Εισαγωγή
Επισκόπηση του LTS Platinum Partner Mobile Client, περιλαμβάνοντας το κοινό-στόχο, τις οντότητες, το λειτουργικό περιβάλλον, τη διαθεσιμότητα λειτουργιών, τις μεθόδους λήψης και τις συμβάσεις συμβόλων.
Το LTS Platinum Partner είναι μια ολοκληρωμένη, cloud-based λύση ασφάλειας που βοηθά στη διαχείριση υπηρεσιών για τους πελάτες σας και στην ανάπτυξη της επιχείρησής σας μέσω συνδρομητικών προσφορών. Μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση λειτουργίας του συστήματος στις εγκαταστάσεις των πελατών σας (ακόμα και να επιλύετε προβλήματα) εξ αποστάσεως, χρησιμοποιώντας μια απλή και αξιόπιστη πλατφόρμα. Η λύση LTS Platinum Partner σάς επιτρέπει να προσαρμόζετε λύσεις ασφάλειας για τους πελάτες με πλήρως ενοποιημένες συσκευές LTS, καλύπτοντας βίντεο, ανίχνευση εισβολής, έλεγχο πρόσβασης, θυροτηλέφωνο και πολλά άλλα.
Η λύση LTS Platinum Partner παρέχει διαφορετικές μεθόδους/πελάτες για τους πελάτες των παρόχων υπηρεσιών.
Πίνακας 1-1 Περιγραφή Πελατών
| Πελάτης | Περιγραφή |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Portal | Portal για τους Installer Admin και Installers που συνδέονται στο LTS Platinum Partner για τη διαχείριση της επιχείρησης ασφάλειας, όπως διαχείριση αδειών και υπαλλήλων, διαχείριση εγκαταστάσεων, διαχείριση συσκευών και παρακολούθηση υγείας συσκευών κ.λπ. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Mobile Client για παρόχους υπηρεσιών που συνδέονται στο LTS Platinum Partner για τη διαχείριση εγκαταστάσεων, αίτηση άδειας διαχείρισης πληροφοριών εγκατάστασης από τον τελικό χρήστη, διαχείριση και διαμόρφωση συσκευών κ.λπ. |
| LTS Connect Mobile Client | Mobile Client για πελάτες που διαχειρίζονται τις συσκευές τους, αποδέχονται την παράδοση εγκατάστασης από τον πάροχο υπηρεσιών ως κάτοχος εγκατάστασης, εγκρίνουν την αίτηση του Installer για άδεια διαχείρισης πληροφοριών εγκατάστασης κ.λπ. |
| LTS Connect Portal | Portal για πελάτες που διαχειρίζονται το επίπεδο πρόσβασης των υπαλλήλων τους και τα δεδομένα παρουσίας αφού έχετε ρυθμίσει ένα σύστημα παρουσίας για αυτούς μέσω του LTS Platinum Partner Portal. |
Κοινό-στόχος
Αυτό το εγχειρίδιο παρέχει στους παρόχους υπηρεσιών (δηλ. Installers, Ολοκληρωτές Συστημάτων, Διανομείς, Μεταπωλητές) τις απαραίτητες πληροφορίες και οδηγίες για τη χρήση του LTS Platinum Partner Mobile Client για τη διαχείριση της επιχείρησης ασφάλειας.
Αυτό το εγχειρίδιο περιγράφει πώς να διαχειριστείτε άδειες και υπαλλήλους μιας εταιρείας, να προσθέσετε νέες ή υπάρχουσες εγκαταστάσεις για διαχείριση, να αιτηθείτε εξουσιοδότηση εγκατάστασης και άδειες συσκευών από πελάτες, να διαχειριστείτε και να διαμορφώσετε συσκευές που ανήκουν στην εγκατάσταση, να επιλέξετε προϊόντα, να ελέγξετε την κατάσταση υγείας της συσκευής για περαιτέρω συντήρηση και πολλά άλλα. Διατηρήστε αυτό το έγγραφο όσο χρησιμοποιείτε τα σχετικά προϊόντα και/ή υπηρεσίες. Ελέγχετε κατά καιρούς τον ιστότοπο LTS για ενημερώσεις.
