Center za pomoč LTS ConnectZdravstveno spremljanje
Spremljajte stanje naprav v skoraj realnem času na vseh lokacijah ali posamezni lokaciji, pregledujte izjeme naprav in načrtovana poročila, preverite naprave za kodiranje, nadzor dostopa, video interkom in omrežna stikala ter vizualizirajte povezave prek omrežne topologije v LPP Mobile Client.
Modul za zdravstveno spremljanje vključuje Exception Center, Scheduled Report in Health Status, kjer si lahko ogledate izjeme naprav, konfigurirate urnik poročil in preverite zdravstveno stanje naprave.
Exception Center
Ko med zdravstvenim spremljanjem pride do kakršne koli izjeme, se obvestilo prikaže v Exception Center znotraj modula Notification Center. Podrobnosti si oglejte v Exception Center.
Scheduled Report
S funkcijo načrtovanih poročil se informacije o stanju naprave pošljejo vam ali ustreznemu uporabniku glede na konfigurirani urnik.
Health Status
Prikazuje skoraj realnočasovne informacije o stanju naprav, dodanih na lokacije. Če ste na lokacijo dodali omrežna stikala, si lahko stanje naprav in stanje povezav ogledate na vizualiziran način prek omrežne topologije. Informacije o stanju, ki so pomembne za vzdrževanje naprav, upravljanih prek platforme LTS Platinum Partner kot celote, vam pomagajo pravočasno poiskati vir izjem in določiti metode odpravljanja težav, s čimer zagotovite nemoteno delovanje teh naprav.
- Ko prvič dostopate do modula za zdravstveno spremljanje, se na dnu strani prikaže povezava do video vadnice o tem, kako preveriti zdravstveno stanje naprave. Tapnite ikono vadnice, da se povezava do videa prikaže ob naslednjem dostopu do modula Health Monitoring.
- Inštalater si lahko ogleda samo informacije o stanju naprav na lokaciji, ki mu je dodeljena. Inštalaterski skrbnik si lahko ogleda informacije o stanju naprav na vseh lokacijah.
Preverjanje stanja naprav na vseh lokacijah
Inštalater si lahko ogleda stanje vsake vrste naprave na vseh lokacijah, ki so mu bile dodeljene. Inštalaterski skrbnik si lahko ogleda stanje vsake vrste naprave na vseh lokacijah.
Na začetni strani tapnite Health Monitoring ali More → Maintenance → Health Monitoring oziroma Site → Health Monitoring za dostop do strani Health Monitoring, kjer si lahko ogledate skupno število naprav in število naprav v nepravilnem stanju na vseh lokacijah.
Za opise in operacije z napravami si oglejte naslednje.
- Za vsako vrsto naprave lahko tapnete ikono pregleda, da preverite vse naprave na seznamu; tapnite Display Abnormal Devices Only, da prikažete samo naprave v nepravilnem stanju; tapnite Display Authorized Devices Only, da prikažete naprave, za katere vam je bilo podeljeno dovoljenje za konfiguracijo.
- Stolpec Offline Duration prikazuje trajanje izklopljenosti naprav v obliki »x Day(s) x Hour(s) x Minute(s)«. Če je trajanje izklopljenosti krajše od enega dne, se prikaže kot »x Hour(s) x Minute(s) x Second(s)«.
- Ikona poleg imena naprave pomeni, da nimate dovoljenja za konfiguracijo naprave. Tapnete lahko napravo in nato Apply for Configuration Permission, da zaprosite za dovoljenje. Za podrobnosti si oglejte Apply for Device Permission.
- Ikona poleg imena naprave pomeni, da je na voljo nova programska oprema. Tapnite napravo in nato Upgrade, da nadgradite napravo. Za podrobnosti si oglejte Upgrade Device.
Naprava za kodiranje
Ogledate si lahko informacije o napravi, vključno z omrežnim stanjem, številom nepovezanih kamer, stanjem shranjevanja, porabo trdega diska, časom zadnje preveritve, stanjem prepisanega snemanja itd.
