Κέντρο βοήθειας LTS ConnectΠαρακολούθηση Υγείας
Παρακολουθήστε την κατάσταση υγείας συσκευών σε όλες τις τοποθεσίες, δείτε την τοπολογία δικτύου και προγραμματίστε αυτοματοποιημένες αναφορές ελέγχου υγείας από την Πύλη Web LTS Platinum Partner.
Η ενότητα Health Status παρέχει σχεδόν σε πραγματικό χρόνο πληροφορίες σχετικά με την κατάσταση των συσκευών που έχουν προστεθεί στις τοποθεσίες. Εάν έχετε προσθέσει διακόπτες δικτύου σε μια τοποθεσία, μπορείτε να δείτε την κατάσταση συσκευών και την κατάσταση συνδέσμων με οπτικοποιημένο τρόπο μέσω τοπολογίας δικτύου. Οι πληροφορίες κατάστασης, που είναι σημαντικές για τη συντήρηση συσκευών που διαχειρίζονται στο σύνολο της πλατφόρμας LTS Platinum Partner, σας βοηθούν να εντοπίζετε την πηγή εξαιρέσεων και να καθορίζετε έγκαιρα μεθόδους αντιμετώπισης προβλημάτων.
- Ένα βιντεομάθημα σχετικά με τον τρόπο ελέγχου της κατάστασης υγείας συσκευών θα εμφανιστεί στην κάτω δεξιά γωνία της σελίδας όταν εισέλθετε στην ενότητα Health Status.
- Για τους Installers, μπορείτε να δείτε μόνο τις πληροφορίες κατάστασης συσκευών στην τοποθεσία που σας έχει ανατεθεί. Για έναν Installer Admin, μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες κατάστασης συσκευών σε όλες τις τοποθεσίες.
- Όταν προκύψει οποιαδήποτε εξαίρεση κατά την παρακολούθηση υγείας, η ειδοποίηση θα εμφανιστεί στο Exception Center κάτω από την ενότητα Notification Center. Δείτε λεπτομέρειες στο Exception Center.
Προβολή Κατάστασης Συσκευών σε Όλες τις Τοποθεσίες
Οι Installers μπορούν να δουν την κατάσταση κάθε τύπου συσκευής σε όλες τις τοποθεσίες που σας έχουν ανατεθεί. Για τον Installer Admin, μπορείτε να δείτε την κατάσταση κάθε τύπου συσκευής σε όλες τις τοποθεσίες.
Κάντε κλικ στο Site & Device → Health Monitoring → Health Status στη γραμμή πλοήγησης για να εισέλθετε στη σελίδα Health Monitoring, και στη συνέχεια επιλέξτε All Sites από τη λίστα τοποθεσιών.
Μπορείτε να δείτε τον συνολικό αριθμό συσκευών και τον αριθμό των μη φυσιολογικών συσκευών κάθε τύπου. Ανατρέξτε στον παρακάτω πίνακα για να δείτε την περιγραφή συσκευών και τις λειτουργίες.
Πίνακας 7-1 Σύνδεσμοι Διαφορετικών Τύπων Συσκευών
| Τύπος Συσκευής | Αναφορά |
|---|---|
| Encoding Device | Ανατρέξτε στο Encoding Devices. |
| Access Control Device | Ανατρέξτε στο Access Control Devices. |
| Video Intercom Device | Ανατρέξτε στο Video Intercom Devices. |
| Network Switch | Ανατρέξτε στο Network Switch. |
Encoding Devices
Μπορείτε να δείτε καταστάσεις όπως κατάσταση δικτύου, αριθμό συνδεδεμένων καμερών εκτός σύνδεσης, κατάσταση αποθήκευσης, χρήση HDD, χρόνο τελευταίου ελέγχου, κατάσταση αντικατάστασης εγγραφής κ.λπ.
Για αναλογικές κάμερες, μπορείτε να δείτε την κατάσταση εάν παρουσιαστεί απώλεια βίντεο.
Offline Cameras
Ο αριθμός στα αριστερά της κάθετης γραμμής αντιπροσωπεύει τον αριθμό καμερών εκτός σύνδεσης / σύνολο καμερών συνδεδεμένων στη συσκευή.
