Gestão de Dispositivos

Pode gerir dispositivos no cliente, incluindo adicionar, editar e eliminar dispositivos. Pode também efetuar operações como verificar os utilizadores online de um dispositivo e consultar os códigos QR dos dispositivos.

Ativar Dispositivos

Para alguns dispositivos, é necessário criar a palavra-passe para os ativar antes de poderem ser adicionados ao software e funcionar corretamente.

Antes de Começar

Certifique-se de que o dispositivo a ativar está ligado à rede e na mesma sub-rede que o PC onde o cliente está em execução.

Passos

1. Aceda à página Gestão de Dispositivos.

2. Clique no separador Dispositivo no topo do painel direito.

3. Clique em Dispositivo Online para mostrar a área de dispositivos online na parte inferior da página. Os dispositivos online encontrados são apresentados na lista.

4. Verifique o estado do dispositivo (apresentado na coluna Nível de Segurança) e selecione um dispositivo inativo.

5. Clique em Ativar para abrir a caixa de diálogo de Ativação.

6. Crie uma palavra-passe no campo da palavra-passe e confirme-a.

   A robustez da palavra-passe do dispositivo pode ser verificada automaticamente. Recomendamos vivamente que altere a palavra-passe à sua escolha (utilizando um mínimo de 8 caracteres, incluindo pelo menos três das seguintes categorias: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais) para aumentar a segurança do seu produto. Recomendamos ainda que reponha a palavra-passe regularmente, especialmente em sistemas de alta segurança; repor a palavra-passe mensal ou semanalmente protege melhor o seu produto.

   A configuração adequada de todas as palavras-passe e de outras definições de segurança é da responsabilidade do instalador e/ou do utilizador final.

7. Opcional: Para o dispositivo NVR ligado a câmara(s) de rede inativa(s), crie uma palavra-passe no campo Palavra-passe Predefinida das Câmaras de Rede e introduza a confirmação da palavra-passe para ativar a(s) câmara(s) de rede através do NVR.

8. Opcional: Ative o serviço Cloud P2P ao ativar o dispositivo, se este o suportar.

   1. Selecione Ativar Cloud P2P para abrir a caixa de diálogo Nota.
   2. Crie um código de verificação.
   3. Confirme o código de verificação.
   4. Clique em Termos de Serviço e Política de Privacidade para ler os requisitos.
   5. Clique em OK para ativar o serviço Cloud P2P. Volte ao painel de Ativação.

9. Clique em OK para ativar o dispositivo.

Adicionar Dispositivo

Após iniciar o cliente, os dispositivos, incluindo câmaras de rede, codificadores de vídeo, DVRs, NVRs, dispositivos de controlo de acessos, dispositivos de alarme, dispositivos de intercomunicação de vídeo, etc., devem ser adicionados ao cliente para configuração e gestão remotas, como visualização em direto, reprodução, gestão de eventos, controlo de acessos, etc.

Adicionar Dispositivo Online

Os dispositivos online ativos na mesma sub-rede local do software cliente serão apresentados na área Dispositivo Online. Pode clicar em Atualizar a Cada 60s para atualizar as informações dos dispositivos online.

Adicionar um Dispositivo Online

Pode adicionar um dispositivo online ao cliente.

Passos

1. Aceda ao módulo Gestão de Dispositivos.

2. Clique no separador Dispositivo no topo do painel direito.

3. Clique em Dispositivo Online para mostrar a área de dispositivos online. Os dispositivos online encontrados são apresentados na lista.

4. Selecione um dispositivo online na área Dispositivo Online.

   Para um dispositivo inativo, tem de criar a palavra-passe antes de o poder adicionar corretamente. Para passos detalhados, consulte Ativar Dispositivos.

5. Clique em Adicionar para abrir a janela de adição de dispositivo.

6. Introduza as informações necessárias.

   • Nome — Introduza um nome descritivo para o dispositivo.
   • Endereço IP — Introduza o endereço IP do dispositivo. Neste modo de adição, o endereço IP do dispositivo é obtido automaticamente.
   • Porta — Neste modo de adição, o número da porta do dispositivo é obtido automaticamente.
   • Nome de Utilizador — Por predefinição, o nome de utilizador é admin.
   • Palavra-passe — Introduza a palavra-passe do dispositivo.
   A robustez da palavra-passe do dispositivo pode ser verificada automaticamente. Recomendamos vivamente que altere a palavra-passe à sua escolha (utilizando um mínimo de 8 caracteres, incluindo pelo menos três das seguintes categorias: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais) para aumentar a segurança do seu produto. Recomendamos ainda que reponha a palavra-passe regularmente, especialmente em sistemas de alta segurança; repor a palavra-passe mensal ou semanalmente protege melhor o seu produto.

   A configuração adequada de todas as palavras-passe e de outras definições de segurança é da responsabilidade do instalador e/ou do utilizador final.

7. Selecione Sincronizar Hora para sincronizar a hora do dispositivo com a do PC onde o cliente está em execução após adicionar o dispositivo ao cliente.