Ikona poleg imena naprave pomeni, da je IP naslov/domena, nastavljena za napravo, neveljavna ali da je DDNS neveljaven. Tapnite napravo in nato Edit Device Information, da uredite informacije o napravi, ali tapnite Configure DDNS, da znova konfigurirate DDNS naprave.
- Za podrobnosti o konfiguriranju IP naslova/domene naprave si oglejte Add Device by IP Address or Domain Name.
- Za podrobnosti o konfiguriranju DDNS si oglejte Configure DDNS for Devices.
Tapnite napravo za dostop do strani Device Details, kjer si ogledate več osnovnih informacij o napravi in izvedete naslednje operacije.
| Operacija | Opis |
|---|---|
| Inspect Device | Tapnite ikono pregleda, da ročno preverite napravo. |
| Remotely Configure Device | Tapnite ikono za oddaljeno konfiguracijo, da od daleč konfigurirate parametre naprave. Za podrobnosti si oglejte uporabniški priročnik naprave. |
| Live View | Tapnite ikono za živi prikaz, da si ogledate živi prikaz naprave. Note: Če nimate dovoljenja za Live View, lahko za dovoljenje zaprosite pri končnem uporabniku. Za podrobnosti si oglejte Apply for Device Permission. Če je za izbrano kamero omogrena šifriranje toka, morate pred ogledom živega prikaza vnesti kodo za preverjanje naprave. |
| View Playback | Tapnite ikono za predvajanje, da si ogledate posnetek naprave. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Tapnite ikono poleg imena lokacije, da si ogledate informacije o Site Owner in Site Manager, kot sta ime in telefonska številka. |
| View Camera Status | Tapnite Camera, da si ogledate kamere, povezane z napravo, in njihovo stanje (online/offline). |
| View DVR HDD Information | Tapnite HDD, da si ogledate informacije o trdem disku DVR, vključno z rezultati samoocene, skupnimi rezultati ocene, stanjem delovanja, časom delovanja, temperaturo trdega diska in informacijami S.M.A.R.T. |
Naprava za nadzor dostopa
Ogledate si lahko informacije o napravi, vključno z modelom naprave, omrežnim stanjem, časom zadnje preveritve itd. Tapnite napravo za dostop do strani Device Details, kjer si ogledate več osnovnih informacij o napravi in izvedete naslednje operacije.
| Operacija | Opis |
|---|---|
| Inspect Device | Tapnite ikono pregleda, da ročno preverite napravo. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Tapnite ikono poleg imena lokacije, da si ogledate informacije o Site Owner in Site Manager, kot sta ime in telefonska številka. |
Naprava za video interkom
Ogledate si lahko informacije o napravi, vključno z omrežnim stanjem, časom zadnje preveritve itd. Tapnite napravo za dostop do strani Device Details, kjer si ogledate več osnovnih informacij o napravi in izvedete naslednje operacije.
| Operacija | Opis |
|---|---|
| Inspect Device | Tapnite ikono pregleda, da ročno preverite napravo. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Tapnite ikono poleg imena lokacije, da si ogledate informacije o Site Owner in Site Manager, kot sta ime in telefonska številka. |
Omrežno stikalo
Ogledate si informacije, vključno z omrežnim stanjem stikala (online/offline), številom aktivnih priključkov stikala in časom zadnje preveritve.
Tapnite omrežno stikalo, da si ogledate njegove informacije, vključno s trajanjem delovanja, sličico stikala, močjo PoE, najvišjo močjo PoE v zadnjih 7 dneh in stanjem priključkov (alarm, normalno, ni povezano). Tapnete sličico stikala, da si ogledate povečano sliko.
Trajanje delovanja se nanaša na čas od vklopa stikala do trenutnega trenutka. Če je stikalo izklopljeno, se trajanje delovanja ob ponovnem vklopu začne šteti znova.
- Tapnite Device Information v zgornjem desnem kotu, da si ogledate več osnovnih informacij o napravi, vključno s serijsko številko, modelom in vrsto naprave. Na dnu tapnite Reboot Device, da znova zaženete napravo.
- Tapnite Topology v zgornjem desnem kotu, da si ogledate topologijo tega stikala. Za podrobnosti o topologiji si oglejte Network Topology.
