Διαχείριση Εταιρείας

Πώς να διαχειριστείτε τις πληροφορίες της εταιρείας, να πιστοποιήσετε την εταιρεία σας, να δείτε στατιστικά απόδοσης εργαζομένων και να αναζητήσετε αρχεία καταγραφής λειτουργίας στην πύλη web LTS Platinum Partner.

Μετά την εγγραφή λογαριασμού Installer Admin, μπορείτε να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες της εταιρείας σας, να πιστοποιήσετε την εταιρεία σας για αγορά υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας και χρήση περισσότερων λειτουργιών, καθώς και να συγχωνεύσετε εταιρείες σε μία για αποδοτική διαχείριση. Επιπλέον, μπορείτε να δείτε στατιστικά απόδοσης και να αναζητήσετε αρχεία καταγραφής λειτουργίας όλων των εργαζομένων.

Διαχείριση Πληροφοριών Εταιρείας

Μετά την εγγραφή λογαριασμού Installer Admin, μπορείτε να διαχειριστείτε και να επεξεργαστείτε τις πληροφορίες της εταιρείας σας.

Πριν πιστοποιηθεί η εταιρεία σας, ο Installer Admin μπορεί να διαχειριστεί και να επεξεργαστεί όλες τις πληροφορίες της εταιρείας. Όταν εγκριθεί η αίτηση πιστοποίησης, ο Installer Admin μπορεί να υποβάλει αίτηση αλλαγής πληροφοριών, και οι αλλαγές θα ολοκληρωθούν μετά την έγκριση.
Μπορείτε να συνδέσετε τον λογαριασμό Installer Admin σας με έναν διανομέα μέσω του LTS Platinum Partner Mobile Client για να λαμβάνετε υποστήριξη και βοήθεια από τον διανομέα. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήστη του LTS Platinum Partner Mobile Client.

Μετάβαση στις Πληροφορίες Εταιρείας

Μεταβείτε στο Company → Company Information.

Εισαγωγή ονόματος εταιρείας

Εισαγάγετε το όνομα της εταιρείας σας.

Εισαγωγή άλλων στοιχείων εταιρείας

Εισαγάγετε άλλες πληροφορίες της εταιρείας σας, όπως διεύθυνση, πληροφορίες GPS, ταχυδρομικό κώδικα, αριθμό τηλεφώνου, email και τύπο χρήστη.

Ανέβασμα λογοτύπου εταιρείας (προαιρετικό)

Εάν θέλετε να ανεβάσετε το λογότυπο της εταιρείας, κάντε κλικ στο + για να ανεβάσετε την εικόνα του λογοτύπου, ή κάντε κλικ στο Edit για να ανεβάσετε εκ νέου μια εικόνα και να ενημερώσετε το λογότυπο.

Η εικόνα πρέπει να είναι σε μορφή JPG, JPEG ή PNG.
Συνιστώμενο μέγεθος εικόνας: Ύψος = 200px, 200px ≤ Πλάτος ≤ 600px.
Δεν μπορείτε να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία Co-Branding εάν δεν έχετε ορίσει λογότυπο εταιρείας. Για λεπτομέρειες σχετικά με το Co-Branding, δείτε Co-Branding.

Εισαγωγή ιστότοπου (προαιρετικό)

Εισαγάγετε τον ιστότοπο της εταιρείας σας.

Εισαγωγή περιγραφής (προαιρετικό)

Εισαγάγετε ή επεξεργαστείτε τις πληροφορίες περιγραφής, οι οποίες θα εμφανίζονται στο LTS Connect Mobile Client.

Αποθήκευση

Κάντε κλικ στο Save για να αποθηκεύσετε τις ρυθμίσεις.

Μπορείτε να ελέγξετε το ποσοστό συμπλήρωσης των πληροφοριών μετά την αποθήκευση.

Πιστοποίηση Εταιρείας

Αφού εγγραφείτε ως Installer Admin, μπορείτε να πιστοποιήσετε τον λογαριασμό/την εταιρεία σας για αγορά υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας και χρήση περισσότερων λειτουργιών (πέρα από τις βασικές) στο LTS Platinum Partner.

