Správa společnosti

Jak spravovat informace o společnosti, ověřit vaši společnost, zobrazit statistiky efektivity zaměstnanců a vyhledávat protokoly operací ve webovém portálu LTS Platinum Partner.

Po registraci účtu Installer Admin můžete upravovat informace o společnosti, ověřit vaši společnost za účelem zakoupení hodnototvorných služeb a využívání dalších funkcí a sloučit společnosti do jedné pro efektivní správu. Kromě toho můžete také zobrazit statistiky efektivity a vyhledávat protokoly operací všech zaměstnanců.

Správa informací o společnosti

Po registraci účtu Installer Admin můžete spravovat a upravovat informace o vaší společnosti.

Dokud vaše společnost není ověřena, může Installer Admin spravovat a upravovat veškeré informace o společnosti; po schválení žádosti o ověření společnosti může Installer Admin odeslat žádost o změnu informací a informace budou upraveny po jejím schválení.
Svůj účet Installer Admin můžete propojit s distributorem prostřednictvím mobilního klienta LTS Platinum Partner a získat od distributora podporu a pomoc. Podrobnosti naleznete v příručce uživatele mobilního klienta LTS Platinum Partner.

Přejděte na informace o společnosti

Přejděte na Company → Company Information.

Zadejte název společnosti

Zadejte název vaší společnosti.

Zadejte další podrobnosti o společnosti

Zadejte další informace o vaší společnosti, například adresu, GPS informace, PSČ, telefonní číslo, e-mail a typ uživatele.

Nahrajte logo společnosti (volitelné)

Pokud chcete nahrát logo společnosti, klikněte na + a nahrajte obrázek loga vaší společnosti, nebo klikněte na Edit a nahrajte nový obrázek pro aktualizaci loga.

Obrázek musí být ve formátu JPG, JPEG nebo PNG.
Doporučená velikost obrázku: Výška = 200 px, 200 px ≤ Šířka ≤ 600 px.
Funkci Co-Branding nelze aktivovat, pokud jste nenastavili logo společnosti. Podrobnosti o funkci Co-Branding naleznete v části Co-Branding.

Zadejte webovou stránku (volitelné)

Zadejte webovou stránku vaší společnosti.

Zadejte popis (volitelné)

Zadejte nebo upravte popis, který bude zobrazen v mobilním klientu LTS Connect.

Uložení

Klikněte na Save a uložte konfiguraci.

Po uložení můžete zkontrolovat procentuální podíl vyplněných informací.

Ověření společnosti

Po registraci účtu Installer Admin můžete ověřit svůj účet/společnost, abyste mohli nakupovat hodnototvorné služby a využívat další funkce (nad rámec základních funkcí) v LTS Platinum Partner.

Zadáním ověřovacího kódu

Tímto způsobem musíte nejprve získat ověřovací kód od LTS nebo distributora a poté ho zadat k ověření svého účtu.

Přejděte na Authenticate Now

Přejděte na Company Management → Company Information a klikněte na Authenticate Now.

Volitelně: Pokud nemáte ověřovací kód, klikněte na Get Authentication Code, odešlete žádost e-mailem s předdefinovanou šablonou obsahu, která obsahuje vaši e-mailovou adresu (použitou při registraci účtu Installer Admin) a informace o společnosti, jako jsou ID společnosti, název společnosti a telefonní číslo, společnosti LTS nebo distributorovi a požádejte o ověřovací kód.

Kliknutím na ikonu úprav můžete upravit informace v šabloně. Upravený obsah bude aktualizován v informacích o společnosti.
Pokud není nakonfigurován e-mailový server nebo adresa příjemce není vyplněna automaticky, můžete obsah zkopírovat a odeslat jej společnosti LTS nebo distributorovi prostřednictvím vlastní e-mailové schránky.

Zadejte ověřovací kód

Po obdržení ověřovacího kódu ho zadejte na stránce ověření účtu a klikněte na OK pro ověření vašeho účtu.

Podáním online žádosti

Tímto způsobem musíte vyplnit a odeslat online žádost s informacemi k přímému ověření vašeho účtu. Po schválení žádosti bude váš účet ověřen.

Pokud vaše společnost není ověřena a máte oprávnění podat žádost o ověření, můžete být po přihlášení vyzváni a přesměrováni k ověření vaší společnosti prostřednictvím podání žádosti.

Přejděte na Authenticate Now a vyplňte podrobnosti

Přejděte na stránku My Company Management → Company Information a klikněte na Authenticate Now. Zkontrolujte a upravte již vyplněné informace o společnosti a nastavte ostatní požadované informace, jako je název společnosti, adresa, město atd.

Nahrajte doklady

Klikněte na ＋ a nahrajte obrázek (např. obchodní licenci a vizitku) jako doklad.

Zadejte distributora

Pokud jste zakoupili produkty LTS, zadejte distributora.

Odeslání

Klikněte na Authenticate Now.

Informace o žádosti budou odeslány.

Po schválení žádosti budete informováni prostřednictvím push oznámení a e-mailu.

Zobrazení statistik efektivity zaměstnanců

Můžete zobrazit statistiky efektivity všech zaměstnanců, včetně poslední doby aktivity, přidaných lokalit, přidaných zařízení, předaných lokalit, předaných zařízení a zpracovaných výjimek zařízení. Můžete také provádět operace, jako je export statistik efektivity.

Tato funkce je podporována pouze v případě, že máte oprávnění ke správě zaměstnanců.

Na stránku statistik efektivity zaměstnanců se dostanete následujícími způsoby:

Přejděte na Company → Employee Efficiency Statistics.
Klikněte na View All v sekci Employee Efficiency Overview.

Stránka statistik efektivity zaměstnanců

Obrázek 3-14 Stránka statistik efektivity zaměstnanců

V případě potřeby můžete provádět následující operace.

Tabulka 3-1 Podporované operace

Operace	Popis
Zobrazení protokolů operací zaměstnance	Klikněte na Details ve sloupci Operation pro přepnutí na stránku protokolu operací a zobrazení protokolů operací příslušného zaměstnance.
Filtrování statistik	Klikněte na ikonu filtru pro filtrování statistik efektivity podle časového období (tj. dnes, včera, tento týden, posledních 7 dní, posledních 30 dní nebo vlastní časové období).
Vyhledávání statistik	Zadejte jméno zaměstnance, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo do vyhledávacího pole pro vyhledání statistik.
Export statistik	Klikněte na Export pro export statistik ve formátu XLSX nebo CSV.

Vyhledávání v protokolu operací

Informace o operacích (včetně operátora, času operace, lokality, cíle a výsledku operace atd.) zaměstnanců (tj. Installer Admin a Installers) jsou zaznamenávány. Můžete vyhledávat protokoly operací libovolného zaměstnance za posledních 90 dní pro odstraňování problémů s lokalitami a zařízeními.

Klikněte na Company Management → Operation Log pro zobrazení seznamu zaměstnanců a všech protokolů operací. Protokoly můžete vyhledávat podle zaměstnance, lokality a času.

Protokoly všech účtů jsou dostupné pro účty s oprávněním ke správě účtů a rolí. Pro účty bez oprávnění ke správě účtů a rolí jsou dostupné pouze jejich vlastní protokoly.
Protokoly všech lokalit jsou dostupné pro účty s oprávněním ke správě všech lokalit. Pro účty bez oprávnění ke správě všech lokalit jsou dostupné pouze protokoly přiřazených lokalit.
K dispozici jsou protokoly za posledních 90 dní.

Vyhledávání protokolů operací

Obrázek 3-15 Vyhledávání protokolů operací