Centro de Eventos

No Centro de Eventos, pode visualizar os eventos em tempo real, pesquisar os eventos históricos e ver as informações de alarme em janela de contexto.

Antes de o cliente poder receber as informações de evento do dispositivo, tem de armar primeiro o dispositivo. Para mais detalhes, consulte Ativar a Receção de Eventos dos Dispositivos.

Antes de poder ver as informações de alarme em janela de contexto, tem de ativar a imagem de contexto acionada por alarme no centro de eventos. Para mais detalhes, consulte Ver Informações de Alarme em Janela de Contexto.

Ativar a Receção de Eventos dos Dispositivos

Antes de o cliente poder receber as informações de evento do dispositivo, tem de armar primeiro o dispositivo.

Passos

1. Clique em → Ferramenta → Controlo de Armação de Dispositivos para abrir a página Controlo de Armação de Dispositivos. Todos os dispositivos adicionados são apresentados nesta página.
2. Na coluna Operação, ative o interruptor para ativar a armação automática, ou clique em Armar Tudo para armar todos os dispositivos.
3. Visualize o estado de armação de cada dispositivo na coluna Estado de Armação.

Resultado

Os eventos do(s) dispositivo(s) armado(s) são carregados automaticamente para o cliente quando o evento é acionado.

Ver Eventos em Tempo Real

No módulo Evento em Tempo Real da página do centro de eventos, pode visualizar as informações de evento em tempo real, incluindo origem do evento, hora do evento, prioridade, palavras-chave do evento, etc.

Antes de Começar

Ative a receção de eventos dos dispositivos antes de o cliente poder receber as informações de evento do dispositivo; consulte Ativar a Receção de Eventos dos Dispositivos para mais detalhes.

Passos

1. Clique em Centro de Eventos → Evento em Tempo Real para aceder à página de eventos em tempo real e poderá visualizar os eventos em tempo real recebidos pelo cliente.
   • Hora do Evento — Para o dispositivo de vídeo, a hora do evento é a hora do cliente em que recebe o evento. Para o dispositivo sem vídeo, a hora do evento é a hora em que o evento é acionado.
2. Defina as condições de filtro ou introduza a palavra-chave do evento no campo de texto Filtro para apresentar apenas os eventos pretendidos.
   • Tipo de Dispositivo — O tipo de dispositivo em que ocorreu o evento.
   • Prioridade — A prioridade do evento, que indica o grau de urgência do evento.
3. Opcional: Clique com o botão direito no cabeçalho da tabela da lista de eventos para personalizar os itens relacionados com o evento a apresentar na lista de eventos.
4. Visualize os detalhes das informações do evento.
   1. Selecione um evento na lista de eventos.
   2. Clique em Expandir no canto inferior direito da página.
   3. Visualize a imagem relacionada, a descrição detalhada e os registos de tratamento do evento.
   4. Opcional: Passe o cursor sobre a imagem relacionada e, em seguida, clique no ícone de transferência no canto superior direito da imagem para a descarregar para o PC local. Pode definir o caminho de gravação manualmente.
5. Opcional: Efetue as seguintes operações, se necessário.
   • Tratar Evento Único — Clique em Tratar para introduzir a sugestão de tratamento e, em seguida, clique em Confirmar.
     • Nota: Depois de um evento ser tratado, o botão Tratar passa a Adicionar Observação; clique em Adicionar Observação para adicionar mais observações a este evento tratado.
   • Tratar Eventos em Lote — Selecione os eventos que precisam de ser tratados e, em seguida, clique em Tratar em Lote. Introduza a sugestão de tratamento e, em seguida, clique em Confirmar.
   • Ativar/Desativar Áudio de Alarme — Clique em Ativar Áudio/Desativar Áudio para ativar/desativar o áudio do evento.
   • Selecionar o Evento Mais Recente Automaticamente — Selecione Selecionar Automaticamente o Evento Mais Recente para selecionar automaticamente o evento mais recente, sendo apresentados os detalhes das informações do evento.
   • Limpar Eventos — Clique em Limpar para limpar todos os eventos da lista de eventos.
   • Enviar E-mail — Selecione um evento e, em seguida, clique em Enviar E-mail, e os detalhes das informações deste evento serão enviados por e-mail.
     • Nota: Deve configurar primeiro os parâmetros de e-mail; consulte Definir Parâmetros de E-mail para mais detalhes.

Pesquisar Eventos Históricos

No módulo Pesquisa de Eventos da página do centro de eventos, pode pesquisar os eventos históricos por hora, tipo de dispositivo e outras condições, de acordo com o tipo de dispositivo especificado, e, em seguida, tratar os eventos.

Antes de Começar

Ative a receção de eventos dos dispositivos antes de o cliente poder receber as informações de evento do dispositivo; consulte Ativar a Receção de Eventos dos Dispositivos para mais detalhes.

Passos

1. Clique em Centro de Eventos → Pesquisa de Eventos para aceder à página de pesquisa de eventos.

2. Defina as condições de filtro para apresentar apenas os eventos pretendidos.

   • Hora — A hora do cliente em que o evento começa.

   • Pesquisar por

     • Grupo — Pesquisa os eventos ocorridos nos recursos do grupo selecionado.
     • Dispositivo — Pesquisa os eventos ocorridos no dispositivo selecionado.