Offline Duration
Η στήλη εμφανίζει τη διάρκεια εκτός σύνδεσης των συσκευών στη μορφή "x Ημέρα(ες) x Ώρα(ες) x Λεπτό(ά)". Εάν η διάρκεια εκτός σύνδεσης είναι μικρότερη από μία ημέρα, η διάρκεια θα εμφανιστεί ως "x Ώρα(ες) x Λεπτό(ά) x Δευτερόλεπτο(α)". Μπορείτε να κάνετε κλικ στο Offline Duration για να ταξινομήσετε τις συσκευές κατά διάρκεια εκτός σύνδεσης.
Μπορείτε να εκτελέσετε τις παρακάτω λειτουργίες.
| Λειτουργία | Περιγραφή |
|---|---|
| Προβολή Ονόματος και Έκδοσης Συσκευής | Τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω από το όνομα της συσκευής για να δείτε τον τύπο και την έκδοσή της. |
| Απομακρυσμένη Ρύθμιση Παραμέτρων Συσκευής | Κάντε κλικ στο εικονίδιο ρύθμισης παραμέτρων στη στήλη Operation για απομακρυσμένη ρύθμιση παραμέτρων της συσκευής. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήστη της συσκευής. |
| Έλεγχος Όλων των Encoding Devices | Κάντε κλικ στο Refresh για να ελέγξετε όλες τις encoding devices σε όλες τις τοποθεσίες. |
| Έλεγχος Επιλεγμένης Encoding Device | Κάντε κλικ στο εικονίδιο ελέγχου στη στήλη Operation για να ελέγξετε χειροκίνητα την επιλεγμένη encoding device. |
| Εμφάνιση Μη Φυσιολογικών Συσκευών | Επιλέξτε Display Abnormal Devices Only για να εμφανίσετε μόνο τις μη φυσιολογικές συσκευές. |
| Εμφάνιση Εξουσιοδοτημένων Συσκευών | Επιλέξτε Display Authorized Devices Only για να εμφανίσετε μόνο τις συσκευές για τις οποίες σας έχει εκχωρηθεί δικαίωμα ρύθμισης παραμέτρων. |
| Προβολή Κατάστασης Κάμερας | Κάντε κλικ στο εικονίδιο ανάπτυξης για να εμφανίσετε τις κάμερες που συνδέονται στη συσκευή, και στη συνέχεια μπορείτε να δείτε την κατάσταση online/offline κάθε κάμερας. |
| Προβολή Πληροφοριών HDD του DVR | Κάντε κλικ στο εικονίδιο HDD για να εμφανίσετε τις πληροφορίες HDD του DVR, συμπεριλαμβανομένου αποτελέσματος αυτοαξιολόγησης, συνολικού αποτελέσματος αξιολόγησης, κατάστασης λειτουργίας, χρόνου λειτουργίας, θερμοκρασίας HDD και πληροφοριών S.M.A.R.T. |
| Προβολή Πληροφοριών Ιδιοκτήτη και Διαχειριστή Τοποθεσίας | Μετακινήστε τον κέρσορα στο εικονίδιο τοποθεσίας στη στήλη Site για να δείτε τις πληροφορίες του Site Owner και του Site Manager, όπως όνομα και αριθμό τηλεφώνου. |
| Ζωντανή Προβολή | Κάντε κλικ στο εικονίδιο ζωντανής προβολής στη στήλη Operation και, στη συνέχεια, επιλέξτε κάμερα(ες) για προβολή ζωντανού βίντεο. |
| Αναπαραγωγή | Κάντε κλικ στο εικονίδιο αναπαραγωγής στη στήλη Operation και, στη συνέχεια, επιλέξτε κάμερα(ες) για αναπαραγωγή βίντεο. |
| Αίτηση Άδειας ή Επαναρύθμιση Παραμέτρων Συσκευής | Ένα εικονίδιο προειδοποίησης δίπλα στο όνομα της συσκευής υποδηλώνει ότι δεν έχετε δικαίωμα ρύθμισης παραμέτρων, ότι η διεύθυνση IP/τομέας που έχει οριστεί για τη συσκευή δεν είναι έγκυρη, ή ότι το DDNS δεν είναι έγκυρο. Μπορείτε να τοποθετήσετε τον κέρσορα πάνω στο εικονίδιο και στη συνέχεια να ζητήσετε άδεια από τον τελικό χρήστη, να επαναρυθμίσετε τη διεύθυνση IP/τομέα, ή να επαναρυθμίσετε το DDNS αντίστοιχα, βάσει των οδηγιών. |
| Αναζήτηση Συσκευής | Εισάγετε λέξεις-κλειδιά στο πεδίο αναζήτησης και κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης για να βρείτε συγκεκριμένες συσκευές. |
| Αυτόματη Ενημέρωση | Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Auto Update ώστε να εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο οι πιο πρόσφατες εξαιρέσεις και η κατάσταση συσκευών που λαμβάνει η Πύλη. |
- Εάν δεν έχετε άδεια για προβολή ζωντανού βίντεο, μπορείτε να ζητήσετε την άδεια ζωντανής προβολής από τον τελικό χρήστη. Για λεπτομέρειες, δείτε Apply for Device Permission.
