Διαχείριση Λογαριασμού

Πώς να εγγράψετε λογαριασμούς Installer Admin και Installer, να διαχειριστείτε ρόλους και δικαιώματα, να προσκαλέσετε υπαλλήλους, να συνδεθείτε και να ρυθμίσετε τις επιλογές λογαριασμού στο LTS Platinum Partner.

Υπάρχουν δύο τύποι λογαριασμών: Installer Admin και Installer. Κάθε εταιρεία διαθέτει μόνο έναν λογαριασμό Installer Admin, αλλά μπορεί να έχει πολλούς λογαριασμούς Installer.

Installer Admin

Ο Installer Admin έχει πλήρη πρόσβαση σε όλες τις λειτουργίες του συστήματος. Συνήθως, ο Installer Admin είναι ο διαχειριστής της εταιρείας εγκατάστασης.

Installer

Οι Installers είναι «δευτερεύοντες λογαριασμοί» κάτω από τον Installer Admin και ελέγχονται από δικαιώματα που καθορίζουν τι μπορούν να κάνουν. Για παράδειγμα, μπορεί να έχουν πρόσβαση μόνο στις τοποθεσίες που τους έχουν ανατεθεί. Συνήθως, οι Installers είναι υπάλληλοι της εταιρείας εγκατάστασης.

Η εταιρεία εγκατάστασης πρέπει πρώτα να εγγράψει έναν λογαριασμό Installer Admin για να δημιουργήσει εταιρεία, και στη συνέχεια οι υπάλληλοι μπορούν να προσκληθούν να εγγράψουν λογαριασμούς Installer, ή μπορούν να εγγραφούν ως Installers χωρίς πρόσκληση, υποβάλλοντας αίτηση για ένταξη σε υπάρχουσες εταιρείες κατά την εγγραφή.

Το διάγραμμα ροής ολόκληρης της διαδικασίας εμφανίζεται παρακάτω.

Διάγραμμα Ροής Διαχείρισης Λογαριασμού

Σχήμα 2-1 Διάγραμμα Ροής Διαχείρισης Λογαριασμού

Εγγραφή Λογαριασμού Installer Admin: Πρέπει πρώτα να εγγράψετε έναν λογαριασμό Installer Admin για να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιαδήποτε λειτουργία του LTS Platinum Partner. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Εγγραφή Λογαριασμού Installer Admin.
Ορισμός Ρόλου και Δικαιωμάτων (Προαιρετικό): Πριν προσθέσετε υπάλληλο στο σύστημα, μπορείτε να δημιουργήσετε διαφορετικούς ρόλους με διαφορετικά δικαιώματα πρόσβασης στους πόρους του συστήματος. Υπάρχουν επίσης τρεις προκαθορισμένοι ρόλοι. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Διαχείριση Ρόλων και Δικαιωμάτων.
Πρόσκληση Υπαλλήλων (Προαιρετικό): Μπορείτε να προσκαλέσετε υπαλλήλους να εγγράψουν λογαριασμούς Installer και να τους αναθέσετε διαφορετικούς ρόλους για να τους χορηγήσετε δικαιώματα. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Πρόσκληση Υπαλλήλων.
Εγγραφή Λογαριασμών Installer Με ή Χωρίς Πρόσκληση: Οι υπάλληλοι μπορούν να αποδεχτούν προσκλήσεις για να εγγράψουν λογαριασμούς Installer, ή να εγγραφούν χωρίς πρόσκληση για να υποβάλουν αίτηση ένταξης σε υπάρχουσες εταιρείες. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Εγγραφή Λογαριασμού Installer Με Πρόσκληση.

Εγγραφή Λογαριασμού Installer Admin

Η εταιρεία εγκατάστασης πρέπει πρώτα να εγγράψει έναν λογαριασμό Installer Admin πριν αποκτήσει πρόσβαση σε οποιαδήποτε λειτουργία του LTS Platinum Partner.

Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης

Στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης, εισάγετε https://www.ltsplatinumpartner.com.

Θα εμφανιστεί η σελίδα σύνδεσης του LTS Platinum Partner.

Μπορείτε να κάνετε κλικ στο Try Free Demo στη σελίδα σύνδεσης για να δείτε τι μπορεί να κάνει το LTS Platinum Partner για εσάς, χωρίς να εγγράψετε κανένα λογαριασμό. Τα δεδομένα που εμφανίζονται στη δοκιμαστική έκδοση είναι μόνο για επίδειξη και δεν μπορείτε να εκτελέσετε καμία λειτουργία.

Κάντε κλικ στο Register

Στη σελίδα σύνδεσης, κάντε κλικ στο Register για να εγγράψετε έναν λογαριασμό.

Εάν ο λογαριασμός σας έχει ήδη εγγραφεί, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Login για να συνδεθείτε στο LTS Platinum Partner. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη σύνδεση, ανατρέξτε στην ενότητα Σύνδεση.

Επιλέξτε ταυτότητα και τύπο παρόχου υπηρεσιών

Επιλέξτε την ταυτότητά σας και τον τύπο παρόχου υπηρεσιών.

Επιλέξτε μέθοδο εγγραφής

Επιλέξτε αν θέλετε να εγγραφείτε με email ή με αριθμό τηλεφώνου.

Εγγραφή λογαριασμού

Ορίστε το όνομά σας (όνομα και επώνυμο), το όνομα της εταιρείας, email, αριθμό τηλεφώνου, κωδικό επαλήθευσης (για επαλήθευση της διεύθυνσης email) / κωδικό SMS (για επαλήθευση του αριθμού τηλεφώνου) και κωδικό πρόσβασης.
Επιλέξτε I agree to LTS Privacy Policy εάν αποδέχεστε τους όρους της Πολιτικής Απορρήτου.
Κάντε κλικ στο Register.

