ศูนย์เหตุการณ์

ในศูนย์เหตุการณ์ คุณสามารถดูเหตุการณ์แบบเรียลไทม์ ค้นหาเหตุการณ์ย้อนหลัง และดูข้อมูลการแจ้งเตือนแบบป็อปอัปได้

ก่อนที่ไคลเอนต์จะรับข้อมูลเหตุการณ์จากอุปกรณ์ได้ คุณต้องเปิดระบบป้องกันของอุปกรณ์ก่อน สำหรับรายละเอียด โปรดดู เปิดใช้การรับเหตุการณ์จากอุปกรณ์

ก่อนที่คุณจะดูข้อมูลการแจ้งเตือนแบบป็อปอัปได้ คุณต้องเปิดใช้ภาพป็อปอัปที่กระตุ้นจากการแจ้งเตือนในศูนย์เหตุการณ์ สำหรับรายละเอียด โปรดดู ดูข้อมูลการแจ้งเตือนแบบป็อปอัป

เปิดใช้การรับเหตุการณ์จากอุปกรณ์

ก่อนที่ไคลเอนต์จะรับข้อมูลเหตุการณ์จากอุปกรณ์ได้ คุณต้องเปิดระบบป้องกันของอุปกรณ์ก่อน

ขั้นตอน

1. คลิก → Tool → Device Arming Control เพื่อเปิดหน้า Device Arming Control อุปกรณ์ที่เพิ่มเข้ามาทั้งหมดจะแสดงในหน้านี้
2. ในคอลัมน์ Operation เปิดสวิตช์เพื่อเปิดใช้การเปิดระบบป้องกันอัตโนมัติ หรือคลิก Arm All เพื่อเปิดระบบป้องกันของอุปกรณ์ทั้งหมด
3. ดูสถานะการป้องกันของแต่ละอุปกรณ์ในคอลัมน์ Arming Status

ผลลัพธ์

เหตุการณ์ของอุปกรณ์ที่เปิดระบบป้องกันจะถูกอัปโหลดไปยังไคลเอนต์โดยอัตโนมัติเมื่อมีเหตุการณ์ถูกกระตุ้น

ดูเหตุการณ์แบบเรียลไทม์

ในโมดูล Real-time Event ของหน้าศูนย์เหตุการณ์ คุณสามารถดูข้อมูลเหตุการณ์แบบเรียลไทม์ได้ รวมถึงแหล่งที่มาของเหตุการณ์ เวลาของเหตุการณ์ ลำดับความสำคัญ คำสำคัญของเหตุการณ์ และอื่น ๆ

ก่อนเริ่มต้น

เปิดใช้การรับเหตุการณ์จากอุปกรณ์ก่อนที่ไคลเอนต์จะรับข้อมูลเหตุการณ์จากอุปกรณ์ได้ โปรดดู เปิดใช้การรับเหตุการณ์จากอุปกรณ์ สำหรับรายละเอียด

ขั้นตอน

1. คลิก Event Center → Real-time Event เพื่อเข้าสู่หน้าเหตุการณ์แบบเรียลไทม์ คุณสามารถดูเหตุการณ์แบบเรียลไทม์ที่ไคลเอนต์ได้รับได้
   • Event Time — สำหรับอุปกรณ์วิดีโอ เวลาของเหตุการณ์คือเวลาของไคลเอนต์เมื่อได้รับเหตุการณ์ สำหรับอุปกรณ์ที่ไม่ใช่วิดีโอ เวลาของเหตุการณ์คือเวลาที่เหตุการณ์ถูกกระตุ้น
2. ตั้งค่าเงื่อนไขตัวกรองหรือป้อนคำสำคัญของเหตุการณ์ในช่องข้อความ Filter เพื่อแสดงเฉพาะเหตุการณ์ที่ต้องการ
   • Device Type — ประเภทของอุปกรณ์ที่เกิดเหตุการณ์
   • Priority — ลำดับความสำคัญของเหตุการณ์ที่บ่งบอกระดับความเร่งด่วนของเหตุการณ์
3. ตัวเลือก: คลิกขวาที่ส่วนหัวตารางของรายการเหตุการณ์เพื่อกำหนดรายการที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ต้องการแสดงในรายการเหตุการณ์
4. ดูรายละเอียดข้อมูลเหตุการณ์
   1. เลือกเหตุการณ์ในรายการเหตุการณ์
   2. คลิก Expand ที่มุมล่างขวาของหน้า
   3. ดูภาพที่เกี่ยวข้อง รายละเอียดคำอธิบาย และบันทึกการดำเนินการของเหตุการณ์
   4. ตัวเลือก: วางเคอร์เซอร์บนภาพที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิกไอคอนดาวน์โหลดที่มุมบนขวาของภาพเพื่อดาวน์โหลดไปยังเครื่อง PC คุณสามารถตั้งค่าเส้นทางการบันทึกด้วยตนเองได้
5. ตัวเลือก: ดำเนินการต่อไปนี้หากจำเป็น
   • Handle Single Event — คลิก Handle เพื่อป้อนข้อเสนอแนะในการดำเนินการ แล้วคลิก Commit
     • หมายเหตุ: หลังจากดำเนินการกับเหตุการณ์แล้ว ปุ่ม Handle จะเปลี่ยนเป็น Add Remark คลิก Add Remark เพื่อเพิ่มหมายเหตุเพิ่มเติมสำหรับเหตุการณ์ที่ดำเนินการแล้วนี้
   • Handle Events in a Batch — เลือกเหตุการณ์ที่ต้องดำเนินการ แล้วคลิก Handle in Batch ป้อนข้อเสนอแนะในการดำเนินการ แล้วคลิก Commit
   • Enable/Disable Alarm Audio — คลิก Enable Audio/Disable Audio เพื่อเปิด/ปิดใช้เสียงของเหตุการณ์
   • Select the Latest Event Automatically — เลือก Auto-Select Latest Event เพื่อเลือกเหตุการณ์ล่าสุดโดยอัตโนมัติ และรายละเอียดข้อมูลเหตุการณ์จะแสดงขึ้น
   • Clear Events — คลิก Clear เพื่อล้างเหตุการณ์ทั้งหมดในรายการเหตุการณ์
   • Send Email — เลือกเหตุการณ์แล้วคลิก Send Email รายละเอียดข้อมูลของเหตุการณ์นี้จะถูกส่งทางอีเมล
     • หมายเหตุ: คุณควรตั้งค่าพารามิเตอร์อีเมลก่อน โปรดดู ตั้งค่าพารามิเตอร์อีเมล สำหรับรายละเอียด