- Za priključek z alarmi tapnite Clear Alarm, da počistite alarme tega priključka.
- Tapnite Extend Mode, da razširite doseg prenosa tega priključka. Tapnite Extend Mode (prikazano zeleno), da onemogočite razširitev dosega prenosa priključka.
Ko je omogočeno, se doseg prenosa priključka razširi s 200 m na 300 m. Hkrati bo pasovna širina omejena na 10 Mbps.
Preverjanje stanja naprav na eni lokaciji
Ogledate si lahko stanje naprav na določeni lokaciji, ki vam je bila dodeljena.
Dostopajte do strani Health Monitoring
Na začetni strani tapnite Health Monitoring ali More → Maintenance → Health Monitoring oziroma Site → Health Monitoring za dostop do strani Health Monitoring, kjer si lahko ogledate skupno število naprav in število naprav v nepravilnem stanju na vseh lokacijah.
Izberite lokacijo
Tapnite izbirnik lokacij za dostop do strani s seznamom lokacij in nato izberite lokacijo s seznama. Prikazalo se bo stanje naprav na trenutni lokaciji.
Izvedite operacije
(Neobvezno) Izvedite naslednje operacije.
| Operacija | Opis |
|---|---|
| Filter Data | Tapnite Display Abnormal Devices Only, da prikažete samo naprave v nepravilnem stanju. Tapnite Display Authorized Devices Only, da prikažete naprave, za katere vam je bilo podeljeno dovoljenje za konfiguracijo. |
| View Information About Site Owner & Site Manager | Tapnite Detail, da si ogledate informacije o Site Owner in Site Manager, vključno z imenom, e-poštnim naslovom in telefonsko številko. Prikaže se lahko do 100 upravljavcev lokacije. |
| Inspect Devices | Tapnite Inspection na dnu, da preverite vse naprave na lokaciji. |
| Upgrade Device Firmware | Če so naprave na voljo za nadgradnjo, se prikaže ikona za nadgradnjo. Tapnite napravo za dostop do strani s podrobnostmi in nato tapnite Upgrade za nadgradnjo. Note: Za podrobnosti si oglejte Upgrade Device. |
| Remote Configuration | Izberite napravo in tapnite ikono za oddaljeno konfiguracijo, da od daleč konfigurirate parametre naprave. Note: Naprava mora biti v spletu. Za podrobnosti si oglejte uporabniški priročnik naprave. |
| Inspect a Single Device | Izberite napravo in tapnite ikono pregleda, da jo preverite. |
| Reconfigure IP/Domain of Encoding Device | Če je IP naslov/domena, nastavljena za napravo, neveljavna, se prikaže ikona opozorila. Tapnite napravo za dostop do strani s podrobnostmi in tapnite Edit Device Information, da znova konfigurirate IP/domeno naprave. Za podrobnosti o konfiguriranju IP/domene si oglejte Add Device by IP Address or Domain Name. |
| Reconfigure DDNS | Če je DDNS naprave neveljaven, se prikaže ikona opozorila. Tapnite napravo za dostop do strani s podrobnostmi in tapnite Configure DDNS, da znova konfigurirate DDNS naprave. Za podrobnosti si oglejte Configure DDNS for Devices. |
| View Encoding Device Details | Ogledate si lahko omrežno stanje, stanje shranjevanja, porabo trdega diska in stanje prepisanega snemanja itd. Tapnite napravo za kodiranje, da si ogledate njene podrobnosti, vključno z osnovnimi informacijami, kot so vrsta naprave, serijska številka in omrežno stanje vsake povezane kamere. Tapnite Camera, da si ogledate vse povezane kamere. Če je priključena samo ena kamera, tapnite ikono za živi prikaz. Če je kamer več, tapnite ikono in izberite eno kamero za živi prikaz. Če je naprava za kodiranje DVR, si lahko ogledate tudi informacije o trdem disku, vključno z rezultati samoocene, skupnimi rezultati ocene, stanjem delovanja, časom delovanja, temperaturo trdega diska in informacijami S.M.A.R.T. Za analogno kamero si lahko ogledate, ali prihaja do izgube video signala. Note: Če nimate dovoljenja za Live View, lahko za dovoljenje zaprosite pri končnem uporabniku. Za podrobnosti si oglejte Apply for Device Permission. Če je kamera opremljena s šifriranjem toka, morate v pojavnem oknu vnesti kodo za preverjanje naprave, preden si ogledate živi prikaz. |