Εάν υπάρχουν εταιρείες με ονόματα παρόμοια με το όνομα εταιρείας που εισαγάγατε, αυτές οι εταιρείες θα εμφανιστούν σε λίστα ώστε οι υπάλληλοι να μπορούν να επιλέξουν και να ενταχθούν στην εταιρεία τους για εγγραφή λογαριασμού Installer χωρίς πρόσκληση. Εάν θέλετε να εγγράψετε λογαριασμό Installer Admin και να δημιουργήσετε εταιρεία, κάντε κλικ στο Create Company για να συνεχίσετε την εγγραφή.

Θα λάβετε επιβεβαίωση ότι εγγραφήκατε με επιτυχία και θα εμφανιστεί το παράθυρο Company Authentication.

Ολοκλήρωση πιστοποίησης εταιρείας

Κάντε κλικ στο Authenticate Now ή στο Later για να ακολουθήσετε μία από τις παρακάτω διαδικασίες.

Κάντε κλικ στο Authenticate Now για να υποβάλετε αίτηση πιστοποίησης εταιρείας.
1. Συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες και ελέγξτε τα στοιχεία που έχουν ήδη συμπληρωθεί (όνομα εταιρείας, διεύθυνση, email, τηλέφωνο κ.λπ.).
  
  Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Πιστοποίηση Εταιρείας.
2. Επιλέξτε I agree to the Terms of Service and Privacy Policy εάν αποδέχεστε τους όρους των συμφωνιών.
3. Κάντε κλικ στο Confirm για να υποβάλετε την αίτηση και να εισέλθετε στο LTS Platinum Partner.
Κάντε κλικ στο Later για να μεταβείτε στη σελίδα Συμπλήρωσης Πληροφοριών.
1. Αποστείλετε τις απαιτούμενες πληροφορίες (διεύθυνση κ.λπ.).
2. Επιλέξτε I agree to the Terms of Service and Privacy Policy εάν αποδέχεστε τους όρους των συμφωνιών.
3. Κάντε κλικ στο Confirm για να εισέλθετε στο LTS Platinum Partner.

Εάν κάνετε κλικ στο Cancel, το παράθυρο Company Authentication θα εμφανιστεί ξανά μετά τη σύνδεσή σας στον νέο λογαριασμό.

Διαχείριση Ρόλων και Δικαιωμάτων

Πριν προσθέσετε υπάλληλο στο σύστημα, μπορείτε να δημιουργήσετε διάφορους ρόλους με κατάλληλα δικαιώματα πρόσβασης στους πόρους του συστήματος και στη συνέχεια να αναθέσετε ρόλους στους αντίστοιχους υπαλλήλους για να τους χορηγήσετε δικαιώματα. Εναλλακτικά, μπορείτε να δώσετε σε έναν υπάλληλο έναν προκαθορισμένο ρόλο χωρίς να δημιουργήσετε νέον. Ένας υπάλληλος μπορεί να έχει μόνο έναν ρόλο.

Ανασκόπηση προκαθορισμένων ρόλων

Υπάρχουν τρεις προκαθορισμένοι ρόλοι στο σύστημα: Administrator, Site Manager και IT Manager. Τα δικαιώματα των τριών ρόλων έχουν ως εξής. Οι τρεις ρόλοι δεν μπορούν να διαγραφούν.

Administrator: Ρύθμιση πληροφοριών εταιρείας, διαχείριση υπαλλήλων, έλεγχος αρχείων καταγραφής λειτουργίας όλων των υπαλλήλων και διαχείριση όλων των τοποθεσιών.
Technician: Διαχείριση ανατεθειμένων τοποθεσιών, προσθήκη, ρύθμιση και διαγραφή συσκευών, και ενεργοποίηση υπηρεσιών αξίας για τους τελικούς χρήστες των ανατεθειμένων τοποθεσιών.
IT Manager: Διαχείριση όλων των τοποθεσιών, ανάθεση τοποθεσιών σε άλλους υπαλλήλους, ενεργοποίηση ή επεξεργασία υπηρεσιών αξίας για όλους τους τελικούς χρήστες και προβολή αρχείων καταγραφής λειτουργίας όλων των υπαλλήλων.

Ανοίξτε τη σελίδα Ρόλου και Δικαιωμάτων

Κάντε κλικ στο My Partner → Company Management → Role and Permission για να εμφανιστούν όλοι οι ρόλοι.

Προσθέστε ρόλο

Κάντε κλικ στο Add Role για να ανοίξετε τον πίνακα Προσθήκης Ρόλου.
Εισάγετε το όνομα ρόλου και επιλέξτε δικαιώματα για τον ρόλο.

Manage All Sites

Διαχείριση όλων των τοποθεσιών, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης και επεξεργασίας τοποθεσιών, ανάθεσης τοποθεσιών σε διαχειριστές τοποθεσιών, μεταβίβασης τοποθεσιών, υποβολής αίτησης για εξουσιοδότηση τοποθεσίας, αναζήτησης τοποθεσιών, υποβολής αίτησης για δικαιώματα συσκευής, προσθήκης, διαγραφής, επεξεργασίας και αναβάθμισης συσκευών στις τοποθεσίες και παρακολούθησης υγείας του συστήματος.