Οντότητες στο LTS Platinum Partner
Εδώ παρουσιάζουμε τις οντότητες (οποιοδήποτε φυσικό ή εννοιολογικό αντικείμενο) που εμπλέκονται στο LTS Platinum Partner.
Οντότητες Σχετικές με Ταυτότητα
Πάροχος Υπηρεσιών
Εκείνοι που παρέχουν υπηρεσίες όπως σχεδιασμό λύσεων ασφάλειας, εγκατάσταση συστήματος/συσκευών, υπηρεσίες μετά την πώληση και/ή συντήρηση συσκευών. Υπάρχουν διάφοροι τύποι παρόχων υπηρεσιών και οι λεπτομερείς περιγραφές είναι οι ακόλουθες.
- Installer — Παρέχει υπηρεσίες εγκατάστασης και συντήρησης συσκευών για πελάτες.
- Systems Integrator — Ολοκληρώνει πολλαπλά συστήματα για την παροχή λύσεων σε πελάτες.
Τελικός Χρήστης
Εκείνοι που έχουν αγοράσει ή ενοικιάσει συσκευές LTS (π.χ. δικτυακές κάμερες, DVR, συσκευές θυροτηλεφώνου βίντεο και συσκευές ελέγχου πρόσβασης) και θέλουν να διαχειριστούν τις συσκευές μέσω ενός εύχρηστου mobile client. Οι τελικοί χρήστες είναι πελάτες του παρόχου υπηρεσιών και χρησιμοποιούν το LTS Connect για τη διαχείριση συσκευών.
Οντότητες Σχετικές με Εγκατάσταση
Εγκατάσταση
Μια εγκατάσταση αντιπροσωπεύει έναν φυσικό χώρο όπου έχουν εγκατασταθεί συσκευές και μέσω του οποίου ο Installer/Installer Admin μπορεί να διαχειριστεί και να διαμορφώσει τις συσκευές και τις υπηρεσίες για τους πελάτες.
- Προσωπική Εγκατάσταση — Για μεμονωμένους χρήστες και εφαρμόζεται σε νοικοκυριά και ανεξάρτητα καταστήματα. Παρέχει υπηρεσίες όπως απομακρυσμένη ζωντανή προβολή, αναπαραγωγή, ενεργοποίηση/απενεργοποίηση συναγερμού και λήψη ειδοποιήσεων στο LTS Connect Mobile Client. Δεν μπορούν να προστεθούν περισσότερα από 128 κανάλια σε μια προσωπική εγκατάσταση.
- Εγκατάσταση Ομάδας — Για εταιρικούς χρήστες και εφαρμόζεται σε αλυσίδες καταστημάτων, γραφεία, κοινότητες και άλλα σενάρια που απαιτούν διαχείριση πολλών χρηστών. Παρέχει υπηρεσίες όπως διαχείριση ατόμων και αδειών, ασφάλεια βίντεο, έλεγχο πρόσβασης και συντήρηση συσκευών τόσο στο LTS Connect for Teams Portal όσο και στο Mobile Client.
Διαχειριστής Εγκατάστασης
Όταν μια εγκατάσταση ανατίθεται σε έναν Installer, ο Installer γίνεται ο διαχειριστής εγκατάστασης και μπορεί να διαχειριστεί και να διαμορφώσει τις συσκευές της εγκατάστασης.
Κάτοχος Εγκατάστασης
Όταν ένας installer μεταβιβάζει την ιδιοκτησία μιας εγκατάστασης σε έναν τελικό χρήστη, ο τελικός χρήστης γίνεται ο κάτοχος εγκατάστασης που είναι ο κάτοχος της εγκατάστασης. Ο installer μπορεί επίσης να αιτηθεί εξουσιοδότηση εγκατάστασης από τον κάτοχο εγκατάστασης για τη διαχείριση της εγκατάστασης.