8. Opcional: Selecione Importar para Grupo para criar um grupo com o nome do dispositivo.

9. Clique em Adicionar para adicionar o dispositivo.

10. Opcional: Efetue a(s) seguinte(s) operação(ões).

    • Configuração Remota — Clique em na coluna Operação para definir a configuração remota do dispositivo correspondente.
      • Nota: Para os passos detalhados da configuração remota, consulte o manual do utilizador do dispositivo.
    • Estado do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para visualizar o estado do dispositivo, incluindo câmaras, estado de gravação, estado do sinal, estado do hardware, etc.
    • Editar Informações do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para editar as informações do dispositivo, como endereço IP, nome de utilizador e palavra-passe.
    • Verificar Utilizador Online — Clique em na coluna Operação para verificar os utilizadores online que acedem ao dispositivo, como nome de utilizador, tipo de utilizador, endereço IP do utilizador e hora de início de sessão.
    • Atualizar — Clique em na coluna Operação para obter as informações mais recentes do dispositivo.
    • Eliminar Dispositivo — Selecione um ou vários dispositivos e clique em Eliminar para eliminar o(s) dispositivo(s) selecionado(s) do cliente.

Adicionar Vários Dispositivos Online

Pode adicionar vários dispositivos online ao cliente em lote.

Antes de Começar

Certifique-se de que os dispositivos a adicionar estão online.

Passos

1. Aceda ao módulo Gestão de Dispositivos.

2. Clique no separador Dispositivo no topo do painel direito.

3. Clique em Dispositivo Online para mostrar a área de dispositivos online na parte inferior da página. Os dispositivos online encontrados são apresentados na lista.

4. Selecione vários dispositivos.

   Para um dispositivo inativo, tem de criar a palavra-passe antes de o poder adicionar corretamente. Para passos detalhados, consulte Ativar Dispositivos.

5. Clique em Adicionar para abrir a janela de adição de dispositivo.

6. Introduza as informações necessárias.

   • Nome de Utilizador — Por predefinição, o nome de utilizador é admin.
   • Palavra-passe — Introduza a palavra-passe do dispositivo.
   A robustez da palavra-passe do dispositivo pode ser verificada automaticamente. Recomendamos vivamente que altere a palavra-passe à sua escolha (utilizando um mínimo de 8 caracteres, incluindo pelo menos três das seguintes categorias: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais) para aumentar a segurança do seu produto. Recomendamos ainda que reponha a palavra-passe regularmente, especialmente em sistemas de alta segurança; repor a palavra-passe mensal ou semanalmente protege melhor o seu produto.

   A configuração adequada de todas as palavras-passe e de outras definições de segurança é da responsabilidade do instalador e/ou do utilizador final.

7. Selecione Sincronizar Hora para sincronizar a hora do dispositivo com a do PC onde o cliente está em execução após adicionar o dispositivo ao cliente.

8. Opcional: Selecione Importar para Grupo para criar um grupo com o nome do dispositivo.

9. Clique em Adicionar para adicionar os dispositivos.

10. Opcional: Efetue a(s) seguinte(s) operação(ões).

    • Configuração Remota — Clique em na coluna Operação para definir a configuração remota do dispositivo correspondente.
      • Nota: Para os passos detalhados da configuração remota, consulte o manual do utilizador do dispositivo.
    • Estado do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para visualizar o estado do dispositivo, incluindo câmaras, estado de gravação, estado do sinal, estado do hardware, etc.
    • Editar Informações do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para editar as informações do dispositivo, como endereço IP, nome de utilizador e palavra-passe.
    • Verificar Utilizador Online — Clique em na coluna Operação para verificar os utilizadores online que acedem ao dispositivo, como nome de utilizador, tipo de utilizador, endereço IP do utilizador e hora de início de sessão.
    • Atualizar — Clique em na coluna Operação para obter as informações mais recentes do dispositivo.
    • Eliminar Dispositivo — Selecione um ou vários dispositivos e clique em Eliminar para eliminar o(s) dispositivo(s) selecionado(s) do cliente.

Adicionar Dispositivo por Endereço IP ou Nome de Domínio

Quando conhece o endereço IP ou o nome de domínio do dispositivo a adicionar, pode adicioná-lo ao cliente especificando o endereço IP (ou nome de domínio), nome de utilizador, palavra-passe, etc.

Passos

1. Aceda ao módulo Gestão de Dispositivos.

2. Clique no separador Dispositivo no topo do painel direito. Os dispositivos adicionados são apresentados no painel direito.