Εάν επιλέξετε αυτό το δικαίωμα, μπορείτε να συνεχίσετε να ρυθμίζετε τα δικαιώματα συσκευής αυτού του ρόλου, συμπεριλαμβανομένων:
- Remote Configuration, Live View, Playback, Invite Customers (για κοινή χρήση συσκευών με περισσότερους πελάτες)
Manage Assigned Site

Διαχείριση τοποθεσιών που έχουν ανατεθεί στον υπάλληλο, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας τοποθεσίας, μεταβίβασης τοποθεσίας, υποβολής αίτησης για δικαίωμα διαχείρισης τοποθεσίας, προσθήκης υπάρχουσας τοποθεσίας, προσθήκης νέας τοποθεσίας, διαχείρισης συσκευών στην τοποθεσία (συμπεριλαμβανομένης προσθήκης, διαγραφής, επεξεργασίας και αναβάθμισης) και διαγραφής τοποθεσίας.

Πρέπει να δώσετε σε έναν υπάλληλο αυτό το δικαίωμα πριν του αναθέσετε μια τοποθεσία.

Manage Account and Role

Πρόσβαση στις σελίδες Υπαλλήλου και Ρόλου και Δικαιωμάτων, προσθήκη και διαγραφή λογαριασμών και ρόλων. Η σελίδα Υπαλλήλου και Ρόλου και Δικαιωμάτων δεν θα εμφανίζεται χωρίς αυτό το δικαίωμα.

Manage Company Information

Πρόσβαση στη σελίδα πληροφοριών εταιρείας και επεξεργασία πληροφοριών εταιρείας (π.χ. όνομα, λογότυπο, διευθύνσεις κ.λπ.). Η σελίδα πληροφοριών εταιρείας δεν θα εμφανίζεται χωρίς αυτό το δικαίωμα.
Προαιρετικό: Εισάγετε σχόλια για τον ρόλο στο πεδίο Description.
Κάντε κλικ στο OK.

Προαιρετικό: Διαγραφή ρόλων

Επιλέξτε τους ρόλους που προσθέσατε και κάντε κλικ στο Delete για να διαγράψετε τον/τους επιλεγμένο/ους ρόλο/ους.

Δεν μπορείτε να διαγράψετε έναν ρόλο που έχει ανατεθεί σε υπάλληλο.

Πρόσκληση Υπαλλήλων

Ο Installer Admin και οι Installers με δικαίωμα ρόλου για διαχείριση λογαριασμών και ρόλων μπορούν να προσκαλούν υπαλλήλους για να διαχειριστούν πόρους στο σύστημα.

Ανοίξτε τον πίνακα Προσθήκης Υπαλλήλου

Χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω μεθόδους:

Κάντε κλικ στο Company → Employee → Add Employee
Στην Αρχική σελίδα, κάντε κλικ στο Company → Role and Permission και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Add Employee στη στήλη Operation.

Εισάγετε το email του υπαλλήλου

Εισάγετε το email του υπαλλήλου που θέλετε να προσκαλέσετε.

Επιλέξτε ρόλο

Επιλέξτε έναν ρόλο για τον υπάλληλο.

Μπορείτε επίσης να δημιουργήσετε έναν νέο ρόλο. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Διαχείριση Ρόλων και Δικαιωμάτων.

Τα δικαιώματα του ρόλου θα εμφανιστούν.

Κάντε κλικ στο Add

Κάντε κλικ στο Add.

Ο προσκεκλημένος υπάλληλος θα λάβει ένα email με έναν σύνδεσμο στο εισαχθέν γραμματοκιβώτιο. Ο υπάλληλος πρέπει να κάνει κλικ στον σύνδεσμο για να εγγράψει λογαριασμό, μετά τον οποίο τα στοιχεία του υπαλλήλου θα εμφανιστούν στη λίστα υπαλλήλων.

Προαιρετικό: Διαχείριση υπαλλήλων

Μετά την προσθήκη υπαλλήλων, μπορείτε να εκτελέσετε τις παρακάτω λειτουργίες.

