LTS Connect palīdzības centrsCitas ierīču pārvaldības darbības
Veiciet papildu ierīču pārvaldības uzdevumus, tostarp programmaparatūras jaunināšanu, ierīču atsaistīšanu, DDNS konfigurēšanu, bezsaistes kavēšanās iestatīšanu un attālinātu konfigurēšanu, izmantojot LTS Platinum Partner tīmekļa portālu.
Ierīču jaunināšana
Ierīču saraksta lapā blakus ierīces nosaukumam tiks parādīts jaunināšanas indikators, ja ierīci var jaunināt. Varat jaunināt ierīci, lai tā būtu saderīga ar LTS Platinum Partner.
- Šo funkciju atbalsta tādas ierīces kā noteikti tīkla kameru un DVR / NVR modeļi.
- Sistēma atbalsta kodēšanas ierīču, dažu piekļuves kontroles ierīču un video savietojamības ierīču jaunināšanu, kas savienotas ar to pašu LAN tīklu, kurā darbojas platforma.
- Ierīces var jaunināt arī modulī Health Monitoring. Sīkāku informāciju skatiet sadaļā Health Monitoring.
- Ierīces var jaunināt arī pievienošanas laikā. Sīkāku informāciju skatiet sadaļās Add Detected LAN Device un Add Device by Entering Serial No.
Atlasiet jaunināmās ierīces
Atlasiet jaunināmās ierīces, izmantojot vienu no šīm metodēm:
- Noklikšķiniet uz vietnes nosaukuma, lai atvērtu vietnes detaļu lapu. Virziet kursoru virs jaunināšanas ikonas, noklikšķiniet uz Upgrade Device un pēc tam atlasiet jaunināmās ierīces.
- Noklikšķiniet uz Customer Site, pārslēdzieties uz ierīces režīmu, noklikšķiniet uz Upgrade un pēc tam atlasiet jaunināmās ierīces.
Jaunināt
Noklikšķiniet uz Upgrade.
Parādīsies logs ar jaunināšanas gaitu. Ja dažas ierīces neizdevās jaunināt, logā tiks parādīti iemesli.
Ierīču partiju jaunināšana LAN tīklā
Varat partijā jaunināt ierīces (kodēšanas ierīces u.c.) vienā un tajā pašā LAN tīklā, lai tās būtu saderīgas ar LTS Platinum Partner, ja ierīcēm ir pieejamas jaunas programmaparatūras versijas.
Atveriet On-Site Batch Upgrade
Noklikšķiniet uz Install & Config → On-Site Batch Upgrade.
Atlasiet ierīces
Atlasiet ierīces, kurām nepieciešama jaunināšana.
Jaunināt
Noklikšķiniet uz Upgrade by Local File, lai jauninātu atlasītās ierīces.
Manuāla ierīču jaunināšana, augšupielādējot programmaparatūras pakotni
Ja ierīce ar jauno jaunināmo programmaparatūras versiju un dators, kurā darbojas portāls, neatrodas vienā LAN tīklā, varat augšupielādēt programmaparatūras pakotnes no vietējā datora, lai manuāli jauninātu ierīci un uzlabotu tās saderību ar LTS Platinum Partner.
Pirms sākšanas
- Pārliecinieties, ka jums ir atļauja attālināti konfigurēt ierīces.
- Šī funkcija ir pieejama tikai dažiem DVR un NVR modeļiem.
Ja ierīce un dators, kurā darbojas portāls, atrodas vienā LAN tīklā, varat tieši pāriet uz ierīces attālinātās konfigurācijas lapu, lai jauninātu ierīci. Sīkāku informāciju par attālināto konfigurāciju skatiet sadaļā Attālinātā konfigurācija.
Atveriet lapu Customer Site
Atveriet lapu Customer Site.
Atveriet paneli Manual Upgrade
Atveriet paneļu Manual Upgrade jaunināmajai ierīcei:
- Site Mode režīmā noklikšķiniet uz vietnes nosaukuma, lai atvērtu vietnes detaļu lapu, pēc tam atlasiet ierīci un noklikšķiniet uz iestatījumu ikonas → Manual Upgrade.
- Device Mode režīmā noklikšķiniet uz papildu opciju ikonas → Manual Upgrade.
6-33. attēls. Manual Upgrade panelis
Atlasiet programmaparatūras pakotni
Noklikšķiniet uz augšupielādes apgabala, lai atlasītu ZIP formāta programmaparatūras pakotni no vietējā datora, vai velciet pakotni uz pelēko apgabalu.
Pakotnes faila nosaukumam jāatbilst vienam no šādiem formātiem:
- 1. formāts:
{pielāgots nosaukums}_V{programmaparatūras versijas Nr.}_{datums}.zip. Piemēram,test_V4.26.10_230316.zip. - 2. formāts:
{pielāgots nosaukums}_V|v{programmaparatūras versijas Nr.}_Build_{datums}.zip. Piemēram,NVR_V5.0.0_Build_220210.zipvaiNVR_v5.0.0_Build_220210.zip. - 3. formāts:
{pielāgots nosaukums}_V{programmaparatūras versijas Nr.}_build{datums}.zip. Piemēram,DVR_V4.26.500_build200518.
