Centrum nápovědy LTS ConnectÚvod
Přehled webového portálu LTS Platinum Partner: klienti, entity, provozní prostředí, dostupné funkce a konvence symbolů.
LTS Platinum Partner je komplexní platforma bezpečnostních služeb, která partnerům nabízí efektivní nástroje pro správu zákazníků a zařízení společně s rozšířenými přidanými službami dostupnými nepřetržitě. LTS Platinum Partner slouží také jako konvergentní cloudové bezpečnostní řešení, které partnerům pomáhá spravovat služby pro jejich zákazníky a rozšiřovat své podnikání prostřednictvím předplatných nabídek. Partneři mohou sledovat stav systému na lokalitách zákazníků, vzdáleně řešit problémy a přizpůsobovat bezpečnostní řešení s využitím plně konvergovaných zařízení LTS pokrývajících video, přístupové systémy, interkom a další.
Přečtěte si následující části a dozvíte se více o LTS Platinum Partner.
Klienti
LTS Platinum Partner poskytuje různé klienty pro partnery (poskytovatele služeb) a jejich zákazníky.
Tabulka 1-1 Popis klientů
| Klient | Popis |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Web Portal | Portál pro poskytovatele služeb přihlašující se do LTS Platinum Partner za účelem správy jejich bezpečnostního podnikání, jako je správa oprávnění a zaměstnanců, správa lokalit, správa zařízení a monitorování stavu zařízení. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Mobilní klient pro poskytovatele služeb přihlašující se do LTS Platinum Partner pro správu lokalit, žádosti o oprávnění ke správě informací o lokalitě od koncových uživatelů, správu a konfiguraci zařízení, podávání žádostí RMA (Return Material Authorization) atd. |
| LTS Connect Mobile Client | Mobilní klient pro zákazníky umožňující správu jejich zařízení, přijetí předání lokality od poskytovatele služeb jakožto vlastník lokality, schválení žádosti instalatéra o oprávnění ke správě informací o lokalitě atd. |
| LTS Connect Web Portal | Portál pro zákazníky umožňující správu úrovní přístupu zaměstnanců a evidenci docházky po nastavení docházkového systému prostřednictvím LTS Platinum Partner Portal. |
Vztah mezi LTS Platinum Partner a LTS Connect
LTS Platinum Partner poskytuje určité přidané služby související s LTS Connect. Tyto přidané služby můžete aktivovat ve prospěch sebe nebo svých zákazníků (tj. koncových uživatelů). Další informace o přidaných službách a jejich vztahu k LTS Connect naleznete v části Value-Added Services a jejích podsekcích.
1.1 Cílová skupina
Tato příručka poskytuje poskytovatelům služeb (tj. instalatérům a systémovým integrátorům) základní informace a pokyny k používání LTS Platinum Partner Portal pro správu bezpečnostního podnikání.
Příručka popisuje, jak spravovat oprávnění a zaměstnance vaší společnosti, přidávat nové nebo stávající lokality pro správu, žádat o autorizaci lokality a oprávnění k zařízením od zákazníků, spravovat a konfigurovat zařízení patřící k lokalitě a kontrolovat stav zařízení pro účely následné údržby.
1.2 Entity v LTS Platinum Partner
V této části jsou představeny entity (jakékoli fyzické nebo konceptuální objekty) zapojené do LTS Platinum Partner.
Entity související s identitou
Poskytovatel služeb
Subjekty poskytující služby jako návrh bezpečnostních řešení, instalace systémů a zařízení, poprodejní servis a/nebo údržba zařízení. Existuje několik typů poskytovatelů služeb, jejichž podrobný popis je uveden níže.
Installer
Poskytuje zákazníkům služby instalace a údržby zařízení.
Systems Integrator
Integruje více systémů s cílem poskytovat zákazníkům ucelená řešení.
Koncový uživatel
Subjekty, které zakoupily nebo pronajaly zařízení LTS (např. síťové kamery, DVR, videointerkomová zařízení a přístupová kontrolní zařízení) a chtějí tato zařízení spravovat prostřednictvím snadno použitelného mobilního klienta. Koncoví uživatelé jsou zákazníky poskytovatele služeb a ke správě zařízení využívají LTS Connect.