ค้นหาเหตุการณ์ย้อนหลัง

ในโมดูล Event Search ของหน้าศูนย์เหตุการณ์ คุณสามารถค้นหาเหตุการณ์ย้อนหลังตามเวลา ประเภทอุปกรณ์ และเงื่อนไขอื่น ๆ ตามประเภทอุปกรณ์ที่ระบุ แล้วดำเนินการกับเหตุการณ์เหล่านั้นได้

ก่อนเริ่มต้น

เปิดใช้การรับเหตุการณ์จากอุปกรณ์ก่อนที่ไคลเอนต์จะรับข้อมูลเหตุการณ์จากอุปกรณ์ได้ โปรดดู เปิดใช้การรับเหตุการณ์จากอุปกรณ์ สำหรับรายละเอียด

ขั้นตอน

1. คลิก Event Center → Event Search เพื่อเข้าสู่หน้าค้นหาเหตุการณ์

2. ตั้งค่าเงื่อนไขตัวกรองเพื่อแสดงเฉพาะเหตุการณ์ที่ต้องการ

   • Time — เวลาของไคลเอนต์เมื่อเหตุการณ์เริ่มต้น

   • Search by

     • Group — ค้นหาเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนทรัพยากรในกลุ่มที่เลือก
     • Device — ค้นหาเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นบนอุปกรณ์ที่เลือก

   • Device Type — ประเภทของอุปกรณ์ที่เกิดเหตุการณ์

     • All — อุปกรณ์ทุกประเภท คุณสามารถตั้งค่าเงื่อนไขตัวกรองต่อไปนี้: group, priority และ status

     • Security Control Panel — สำหรับเหตุการณ์ของแผงควบคุมความปลอดภัย คุณสามารถตั้งค่าเงื่อนไขตัวกรองต่อไปนี้: device, priority, acknowledgement status และ event type

     • Video Intercom — สำหรับเหตุการณ์ของวิดีโออินเตอร์คอม คุณต้องเลือกขอบเขตการค้นหา: All Record และ Only Unlocking

       • All Records — คุณสามารถกรองเหตุการณ์จากเหตุการณ์ของวิดีโออินเตอร์คอมทั้งหมด และคุณต้องตั้งค่าเงื่อนไขตัวกรองต่อไปนี้: device, priority, status
       • Only Unlocking — คุณสามารถกรองเหตุการณ์จากเหตุการณ์การปลดล็อกของวิดีโออินเตอร์คอมทั้งหมด และคุณต้องตั้งค่าเงื่อนไขตัวกรองต่อไปนี้: device, unlocking type

     • Access Control — สำหรับเหตุการณ์ของการควบคุมการเข้าออก คุณสามารถตั้งค่าเงื่อนไขตัวกรองต่อไปนี้: device, priority, status, event type, card reader type, person name, card no., organization

       คลิก Show More เพื่อตั้งค่า event type, card reader type, person name, card no., organization

   • Group — กลุ่มของอุปกรณ์ที่เกิดเหตุการณ์ คุณควรตั้งค่ากลุ่มเป็นเงื่อนไขเฉพาะเมื่อเลือก Device Type เป็น All เท่านั้น

   • Device — อุปกรณ์ที่เกิดเหตุการณ์

   • Priority — ลำดับความสำคัญ ได้แก่ low, medium, high และ uncategorized ซึ่งบ่งบอกระดับความเร่งด่วนของเหตุการณ์