Λειτουργικό Περιβάλλον
Ακολουθούν οι προτεινόμενες απαιτήσεις συστήματος για τη λειτουργία του Mobile Client.
Απαιτήσεις Συστήματος
- Για iOS: iOS 12 ή νεότερες εκδόσεις
- Για Android: Android 6.0 ή νεότερες εκδόσεις
Μνήμη
- Για iOS: 1 GB ή περισσότερο
- Για Android: 2 GB ή περισσότερο
Διαθεσιμότητα Λειτουργιών
Ο παρακάτω πίνακας εμφανίζει τις λειτουργίες στο Mobile Client.
Πίνακας 1-2 Δωρεάν Λειτουργίες στο Mobile Client
| Ενότητα | Λειτουργία(-ες) |
|---|---|
| Διαχείριση Λογαριασμού |
|
| Διαχείριση Εγκατάστασης |
|
| Διαχείριση Συσκευών |
|
| Βίντεο |
|
Λήψη του Mobile Client
Μπορείτε να κατεβάσετε το LTS Platinum Partner Mobile Client μέσω του Portal, QR code και ηλεκτρονικών καταστημάτων εφαρμογών για κινητά. Οι παρακάτω μέθοδοι είναι διαθέσιμες για τη λήψη του Mobile Client.
- Portal: Επισκεφθείτε τη σελίδα προορισμού https://www.ltsplatinumpartner.com
- Portal: Συνδεθείτε και κάντε κλικ στο όνομα λογαριασμού ή στη φωτογραφία προφίλ στην επάνω δεξιά γωνία του Portal για να ανοίξετε την αναπτυσσόμενη λίστα, κάντε κλικ στο About για να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα About και σαρώστε το QR code με το κινητό σας τηλέφωνο για να κατεβάσετε το LTS Platinum Partner Mobile Client.
- App Stores: Εισάγετε LTS Platinum Partner ως λέξη-κλειδί για αναζήτηση στο Apple App Store και/ή Google Play.
Συμβάσεις Συμβόλων
Τα σύμβολα που ενδέχεται να βρεθούν σε αυτό το έγγραφο ορίζονται ως εξής.
| Σύμβολο | Περιγραφή |
|---|---|
| Danger | Υποδεικνύει επικίνδυνη κατάσταση η οποία, εάν δεν αποφευχθεί, θα προκαλέσει ή ενδέχεται να προκαλέσει θάνατο ή σοβαρό τραυματισμό. |
| Caution | Υποδεικνύει δυνητικά επικίνδυνη κατάσταση η οποία, εάν δεν αποφευχθεί, ενδέχεται να προκαλέσει ζημιά σε εξοπλισμό, απώλεια δεδομένων, υποβάθμιση απόδοσης ή απροσδόκητα αποτελέσματα. |
| Note | Παρέχει πρόσθετες πληροφορίες για την έμφαση ή τη συμπλήρωση σημαντικών σημείων του κύριου κειμένου. |
Εγχειρίδιο Χρήστη LTS Platinum Partner Mobile Client
Πλήρες εγχειρίδιο χρήστη για την εφαρμογή LTS Platinum Partner (LPP) για κινητά — διαχείριση λογαριασμού και εταιρείας, διαχείριση τοποθεσιών και συσκευών, το εργαλείο διαμόρφωσης επί τόπου IP Portal, παρακολούθηση υγείας, ειδοποιήσεις και υποστήριξη.
Διαχείριση Λογαριασμού
Πώς να εγγραφείτε, να συνδεθείτε και να διαχειριστείτε λογαριασμούς στο LTS Platinum Partner Mobile Client, καλύπτοντας τους λογαριασμούς Installer Admin και Installer, ρόλους και δικαιώματα, πρόσκληση υπαλλήλων και επεξεργασία στοιχείων λογαριασμού.
Κέντρο βοήθειας LTS Connect