3. Clique em Adicionar para abrir a janela de adição e, em seguida, selecione IP/Domínio como modo de adição.

4. Introduza as informações necessárias.

   • Nome — Crie um nome descritivo para o dispositivo. Por exemplo, pode utilizar uma designação que indique a localização ou a função do dispositivo.
   • Endereço — O endereço IP ou o nome de domínio do dispositivo.
   • Porta — Os dispositivos a adicionar partilham o mesmo número de porta. O valor predefinido é 8000.
   • Nome de Utilizador — Introduza o nome de utilizador do dispositivo. Por predefinição, o nome de utilizador é admin.
   • Palavra-passe — Introduza a palavra-passe do dispositivo.
   A robustez da palavra-passe do dispositivo pode ser verificada automaticamente. Recomendamos vivamente que altere a palavra-passe à sua escolha (utilizando um mínimo de 8 caracteres, incluindo pelo menos três das seguintes categorias: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais) para aumentar a segurança do seu produto. Recomendamos ainda que reponha a palavra-passe regularmente, especialmente em sistemas de alta segurança; repor a palavra-passe mensal ou semanalmente protege melhor o seu produto.

   A configuração adequada de todas as palavras-passe e de outras definições de segurança é da responsabilidade do instalador e/ou do utilizador final.

5. Opcional: Adicione os dispositivos offline.

   1. Selecione Adicionar Dispositivo Offline.
   2. Introduza as informações necessárias, incluindo o número de canais e o número de entradas de alarme do dispositivo.
   Quando o dispositivo offline ficar online, o software ligar-se-á a ele automaticamente.

6. Opcional: Selecione Encriptação de Transmissão (TLS) para ativar a encriptação de transmissão utilizando o protocolo TLS (Transport Layer Security) por motivos de segurança.

   • Esta função tem de ser suportada pelo dispositivo.
   • Se tiver ativado a Verificação de Certificado, deve clicar em Abrir Pasta de Certificados para abrir a pasta predefinida e copiar para esta diretoria predefinida o ficheiro de certificado exportado do dispositivo, a fim de reforçar a segurança. Consulte Verificação de Certificado para Encriptação de Transmissão para mais detalhes sobre como ativar a verificação de certificado.
   • Pode iniciar sessão no dispositivo para obter o ficheiro de certificado através de um navegador web.

7. Selecione Sincronizar Hora para sincronizar a hora do dispositivo com a do PC onde o cliente está em execução após adicionar o dispositivo ao cliente.

8. Opcional: Selecione Importar para Grupo para criar um grupo com o nome do dispositivo.

9. Conclua a adição do dispositivo.

   • Clique em Adicionar para adicionar o dispositivo e regressar à página da lista de dispositivos.
   • Clique em Adicionar e Novo para guardar as definições e continuar a adicionar outro dispositivo.

10. Opcional: Efetue a(s) seguinte(s) operação(ões).

    • Configuração Remota — Clique em na coluna Operação para definir a configuração remota do dispositivo correspondente.
      • Nota: Para os passos detalhados da configuração remota, consulte o manual do utilizador do dispositivo.
    • Estado do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para visualizar o estado do dispositivo, incluindo câmaras, estado de gravação, estado do sinal, estado do hardware, etc.
    • Editar Informações do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para editar as informações do dispositivo, como endereço IP, nome de utilizador e palavra-passe.
    • Verificar Utilizador Online — Clique em na coluna Operação para verificar os utilizadores online que acedem ao dispositivo, como nome de utilizador, tipo de utilizador, endereço IP do utilizador e hora de início de sessão.
    • Atualizar — Clique em na coluna Operação para obter as informações mais recentes do dispositivo.
    • Eliminar Dispositivo — Selecione um ou vários dispositivos e clique em Eliminar para eliminar o(s) dispositivo(s) selecionado(s) do cliente.

Adicionar Dispositivos por Segmento de IP

Se os dispositivos partilharem o mesmo n.º de porta, nome de utilizador e palavra-passe, e os respetivos endereços IP partilharem um segmento de IP, pode especificar o endereço IP inicial e o endereço IP final, o n.º de porta, o nome de utilizador, a palavra-passe, etc., para os adicionar ao cliente.

Passos

1. Aceda ao módulo Gestão de Dispositivos.

2. Clique no separador Dispositivo no topo do painel direito. Os dispositivos adicionados são apresentados no painel direito.

3. Clique em Adicionar para abrir a janela de adição.

4. Selecione Segmento de IP como modo de adição.

5. Introduza as informações necessárias.

   • IP Inicial — Introduza um endereço IP inicial.
   • IP Final — Introduza um endereço IP final no mesmo segmento de rede do IP inicial.
   • Porta — Introduza o n.º de porta do dispositivo. O valor predefinido é 8000.
   • Nome de Utilizador — Por predefinição, o nome de utilizador é admin.
   • Palavra-passe — Introduza a palavra-passe do dispositivo.
   A robustez da palavra-passe do dispositivo pode ser verificada automaticamente. Recomendamos vivamente que altere a palavra-passe à sua escolha (utilizando um mínimo de 8 caracteres, incluindo pelo menos três das seguintes categorias: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais) para aumentar a segurança do seu produto. Recomendamos ainda que reponha a palavra-passe regularmente, especialmente em sistemas de alta segurança; repor a palavra-passe mensal ou semanalmente protege melhor o seu produto.

   A configuração adequada de todas as palavras-passe e de outras definições de segurança é da responsabilidade do instalador e/ou do utilizador final.