Ja augšupielādētā faila nosaukums neatbilst nevienam no iepriekšminētajiem formātiem, tiks parādīts kļūdas ziņojums.
6-34. attēls. Pēc programmaparatūras pakotnes atlasīšanas
Neobligāti: Atkārtoti atlasiet pakotni
Noklikšķiniet uz atkārtotas atlases ikonas, lai pēc vajadzības atkārtoti atlasītu jaunināšanas pakotni.
Ja aizverat paneli Manual Upgrade, atlasītā pakotne tiks saglabāta nākamreiz, kad atverat paneli.
Sāciet jaunināšanu
Noklikšķiniet uz Upgrade Now — parādīsies riska brīdinājums.
Apstipriniet
Noklikšķiniet uz OK, lai sāktu ierīces jaunināšanu.
6-35. attēls. Jaunināšanas rezultāts
Panelī Manual Upgrade tiks parādīts statuss (tostarp Uploading, Upgrading, Upgraded un Upgrading Failed), jaunināšanas progress, pašreizējā programmaparatūras versija un jaunināšanas programmaparatūras versija.
Ierīces atsaistīšana no pašreizējā konta
Pievienojot tiešsaistē atklātās ierīces, ja rezultātu lapā redzams, ka ierīce ir pievienota citam kontam, tā vispirms jāatsaista, pirms to var pievienot savam kontam. Ierīces atsaistīšanas funkcija ir noderīga, ja ierīci nepieciešams pievienot jaunam kontam, bet nav piekļuves, lai to dzēstu no vecā konta (piemēram, ja esat pazaudējis vecā konta paroli).
- Sīkāku informāciju par LAN tīklā atklāto ierīču pievienošanu skatiet sadaļā Add Detected LAN Device.
- Ja nododat vietni klientam, kopīgojot to, nevarat atsaistīt šai vietnei pievienotās ierīces. Sīkāku informāciju par vietnes nodošanu skatiet sadaļā Hand Over Personal Site by Transferring.
Pievienošanas rezultātu lapā noklikšķiniet uz atsaistīšanas ikonas kolonnā Operation, ievadiet ierīces paroli un pēc tam noklikšķiniet uz OK, lai atsaistītu ierīci no pašreizējā konta. Kad ierīce ir atsaistīta, varat noklikšķināt uz pievienošanas ikonas kolonnā Operation, lai pievienotu ierīci savam kontam.
Ja ierīces programmaparatūra neatbalsta ierīces atsaistīšanu, pēc ierīces paroles ievadīšanas būs jāievada arī CAPTCHA kods.
DDNS konfigurēšana ierīcēm
Ierīcēm ar nederīgu vai novecojušu programmaparatūru varat konfigurēt DDNS, lai nodrošinātu to pareizu pārvaldību ar LTS Platinum Partner.
Šo funkciju atbalsta tikai kodēšanas ierīces, kas pievienotas ar LTS Connect (P2P).
Pārslēdzieties uz atbilstošo režīmu
Navigācijas rūtī noklikšķiniet uz Customer Site un pārslēdzieties starp režīmiem:
- Vietnes režīmam noklikšķiniet uz vietnes, lai atvērtu vietnes detaļu lapu, un noklikšķiniet uz Device, lai atvērtu ierīču saraksta lapu.
- Ierīces režīmam lapā tiek parādītas visas ierīces.
Atveriet DDNS Settings
Atlasiet ierīci un noklikšķiniet uz papildu opciju ikonas → DDNS ikonas, lai atvērtu logu DDNS Settings.
Iespējojiet DDNS
Ieslēdziet Enable DDNS, lai parādītu DDNS parametrus.
Varat noklikšķināt uz How to set port?, lai uzzinātu vairāk par konfigurāciju.
Atlasiet porta kartēšanas režīmu
Atlasiet Port Mapping Mode:
- Auto — šajā režīmā servisa ports un HTTP ports tiek iegūti automātiski, un pēc iegūšanas tos nevar rediģēt.
- Manual — servisa portu un HTTP portu ievadāt manuāli.
Ievadiet domēna nosaukumu
Ievadiet ierīces domēna nosaukumu.
Ievadiet akreditācijas datus
Ievadiet lietotājvārdu un paroli.
Ierīces paroles stiprumu var pārbaudīt automātiski. Mēs ļoti iesakām izvēlēties savu paroli (vismaz 8 rakstzīmes, ietverot vismaz trīs no šādām kategorijām: lielie burti, mazie burti, cipari un speciālās rakstzīmes), lai palielinātu produkta drošību. Mēs arī iesakām regulāri mainīt paroli — īpaši augsta drošības līmeņa sistēmās ikmēneša vai iknedēļas paroles maiņa nodrošina labāku produkta aizsardzību.
Visu paroļu un citu drošības iestatījumu pareiza konfigurācija ir pakalpojumu sniedzēja un/vai gala lietotāja atbildība.
Saglabāt
Noklikšķiniet uz OK.
