Υπηρεσίες Προστιθέμενης Αξίας

Επισκόπηση των υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας του LTS Platinum Partner, συμπεριλαμβανομένης της παρακολούθησης υγείας, των πρόσθετων λογαριασμών υπαλλήλων και της συνεπώνυμης επωνυμίας για NVR και DVR.

Το LTS Platinum Partner παρέχει πολλαπλές υπηρεσίες προστιθέμενης αξίας για να εξυπηρετείτε καλύτερα τους πελάτες σας, συμπεριλαμβανομένης της υπηρεσίας παρακολούθησης υγείας, της υπηρεσίας συνεπώνυμης επωνυμίας και του πρόσθετου λογαριασμού υπαλλήλου.

Υπηρεσία Παρακολούθησης Υγείας

Το LTS Platinum Partner προσφέρει ένα δωρεάν πακέτο που περιλαμβάνει ένα σύνολο βασικών λειτουργιών, όπως η προβολή της κατάστασης σύνδεσης/αποσύνδεσης της συσκευής μόλις ολοκληρώσετε την εγγραφή του λογαριασμού σας. Σε ορισμένες περιπτώσεις, λόγω των περιορισμών χωρητικότητας και λειτουργικότητας του δωρεάν πακέτου, αυτές οι βασικές λειτουργίες δεν επαρκούν για να καλύψετε τις υψηλότερες ανάγκες των πελατών σας (δηλ. τελικών χρηστών), όπως η συντήρηση πολλών συσκευών. Σε σύγκριση με το δωρεάν πακέτο, το πακέτο παρακολούθησης υγείας όχι μόνο σάς επιτρέπει να προσθέτετε απεριόριστο αριθμό συσκευών στο LTS Platinum Partner, αλλά και να παρακολουθείτε την κατάσταση υγείας των συσκευών των πελατών σας.

Ο παρακάτω πίνακας εμφανίζει τη σύγκριση μεταξύ του δωρεάν πακέτου και του πακέτου παρακολούθησης υγείας.

Πίνακας 11-1 Σύγκριση Δωρεάν Πακέτου και Πακέτου Παρακολούθησης Υγείας

Λειτουργικότητα	Δωρεάν Πακέτο	Πακέτο Παρακολούθησης Υγείας
Διαχείριση Τοποθεσιών και Πελατών	Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται
Χάρτης Τοποθεσίας	Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται
Προσθήκη Συσκευών στο LTS Platinum Partner	Υποστηρίζεται — Χωρητικότητα: 1.024 Συσκευές	Υποστηρίζεται — Χωρητικότητα: Απεριόριστες Συσκευές
Διαμόρφωση Επιτόπου	Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται
Μαζική Αναβάθμιση Επιτόπου	Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται
Κατάσταση Συσκευής	Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται
Λογαριασμοί Υπαλλήλων	Υποστηρίζεται — Απεριόριστος αριθμός λογαριασμών υπαλλήλων· οι λογαριασμοί υπαλλήλων με άδεια διαχείρισης συσκευών πρέπει να αγοραστούν επιπλέον.	Υποστηρίζεται — Απεριόριστος αριθμός λογαριασμών υπαλλήλων· οι λογαριασμοί υπαλλήλων με άδεια διαχείρισης συσκευών πρέπει να αγοραστούν επιπλέον.
Απομακρυσμένη Διαμόρφωση	Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται
Απομακρυσμένη Ζωντανή Προβολή, Αναπαραγωγή και Λήψη Βίντεο	Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται
Απομακρυσμένη Αναβάθμιση Συσκευής	Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται
Απομακρυσμένη Μαζική Αναβάθμιση	Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται
Παρακολούθηση Υγείας σε Πραγματικό Χρόνο	ΔΕΝ Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται
Ειδοποίηση Εξαίρεσης Συσκευής	ΔΕΝ Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται
Διαχείριση Εξαιρέσεων	ΔΕΝ Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται
Προγραμματισμένες Αναφορές Ελέγχου Υγείας	ΔΕΝ Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται
Κανόνας Σύνδεσης	ΔΕΝ Υποστηρίζεται	Υποστηρίζεται

Αγορά Υπηρεσίας Παρακολούθησης Υγείας

Μπορείτε να αγοράσετε τα πακέτα υπηρεσιών παρακολούθησης υγείας από την LTS και στη συνέχεια να ενεργοποιήσετε το κλειδί υπηρεσίας για να λάβετε τα πακέτα παρακολούθησης υγείας στο LPP.