Λειτουργία	Περιγραφή
Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση Λογαριασμού Υπαλλήλου	Κάντε κλικ στο / στη στήλη Operation για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του λογαριασμού υπαλλήλου. Σημείωση: Μετά την απενεργοποίηση, ο υπάλληλος δεν μπορεί να συνδεθεί στην πλατφόρμα μέσω αυτού του λογαριασμού. Δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον δικό σας λογαριασμό και τον λογαριασμό Installer Admin.
Κατάργηση Ορίων Λογαριασμού	Η κατάσταση των υπαλλήλων είναι περιορισμένη από προεπιλογή και ορισμένες λειτουργίες δεν είναι διαθέσιμες σε αυτούς, όπως η δημιουργία τοποθεσιών, η προσθήκη συσκευών, η προβολή εγγραφών στη μονάδα Στατιστικών Αποδοτικότητας Υπαλλήλων και η προβολή αρχείων καταγραφής λειτουργίας. Ο Installer Admin και οι Installers με δικαίωμα διαχείρισης υπαλλήλων μπορούν να καταργήσουν τα όρια λογαριασμού για τους υπαλλήλους, γεγονός που απαιτεί την πρόσθετη λειτουργία λογαριασμού υπαλλήλου για κάθε υπάλληλο. Για κατάργηση των ορίων λογαριασμού, μπορείτε (1) να κάνετε κλικ στο στη στήλη Operation, ή (2) να τοποθετήσετε τον κέρσορα του ποντικιού πάνω από την ένδειξη κατάστασης στη στήλη Status και να κάνετε κλικ στο Remove Limit.
Διαγραφή Λογαριασμών Υπαλλήλων	Επιλέξτε έναν ή περισσότερους υπαλλήλους και κάντε κλικ στο Delete για διαγραφή του/των λογαριασμού/ών του/των επιλεγμένου/ων υπαλλήλου/ών εάν χρειαστεί. Σημείωση: Δεν μπορείτε να διαγράψετε τον δικό σας λογαριασμό, τον λογαριασμό Installer Admin και τον λογαριασμό Site Manager. Εάν ο υπάλληλος δεν έχει συγχωνεύσει δεδομένα λογαριασμού ή δεν έχει γίνει χρήστης LTS Platinum Partner, δεν μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό του.
Προβολή Στοιχείων Υπαλλήλου	Κάντε κλικ σε έναν υπάλληλο για να ανοίξετε τον πίνακα Στοιχείων Υπαλλήλου και να δείτε τον αριθμό επικοινωνίας, τη διεύθυνση email, τα δικαιώματα ρόλου και άλλα στοιχεία.
Επεξεργασία Ρόλου που Ανατέθηκε στον Υπάλληλο	Κάντε κλικ σε έναν υπάλληλο για να ανοίξετε τον πίνακα Στοιχείων Υπαλλήλου και κάντε κλικ στο στο πεδίο Role για να εισέλθετε στον πίνακα Επεξεργασίας Ρόλου. Στη συνέχεια μπορείτε να κάνετε κλικ στο Add για να προσθέσετε νέο ρόλο ή να επιλέξετε άλλον ρόλο για τον υπάλληλο. Σημείωση: Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε ρόλους που ανατίθενται στον δικό σας λογαριασμό και στον λογαριασμό Installer Admin.
Προβολή Τοποθεσιών που Διαχειρίζεται ο Υπάλληλος	Κάντε κλικ σε έναν υπάλληλο για να ανοίξετε τον πίνακα Στοιχείων Υπαλλήλου ή κάντε κλικ στις πληροφορίες στη στήλη Managed για να δείτε τη λίστα όλων των τοποθεσιών που διαχειρίζεται ο υπάλληλος. Μπορείτε να κάνετε κλικ σε μια τοποθεσία για να δείτε τα στοιχεία της. Σημείωση: Η παραπάνω λειτουργία υποστηρίζεται μόνο εάν ο υπάλληλος έχει τοποθεσία/ες προς διαχείριση.

Εγγραφή Λογαριασμού Installer Με Πρόσκληση

Οι λογαριασμοί Installer είναι «δευτερεύοντες λογαριασμοί» κάτω από τον λογαριασμό Installer Admin και ελέγχονται από δικαιώματα που καθορίζουν τι μπορούν να κάνουν. Συνήθως, οι υπάλληλοι μιας εταιρείας χρησιμοποιούν τους λογαριασμούς Installer και μπορούν να εγγραφούν με ή χωρίς πρόσκληση.

Εγγραφή Με Πρόσκληση

Ως υπάλληλος, αφού προσκληθείτε να εγγράψετε τον λογαριασμό Installer, μπορείτε να αποδεχτείτε την πρόσκληση και να εγγράψετε έναν λογαριασμό Installer για διαχείριση τοποθεσιών και συσκευών.

Ο Installer Admin ή ο Installer που έχει δικαίωμα Manage Account and Role πρέπει να προσκαλέσει πρώτα τον υπάλληλο. Για λεπτομέρειες σχετικά με την πρόσκληση υπαλλήλων, ανατρέξτε στην ενότητα Πρόσκληση Υπαλλήλων.

Λάβετε το email πρόσκλησης

Αφού προσκληθείτε να ενταχθείτε σε μια εταιρεία ως υπάλληλος, θα λάβετε email από το LTS Platinum Partner.

Ανοίξτε τον σύνδεσμο εγγραφής

Κάντε κλικ στο κουμπί ή τον σύνδεσμο στο email.

Κάντε κλικ στο Register

Κάντε κλικ στο Register για να ανοίξετε τη σελίδα Δημιουργίας Λογαριασμού.

Ορίστε τα στοιχεία του λογαριασμού

Ορίστε τον τύπο, το όνομα, τον κωδικό επαλήθευσης (για επαλήθευση της διεύθυνσης email) και τον κωδικό πρόσβασης.

Αποδεχτείτε την Πολιτική Απορρήτου

Επιλέξτε By clicking Register, I agree to LTS Privacy Policy.

Ολοκληρώστε την εγγραφή

Κάντε κλικ στο Register.

Μπορείτε να συνδεθείτε στο LTS Platinum Partner με αυτόν τον λογαριασμό Installer και να εκτελέσετε άλλες λειτουργίες, όπως διαχείριση και ρύθμιση τοποθεσιών.

Σύνδεση

Αφού συνδεθείτε με λογαριασμό Installer Admin ή Installer, μπορείτε να διαχειριστείτε πόρους (συμπεριλαμβανομένων τοποθεσιών, συσκευών, ρόλων κ.λπ.) και να πραγματοποιήσετε παρακολούθηση υγείας συστήματος κ.λπ.

Πριν Ξεκινήσετε: Βεβαιωθείτε ότι έχετε εγγράψει λογαριασμό. Δείτε την ενότητα Εγγραφή Λογαριασμού Installer Admin ή Εγγραφή Λογαριασμού Installer Με Πρόσκληση για λεπτομέρειες σχετικά με την εγγραφή.

Στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης, εισάγετε https://www.ltsplatinumpartner.com.

Θα εμφανιστεί η σελίδα σύνδεσης του LTS Platinum Partner.

Εισάγετε το εγγεγραμμένο email και τον κωδικό πρόσβασης.

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης:

Κάντε κλικ στο Forgot Password για να μεταβείτε στη σελίδα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.
Κάντε κλικ στο Get Verification Code. Θα λάβετε έναν κωδικό επαλήθευσης που αποστέλλεται από το Portal στο γραμματοκιβώτιό σας.
Εισάγετε τον ληφθέντα κωδικό επαλήθευσης στο πεδίο Verification Code.
Εισάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώστε τον.
Κάντε κλικ στο OK. Από προεπιλογή, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε με τον νέο κωδικό πρόσβασης.

Κάντε κλικ στο Sign In ή Login.

Εάν έχετε ολοκληρώσει τη συγχώνευση εταιρείας και ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να υπάρχει σε περισσότερες από μία εταιρείες, ή εάν οι εταιρείες στις οποίες υπάρχει ο λογαριασμός σας διατηρούνται όλες στο LTS Platinum Partner, πρέπει να επιλέξετε μια εταιρεία για σύνδεση. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο Switch Company στη σελίδα Πληροφοριών Εταιρείας για να αλλάξετε σε άλλη εταιρεία.

Ορισμός Πληροφοριών Λογαριασμού

Μετά τη σύνδεση, μπορείτε να επεξεργαστείτε τις βασικές πληροφορίες του τρέχοντος λογαριασμού και να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης εάν χρειαστεί. Κάντε κλικ στο όνομα στην επάνω δεξιά γωνία και επιλέξτε Account Settings.

Ορισμός Βασικών Πληροφοριών

Ορίστε τις βασικές πληροφορίες του τρέχοντος λογαριασμού, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος του Installer, της διεύθυνσης email, του αριθμού τηλεφώνου κ.λπ.

Για λογαριασμούς εγγεγραμμένους σε χώρες που υποστηρίζουν εγγραφή με αριθμό τηλεφώνου, οι πληροφορίες αριθμού τηλεφώνου δεν μπορούν να επεξεργαστούν.

Κάντε κλικ στο για να ορίσετε το προφίλ του τρέχοντος λογαριασμού.

Διαχείριση του QR Code μου

Τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω από το για να εμφανιστεί το My QR Code, το οποίο οι πελάτες σας μπορούν να σαρώσουν για να σας προσθέσουν ως πάροχο υπηρεσιών και να σας εξουσιοδοτήσουν να διαχειρίζεστε συσκευές.

Εάν έχετε ανεβάσει το λογότυπο της εταιρείας σας, αυτό θα εμφανιστεί στο κέντρο του QR code. Εναλλακτικά, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Add Your Company Logo to the QR Code για να ανεβάσετε το λογότυπο της εταιρείας σας.

Κάντε κλικ στο για να κατεβάσετε το QR code.

Αλλαγή Κωδικού Πρόσβασης

Κάντε κλικ στο για να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του τρέχοντος λογαριασμού.

Αλλαγή Συνδεδεμένου Email Λογαριασμού

Μπορείτε να αλλάξετε τη συνδεδεμένη διεύθυνση email του τρέχοντος λογαριασμού σε άλλη εάν χρειαστεί.

Ανοίξτε τη ρύθμιση συνδεδεμένου email

Στη σελίδα Βασικών Πληροφοριών των ρυθμίσεων λογαριασμού, κάντε κλικ στο .

Εισάγετε τη νέα διεύθυνση email

Εισάγετε μια νέα διεύθυνση email στο πεδίο New Email.

Κάντε κλικ στο Verify

Κάντε κλικ στο Verify.

Στη νέα διεύθυνση email, θα λάβετε ένα email με κωδικό επαλήθευσης.

Εισάγετε τον κωδικό επαλήθευσης

Εισάγετε τον ληφθέντα κωδικό επαλήθευσης στο πεδίο Verification Code.

Εισάγετε τον τρέχοντα κωδικό πρόσβασης

Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης του τρέχοντος λογαριασμού.

Αποθηκεύστε

Κάντε κλικ στο Save.

Διαγραφή Λογαριασμού Installer Admin

Για τον Installer Admin, εάν ο λογαριασμός δεν χρησιμοποιείται πλέον, μπορείτε να τον διαγράψετε στη σελίδα Βασικών Πληροφοριών των ρυθμίσεων λογαριασμού.

Η διαγραφή του λογαριασμού Installer Admin είναι μη αναστρέψιμη. Οι πληροφορίες εταιρείας και οι λογαριασμοί ΔΕΝ μπορούν να αποκατασταθούν μετά τη διαγραφή. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των απαιτούμενων δεδομένων πριν διαγράψετε τον λογαριασμό.
Εάν υπάρχουν εξουσιοδοτημένες τοποθεσίες ή λογαριασμοί υπαλλήλων κάτω από τον τρέχοντα λογαριασμό, δεν μπορείτε να τον διαγράψετε.

Κάντε κλικ στο Delete Installer Admin Account

Στη σελίδα Βασικών Πληροφοριών των ρυθμίσεων λογαριασμού, κάντε κλικ στο Delete Installer Admin Account.

Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας

Εισάγετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού Installer Admin και κάντε κλικ στο Next.

Επιβεβαιώστε τη διαγραφή

Κάντε κλικ στο Delete Installer Admin Account για επιβεβαίωση της διαγραφής.

