ศูนย์ช่วยเหลือ LTS Connectอินเตอร์คอมวิดีโอ
อินเตอร์คอมภาพและเสียงสำหรับอาคาร — จัดการการโทรระหว่างไคลเอนต์กับสถานีภายในอาคาร/สถานีหน้าประตูหรืออุปกรณ์ควบคุมการเข้าออก ดูบันทึกการโทรแบบเรียลไทม์ และส่งประกาศถึงผู้พักอาศัย
อินเตอร์คอมวิดีโอเป็นระบบสื่อสารภาพและเสียงที่ใช้ภายในอาคารหรือกลุ่มอาคารขนาดเล็ก ด้วยไมโครโฟนและอุปกรณ์กล้องวิดีโอที่ทั้งสองฝั่ง ระบบนี้ช่วยให้สื่อสารกันได้ผ่านสัญญาณภาพและเสียง ระบบอินเตอร์คอมวิดีโอสามารถมอบโซลูชันการเฝ้าระวังที่ปลอดภัยและใช้งานง่ายสำหรับอาคารชุดและบ้านพักส่วนตัวได้
โปรดเพิ่มอุปกรณ์อินเตอร์คอมวิดีโอเข้าไคลเอนต์และเชื่อมโยงสถานีภายในอาคารกับบุคคลไว้ล่วงหน้า คุณควรตั้งค่าการอนุญาตการเข้าออกให้แก่บุคคลเพื่อเปิดประตูผ่านสถานีภายในอาคารที่เชื่อมโยงไว้ด้วย
- สามารถจัดการสถานีหน้าประตู (door station) ได้สูงสุด 16 เครื่อง และสถานีภายในอาคาร (indoor station) หรือสถานีหลัก (master station) ได้สูงสุด 512 เครื่องในไคลเอนต์ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการเพิ่มอุปกรณ์อินเตอร์คอมวิดีโอ โปรดดู เพิ่มอุปกรณ์
- สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการเพิ่มบุคคล โปรดดู เพิ่มบุคคลทีละราย
- สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการตั้งค่าการอนุญาตการเข้าออกของบุคคล โปรดดู ตั้งค่ากลุ่มการเข้าออกเพื่อกำหนดการอนุญาตการเข้าออกให้แก่บุคคล
จัดการการโทรระหว่างซอฟต์แวร์ไคลเอนต์กับสถานีภายในอาคาร/สถานีหน้าประตู/อุปกรณ์ควบคุมการเข้าออก
คุณสามารถโทรหาผู้พักอาศัยผ่านไคลเอนต์ได้ และในทางกลับกัน คุณยังสามารถใช้สถานีภายในอาคาร/สถานีหน้าประตูหรืออุปกรณ์ควบคุมการเข้าออกที่ระบุเพื่อโทรหาไคลเอนต์ได้
ก่อนการโทร คุณสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ต่าง ๆ เช่น ระยะเวลาการเรียกเข้าและระยะเวลาการสนทนาได้ สำหรับรายละเอียด โปรดดู ตั้งค่าพารามิเตอร์การควบคุมการเข้าออกและอินเตอร์คอมวิดีโอ
โทรหาสถานีภายในอาคารจากไคลเอนต์
คุณสามารถโทรหาสถานีภายในอาคารที่เพิ่มเข้ามาผ่านไคลเอนต์เพื่อทำอินเตอร์คอมวิดีโอได้
ก่อนเริ่มต้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มผู้พักอาศัยเข้าไคลเอนต์แล้ว สำหรับรายละเอียด โปรดดู เพิ่มบุคคลทีละราย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมโยงผู้พักอาศัยกับสถานีภายในอาคารและกำหนดค่าข้อมูลผู้พักอาศัย (รวมถึงหมายเลขชั้นและหมายเลขห้อง) ในโมดูล Person แล้ว สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการกำหนดค่าการเชื่อมโยงและข้อมูลผู้พักอาศัย โปรดดู กำหนดค่าข้อมูลผู้พักอาศัย