Αγορά κλειδιού υπηρεσίας

Αγοράστε ένα κλειδί υπηρεσίας από την LTS.

Ενεργοποίηση της υπηρεσίας

Κάντε κλικ στο Activate by Service Key για να λάβετε το πακέτο υπηρεσίας.

Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία παρακολούθησης υγείας για οποιονδήποτε τύπο συσκευής, αλλά ο αριθμός των συσκευών δεν μπορεί να υπερβαίνει το όριο του πακέτου σας, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία παρακολούθησης υγείας.
Μπορείτε να προσθέσετε απεριόριστο αριθμό συσκευών στο LTS Platinum Partner και να πραγματοποιείτε ελεύθερα απομακρυσμένη διαμόρφωση, ζωντανή προβολή και αναπαραγωγή.

Ενεργοποίηση της Υπηρεσίας Παρακολούθησης Υγείας για Συσκευές

Αφού αγοράσετε το πακέτο παρακολούθησης υγείας, μπορείτε να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία παρακολούθησης υγείας για οποιονδήποτε τύπο συσκευής, εφόσον ο αριθμός των συσκευών βρίσκεται εντός του ορίου του τρέχοντος πακέτου σας. Μόλις ενεργοποιηθεί η υπηρεσία, λειτουργίες όπως η παρακολούθηση υγείας συσκευής και οι ειδοποιήσεις εξαίρεσης συσκευής θα είναι διαθέσιμες για αυτές τις συσκευές.

Πριν ξεκινήσετε: Βεβαιωθείτε ότι έχετε αγοράσει πακέτα παρακολούθησης υγείας. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Αγορά Υπηρεσίας Παρακολούθησης Υγείας.

Εάν η έκδοση firmware μιας συσκευής είναι παρωχημένη ή ο τύπος της συσκευής δεν αναγνωρίζεται από το LTS Platinum Partner, η ενεργοποίηση της υπηρεσίας παρακολούθησης υγείας για τη συσκευή δεν υποστηρίζεται.

Μετάβαση στη σελίδα Ενεργοποίησης Υπηρεσίας Παρακολούθησης Υγείας

Μεταβείτε στη σελίδα Activate Health Monitoring Service με έναν από τους παρακάτω τρόπους:

Κάντε κλικ στην καρτέλα Site & Device. Μεταβείτε στο Service → My Service → Health Monitoring Service. Ενεργοποιήστε τον διακόπτη στη στήλη Operation για να ενεργοποιήσετε μια συσκευή, ή επιλέξτε πολλαπλές συσκευές και κάντε κλικ στο Batch Activate Health Monitoring Service for Devices.
Μεταβείτε στη σελίδα λεπτομερειών τοποθεσίας, τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω από το στην κάρτα συσκευής, και κατόπιν κάντε κλικ στο Activate Service στο αναδυόμενο παράθυρο.
Μεταβείτε στη σελίδα λεπτομερειών τοποθεσίας, κάντε κλικ σε μια συσκευή για να εμφανιστεί ο πίνακας λεπτομερειών συσκευής, τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω από το στον πίνακα και κάντε κλικ στο Activate Service.
Κάντε κλικ στο Activate Service στη σελίδα αποτελεσμάτων προσθήκης μετά από προσθήκη ανιχνευμένων διαδικτυακών συσκευών ή προσθήκη συσκευής μέσω LTS Connect (P2P). Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Προσθήκη Ανιχνευμένης Συσκευής LAN ή Προσθήκη Συσκευής με Εισαγωγή Σειριακού Αριθμού.

Η υπηρεσία παρακολούθησης υγείας ενεργοποιείται και οι ειδοποιήσεις για όλες τις εξαιρέσεις θα ενεργοποιηθούν από προεπιλογή.