Installer Admin

Installer

Το διάγραμμα ροής ολόκληρης της διαδικασίας εμφανίζεται παρακάτω.

Διάγραμμα Ροής Διαχείρισης Λογαριασμού

Σχήμα 2-1 Διάγραμμα Ροής Διαχείρισης Λογαριασμού

Εγγραφή Λογαριασμού Installer Admin: Πρέπει πρώτα να εγγράψετε έναν λογαριασμό Installer Admin για να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιαδήποτε λειτουργία του LTS Platinum Partner. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Εγγραφή Λογαριασμού Installer Admin.
Ορισμός Ρόλου και Δικαιωμάτων (Προαιρετικό): Πριν προσθέσετε υπάλληλο στο σύστημα, μπορείτε να δημιουργήσετε διαφορετικούς ρόλους με διαφορετικά δικαιώματα πρόσβασης στους πόρους του συστήματος. Υπάρχουν επίσης τρεις προκαθορισμένοι ρόλοι. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Διαχείριση Ρόλων και Δικαιωμάτων.
Πρόσκληση Υπαλλήλων (Προαιρετικό): Μπορείτε να προσκαλέσετε υπαλλήλους να εγγράψουν λογαριασμούς Installer και να τους αναθέσετε διαφορετικούς ρόλους για να τους χορηγήσετε δικαιώματα. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Πρόσκληση Υπαλλήλων.
Εγγραφή Λογαριασμών Installer Με ή Χωρίς Πρόσκληση: Οι υπάλληλοι μπορούν να αποδεχτούν προσκλήσεις για να εγγράψουν λογαριασμούς Installer, ή να εγγραφούν χωρίς πρόσκληση για να υποβάλουν αίτηση ένταξης σε υπάρχουσες εταιρείες. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Εγγραφή Λογαριασμού Installer Με Πρόσκληση.

Εγγραφή Λογαριασμού Installer Admin

Μεταβείτε στη σελίδα σύνδεσης

Στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης, εισάγετε https://www.ltsplatinumpartner.com.

Θα εμφανιστεί η σελίδα σύνδεσης του LTS Platinum Partner.

Κάντε κλικ στο Register

Στη σελίδα σύνδεσης, κάντε κλικ στο Register για να εγγράψετε έναν λογαριασμό.

Επιλέξτε ταυτότητα και τύπο παρόχου υπηρεσιών

Επιλέξτε την ταυτότητά σας και τον τύπο παρόχου υπηρεσιών.

Επιλέξτε μέθοδο εγγραφής

Επιλέξτε αν θέλετε να εγγραφείτε με email ή με αριθμό τηλεφώνου.

Εγγραφή λογαριασμού

Ορίστε το όνομά σας (όνομα και επώνυμο), το όνομα της εταιρείας, email, αριθμό τηλεφώνου, κωδικό επαλήθευσης (για επαλήθευση της διεύθυνσης email) / κωδικό SMS (για επαλήθευση του αριθμού τηλεφώνου) και κωδικό πρόσβασης.
Επιλέξτε I agree to LTS Privacy Policy εάν αποδέχεστε τους όρους της Πολιτικής Απορρήτου.
Κάντε κλικ στο Register.

Θα λάβετε επιβεβαίωση ότι εγγραφήκατε με επιτυχία και θα εμφανιστεί το παράθυρο Company Authentication.

Ολοκλήρωση πιστοποίησης εταιρείας

Κάντε κλικ στο Authenticate Now ή στο Later για να ακολουθήσετε μία από τις παρακάτω διαδικασίες.

Κάντε κλικ στο Authenticate Now για να υποβάλετε αίτηση πιστοποίησης εταιρείας.
1. Συμπληρώστε τις απαιτούμενες πληροφορίες και ελέγξτε τα στοιχεία που έχουν ήδη συμπληρωθεί (όνομα εταιρείας, διεύθυνση, email, τηλέφωνο κ.λπ.).
  
  Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Πιστοποίηση Εταιρείας.
2. Επιλέξτε I agree to the Terms of Service and Privacy Policy εάν αποδέχεστε τους όρους των συμφωνιών.
3. Κάντε κλικ στο Confirm για να υποβάλετε την αίτηση και να εισέλθετε στο LTS Platinum Partner.
Κάντε κλικ στο Later για να μεταβείτε στη σελίδα Συμπλήρωσης Πληροφοριών.
1. Αποστείλετε τις απαιτούμενες πληροφορίες (διεύθυνση κ.λπ.).
2. Επιλέξτε I agree to the Terms of Service and Privacy Policy εάν αποδέχεστε τους όρους των συμφωνιών.
3. Κάντε κλικ στο Confirm για να εισέλθετε στο LTS Platinum Partner.

Διαχείριση Ρόλων και Δικαιωμάτων

Ανασκόπηση προκαθορισμένων ρόλων

Administrator: Ρύθμιση πληροφοριών εταιρείας, διαχείριση υπαλλήλων, έλεγχος αρχείων καταγραφής λειτουργίας όλων των υπαλλήλων και διαχείριση όλων των τοποθεσιών.
Technician: Διαχείριση ανατεθειμένων τοποθεσιών, προσθήκη, ρύθμιση και διαγραφή συσκευών, και ενεργοποίηση υπηρεσιών αξίας για τους τελικούς χρήστες των ανατεθειμένων τοποθεσιών.
IT Manager: Διαχείριση όλων των τοποθεσιών, ανάθεση τοποθεσιών σε άλλους υπαλλήλους, ενεργοποίηση ή επεξεργασία υπηρεσιών αξίας για όλους τους τελικούς χρήστες και προβολή αρχείων καταγραφής λειτουργίας όλων των υπαλλήλων.