ขั้นตอน
- อุปกรณ์อินเตอร์คอมวิดีโอสามารถเพิ่มเข้าไคลเอนต์ได้มากกว่าหนึ่งเครื่อง แต่ทำอินเตอร์คอมวิดีโอกับไคลเอนต์ได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น
- คุณสามารถกำหนดค่า Max. Ring Duration และ Max. Speaking Duration จากระยะไกลได้
- คลิก Access Control → Video Intercom → Contacts
- คลี่รายการองค์กรที่แผงด้านซ้ายแล้วเลือกองค์กร ข้อมูล (รวมถึงชื่อผู้พักอาศัย ชื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมโยง และที่อยู่ IP ของอุปกรณ์) ของผู้พักอาศัยทั้งหมดในกลุ่มที่เลือกจะแสดงที่แผงด้านขวา
- เลือกผู้พักอาศัย หรือกรอกคำค้นในช่อง Filter เพื่อค้นหาผู้พักอาศัยที่ต้องการ
- คลิก เพื่อเริ่มโทรหาผู้พักอาศัยที่เลือก หลังจากรับสายแล้ว คุณจะเข้าสู่หน้าต่าง In Call
- ตัวเลือก: หลังจากรับสายแล้ว ให้ทำการดำเนินการต่อไปนี้
- ปรับระดับเสียงลำโพง — คลิก เพื่อปรับระดับเสียงของลำโพง
- จบการสนทนา — คลิก Hang Up เพื่อจบการสนทนา
- ปรับระดับเสียงไมโครโฟน — คลิก เพื่อปรับระดับเสียงของไมโครโฟน
รับสายผ่านไคลเอนต์
ผู้พักอาศัยสามารถโทรหาไคลเอนต์ผ่านสถานีภายในอาคาร สถานีหน้าประตู หรืออุปกรณ์ควบคุมการเข้าออกที่ระบุ และทำอินเตอร์คอมวิดีโอกับไคลเอนต์ได้
ก่อนเริ่มต้น
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มผู้พักอาศัยเข้าไคลเอนต์แล้ว สำหรับรายละเอียด โปรดดู เพิ่มบุคคลทีละราย
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เชื่อมโยงผู้พักอาศัยที่เพิ่มเข้ามากับสถานีภายในอาคาร/สถานีภายนอกอาคาร/อุปกรณ์ควบคุมการเข้าออก และกำหนดค่าข้อมูลผู้พักอาศัย (รวมถึงหมายเลขชั้นและหมายเลขห้อง) ในโมดูล Person แล้ว สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับการกำหนดค่าการเชื่อมโยงและข้อมูลผู้พักอาศัย โปรดดู กำหนดค่าข้อมูลผู้พักอาศัย
ขั้นตอน
- อุปกรณ์อินเตอร์คอมวิดีโอสามารถเพิ่มเข้าไคลเอนต์ได้มากกว่าหนึ่งเครื่อง แต่ทำอินเตอร์คอมวิดีโอกับไคลเอนต์ได้ครั้งละหนึ่งเครื่องเท่านั้น
- คุณสามารถกำหนดค่า Max. Ring Duration และ Max. Speaking Duration จากระยะไกลได้
- คลิก Access Control → Video Intercom → Contacts
- คลี่รายการองค์กรที่แผงด้านซ้ายแล้วเลือกองค์กร ข้อมูล (รวมถึงชื่อผู้พักอาศัย ชื่ออุปกรณ์ที่เชื่อมโยง และที่อยู่ IP ของอุปกรณ์) ของผู้พักอาศัยทั้งหมดในกลุ่มที่เลือกจะแสดงที่แผงด้านขวา