Αναβάθμιση υπηρεσίας σε περίπτωση πλήρους χωρητικότητας

Προαιρετικό: Εάν ο αριθμός των συσκευών με ενεργοποιημένη υπηρεσία παρακολούθησης υγείας έφτασε στο όριο του πακέτου, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Upgrade Service για να αγοράσετε ένα πακέτο με μεγαλύτερη χωρητικότητα συσκευών.

Εκτέλεση επόμενων ενεργειών

Προαιρετικό: Εκτελέστε τις παρακάτω ενέργειες στη σελίδα λεπτομερειών τοποθεσίας μετά την ενεργοποίηση της υπηρεσίας για τις συσκευές.

Ενέργεια	Περιγραφή
Προβολή Κατάστασης Υγείας Συσκευών	Προβολή κατάστασης υγείας όλων των συσκευών στη λίστα συσκευών και προβολή κατάστασης υγείας συγκεκριμένης συσκευής στον πίνακα λεπτομερειών. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στις ενότητες Προβολή Κατάστασης Συσκευών σε Όλες τις Τοποθεσίες και Προβολή Κατάστασης Συσκευών σε Συγκεκριμένη Τοποθεσία.
Έλεγχος Συσκευών	Κάντε κλικ στο Refresh για να ελέγξετε όλες τις συσκευές στην τοποθεσία. Επιλέξτε μια συσκευή και κατόπιν κάντε κλικ στο για να την ελέγξετε.
Διάγνωση Συσκευών Τοποθεσίας	Κάντε κλικ στο Health Check για να ανοίξετε το παράθυρο Health Check και κατόπιν κάντε κλικ στο Check Now για να διαγνώσετε τις συσκευές της τοποθεσίας. Όταν ο έλεγχος ολοκληρωθεί, μπορείτε να δείτε την κατάσταση κάθε συσκευής στην τοποθεσία. Για NVR και DVR, μπορείτε να κάνετε κλικ στο View Report για να εξαγάγετε την έκθεση διάγνωσης ως αρχείο PDF στον τοπικό υπολογιστή.

Διαχείριση της Υπηρεσίας Παρακολούθησης Υγείας

Στο My Service, μπορείτε να διαχειριστείτε τα πακέτα παρακολούθησης υγείας σας.

Μεταβείτε στο Service → My Service → Health Monitoring Service για να ανοίξετε τη σελίδα υπηρεσίας παρακολούθησης υγείας.

Πακέτο

Σε αυτή τη σελίδα, μπορείτε να διαχειριστείτε τα premium, professional και expert πακέτα σας.

Πίνακας 11-2 Διαθέσιμες Λειτουργίες

Αρ. Περιοχής	Λειτουργία	Περιγραφή
1	Προβολή Εναπομενόντων Πακέτων & Αγορά Περισσότερων	Μπορείτε να ελέγξετε τον τρέχοντα αριθμό συσκευών για τις οποίες έχει ενεργοποιηθεί η υπηρεσία παρακολούθησης υγείας, καθώς και τον εναπομένοντα αριθμό συσκευών για τις οποίες μπορεί ακόμα να ενεργοποιηθεί η υπηρεσία. Κάντε κλικ στο Activate by Service Key ή στο Online Purchase για να αγοράσετε περισσότερα premium, professional και expert πακέτα. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Αγορά Υπηρεσίας Παρακολούθησης Υγείας.
2	Αναζήτηση με Λέξεις-Κλειδιά	Επιλέξτε μια τοποθεσία από τη λίστα τοποθεσιών στα αριστερά, και κατόπιν εισάγετε λέξεις-κλειδιά για αναζήτηση συσκευών.
2	Ενεργοποίηση Υπηρεσίας	Ενεργοποιήστε τον διακόπτη στη στήλη Operation για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία για τη συσκευή. Ή επιλέξτε πολλαπλές συσκευές και κατόπιν κάντε κλικ στο Batch Activate Health Monitoring Service for Devices.

Απόθεμα

Σε αυτή τη σελίδα, μπορείτε να διαχειριστείτε τα εναπομένοντα μηνιαία/ετήσια πακέτα για όλες τις συσκευές και/ή τα μηνιαία/ετήσια πακέτα για κάμερες δικτύου. Εάν δεν διαθέτετε τέτοια εναπομένοντα πακέτα, αυτή η σελίδα δεν θα είναι διαθέσιμη σε εσάς.