Ανοίξτε τη σελίδα Ρόλου και Δικαιωμάτων

Κάντε κλικ στο My Partner → Company Management → Role and Permission για να εμφανιστούν όλοι οι ρόλοι.

Προσθέστε ρόλο

Κάντε κλικ στο Add Role για να ανοίξετε τον πίνακα Προσθήκης Ρόλου.
Εισάγετε το όνομα ρόλου και επιλέξτε δικαιώματα για τον ρόλο.

Manage All Sites

Διαχείριση όλων των τοποθεσιών, συμπεριλαμβανομένης της προσθήκης και επεξεργασίας τοποθεσιών, ανάθεσης τοποθεσιών σε διαχειριστές τοποθεσιών, μεταβίβασης τοποθεσιών, υποβολής αίτησης για εξουσιοδότηση τοποθεσίας, αναζήτησης τοποθεσιών, υποβολής αίτησης για δικαιώματα συσκευής, προσθήκης, διαγραφής, επεξεργασίας και αναβάθμισης συσκευών στις τοποθεσίες και παρακολούθησης υγείας του συστήματος.

Εάν επιλέξετε αυτό το δικαίωμα, μπορείτε να συνεχίσετε να ρυθμίζετε τα δικαιώματα συσκευής αυτού του ρόλου, συμπεριλαμβανομένων:
- Remote Configuration, Live View, Playback, Invite Customers (για κοινή χρήση συσκευών με περισσότερους πελάτες)
Manage Assigned Site

Διαχείριση τοποθεσιών που έχουν ανατεθεί στον υπάλληλο, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας τοποθεσίας, μεταβίβασης τοποθεσίας, υποβολής αίτησης για δικαίωμα διαχείρισης τοποθεσίας, προσθήκης υπάρχουσας τοποθεσίας, προσθήκης νέας τοποθεσίας, διαχείρισης συσκευών στην τοποθεσία (συμπεριλαμβανομένης προσθήκης, διαγραφής, επεξεργασίας και αναβάθμισης) και διαγραφής τοποθεσίας.

Πρέπει να δώσετε σε έναν υπάλληλο αυτό το δικαίωμα πριν του αναθέσετε μια τοποθεσία.

Manage Account and Role

Πρόσβαση στις σελίδες Υπαλλήλου και Ρόλου και Δικαιωμάτων, προσθήκη και διαγραφή λογαριασμών και ρόλων. Η σελίδα Υπαλλήλου και Ρόλου και Δικαιωμάτων δεν θα εμφανίζεται χωρίς αυτό το δικαίωμα.

Manage Company Information

Πρόσβαση στη σελίδα πληροφοριών εταιρείας και επεξεργασία πληροφοριών εταιρείας (π.χ. όνομα, λογότυπο, διευθύνσεις κ.λπ.). Η σελίδα πληροφοριών εταιρείας δεν θα εμφανίζεται χωρίς αυτό το δικαίωμα.
Προαιρετικό: Εισάγετε σχόλια για τον ρόλο στο πεδίο Description.
Κάντε κλικ στο OK.

Προαιρετικό: Διαγραφή ρόλων

Δεν μπορείτε να διαγράψετε έναν ρόλο που έχει ανατεθεί σε υπάλληλο.

Πρόσκληση Υπαλλήλων

Ανοίξτε τον πίνακα Προσθήκης Υπαλλήλου

Χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω μεθόδους:

Κάντε κλικ στο Company → Employee → Add Employee
Στην Αρχική σελίδα, κάντε κλικ στο Company → Role and Permission και στη συνέχεια κάντε κλικ στο Add Employee στη στήλη Operation.

Εισάγετε το email του υπαλλήλου

Εισάγετε το email του υπαλλήλου που θέλετε να προσκαλέσετε.

Επιλέξτε ρόλο

Επιλέξτε έναν ρόλο για τον υπάλληλο.

Τα δικαιώματα του ρόλου θα εμφανιστούν.

Κάντε κλικ στο Add

Κάντε κλικ στο Add.

Προαιρετικό: Διαχείριση υπαλλήλων

Μετά την προσθήκη υπαλλήλων, μπορείτε να εκτελέσετε τις παρακάτω λειτουργίες.

