Υποστήριξη

Επισκόπηση της ενότητας Υποστήριξης, συμπεριλαμβανομένων των Εργαλείων, Επικοινωνίας, του Κωδικού Εξουσιοδότησης Μετά την Πώληση και της Επαναφοράς Κωδικού Πρόσβασης Συσκευής για τη λήψη βοήθειας και τη βελτίωση της αποδοτικότητας εργασίας.

Στην ενότητα Support, μπορείτε να βρείτε εργαλεία, εκπαιδευτικά υλικά, τεκμηρίωση, λύσεις κ.λπ., για να λάβετε υποστήριξη και να βελτιώσετε την αποδοτικότητα της εργασίας σας.

Εργαλεία

Παρέχει εργαλεία που μπορεί να βελτιώσουν την αποδοτικότητά σας κατά την εγκατάσταση και συντήρηση συσκευών.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στα Tools πατώντας στο Application Center.

Επικοινωνία

Μπορείτε να αποκτήσετε τα στοιχεία επικοινωνίας (δηλαδή διεύθυνση, τηλέφωνο και email) της κεντρικής μας έδρας και του τοπικού γραφείου, καθώς και τη διεύθυνση email του αντιπροσώπου πωλήσεών σας.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα Contact Us στο Application Center ή στη σελίδα Me.

Κωδικός Εξουσιοδότησης Μετά την Πώληση

Παρέχει μια είσοδο για να δείτε τον κωδικό εξουσιοδότησης μετά την πώληση της εταιρείας σας. Ο κωδικός εξουσιοδότησης μετά την πώληση είναι αποκλειστικός για το τεχνικό προσωπικό υποστήριξης και χρησιμοποιείται μόνο για την αντιμετώπιση προβλημάτων. Μπορείτε να δώσετε τον κωδικό εξουσιοδότησής σας στο προσωπικό όταν είναι απαραίτητο να συνδεθεί στον λογαριασμό σας για αντιμετώπιση προβλημάτων. Το προσωπικό μπορεί να συνδεθεί στον λογαριασμό σας μέσω του κωδικού εξουσιοδότησης για να δει ή να επεξεργαστεί τις πληροφορίες σχετικά με την εταιρεία (όνομα, τύπο κ.λπ.), να διαχειριστεί τοποθεσίες, να ελέγξει εξ αποστάσεως συσκευές, να εκτελέσει παρακολούθηση υγείας κ.λπ.

Μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στη σελίδα After-Sales Authorization Code στο Application Center ή στη σελίδα Me.

Ορισμός περιόδου ισχύος

Ορίστε την περίοδο ισχύος και ελέγξτε τη δήλωση.

Δημιουργία κωδικού

Πατήστε Generate για να δημιουργήσετε έναν κωδικό.

Επέκταση ή ακύρωση του κωδικού

Μπορείτε να κάνετε κλικ στο Extend για να επεκτείνετε την περίοδο ισχύος του τρέχοντος κωδικού εξουσιοδότησης ή να κάνετε κλικ στο Invalidate Authorization Code για να ακυρώσετε τον κωδικό αμέσως.

Μια εταιρεία μπορεί να έχει μόνο έναν έγκυρο κωδικό εξουσιοδότησης μετά την πώληση. Εάν ο κωδικός έχει ακυρωθεί ή η εταιρεία σας δεν διαθέτει κωδικό εξουσιοδότησης, μπορείτε να επιλέξετε να δημιουργήσετε έναν.