| View Access Control Device Details | Tapnite napravo za nadzor dostopa, da si ogledate njene podrobnosti, vključno z osnovnimi informacijami, kot so vrsta naprave, serijska številka ter stanje naprave, vključno z omrežnim stanjem in številom priključenih vrat. |
| View Video Intercom Device Details | Tapnite napravo za video interkom, da si ogledate njene osnovne informacije in omrežno stanje. |
| View Network Switch Details | Tapnite omrežno stikalo, da si ogledate njegove informacije, vključno s trajanjem delovanja, sličico stikala, močjo PoE, najvišjo močjo PoE v zadnjih 7 dneh in stanjem priključkov (alarm, normalno, ni povezano). Tapnite sličico stikala, da si ogledate povečano sliko. Note: Trajanje delovanja se nanaša na čas od vklopa stikala do trenutnega trenutka. Če je stikalo izklopljeno, se trajanje delovanja ob ponovnem vklopu začne šteti znova. Tapnite Device Information v zgornjem desnem kotu, da si ogledate več osnovnih informacij o napravi, vključno s serijsko številko, modelom in vrsto naprave. Na dnu tapnite Reboot Device, da znova zaženete napravo. Tapnite Topology v zgornjem desnem kotu, da si ogledate topologijo tega stikala. Za podrobnosti o topologiji si oglejte Network Topology. Za priključek z alarmi tapnite Clear Alarm, da počistite alarme tega priključka. Tapnite Extend Mode, da razširite doseg prenosa tega priključka. Tapnite Extend Mode (prikazano zeleno), da onemogočite razširitev dosega prenosa. Ko je omogočeno, se doseg prenosa priključka razširi s 200 m na 300 m. Hkrati bo pasovna širina omejena na 10 Mbps. |
Omrežna topologija
Če ste na lokacijo dodali omrežno stikalo (ali stikala) in z njimi povezali naprave, si lahko ogledate omrežno topologijo teh naprav. Omrežna topologija prikazuje omrežne povezave med napravami ter izjeme in napake, kar vam pomaga na vizualiziran način poiskati vir izjem in odpraviti napake.
- Prepričajte se, da imate dovoljenje za konfiguracijo omrežnega stikala. V nasprotnem primeru omrežna topologija ne bo na voljo. Za podrobnosti o zahtevanju dovoljenja za konfiguracijo si oglejte Apply for Device Permission.
- Če niste aktivirali storitve zdravstvenega spremljanja za omrežno stikalo, nekatere funkcije topologije (npr. ogled stanja naprav na topologiji) ne bodo na voljo. Za podrobnosti o aktiviranju storitve zdravstvenega spremljanja si oglejte Activate the Health Monitoring Service.
Na začetni strani tapnite Health Monitoring → Scheduled Report ali More → Maintenance → Health Monitoring → Scheduled Report oziroma Site → Health Monitoring → Scheduled Report.
- Tapnite ikono poleg All Sites, izberite lokacijo s seznama in nato tapnite View Topology.
- Tapnite Network Switch, tapnite stikalo za dostop do strani s podrobnostmi naprave in nato tapnite View Topology v zgornjem desnem kotu.
Slika 8-4 Podrobnosti topologije
Za podrobne operacije in opise topologije si oglejte Network Topology.
Upravljanje naprav
Celovit vodič za upravljanje naprav v mobilnem odjemalcu LPP, ki zajema serijsko konfiguracijo v LAN, dodajanje naprav, storitev nadzora zdravja, dovoljenja za naprave, premikanje naprav, ponastavitev gesla, oddaljeno zbiranje dnevnikov, ogled v živo in predvajanje posnetkov, upravljanje omrežnih naprav in oddaljeno konfiguracijo.
Središče obvestil
Pregled središča obvestil LTS Platinum Partner, ki vključuje poslovna obvestila, center za izjeme in sistemska sporočila.