 좋아요, 공유, 댓글 및 즐겨찾기 추가 ● How To 보기, 검색, 좋아요, 공유, 댓글 및 즐겨찾기 추가 ● 동영상 보기, 검색, 좋아요, 공유, 댓글 및 즐겨찾기 추가 ● 공지사항 수신 및 확인 ● 이벤트 등록 및 참여 |
1.5 기호 규칙
이 문서에서 사용될 수 있는 기호의 정의는 다음과 같습니다.
| 기호 | 설명 |
|---|---|
| Danger | 피하지 않을 경우 사망 또는 중상을 초래할 수 있는 위험 상황을 나타냅니다. |
| Caution | 피하지 않을 경우 장비 손상, 데이터 손실, 성능 저하 또는 예기치 않은 결과를 초래할 수 있는 잠재적 위험 상황을 나타냅니다. |
| Note | 본문의 중요 사항을 강조하거나 보충하는 추가 정보를 제공합니다. |