Με Εισαγωγή Κωδικού Πιστοποίησης

Με αυτόν τον τρόπο, πρέπει πρώτα να αποκτήσετε τον κωδικό πιστοποίησης από την LTS ή τον διανομέα και στη συνέχεια να τον εισαγάγετε για να πιστοποιήσετε τον λογαριασμό σας.

Μετάβαση στο Authenticate Now

Μεταβείτε στο Company Management → Company Information και κάντε κλικ στο Authenticate Now.

Προαιρετικό: Εάν δεν έχετε κωδικό πιστοποίησης, κάντε κλικ στο Get Authentication Code, στείλτε το email αίτησης με το προκαθορισμένο πρότυπο περιεχομένου — που περιλαμβάνει τη διεύθυνση email σας (αυτή που χρησιμοποιήσατε κατά την εγγραφή του λογαριασμού Installer Admin) και στοιχεία εταιρείας, όπως ID εταιρείας, όνομα εταιρείας και αριθμό τηλεφώνου — στην LTS ή στον διανομέα, και υποβάλετε αίτηση για έναν κωδικό πιστοποίησης.

Μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο επεξεργασίας για να τροποποιήσετε τις πληροφορίες στο πρότυπο. Το ενημερωμένο περιεχόμενο θα αντικατοπτριστεί στις πληροφορίες της εταιρείας.
Εάν ο διακομιστής email δεν έχει διαμορφωθεί ή η διεύθυνση παραλήπτη δεν συμπληρωθεί αυτόματα, μπορείτε να αντιγράψετε το περιεχόμενο και να το στείλετε στην LTS ή στον διανομέα από το δικό σας email.

Εισαγωγή κωδικού πιστοποίησης

Μόλις λάβετε τον κωδικό πιστοποίησης, εισαγάγετέ τον στη σελίδα πιστοποίησης λογαριασμού και κάντε κλικ στο OK για να πιστοποιήσετε τον λογαριασμό σας.

Με Υποβολή Ηλεκτρονικής Αίτησης

Με αυτόν τον τρόπο, πρέπει να συμπληρώσετε και να υποβάλετε τις πληροφορίες της ηλεκτρονικής αίτησης για άμεση πιστοποίηση του λογαριασμού σας. Αφού εγκριθεί η αίτησή σας, ο λογαριασμός σας θα πιστοποιηθεί.

Εάν η εταιρεία σας δεν είναι πιστοποιημένη και έχετε άδεια υποβολής αίτησης πιστοποίησης, ενδέχεται να σας ζητηθεί και να σας καθοδηγηθεί για πιστοποίηση της εταιρείας σας μέσω υποβολής αίτησης μετά τη σύνδεση.

Μετάβαση στο Authenticate Now και συμπλήρωση στοιχείων

Μεταβείτε στη σελίδα My Company Management → Company Information και κάντε κλικ στο Authenticate Now. Ελέγξτε και επεξεργαστείτε τα ήδη συμπληρωμένα στοιχεία εταιρείας και συμπληρώστε άλλες απαιτούμενες πληροφορίες, όπως επωνυμία εταιρείας, διεύθυνση, πόλη κ.λπ.

Ανέβασμα αποδεικτικών εγγράφων

Κάντε κλικ στο ＋ για να ανεβάσετε μια εικόνα (π.χ., άδεια επιχείρησης και επαγγελματική κάρτα) ως αποδεικτικό στοιχείο.

Εισαγωγή διανομέα

Εισαγάγετε τον διανομέα εάν έχετε αγοράσει προϊόντα LTS.

Υποβολή

Κάντε κλικ στο Authenticate Now.

Οι πληροφορίες της αίτησης θα αποσταλούν.

Μετά την έγκριση της αίτησής σας, θα ειδοποιηθείτε μέσω push notification και email.

Προβολή Στατιστικών Απόδοσης Εργαζομένων

Μπορείτε να δείτε τα στατιστικά απόδοσης όλων των εργαζομένων, συμπεριλαμβανομένου του τελευταίου χρόνου δραστηριότητας, των τοποθεσιών που προστέθηκαν, των συσκευών που προστέθηκαν, των τοποθεσιών που παραδόθηκαν, των συσκευών που παραδόθηκαν και των εξαιρέσεων συσκευών που χειρίστηκαν. Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε λειτουργίες όπως εξαγωγή στατιστικών απόδοσης.