6. Opcional: Adicione os dispositivos offline.

   1. Selecione Adicionar Dispositivo Offline.
   2. Introduza as informações necessárias, incluindo o número de canais e o número de entradas de alarme do dispositivo.
   Quando o dispositivo offline ficar online, o software ligar-se-á a ele automaticamente.

7. Opcional: Selecione Encriptação de Transmissão (TLS) para ativar a encriptação de transmissão utilizando o protocolo TLS (Transport Layer Security) por motivos de segurança.

   • Esta função tem de ser suportada pelo dispositivo.
   • Se tiver ativado a Verificação de Certificado, deve clicar em Abrir Pasta de Certificados para abrir a pasta predefinida e copiar para esta diretoria predefinida o ficheiro de certificado exportado do dispositivo, a fim de reforçar a segurança. Consulte Verificação de Certificado para Encriptação de Transmissão para mais detalhes sobre como ativar a verificação de certificado.
   • Pode iniciar sessão no dispositivo para obter o ficheiro de certificado através de um navegador web.

8. Selecione Sincronizar Hora para sincronizar a hora do dispositivo com a do PC onde o cliente está em execução após adicionar o dispositivo ao cliente.

9. Opcional: Selecione Importar para Grupo para criar um grupo com o nome do dispositivo.

10. Conclua a adição do dispositivo.

    • Clique em Adicionar para adicionar o dispositivo e regressar à página da lista de dispositivos.
    • Clique em Adicionar e Novo para guardar as definições e continuar a adicionar outro dispositivo.

11. Opcional: Efetue a(s) seguinte(s) operação(ões).

    • Configuração Remota — Clique em na coluna Operação para definir a configuração remota do dispositivo correspondente.
      • Nota: Para os passos detalhados da configuração remota, consulte o manual do utilizador do dispositivo.
    • Estado do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para visualizar o estado do dispositivo, incluindo câmaras, estado de gravação, estado do sinal, estado do hardware, etc.
    • Editar Informações do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para editar as informações do dispositivo, como endereço IP, nome de utilizador e palavra-passe.
    • Verificar Utilizador Online — Clique em na coluna Operação para verificar os utilizadores online que acedem ao dispositivo, como nome de utilizador, tipo de utilizador, endereço IP do utilizador e hora de início de sessão.
    • Atualizar — Clique em na coluna Operação para obter as informações mais recentes do dispositivo.
    • Eliminar Dispositivo — Selecione um ou vários dispositivos e clique em Eliminar para eliminar o(s) dispositivo(s) selecionado(s) do cliente.

Adicionar Dispositivo por Cloud P2P

Pode adicionar os dispositivos ao cliente através do domínio Cloud P2P.

Antes de Começar

Inicie primeiro sessão na conta Cloud P2P.

Passos

1. Aceda ao módulo Gestão de Dispositivos. Os dispositivos adicionados são apresentados no painel direito.

2. Clique no separador Dispositivo no topo do painel direito.

3. Clique em Adicionar para abrir a janela de adição.

4. Selecione Cloud P2P como modo de adição.

   • Se iniciar sessão pela primeira vez, ser-lhe-á pedido para iniciar sessão na conta Cloud P2P. A conta Cloud P2P com sessão iniciada é apresentada.

5. Selecione uma região para iniciar sessão na lista pendente Selecionar a Região para Iniciar Sessão e, em seguida, inicie sessão na conta Cloud P2P, ou introduza o número de série do dispositivo.

   • Introduza o número de série que pode encontrar na etiqueta do dispositivo.
   • Se o endereço IP do dispositivo estiver na mesma sub-rede local do cliente, clique em Dispositivo Online e selecione um dispositivo online para obter automaticamente o respetivo número de série.

6. Introduza o código de verificação criado ao ativar o dispositivo e ao ativar o serviço Cloud P2P.

7. Opcional: Ative o DDNS para aceder ao dispositivo através do Domínio Cloud P2P.

   • Nome de Domínio do Dispositivo — Personalize o nome de domínio do dispositivo, que é utilizado para obter o endereço IP e a porta do dispositivo registado no servidor Cloud P2P.
   • Modo UPnP
     • Automático — Selecione Automático como Modo UPnP para obter automaticamente o número da porta do dispositivo.
     • Manual — Selecione Manual como Modo UPnP; terá de introduzir manualmente o número da porta do dispositivo.
   • Nome de Utilizador — Introduza o nome de utilizador do dispositivo. Por predefinição, o nome de utilizador é admin.
   • Palavra-passe — Introduza a palavra-passe do dispositivo, criada ao ativar o dispositivo.
   A robustez da palavra-passe do dispositivo pode ser verificada automaticamente. Recomendamos vivamente que altere a palavra-passe à sua escolha (utilizando um mínimo de 8 caracteres, incluindo pelo menos três das seguintes categorias: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais) para aumentar a segurança do seu produto. Recomendamos ainda que reponha a palavra-passe regularmente, especialmente em sistemas de alta segurança; repor a palavra-passe mensal ou semanalmente protege melhor o seu produto.