   • Status — สถานะการดำเนินการของเหตุการณ์

3. คลิก Search เพื่อค้นหาเหตุการณ์ตามเงื่อนไขที่คุณตั้งไว้

4. ตัวเลือก: คลิกขวาที่ส่วนหัวตารางของรายการเหตุการณ์เพื่อกำหนดรายการที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ที่ต้องการแสดงในรายการเหตุการณ์

5. ตัวเลือก: ดำเนินการกับเหตุการณ์

   • ดำเนินการกับเหตุการณ์เดียว: เลือกเหตุการณ์หนึ่งรายการที่ต้องดำเนินการ แล้วคลิก Handle ในหน้ารายละเอียดข้อมูลเหตุการณ์ และป้อนข้อเสนอแนะในการดำเนินการ
   • ดำเนินการกับเหตุการณ์เป็นชุด: เลือกเหตุการณ์ที่ต้องดำเนินการ แล้วคลิก Handle in Batch และป้อนข้อเสนอแนะในการดำเนินการ
   หลังจากดำเนินการกับเหตุการณ์แล้ว ปุ่ม Handle จะเปลี่ยนเป็น Add Remark คลิก Add Remark เพื่อเพิ่มหมายเหตุเพิ่มเติมสำหรับเหตุการณ์ที่ดำเนินการแล้วนี้

6. ตัวเลือก: เลือกเหตุการณ์แล้วคลิก Send Email รายละเอียดข้อมูลของเหตุการณ์นี้จะถูกส่งทางอีเมล

   คุณควรตั้งค่าพารามิเตอร์อีเมลก่อน โปรดดู ตั้งค่าพารามิเตอร์อีเมล สำหรับรายละเอียด

7. ตัวเลือก: คลิก Export เพื่อส่งออกบันทึกเหตุการณ์หรือภาพเหตุการณ์ไปยังเครื่อง PC ในรูปแบบ CSV คุณสามารถตั้งค่าเส้นทางการบันทึกด้วยตนเองได้

8. วางเคอร์เซอร์บนภาพที่เกี่ยวข้อง แล้วคลิกไอคอนดาวน์โหลดที่มุมบนขวาของภาพเพื่อดาวน์โหลดไปยังเครื่อง PC คุณสามารถตั้งค่าเส้นทางการบันทึกด้วยตนเองได้

ดูข้อมูลการแจ้งเตือนแบบป็อปอัป

สำหรับการแจ้งเตือนที่ตั้งค่าด้วยภาพป็อปอัป วิดีโอและภาพการแจ้งเตือนจะแสดงในหน้าต่างป็อปอัปเมื่อมีการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องถูกกระตุ้น

ก่อนเริ่มต้น

ตั้งค่าการดำเนินการเชื่อมโยงการแจ้งเตือนเป็น Alarm Triggered Pop-up Image

ขั้นตอน

1. คลิก Event Center บนแผงควบคุมเพื่อเข้าสู่ศูนย์เหตุการณ์
2. คลิก Real-Time Event ที่แผงด้านซ้าย
3. คลิก Enable Alarm Triggered Pop-up Image เพื่อเปิดใช้ฟังก์ชันภาพป็อปอัปที่กระตุ้นจากการแจ้งเตือน
4. กระตุ้นการแจ้งเตือน หน้าต่างที่แสดงวิดีโอการแจ้งเตือน ภาพการแจ้งเตือน และรายละเอียดการแจ้งเตือนจะป็อปอัปขึ้น
5. ดำเนินการต่อไปนี้หลังจากภาพป็อปอัปขึ้น
   • View Alarm Video — คุณสามารถดูวิดีโอสดของกล้องที่ตั้งค่าใน Camera Linkage ได้
     • เลื่อนเคอร์เซอร์ไปบนวิดีโอแล้วคลิก เพื่อดูการเล่นย้อนหลังทันทีว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อการแจ้งเตือนถูกกระตุ้น
     • คลิก เพื่อจับภาพจากวิดีโอสดและบันทึกภาพถ่ายไว้บนเครื่อง PC ที่รันไคลเอนต์
     • คลิก เพื่อบันทึกวิดีโอสดและบันทึกวิดีโอที่บันทึกไว้บนเครื่อง PC ที่รันไคลเอนต์
     • คลิกขวาบนวิดีโอการแจ้งเตือนเพื่อดำเนินการอื่น ๆ สำหรับรายละเอียด โปรดดู ภาพสด
   • View Alarm Picture — ภาพการแจ้งเตือนที่จับได้จากกล้องที่ตั้งค่าใน Camera Linkage จะแสดงในฟิลด์ด้านล่างวิดีโอการแจ้งเตือน
   • View Previous or Next Alarm — คลิก Prev Page หรือ Next Page เพื่อดูข้อมูลการแจ้งเตือนก่อนหน้าหรือถัดไป
   • Handle Alarm — สำหรับการดำเนินการกับการแจ้งเตือนครั้งแรก คลิก Handle เพื่อป้อนข้อเสนอแนะในการดำเนินการ สำหรับการแจ้งเตือนที่ดำเนินการแล้ว คลิก Add Remark เพื่อเพิ่มข้อเสนอแนะในการดำเนินการเพิ่มเติม