   • Tipo de Dispositivo — O tipo de dispositivo em que ocorreu o evento.

     • Todos — Todos os tipos de dispositivo; pode definir as seguintes condições de filtro: grupo, prioridade e estado.

     • Painel de Controlo de Segurança — Para os eventos do painel de controlo de segurança, pode definir as seguintes condições de filtro: dispositivo, prioridade, estado de confirmação e tipo de evento.

     • Intercomunicador de Vídeo — Para os eventos do intercomunicador de vídeo, tem de selecionar o âmbito da pesquisa: Todos os Registos e Apenas Desbloqueio.

       • Todos os Registos — Pode filtrar os eventos a partir de todos os eventos do intercomunicador de vídeo, e tem de definir as seguintes condições de filtro: dispositivo, prioridade, estado.
       • Apenas Desbloqueio — Pode filtrar os eventos a partir de todos os eventos de desbloqueio do intercomunicador de vídeo, e tem de definir as seguintes condições de filtro: dispositivo, tipo de desbloqueio.

     • Controlo de Acessos — Para os eventos de controlo de acessos, pode definir as seguintes condições de filtro: dispositivo, prioridade, estado, tipo de evento, tipo de leitor de cartões, nome da pessoa, n.º do cartão, organização.

       Clique em Mostrar Mais para definir o tipo de evento, o tipo de leitor de cartões, o nome da pessoa, o n.º do cartão e a organização.

   • Grupo — O grupo do dispositivo em que ocorreu o evento. Só deve definir o grupo como condição quando seleciona o Tipo de Dispositivo como Todos.

   • Dispositivo — O dispositivo em que ocorreu o evento.

   • Prioridade — A prioridade, incluindo baixa, média, alta e não categorizada, que indica o grau de urgência do evento.

   • Estado — O estado de tratamento do evento.

3. Clique em Pesquisar para pesquisar os eventos de acordo com as condições que definiu.

4. Opcional: Clique com o botão direito no cabeçalho da tabela da lista de eventos para personalizar os itens relacionados com o evento a apresentar na lista de eventos.

5. Opcional: Trate o(s) evento(s).

   • Tratar evento único: Selecione um evento que precisa de ser tratado e, em seguida, clique em Tratar na página de detalhes das informações do evento e introduza a sugestão de tratamento.
   • Tratar eventos em lote: Selecione os eventos que precisam de ser tratados e, em seguida, clique em Tratar em Lote e introduza a sugestão de tratamento.
   Depois de um evento ser tratado, o botão Tratar passa a Adicionar Observação; clique em Adicionar Observação para adicionar mais observações a este evento tratado.

6. Opcional: Selecione um evento e, em seguida, clique em Enviar E-mail, e os detalhes das informações deste evento serão enviados por e-mail.

   Deve configurar primeiro os parâmetros de e-mail; consulte Definir Parâmetros de E-mail para mais detalhes.

7. Opcional: Clique em Exportar para exportar o registo de eventos ou as imagens de eventos para o PC local em formato CSV. Pode definir o caminho de gravação manualmente.

8. Passe o cursor sobre a imagem relacionada e, em seguida, clique no ícone de transferência no canto superior direito da imagem para a descarregar para o PC local. Pode definir o caminho de gravação manualmente.

Ver Informações de Alarme em Janela de Contexto

Para o alarme configurado com imagem de contexto, os vídeos e as imagens do alarme podem ser apresentados numa janela de contexto quando o alarme correspondente é acionado.

Antes de Começar

Configure a ação de associação de alarme como Imagem de Contexto Acionada por Alarme.

Passos

1. Clique em Centro de Eventos no painel de controlo para aceder ao centro de eventos.
2. Clique em Evento em Tempo Real no painel esquerdo.
3. Clique em Ativar Imagem de Contexto Acionada por Alarme para ativar a função de imagem de contexto acionada por alarme.
4. Acione o alarme. Surgirá uma janela com o vídeo do alarme, a imagem do alarme e os detalhes do alarme.
5. Efetue a(s) seguinte(s) operação(ões) após a abertura da imagem em contexto.
   • Ver Vídeo do Alarme — Pode visualizar o vídeo em direto da câmara configurada em Associação de Câmara.
     • Mova o cursor sobre o vídeo e clique em para ver a reprodução instantânea e perceber o que acontece quando o alarme é acionado.
     • Clique em para capturar uma imagem do vídeo em direto e guardar o instantâneo no PC onde o cliente está em execução.
     • Clique em para gravar o vídeo em direto e guardar as imagens de vídeo gravadas no PC onde o cliente está em execução.
     • Clique com o botão direito no vídeo do alarme para efetuar outras operações. Para mais detalhes, consulte Visualização em Direto.
   • Ver Imagem do Alarme — A imagem do alarme capturada pela câmara configurada em Associação de Câmara será apresentada no campo abaixo do vídeo do alarme.
   • Ver Alarme Anterior ou Seguinte — Clique em Página Anterior ou Página Seguinte para ver as informações do alarme anterior ou seguinte.
   • Tratar Alarme — Da primeira vez que tratar o alarme, clique em Tratar para introduzir a sugestão de tratamento. Para o alarme já tratado, clique em Adicionar Observação para adicionar mais sugestões de tratamento.