   A configuração adequada de todas as palavras-passe e de outras definições de segurança é da responsabilidade do instalador e/ou do utilizador final.

   Se a função DDNS estiver desativada, não poderá efetuar algumas operações no dispositivo adicionado através do cliente, como visualizar o estado do dispositivo, descarregar os ficheiros de vídeo durante a reprodução remota, gerar códigos QR dos dispositivos, etc.

8. Opcional: Selecione Importar para Grupo para criar um grupo com o nome do dispositivo.

9. Adicione o dispositivo ao software cliente e à conta Cloud P2P.

   • Clique em Adicionar para adicionar o dispositivo e regressar à lista de dispositivos.
   • Clique em Adicionar e Novo para adicionar o dispositivo e continuar a adicionar o dispositivo seguinte.
   Se o cliente não conseguir ligar-se ao DDNS por três vezes, o dispositivo será adicionado por P2P.

10. Opcional: Efetue a(s) seguinte(s) operação(ões).

    • Configuração Remota — Clique em na coluna Operação para definir a configuração remota do dispositivo correspondente.
      • Nota: Para os passos detalhados da configuração remota, consulte o manual do utilizador do dispositivo.
    • Editar Informações do Dispositivo — Clique em para editar os detalhes do dispositivo.
    • Eliminar Dispositivo — Selecione um ou vários dispositivos e clique em Eliminar para eliminar o(s) dispositivo(s) selecionado(s) do cliente.

Adicionar Dispositivo por Conta EHome

Em zonas onde os dispositivos utilizam endereços IP dinâmicos em vez de estáticos, pode adicionar um dispositivo de controlo de acessos ligado através do protocolo EHome especificando a conta EHome.

Antes de Começar

Defina primeiro o parâmetro do centro de rede. Para mais detalhes, consulte Definir Parâmetros de Rede.

Passos

1. Aceda ao módulo Gestão de Dispositivos. Os dispositivos adicionados são apresentados no painel direito.

2. Clique em Adicionar para abrir a janela de adição.

3. Selecione EHome como modo de adição.

4. Introduza as informações necessárias.

   • Conta do Dispositivo — Introduza o nome de conta registado no protocolo EHome.
   • Chave EHome — Introduza a chave EHome se a tiver definido ao configurar o parâmetro do centro de rede do dispositivo.
   Esta função tem de ser suportada pelo dispositivo.

5. Opcional: Selecione Sincronizar Hora para sincronizar a hora do dispositivo com a do PC onde o cliente está em execução após adicionar o dispositivo ao cliente.

6. Opcional: Selecione Importar para Grupo para criar um grupo com o nome do dispositivo.

7. Conclua a adição do dispositivo.

   • Clique em Adicionar para adicionar o dispositivo e regressar à lista de dispositivos.
   • Clique em Adicionar e Novo para guardar as definições e continuar a adicionar outro dispositivo.

8. Opcional: Efetue a(s) seguinte(s) operação(ões).

   • Estado do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para visualizar o estado do dispositivo.
   • Editar Informações do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para editar as informações do dispositivo, como nome do dispositivo, conta do dispositivo e chave EHome.
   • Verificar Utilizador Online — Clique em na coluna Operação para verificar os utilizadores online que acedem ao dispositivo, como nome de utilizador, tipo de utilizador, endereço IP do utilizador e hora de início de sessão.
   • Atualizar — Clique em na coluna Operação para obter as informações mais recentes do dispositivo.
   • Eliminar Dispositivo — Selecione um ou vários dispositivos e clique em Eliminar para eliminar o(s) dispositivo(s) selecionado(s) do cliente.

Adicionar Dispositivo por HiDDNS

O HiDDNS é um servidor DNS que fornece serviços gratuitos aos utilizadores. Se não tiver endereços IP suficientes para os dispositivos, pode adicionar dispositivos por HiDDNS para atribuir endereços IP dinâmicos aos dispositivos, garantindo uma ligação de boa qualidade à rede.

Passos

1. Aceda ao módulo Gestão de Dispositivos. Os dispositivos adicionados são apresentados no painel direito.

2. Clique no separador Dispositivo no topo do painel direito.

3. Clique em Adicionar para abrir a janela de adição.

4. Selecione HiDDNS como modo de adição.

5. Introduza as informações necessárias.

   • Endereço do Servidor — http://www.hiddns.com
   • Domínio — Introduza o nome de domínio do dispositivo registado no servidor HiDDNS.
   • Nome de Utilizador — Introduza o nome de utilizador do dispositivo.
   • Palavra-passe — Introduza a palavra-passe do dispositivo.
   A robustez da palavra-passe do dispositivo pode ser verificada automaticamente. Recomendamos vivamente que altere a palavra-passe à sua escolha (utilizando um mínimo de 8 caracteres, incluindo pelo menos três das seguintes categorias: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais) para aumentar a segurança do seu produto. Recomendamos ainda que reponha a palavra-passe regularmente, especialmente em sistemas de alta segurança; repor a palavra-passe mensal ou semanalmente protege melhor o seu produto.