Entity související s lokalitou
Lokality
Lokalita představuje fyzické místo, kde jsou nainstalována zařízení a prostřednictvím kterého může instalatér / správce instalatérů spravovat a konfigurovat zařízení a služby pro zákazníky.
Personal Sites
Pro individuální uživatele, domácnosti a samostatné provozovny. Poskytuje služby jako vzdálené živé sledování, přehrávání záznamů, střežení/odstřežení a příjem alarmů v LTS Connect Mobile Client. K osobní lokalitě lze přidat nejvýše 128 kanálů.
Team Sites
Pro firemní uživatele a vhodné pro řetězce obchodů, kanceláře, komunity a jiná prostředí vyžadující správu více uživatelů. Poskytuje služby jako správa osob a oprávnění, video zabezpečení, přístupová kontrola, evidence docházky a údržba zařízení prostřednictvím LTS Connect for Teams Portal i mobilního klienta.
Správce lokality
Jakmile je lokalita přiřazena instalatérovi, stává se instalatér správcem dané lokality a může spravovat a konfigurovat zařízení a služby lokality.
Vlastník lokality
Jakmile instalatér převede vlastnictví lokality na koncového uživatele, stává se koncový uživatel vlastníkem lokality, který je jejím držitelem. Instalatér může také žádat vlastníka lokality o autorizaci lokality za účelem její správy.
1.3 Provozní prostředí
Pro provoz portálu jsou doporučeny následující konfigurace.
Operační systém
Microsoft Windows® 7 / 8.1 / 10 (32bitový a 64bitový).
CPU
Intel® Core™ i5-4460 CPU @3,20 GHz 3,20 GHz a vyšší.
RAM
8 GB a více (minimálně 4 GB).
Grafická karta
NVIDIA® GeForce GT 730
Webový prohlížeč
Verze prohlížečů Firefox (32bitový a 64bitový), Chrome (32bitový a 64bitový) a Edge (32bitový a 64bitový) vydané v posledním půl roce.
1.4 Dostupnost funkcí
Tabulka 1-2 Funkce
| Modul | Funkce |
|---|---|
| Account Management | ● Register an Installer Admin Account ● Manage Company Information ● Set Account Information |
| Site Management | ● Add Personal Site ● Hand Over Personal Site by Transferring ● Apply for Site Authorization from Site Owner ● Site Collaboration |
| Device Management | ● Add Device • Add Detected LAN Device • Add Device by Entering Serial No.; Add Devices by IP Address or Domain Name • Batch Add Devices ● Apply for Device Permission ● Release Permission for Devices ● Synchronize Devices with LTS Connect Account ● Enable Device to Send Notifications ● Upgrade Device ● Batch Upgrade Devices on LAN ● Configure DDNS for Devices ● Remote Configuration ● Reset Device Password ● Unbind a Device from Its Current Account |
| Video | ● View Live Video ● Play Back Video Footage |
| Log | Search Operation Log |
| Tool | Tools |
| Explore | ● View, Search, Like, Share, and Comment on Feeds, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on How To, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on Videos, and Add to Favorites ● Receive and View Notices ● Register for and Participate in Events |
1.5 Konvence symbolů
Symboly, které se mohou v tomto dokumentu vyskytovat, jsou definovány takto.
| Symbol | Popis |
|---|---|
| Danger | Označuje nebezpečnou situaci, která, pokud se jí nevyhnete, způsobí nebo může způsobit smrt nebo vážné zranění. |
| Caution | Označuje potenciálně nebezpečnou situaci, která, pokud se jí nevyhnete, může způsobit poškození zařízení, ztrátu dat, snížení výkonu nebo neočekávané výsledky. |
| Note | Poskytuje doplňující informace zdůrazňující nebo doplňující důležité části hlavního textu. |
Uživatelská příručka webového portálu LTS Platinum Partner
Kompletní uživatelská příručka pro webový portál LTS Platinum Partner (LPP) — správa účtu a společnosti, správa lokalit a zařízení, monitorování stavu, oznámení, doplňkové služby a podpora.
Správa účtů
Jak registrovat účty Installer Admin a Installer, spravovat role a oprávnění, zvát zaměstnance, přihlašovat se a konfigurovat nastavení účtu v LTS Platinum Partner.