Intercomunicação de Vídeo

A intercomunicação de vídeo é um sistema de comunicação audiovisual utilizado dentro de um edifício ou de um pequeno conjunto de edifícios. Com microfones e câmaras de vídeo em ambos os lados, permite a intercomunicação através de sinais de vídeo e áudio. Um sistema de intercomunicação de vídeo pode proporcionar uma solução de monitorização segura e simples para edifícios de apartamentos e moradias particulares.

Certifique-se de que adiciona previamente os dispositivos de intercomunicação de vídeo ao cliente e associa os postos interiores às pessoas. Deve também definir a autorização de acesso das pessoas para abrirem portas através dos postos interiores associados.

Gerir Chamadas entre o Software Cliente e um Posto Interior/Posto de Porta/Dispositivo de Controlo de Acessos

Pode ligar aos residentes através do cliente e vice-versa. Pode também utilizar um posto interior/posto de porta ou um dispositivo de controlo de acessos específico para ligar ao cliente.

Antes de efetuar chamadas, pode definir os parâmetros, como a duração do toque e a duração da conversação. Para mais detalhes, consulte Definir Parâmetros de Controlo de Acessos e Intercomunicação de Vídeo.

Ligar ao Posto Interior a partir do Cliente

Pode ligar ao posto interior adicionado através do cliente para efetuar a intercomunicação de vídeo.

Antes de Começar

• Certifique-se de que adicionou um residente ao cliente. Para mais detalhes, consulte Adicionar uma Pessoa.
• Certifique-se de que associou o residente a um posto interior e configurou as informações do residente (incluindo o n.º do piso e o n.º da sala) no módulo Pessoa. Para mais detalhes sobre a configuração da associação e das informações do residente, consulte Configurar Informações do Residente.

Passos

1. Clique em Controlo de Acessos → Intercomunicação de Vídeo → Contactos.
2. Expanda a lista de organizações no painel esquerdo e selecione uma organização. As informações (incluindo o nome do residente, o nome do dispositivo associado e o endereço IP do dispositivo) de todos os residentes do grupo selecionado são apresentadas no painel direito.
3. Selecione um residente ou introduza uma palavra-chave no campo Filtrar para encontrar o residente pretendido.
4. Clique em para iniciar a chamada para o residente selecionado. Após a chamada ser atendida, acede à janela Em Chamada.
5. Opcional: Após a chamada ser atendida, efetue a(s) seguinte(s) operação(ões).
   • Ajustar Volume do Altifalante — Clique em para ajustar o volume do altifalante.
   • Terminar Conversação — Clique em Desligar para terminar a conversação.
   • Ajustar Volume do Microfone — Clique em para ajustar o volume do microfone.

Atender Chamada através do Cliente

Os residentes podem ligar ao cliente através de um posto interior, posto de porta ou dispositivos de controlo de acessos específicos e efetuar a intercomunicação de vídeo com o cliente.

Antes de Começar

• Certifique-se de que adicionou um residente ao cliente. Para mais detalhes, consulte Adicionar uma Pessoa.
• Certifique-se de que associou o residente adicionado a um posto interior/posto exterior/dispositivo de controlo de acessos e configurou as informações do residente (incluindo o n.º do piso e o n.º da sala) no módulo Pessoa. Para mais detalhes sobre a configuração da associação e das informações do residente, consulte Configurar Informações do Residente.

Passos

1. Clique em Controlo de Acessos → Intercomunicação de Vídeo → Contactos.
2. Expanda a lista de organizações no painel esquerdo e selecione uma organização. As informações (incluindo o nome do residente, o nome do dispositivo associado e o endereço IP do dispositivo) de todos os residentes do grupo selecionado são apresentadas no painel direito.
3. Clique em para iniciar a chamada para o residente pretendido. Surge uma caixa de diálogo de chamada recebida.
4. Clique em Atender para atender a chamada. Após a chamada ser atendida, acede à janela Em Chamada.
5. Opcional: Na janela Em Chamada, efetue a(s) seguinte(s) operação(ões).
   • Ajustar Volume do Altifalante — Clique em para ajustar o volume do altifalante.
   • Terminar Conversação — Clique em Desligar para terminar a conversação.
   • Ajustar Volume do Microfone — Clique em para ajustar o volume do microfone.
   • Abrir Porta — Quando um posto interior está associado a um posto de porta, clique em para abrir a porta associada ao posto de porta.

Ver Registos de Chamadas em Tempo Real

Pode consultar os detalhes de todas as chamadas e ligar aos residentes ou exportar os registos, se necessário.

Passos

1. Clique em Controlo de Acessos → Intercomunicação de Vídeo → Registo de Chamadas. Os detalhes de todas as chamadas são apresentados no painel direito, incluindo o estado da chamada, a hora de início, a duração da conversação, o tipo e o nome do dispositivo, e a organização e o nome do residente.
2. Opcional: Clique em para voltar a ligar ao residente.
3. Opcional: Defina as condições de pesquisa (incluindo o estado da chamada, o tipo de dispositivo e a hora) no topo da página para filtrar os registos de chamadas.
4. Clique em Exportar para guardar os registos (um ficheiro CSV) no seu PC.

Enviar um Aviso ao Residente

Pode enviar um aviso aos residentes com um único toque. Estão disponíveis quatro tipos de aviso: publicidade, condomínio, alarme e informação de aviso.

Passos

1. Clique em Controlo de Acessos → Intercomunicação de Vídeo → Aviso.

2. Clique em Adicionar para abrir o painel Criar Aviso.

3. Clique em para selecionar os residentes a quem vai enviar o aviso.

4. Introduza as informações necessárias.

   • São permitidos até 63 caracteres no campo Assunto.
   • São permitidos até 1023 caracteres no campo Conteúdo.
   • Pode adicionar até 6 imagens. Cada imagem deve estar em formato JPG e ter menos de 512 KB.

5. Clique em Enviar para enviar o aviso ao(s) residente(s) selecionado(s). As informações sobre os avisos enviados são apresentadas no painel esquerdo. Clique num aviso para ver os respetivos detalhes no painel direito.

6. Opcional: Clique em Exportar para guardar todos os avisos no seu PC.