   A configuração adequada de todas as palavras-passe e de outras definições de segurança é da responsabilidade do instalador e/ou do utilizador final.

6. Opcional: Selecione Sincronizar Hora para sincronizar a hora do dispositivo com a do PC onde o cliente está em execução após adicionar o dispositivo ao cliente.

7. Opcional: Selecione Importar para Grupo para criar um grupo com o nome do dispositivo.

8. Opcional: Adicione os dispositivos offline.

   1. Selecione Adicionar Dispositivo Offline.
   2. Introduza as informações necessárias, incluindo o número de canais e o número de entradas de alarme do dispositivo.
   Quando o dispositivo offline ficar online, o software ligar-se-á a ele automaticamente.

9. Conclua a adição do dispositivo.

   • Clique em Adicionar para adicionar o dispositivo e regressar à página da lista de dispositivos.
   • Clique em Adicionar e Novo para guardar as definições e continuar a adicionar outro dispositivo.

10. Opcional: Efetue a(s) seguinte(s) operação(ões).

    • Configuração Remota — Clique em na coluna Operação para definir a configuração remota do dispositivo correspondente.
      • Nota: Para os passos detalhados da configuração remota, consulte o manual do utilizador do dispositivo.
    • Estado do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para visualizar o estado do dispositivo, incluindo câmaras, estado de gravação, estado do sinal, estado do hardware, etc.
    • Editar Informações do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para editar as informações do dispositivo, como endereço IP, nome de utilizador e palavra-passe.
    • Verificar Utilizador Online — Clique em na coluna Operação para verificar os utilizadores online que acedem ao dispositivo, como nome de utilizador, tipo de utilizador, endereço IP do utilizador e hora de início de sessão.
    • Atualizar — Clique em na coluna Operação para obter as informações mais recentes do dispositivo.
    • Eliminar Dispositivo — Selecione um ou vários dispositivos e clique em Eliminar para eliminar o(s) dispositivo(s) selecionado(s) do cliente.

Importar Dispositivos em Lote

Pode adicionar vários dispositivos ao cliente em lote, introduzindo os parâmetros dos dispositivos num ficheiro CSV predefinido.

Passos

1. Aceda ao módulo Gestão de Dispositivos.
2. Clique no separador Dispositivo no topo do painel direito.
3. Clique em Adicionar para abrir a janela de adição e, em seguida, selecione Importação em Lote como modo de adição.
4. Clique em Exportar Modelo e, em seguida, guarde o modelo predefinido (ficheiro CSV) no seu PC.
5. Abra o ficheiro de modelo exportado e introduza as informações necessárias dos dispositivos a adicionar na coluna correspondente.

   • Modo de Adição — Introduza 0, 1 ou 2. 0 corresponde a adicionar um dispositivo por endereço IP ou nome de domínio; 1 corresponde a adicionar um dispositivo por HiDDNS; 2 corresponde a adicionar um dispositivo pelo protocolo EHome.

   • Endereço — Edite o endereço do dispositivo. Se definir IP/Domínio como modo de adição, introduza aqui o endereço IP ou o nome de domínio do dispositivo; se definir HiDDNS como modo de adição, introduza aqui www.hiddns.com.

     Se definir EHome como modo de adição, este parâmetro não é necessário.

   • Porta — Introduza o número da porta do dispositivo. O número da porta predefinido é 8000.

   • Informações do Dispositivo — Se definir IP/Domínio como modo de adição, este parâmetro não é necessário; se definir HiDDNS como modo de adição, introduza o nome de domínio do dispositivo registado no servidor HiDDNS; se definir EHome como modo de adição, introduza aqui a conta EHome.

   • Nome de Utilizador — Introduza o nome de utilizador do dispositivo. Por predefinição, o nome de utilizador é admin.

   • Palavra-passe — Introduza a palavra-passe do dispositivo.

     A robustez da palavra-passe do dispositivo pode ser verificada automaticamente. Recomendamos vivamente que altere a palavra-passe à sua escolha (utilizando um mínimo de 8 caracteres, incluindo pelo menos três das seguintes categorias: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais) para aumentar a segurança do seu produto. Recomendamos ainda que reponha a palavra-passe regularmente, especialmente em sistemas de alta segurança; repor a palavra-passe mensal ou semanalmente protege melhor o seu produto.

     A configuração adequada de todas as palavras-passe e de outras definições de segurança é da responsabilidade do instalador e/ou do utilizador final.

   • Adicionar Dispositivo Offline — Introduza 1 para ativar a adição de um dispositivo offline; o software ligar-se-á automaticamente a ele quando o dispositivo estiver online. Introduza 0 para desativar a adição de um dispositivo offline.

   • Importar para Grupo — Introduza 1 para criar um grupo com o nome do dispositivo. Por predefinição, todos os canais do dispositivo serão importados para o grupo correspondente. Introduza 0 para desativar esta função.