Λειτουργία	Περιγραφή
Ενεργοποίηση/Απενεργοποίηση Λογαριασμού Υπαλλήλου	Κάντε κλικ στο / στη στήλη Operation για ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση του λογαριασμού υπαλλήλου. Σημείωση: Μετά την απενεργοποίηση, ο υπάλληλος δεν μπορεί να συνδεθεί στην πλατφόρμα μέσω αυτού του λογαριασμού. Δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε τον δικό σας λογαριασμό και τον λογαριασμό Installer Admin.
Κατάργηση Ορίων Λογαριασμού	Η κατάσταση των υπαλλήλων είναι περιορισμένη από προεπιλογή και ορισμένες λειτουργίες δεν είναι διαθέσιμες σε αυτούς, όπως η δημιουργία τοποθεσιών, η προσθήκη συσκευών, η προβολή εγγραφών στη μονάδα Στατιστικών Αποδοτικότητας Υπαλλήλων και η προβολή αρχείων καταγραφής λειτουργίας. Ο Installer Admin και οι Installers με δικαίωμα διαχείρισης υπαλλήλων μπορούν να καταργήσουν τα όρια λογαριασμού για τους υπαλλήλους, γεγονός που απαιτεί την πρόσθετη λειτουργία λογαριασμού υπαλλήλου για κάθε υπάλληλο. Για κατάργηση των ορίων λογαριασμού, μπορείτε (1) να κάνετε κλικ στο στη στήλη Operation, ή (2) να τοποθετήσετε τον κέρσορα του ποντικιού πάνω από την ένδειξη κατάστασης στη στήλη Status και να κάνετε κλικ στο Remove Limit.
Διαγραφή Λογαριασμών Υπαλλήλων	Επιλέξτε έναν ή περισσότερους υπαλλήλους και κάντε κλικ στο Delete για διαγραφή του/των λογαριασμού/ών του/των επιλεγμένου/ων υπαλλήλου/ών εάν χρειαστεί. Σημείωση: Δεν μπορείτε να διαγράψετε τον δικό σας λογαριασμό, τον λογαριασμό Installer Admin και τον λογαριασμό Site Manager. Εάν ο υπάλληλος δεν έχει συγχωνεύσει δεδομένα λογαριασμού ή δεν έχει γίνει χρήστης LTS Platinum Partner, δεν μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό του.
Προβολή Στοιχείων Υπαλλήλου	Κάντε κλικ σε έναν υπάλληλο για να ανοίξετε τον πίνακα Στοιχείων Υπαλλήλου και να δείτε τον αριθμό επικοινωνίας, τη διεύθυνση email, τα δικαιώματα ρόλου και άλλα στοιχεία.
Επεξεργασία Ρόλου που Ανατέθηκε στον Υπάλληλο	Κάντε κλικ σε έναν υπάλληλο για να ανοίξετε τον πίνακα Στοιχείων Υπαλλήλου και κάντε κλικ στο στο πεδίο Role για να εισέλθετε στον πίνακα Επεξεργασίας Ρόλου. Στη συνέχεια μπορείτε να κάνετε κλικ στο Add για να προσθέσετε νέο ρόλο ή να επιλέξετε άλλον ρόλο για τον υπάλληλο. Σημείωση: Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε ρόλους που ανατίθενται στον δικό σας λογαριασμό και στον λογαριασμό Installer Admin.
Προβολή Τοποθεσιών που Διαχειρίζεται ο Υπάλληλος	Κάντε κλικ σε έναν υπάλληλο για να ανοίξετε τον πίνακα Στοιχείων Υπαλλήλου ή κάντε κλικ στις πληροφορίες στη στήλη Managed για να δείτε τη λίστα όλων των τοποθεσιών που διαχειρίζεται ο υπάλληλος. Μπορείτε να κάνετε κλικ σε μια τοποθεσία για να δείτε τα στοιχεία της. Σημείωση: Η παραπάνω λειτουργία υποστηρίζεται μόνο εάν ο υπάλληλος έχει τοποθεσία/ες προς διαχείριση.

Εγγραφή Λογαριασμού Installer Με Πρόσκληση

Εγγραφή Με Πρόσκληση

Λάβετε το email πρόσκλησης

Αφού προσκληθείτε να ενταχθείτε σε μια εταιρεία ως υπάλληλος, θα λάβετε email από το LTS Platinum Partner.

Ανοίξτε τον σύνδεσμο εγγραφής

Κάντε κλικ στο κουμπί ή τον σύνδεσμο στο email.

Κάντε κλικ στο Register

Κάντε κλικ στο Register για να ανοίξετε τη σελίδα Δημιουργίας Λογαριασμού.

Ορίστε τα στοιχεία του λογαριασμού

Αποδεχτείτε την Πολιτική Απορρήτου

Επιλέξτε By clicking Register, I agree to LTS Privacy Policy.

Ολοκληρώστε την εγγραφή

Κάντε κλικ στο Register.

Σύνδεση

Στη γραμμή διευθύνσεων του προγράμματος περιήγησης, εισάγετε https://www.ltsplatinumpartner.com.

Θα εμφανιστεί η σελίδα σύνδεσης του LTS Platinum Partner.

Εισάγετε το εγγεγραμμένο email και τον κωδικό πρόσβασης.

Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης:

Κάντε κλικ στο Forgot Password για να μεταβείτε στη σελίδα επαναφοράς κωδικού πρόσβασης.
Κάντε κλικ στο Get Verification Code. Θα λάβετε έναν κωδικό επαλήθευσης που αποστέλλεται από το Portal στο γραμματοκιβώτιό σας.
Εισάγετε τον ληφθέντα κωδικό επαλήθευσης στο πεδίο Verification Code.
Εισάγετε τον νέο κωδικό πρόσβασης και επιβεβαιώστε τον.
Κάντε κλικ στο OK. Από προεπιλογή, θα σας ζητηθεί να συνδεθείτε με τον νέο κωδικό πρόσβασης.

Κάντε κλικ στο Sign In ή Login.

Η διαγραφή του λογαριασμού Installer Admin είναι μη αναστρέψιμη. Οι πληροφορίες εταιρείας και οι λογαριασμοί ΔΕΝ μπορούν να αποκατασταθούν μετά τη διαγραφή. Δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των απαιτούμενων δεδομένων πριν διαγράψετε τον λογαριασμό.
Εάν υπάρχουν εξουσιοδοτημένες τοποθεσίες ή λογαριασμοί υπαλλήλων κάτω από τον τρέχοντα λογαριασμό, δεν μπορείτε να τον διαγράψετε.

Πίνακας περιεχομένων

Διαχείριση Λογαριασμού

Πίνακας περιεχομένων