- คลิก เพื่อเริ่มโทรหาผู้พักอาศัยที่ต้องการ กล่องโต้ตอบสายเรียกเข้าจะปรากฏขึ้น
- คลิก Answer เพื่อรับสาย หลังจากรับสายแล้ว คุณจะเข้าสู่หน้าต่าง In Call
- ตัวเลือก: ในหน้าต่าง In Call ให้ทำการดำเนินการต่อไปนี้
- ปรับระดับเสียงลำโพง — คลิก เพื่อปรับระดับเสียงของลำโพง
- จบการสนทนา — คลิก Hang Up เพื่อจบการสนทนา
- ปรับระดับเสียงไมโครโฟน — คลิก เพื่อปรับระดับเสียงของไมโครโฟน
- เปิดประตู — เมื่อสถานีภายในอาคารเชื่อมโยงกับสถานีหน้าประตู คลิก เพื่อเปิดประตูที่เชื่อมโยงกับสถานีหน้าประตู
ดูบันทึกการโทรแบบเรียลไทม์
คุณสามารถดูรายละเอียดของการโทรทั้งหมดได้ และสามารถโทรหาผู้พักอาศัยหรือส่งออกบันทึกได้หากจำเป็น
ขั้นตอน
- คลิก Access Control → Video Intercom → Call Log รายละเอียดของการโทรทั้งหมดจะแสดงที่แผงด้านขวา รวมถึงสถานะการโทร เวลาเริ่มต้น ระยะเวลาการสนทนา ประเภทและชื่ออุปกรณ์ ตลอดจนองค์กรและชื่อของผู้พักอาศัย
- ตัวเลือก: คลิก เพื่อโทรหาผู้พักอาศัยอีกครั้ง
- ตัวเลือก: กำหนดเงื่อนไขการค้นหา (รวมถึงสถานะการโทร ประเภทอุปกรณ์ และเวลา) ที่ด้านบนของหน้าเพื่อกรองบันทึกการโทร
- คลิก Export เพื่อบันทึกบันทึกการโทร (ไฟล์ CSV) ในพีซีของคุณ
ส่งประกาศถึงผู้พักอาศัย
คุณสามารถส่งประกาศถึงผู้พักอาศัยได้ด้วยการแตะเพียงครั้งเดียว มีประเภทประกาศให้เลือกสี่ประเภท ได้แก่ โฆษณา นิติบุคคล การแจ้งเตือน และข้อมูลประกาศ
ขั้นตอน
-
คลิก Access Control → Video Intercom → Notice
-
คลิก Add เพื่อเปิดแผง Create Notice
-
คลิก เพื่อเลือกผู้พักอาศัยที่คุณจะส่งประกาศถึง
-
กรอกข้อมูลที่จำเป็น
- ช่อง Subject อนุญาตให้กรอกได้สูงสุด 63 อักขระ
- ช่อง Content อนุญาตให้กรอกได้สูงสุด 1023 อักขระ
- คุณสามารถเพิ่มภาพได้สูงสุด 6 ภาพ แต่ละภาพต้องอยู่ในรูปแบบ JPG และมีขนาดเล็กกว่า 512 KB
-
คลิก Send เพื่อส่งประกาศถึงผู้พักอาศัยที่เลือก ข้อมูลเกี่ยวกับประกาศที่ส่งไปจะแสดงที่แผงด้านซ้าย คลิกประกาศเพื่อดูรายละเอียดที่แผงด้านขวา
-
ตัวเลือก: คลิก Export เพื่อบันทึกประกาศทั้งหมดในพีซีของคุณ
การลงเวลาทำงาน
ติดตามและจัดการชั่วโมงทำงานของพนักงาน — ตั้งค่าพารามิเตอร์การลงเวลา ตารางเวลา กะ และตารางกะ แก้ไขบันทึก เพิ่มการลา/การเดินทางเพื่อธุรกิจ คำนวณข้อมูลการลงเวลา และสร้างรายงาน
การค้นหาบันทึก
ค้นหาบันทึกการปฏิบัติงานและบันทึกระบบของไคลเอนต์ และดูรายละเอียดบันทึก เช่น เวลาและผู้ใช้ พร้อมการกรองและการเรียงลำดับ