Πίνακας 11-3 Διαθέσιμες Λειτουργίες

Αρ. Περιοχής	Λειτουργία	Περιγραφή
1	Προβολή Εναπομενόντων Πακέτων & Αγορά Περισσότερων	Προβολή του χρησιμοποιημένου αριθμού και των εναπομενόντων αριθμών κάθε τύπου πακέτου παρακολούθησης υγείας. Κάντε κλικ στο Activate by Service Key για να αγοράσετε περισσότερα μηνιαία/ετήσια πακέτα για όλους τους τύπους συσκευών και μηνιαία/ετήσια πακέτα για κάμερες δικτύου.
2	Προβολή Λήξης και Πληροφοριών Αυτόματης Ανανέωσης	Expires in 30 Days: Ο αριθμός συσκευών των οποίων οι υπηρεσίες παρακολούθησης υγείας λήγουν σε 30 ημέρες. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο Expires in 30 Days για να δείτε αυτές τις συσκευές στη λίστα συσκευών παρακάτω. Expired: Ο αριθμός συσκευών των οποίων οι υπηρεσίες παρακολούθησης υγείας έχουν λήξει. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο Expired για να δείτε αυτές τις συσκευές στη λίστα συσκευών παρακάτω. Devices with Auto Renewal: Ο αριθμός συσκευών για τις οποίες έχετε ενεργοποιήσει αυτόματη ανανέωση υπηρεσίας. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο Devices with Auto Renewal για να δείτε αυτές τις συσκευές.
3	Φιλτράρισμα Συσκευών ή Αναζήτηση με Λέξεις-Κλειδιά	Επιλέξτε μια τοποθεσία από τη λίστα τοποθεσιών στα αριστερά, και κατόπιν επιλέξτε κριτήρια φιλτραρίσματος (All, Expire in 30 Days, Expired ή Devices with Auto Renewal) από την αναπτυσσόμενη λίστα για να φιλτράρετε συσκευές. Ή εισάγετε λέξεις-κλειδιά για αναζήτηση συσκευών.
3	Ενεργοποίηση Υπηρεσίας	Κάντε κλικ στο Activate Health Monitoring Service για να ενεργοποιήσετε την υπηρεσία παρακολούθησης υγείας για συγκεκριμένες συσκευές.
3	Μαζική Ανανέωση Υπηρεσίας για Συσκευές	Επιλέξτε συσκευές και κατόπιν κάντε κλικ στο Batch Renew για να ανανεώσετε την υπηρεσία για τις επιλεγμένες συσκευές. Η διαδικασία ανανέωσης της υπηρεσίας είναι παρόμοια με εκείνη της ενεργοποίησής της.
3	Ανανέωση Υπηρεσίας για μία Συσκευή	Κάντε κλικ στο στη στήλη Operation για να ανανεώσετε την υπηρεσία για μια συσκευή. Η διαδικασία ανανέωσης της υπηρεσίας είναι παρόμοια με εκείνη της ενεργοποίησής της.
3	Μεταφορά Υπηρεσίας	Κάντε κλικ στο στη στήλη Operation για να μεταφέρετε τον εναπομένοντα χρόνο υπηρεσίας από την τρέχουσα συσκευή σε άλλη.
3	Ενεργοποίηση Αυτόματης Ανανέωσης Υπηρεσίας	Κάντε κλικ στο στη στήλη Operation για να ανοίξετε το παράθυρο Auto Renew, ενεργοποιήστε το Auto Renewal και κατόπιν επιλέξτε έναν τύπο πακέτου υπηρεσίας για αυτόματη ανανέωση της υπηρεσίας παρακολούθησης υγείας.