Ierīces bezsaistes kavēšanās konfigurēšana
Varat iestatīt pieļaujamo bezsaistes ilgumu ierīcei. Paziņojumi par ierīces bezsaistes izņēmumiem tiks saņemti LTS Platinum Partner, ARC un LTS Connect tikai tad, ja ierīce ir bezsaistē ilgāk par konfigurēto ilgumu.
Pirms sākšanas
- Pārliecinieties, ka esat pievienojis ierīces, kas ir savienotas ar LTS Connect pakalpojumiem (P2P).
- Ierīcēm, kas NAV drošības vadības paneļi, pārliecinieties, ka esat aktivizējis veselības uzraudzības pakalpojumus un konfigurējis Offline kā izņēmuma tipu vietnes detaļu lapā. Sīkāku informāciju skatiet sadaļās Activate the Health Monitoring Service for Devices un Add Exception Rule.
- Ierīces bezsaistes kavēšanās ilgumu var konfigurēt arī tieši vietnes detaļu lapā.
- Drošības vadības paneļiem veselības uzraudzības pakalpojumi ir jāaktivizē un Offline jākonfigurē kā izņēmuma tips tikai tad, ja nepieciešams saņemt izņēmuma paziņojumus LTS Platinum Partner (veselības uzraudzības pakalpojumu aktivizēšana nav nepieciešama, lai saņemtu izņēmuma paziņojumus LTS Connect).
Pārejiet uz Customer Site
Navigācijas rūtī noklikšķiniet uz Customer Site.
Atveriet paneli Configure Offline Delay
Atveriet paneli Configure Offline Delay:
- Device Mode režīmā noklikšķiniet uz iestatījumu ikonas ierīces kartē/sarakstā.
- Site Mode režīmā atveriet vietnes detaļu lapu un noklikšķiniet uz iestatījumu ikonas ierīces kartē/sarakstā.
Norādiet kavēšanās ilgumu
Norādiet kavēšanās ilgumu.
Ilgumam jābūt no 5 minūtēm līdz 24 stundām.
Saglabāt
Noklikšķiniet uz OK.
Attālinātā konfigurācija
Pēc vajadzības varat veikt attālinātu ierīces konfigurāciju.
Šādas darbības un vietnes konfigurācijas var veikt tikai vietnes pārvaldnieks. Sīkāku informāciju par vietnes piešķiršanu skatiet sadaļā Assign Site to Installer.
Navigācijas joslā noklikšķiniet uz Site & Device → Customer Site, lai atvērtu lapu Site. Pēc tam noklikšķiniet uz režīma pārslēdzēja, lai pārslēgtos uz vietnes režīmu. Noklikšķiniet uz vietnes nosaukuma, lai atvērtu vietnes lapu. Pēc tam noklikšķiniet uz cilnes Device, lai parādītu vietnes ierīces.
Ierīces režīmā tiks parādītas visas platformas ierīces.
Noklikšķiniet uz attālinātās konfigurācijas ikonas, lai atvērtu ierīces attālinātās konfigurācijas lapu un iestatītu ierīces parametrus.
- Attālināto konfigurāciju atbalsta tikai kodēšanas ierīces un iekštelpu stacijas.
- Pārliecinieties, ka ierīce ir tiešsaistē, pretējā gadījumā šo funkciju nevar izmantot.
- Durvju zvaniem pirms piekļuves attālinātās konfigurācijas lapai nav jāievada ierīces lietotājvārds un parole.
- Kodēšanas ierīcēm, ja esat ievadījis ierīces lietotājvārdu un paroli tās pievienošanas laikā, pirms attālinātās konfigurācijas šī informācija nav jāievada atkārtoti. NVR un DVR gadījumā tiek atbalstītas tādas darbības kā restartēšana, HDD formatēšana un tīkla iestatījumi.
- Ja ierīce neatrodas tajā pašā lokālajā tīklā kā portāls, dažas attālinātās konfigurācijas darbības (piemēram, ierīces konta pārvaldība, LTS Connect iespējošana un ierīces atjaunošana u.c.) nav pieejamas.
- Sīkāku informāciju par attālināto konfigurāciju skatiet ierīces lietotāja rokasgrāmatā.
- Ja esat mainījis ierīces parametrus ar citu programmatūru vai klientu (piemēram, ierīces lapu, LTS Platinum Partner mobilo klientu u.c.) un portāla attālinātās konfigurācijas lapas parametri nav atjaunināti uz jaunāko programmaparatūru, noklikšķiniet uz Clear Cache nolaižamajā sarakstā attālinātās konfigurācijas lapas augšējā labajā stūrī — tas atjauninās ierīces parametrus.
Paroles atiestatīšana, attālinātie žurnāli un video skatīšana
Atiestatiet pārvaldītas ierīces paroli attālināti vai uz vietas, iespējojiet attālinātu žurnālu vākšanu problēmu novēršanai un skatiet tiešraidi vai ierakstīto video no kodēšanas ierīcēm.
Veselības uzraudzība
Uzraugiet ierīču veselības stāvokli visos objektos, skatiet tīkla topoloģiju un plānojiet automatizētus veselības pārbaudes pārskatus no LTS Platinum Partner tīmekļa portāla.