   • Número de Canais — Se ativar Adicionar Dispositivo Offline, introduza o número de canais do dispositivo. Se desativar Adicionar Dispositivo Offline, este campo não é necessário.

   • Número de Entradas de Alarme — Se ativar Adicionar Dispositivo Offline, introduza o número de entradas de alarme do dispositivo. Se desativar Adicionar Dispositivo Offline, este campo não é necessário.

6. Clique em e selecione o ficheiro de modelo.
7. Clique em Adicionar para importar os dispositivos.
8. Opcional: Efetue a(s) seguinte(s) operação(ões).
   • Configuração Remota — Clique em na coluna Operação para definir a configuração remota do dispositivo correspondente.
     • Nota: Para os passos detalhados da configuração remota, consulte o manual do utilizador do dispositivo.
   • Estado do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para visualizar o estado do dispositivo, incluindo câmaras, estado de gravação, estado do sinal, estado do hardware, etc.
   • Editar Informações do Dispositivo — Clique em na coluna Operação para editar as informações do dispositivo, como endereço IP, nome de utilizador e palavra-passe.
   • Verificar Utilizador Online — Clique em na coluna Operação para verificar os utilizadores online que acedem ao dispositivo, como nome de utilizador, tipo de utilizador, endereço IP do utilizador e hora de início de sessão.
   • Atualizar — Clique em na coluna Operação para obter as informações mais recentes do dispositivo.
   • Eliminar Dispositivo — Selecione um ou vários dispositivos e clique em Eliminar para eliminar o(s) dispositivo(s) selecionado(s) do cliente.

Editar Informações de Rede do Dispositivo

Após ativar o dispositivo, pode editar as informações de rede (incluindo endereço IP, número de porta, gateway, etc.) do dispositivo online.

Antes de Começar

Ative o dispositivo se o seu estado for inativo.

Passos

1. Aceda à página Gestão de Dispositivos.

2. Clique no separador Dispositivo no topo do painel direito.

3. Clique em Dispositivo Online para mostrar a área de dispositivos online. Todos os dispositivos online que partilham a mesma sub-rede serão apresentados na lista.

4. Selecione um dispositivo ativado na área Dispositivo Online.

5. Clique em na coluna Operação para abrir a janela Modificar Parâmetro de Rede.

   Esta função só está disponível na área Dispositivo Online.

6. Opcional: Altere o endereço IP do dispositivo para a mesma sub-rede do seu computador, se precisar de adicionar o dispositivo ao cliente.

   • Edite o endereço IP manualmente.
   • Selecione DHCP para definir o endereço IP como um endereço IP estático.

7. Introduza a palavra-passe criada ao ativar o dispositivo.

   A robustez da palavra-passe do dispositivo pode ser verificada automaticamente. Recomendamos vivamente que altere a palavra-passe à sua escolha (utilizando um mínimo de 8 caracteres, incluindo pelo menos três das seguintes categorias: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais) para aumentar a segurança do seu produto. Recomendamos ainda que reponha a palavra-passe regularmente, especialmente em sistemas de alta segurança; repor a palavra-passe mensal ou semanalmente protege melhor o seu produto.

   A configuração adequada de todas as palavras-passe e de outras definições de segurança é da responsabilidade do instalador e/ou do utilizador final.

8. Clique em OK para concluir as definições de rede.

Restaurar/Repor Palavra-passe do Dispositivo

Se se esqueceu da palavra-passe dos dispositivos online detetados, pode restaurar a palavra-passe predefinida do dispositivo ou repor a palavra-passe do dispositivo através do cliente.

Repor Palavra-passe do Dispositivo

Se se esqueceu da palavra-passe dos dispositivos online detetados, pode repor a palavra-passe do dispositivo através do cliente.

Passos

1. Aceda à página Gestão de Dispositivos.

2. Clique no separador Dispositivo no topo do painel direito.

3. Clique em Dispositivo Online para mostrar a área de dispositivos online. Todos os dispositivos online que partilham a mesma sub-rede serão apresentados na lista.

4. Selecione o dispositivo na lista e clique em na coluna Operação.

5. Reponha a palavra-passe do dispositivo.

   • Clique em Exportar para guardar o ficheiro do dispositivo no seu PC e, em seguida, envie o ficheiro para o nosso apoio técnico.

     Para as operações seguintes de reposição da palavra-passe, contacte o nosso apoio técnico.

   • Clique em Gerar para abrir a janela de Código QR e clique em Descarregar para guardar o código QR no seu PC. Pode também fotografar o código QR para o guardar no telemóvel. Envie a imagem para o nosso apoio técnico.

     Para as operações seguintes de reposição da palavra-passe, contacte o nosso apoio técnico.

   • Selecione o Modo Seguro de acordo com as necessidades reais.

     Para as operações seguintes de reposição da palavra-passe, contacte o nosso apoio técnico.