Αγορά Πρόσθετου Λογαριασμού Υπαλλήλου

Το LTS Platinum Partner προσφέρει έναν μόνο λογαριασμό Installer Admin για την εταιρεία σας ώστε να διαχειρίζεστε πόρους στο σύστημα. Μπορείτε να προσκαλέσετε περισσότερους υπαλλήλους να ενταχθούν στο LTS Platinum Partner για συνεργατική εργασία. Από προεπιλογή, η κατάσταση των υπαλλήλων είναι περιορισμένη και ορισμένες λειτουργίες, όπως η διαχείριση τοποθεσιών, δεν είναι διαθέσιμες σε αυτούς. Ωστόσο, τα όρια λογαριασμών μπορούν να αρθούν με αγορά του πρόσθετου λογαριασμού υπαλλήλου. Μπορείτε να αγοράσετε το πρόσθετο λογαριασμού υπαλλήλου από την LTS και στη συνέχεια να το ενεργοποιήσετε με το κλειδί υπηρεσίας.

Συνεπώνυμη Επωνυμία

Αυτή η λειτουργία βοηθά στη βελτίωση της ορατότητας της επωνυμίας, των προϊόντων και των υπηρεσιών σας. Επιτρέπει στους πελάτες σας να βλέπουν ορισμένες βασικές πληροφορίες της εταιρείας σας στη σελίδα εκκίνησης και ζωντανής προβολής των NVR/DVR και του LTS Connect Mobile Client.

Ένα παράθυρο με ειδοποιήσεις για τη δυνατότητα δωρεάν απόκτησης της υπηρεσίας συνεπώνυμης επωνυμίας θα εμφανιστεί όταν η υπηρεσία σας λήγει σε 2 μήνες.
Μπορείτε να αποκτήσετε δωρεάν την υπηρεσία συνεπώνυμης επωνυμίας μετά την αγορά του ετήσιου τύπου πακέτων παρακολούθησης υγείας (συμπεριλαμβανομένου του Ετήσιου Πακέτου για Όλες τις Συσκευές και του Ετήσιου Πακέτου για Κάμερες Δικτύου) για πρώτη φορά. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αγορά πακέτων παρακολούθησης υγείας, ανατρέξτε στην ενότητα Αγορά Υπηρεσίας Παρακολούθησης Υγείας.

Αγορά Συνεπώνυμης Επωνυμίας

Μπορείτε να αγοράσετε πακέτα υπηρεσιών συνεπώνυμης επωνυμίας από την LTS και να τα ενεργοποιήσετε εισάγοντας κλειδιά υπηρεσίας.

Βεβαιωθείτε ότι η εταιρεία σας έχει επαληθευτεί. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στην ενότητα Διαχείριση Εταιρείας.

Μεταβείτε στο Service → Company Management. Στην περιοχή Co-Branding, αγοράστε τα πακέτα υπηρεσιών διαδικτυακά ή ενεργοποιήστε τις υπηρεσίες με κλειδιά υπηρεσίας.

Ενεργοποίηση Συνεπώνυμης Επωνυμίας

Εάν ενεργοποιήσετε την υπηρεσία συνεπώνυμης επωνυμίας, οι πελάτες, όπως οι τελικοί χρήστες, μπορούν να δουν τις πληροφορίες της εταιρείας σας, συμπεριλαμβανομένων λογότυπου, διεύθυνσης και αριθμού τηλεφώνου, στις σελίδες εκκίνησης και ζωντανής προβολής των NVR/DVR και στον LTS Connect Mobile Client.

Μεταβείτε στο Company Management → Co-Branding. Ενεργοποιήστε το Service Status, και κατόπιν τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω στην περιοχή Logo για να εμφανιστεί το κουμπί Edit. Τέλος, κάντε κλικ στο Edit για να ανεβάσετε το λογότυπο της εταιρείας σας.

Εάν όλες οι συσκευές του πελάτη σας διαχειρίζονται από την ίδια εταιρεία εγκατάστασης, το λογότυπο της εταιρείας εγκατάστασης θα εμφανίζεται στη σελίδα εκκίνησης και ζωντανής προβολής του NVR/DVR, στη σελίδα σύνδεσης και στη σελίδα Πληροφοριών του LTS Connect Mobile Client του πελάτη σας.
Εάν οι συσκευές του πελάτη σας διαχειρίζονται από διαφορετικές εταιρείες εγκατάστασης, ο πελάτης σας μπορεί να μεταβεί στη σελίδα λεπτομερειών συσκευής στη σελίδα εκκίνησης και ζωντανής προβολής του NVR/DVR και στον LTS Connect Mobile Client για να δει τα λογότυπα και τα στοιχεία των εταιρειών.