Αυτό υποστηρίζεται μόνο εάν έχετε άδεια διαχείρισης εργαζομένων.

Μπορείτε να μεταβείτε στη σελίδα Στατιστικών Απόδοσης Εργαζομένων με τις εξής μεθόδους:

Μεταβείτε στο Company → Employee Efficiency Statistics.
Κάντε κλικ στο View All στην ενότητα Employee Efficiency Overview.

Σελίδα Στατιστικών Απόδοσης Εργαζομένων

Εικόνα 3-14 Σελίδα Στατιστικών Απόδοσης Εργαζομένων

Μπορείτε να εκτελέσετε τις παρακάτω λειτουργίες εφόσον χρειαστεί.

Πίνακας 3-1 Υποστηριζόμενες Λειτουργίες

Λειτουργία	Περιγραφή
Προβολή Αρχείων Καταγραφής Λειτουργίας Εργαζομένου	Κάντε κλικ στο Details στη στήλη Operation για να μεταβείτε στη σελίδα Operation Log και να δείτε τα αρχεία καταγραφής λειτουργίας του αντίστοιχου εργαζομένου.
Φιλτράρισμα Στατιστικών	Κάντε κλικ στο εικονίδιο φίλτρου για να φιλτράρετε τα στατιστικά απόδοσης ανά χρονικό διάστημα (δηλαδή, σήμερα, χθες, αυτή την εβδομάδα, τελευταίες 7 ημέρες, τελευταίες 30 ημέρες ή προσαρμοσμένο χρονικό διάστημα).
Αναζήτηση Στατιστικών	Εισαγάγετε το όνομα, τη διεύθυνση email ή τον αριθμό τηλεφώνου του εργαζομένου στο πλαίσιο αναζήτησης για να αναζητήσετε στατιστικά.
Εξαγωγή Στατιστικών	Κάντε κλικ στο Export για να εξαγάγετε στατιστικά σε μορφή XLSX ή CSV.

Αναζήτηση Αρχείου Καταγραφής Λειτουργίας

Οι πληροφορίες λειτουργίας (συμπεριλαμβανομένων του χειριστή, της ώρας λειτουργίας, της τοποθεσίας, του στόχου και του αποτελέσματος λειτουργίας κ.λπ.) των εργαζομένων (Installer Admin και Installers) καταγράφονται. Μπορείτε να αναζητήσετε τα αρχεία καταγραφής λειτουργίας οποιουδήποτε εργαζομένου εντός 90 ημερών για αντιμετώπιση προβλημάτων σε τοποθεσίες και συσκευές.

Κάντε κλικ στο Company Management → Operation Log για να εμφανιστεί η λίστα εργαζομένων και όλα τα αρχεία καταγραφής λειτουργίας. Μπορείτε να αναζητήσετε αρχεία καταγραφής ανά εργαζόμενο, τοποθεσία και χρόνο.

Τα αρχεία καταγραφής όλων των λογαριασμών είναι διαθέσιμα σε λογαριασμούς με άδεια διαχείρισης λογαριασμών και ρόλων. Για λογαριασμούς χωρίς άδεια διαχείρισης λογαριασμών και ρόλων, είναι διαθέσιμα μόνο τα δικά τους αρχεία καταγραφής.
Τα αρχεία καταγραφής όλων των τοποθεσιών είναι διαθέσιμα σε λογαριασμούς με άδεια διαχείρισης όλων των τοποθεσιών. Για λογαριασμούς χωρίς άδεια διαχείρισης όλων των τοποθεσιών, είναι διαθέσιμα μόνο τα αρχεία καταγραφής των ανατεθειμένων τοποθεσιών.
Διατίθενται αρχεία καταγραφής των τελευταίων 90 ημερών.

Αναζήτηση Αρχείων Καταγραφής Λειτουργίας

Εικόνα 3-15 Αναζήτηση Αρχείων Καταγραφής Λειτουργίας