   A robustez da palavra-passe do dispositivo pode ser verificada automaticamente. Recomendamos vivamente que altere a palavra-passe à sua escolha (utilizando um mínimo de 8 caracteres, incluindo pelo menos três das seguintes categorias: letras maiúsculas, letras minúsculas, números e caracteres especiais) para aumentar a segurança do seu produto. Recomendamos ainda que reponha a palavra-passe regularmente, especialmente em sistemas de alta segurança; repor a palavra-passe mensal ou semanalmente protege melhor o seu produto.

   A configuração adequada de todas as palavras-passe e de outras definições de segurança é da responsabilidade do instalador e/ou do utilizador final.

Restaurar Palavra-passe Predefinida do Dispositivo

Se se esquecer da palavra-passe dos dispositivos online detetados, pode restaurar a respetiva palavra-passe predefinida através do cliente.

Passos

1. Aceda à página Gestão de Dispositivos.
2. Clique no separador Dispositivo no topo do painel direito.
3. Clique em Dispositivo Online para mostrar a área de dispositivos online na parte inferior da página. Todos os dispositivos online que partilham a mesma sub-rede serão apresentados na lista.
4. Selecione um dispositivo e clique em na coluna Operação para abrir a janela Repor Palavra-passe.
5. Restaure a palavra-passe do dispositivo.

   • Introduza o código de segurança e poderá restaurar a palavra-passe predefinida do dispositivo selecionado.

     Para obter o código de segurança, contacte o nosso apoio técnico.

   • Clique em Exportar para guardar o ficheiro do dispositivo no seu PC e envie o ficheiro para o nosso apoio técnico.

     Para as operações seguintes de reposição da palavra-passe, contacte o nosso apoio técnico.

O que fazer a seguir

A palavra-passe predefinida (12345) da conta admin destina-se apenas ao primeiro início de sessão. Tem de alterar esta palavra-passe predefinida para se proteger melhor contra riscos de segurança, como o acesso não autorizado de terceiros ao produto, que pode impedir o seu funcionamento correto e/ou conduzir a outras consequências indesejáveis.

Consultar Código QR do Dispositivo

O cliente pode gerar um código QR do(s) dispositivo(s) adicionado(s). Pode adicionar o(s) dispositivo(s) ao seu cliente móvel após digitalizar o código QR.

Passos

1. Aceda ao módulo Gestão de Dispositivos.
2. Clique no separador Dispositivo no topo do painel direito. Os dispositivos adicionados são apresentados na lista.
3. Selecione um ou mais dispositivos e clique em Código QR para abrir a janela de Código QR.

O que fazer a seguir

Adicione o dispositivo ao cliente móvel após digitalizar o código QR. Para mais detalhes, consulte o manual do utilizador do cliente móvel.

Atualizar Versão do Firmware do Dispositivo

Quando estiver disponível uma nova versão de firmware para o dispositivo adicionado, pode atualizar a sua versão de firmware através do cliente.

Aceda ao módulo Gestão de Dispositivos e, em seguida, clique no separador Dispositivo para mostrar a lista de dispositivos.

Efetue as seguintes operações de acordo com os diferentes modos de atualização.

Desativar

No painel Dispositivo para Gestão, se estiver disponível uma nova versão de firmware, o estado na coluna Atualização de Firmware do dispositivo passará a Atualizável.

Selecione o dispositivo atualizável e clique em Atualizar para iniciar a atualização do firmware do dispositivo.

Perguntar-me ao Descarregar e Atualizar

Se estiver disponível uma nova versão de firmware, surgirá uma janela de aviso. Clique em Atualizar Tudo para iniciar a transferência e a atualização.

Descarregar e Perguntar-me ao Atualizar

Surgirá uma caixa de diálogo para selecionar se pretende atualizar após descarregar o pacote da nova versão. Clique em Atualizar Tudo para iniciar a atualização do firmware do dispositivo.

Descarregar e Atualizar Automaticamente

Depois de o cliente detetar a nova versão dos dispositivos, descarregará a nova versão e atualizá-la-á sem notificar o utilizador.

Na página de gestão de dispositivos, o seguinte estado de atualização será apresentado na coluna Atualização de Firmware.

• Sem Versão Disponível — Não há nova versão de firmware disponível.

• Atualizável — Está disponível uma nova versão de firmware.

  Mova o cursor sobre para visualizar a versão atual, a versão mais recente e o conteúdo da atualização da versão de firmware.

• A Aguardar — O dispositivo está a aguardar a atualização.

• A Descarregar — O cliente está a descarregar o pacote da nova versão de firmware.

• A Atualizar — A atualização do firmware do dispositivo está em curso.

• Atualizado — Passe o cursor sobre Atualizado para mostrar a versão após a atualização.

• Falha na Atualização — Quando a atualização falha, surgirá um aviso para visualizar os detalhes. Se não estiver na página Gestão de Dispositivos, clique em Ver Detalhes para ir para a página Gestão de Dispositivos; se estiver na página Gestão de Dispositivos, feche o aviso. Passe o cursor sobre Falha na Atualização para mostrar os detalhes do erro e clique em Atualizar Novamente para tentar de novo.