- Εάν μια επιλεγμένη κάμερα έχει ενεργοποιήσει κρυπτογράφηση ροής, θα πρέπει να εισάγετε τον κωδικό επαλήθευσης της συσκευής πριν μπορέσετε να δείτε το ζωντανό βίντεό της.
- Ο κωδικός επαλήθευσης της συσκευής δημιουργείται όταν συνδέετε τη συσκευή στην υπηρεσία LTS Connect. Για λεπτομέρειες, δείτε Add Detected LAN Device.
Access Control Devices
Μπορείτε να δείτε καταστάσεις όπως κατάσταση δικτύου, αριθμό θυρών, χρόνο τελευταίου ελέγχου κ.λπ. Μπορείτε να εκτελέσετε τις παρακάτω λειτουργίες.
| Λειτουργία | Περιγραφή |
|---|---|
| Προβολή Ονόματος και Έκδοσης Συσκευής | Τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω από το όνομα της συσκευής για να δείτε τον τύπο και την έκδοσή της. |
| Έλεγχος Όλων των Access Control Devices | Κάντε κλικ στο Refresh για να ελέγξετε όλες τις access control devices. |
| Έλεγχος Επιλεγμένης Access Control Device | Κάντε κλικ στο εικονίδιο ελέγχου στη στήλη Operation για να ελέγξετε χειροκίνητα την επιλεγμένη access control device. |
| Εμφάνιση Μη Φυσιολογικών Συσκευών | Επιλέξτε Display Abnormal Devices Only για να εμφανίσετε μόνο τις μη φυσιολογικές συσκευές. |
| Εμφάνιση Εξουσιοδοτημένων Συσκευών | Επιλέξτε Display Authorized Devices Only για να εμφανίσετε μόνο τις συσκευές για τις οποίες σας έχει εκχωρηθεί δικαίωμα ρύθμισης παραμέτρων. |
| Προβολή Πληροφοριών Ιδιοκτήτη και Διαχειριστή Τοποθεσίας | Μετακινήστε τον κέρσορα στο εικονίδιο τοποθεσίας στη στήλη Site για να δείτε τις πληροφορίες του Site Owner και του Site Manager, όπως όνομα και αριθμό τηλεφώνου. |
| Αίτηση Άδειας ή Επαναρύθμιση Παραμέτρων Συσκευής | Ένα εικονίδιο προειδοποίησης δίπλα στο όνομα της συσκευής υποδηλώνει ότι δεν έχετε δικαίωμα ρύθμισης παραμέτρων για αυτήν. Μπορείτε να ζητήσετε την άδεια από τον τελικό χρήστη. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αίτηση άδειας ρύθμισης παραμέτρων, δείτε Apply for Device Permission. |
| Αναζήτηση Συσκευής | Εισάγετε λέξεις-κλειδιά στο πεδίο αναζήτησης και κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης για να βρείτε συγκεκριμένες συσκευές. |
| Αυτόματη Ενημέρωση | Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Auto Update ώστε να εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο οι πιο πρόσφατες εξαιρέσεις και η κατάσταση συσκευών που λαμβάνει η Πύλη. |
Video Intercom Devices
Μπορείτε να δείτε καταστάσεις όπως κατάσταση δικτύου και χρόνο τελευταίου ελέγχου. Μπορείτε να εκτελέσετε τις παρακάτω λειτουργίες.
| Λειτουργία | Περιγραφή |
|---|---|
| Προβολή Ονόματος και Έκδοσης Συσκευής | Τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω από το όνομα της συσκευής για να δείτε τον τύπο και την έκδοσή της. |
| Έλεγχος Όλων των Video Intercom Devices | Κάντε κλικ στο Refresh για να ελέγξετε όλες τις video intercom devices. |
| Έλεγχος Επιλεγμένης Video Intercom Device | Κάντε κλικ στο εικονίδιο ελέγχου στη στήλη Operation για να ελέγξετε χειροκίνητα την επιλεγμένη συσκευή. |
| Εμφάνιση Μη Φυσιολογικών Συσκευών | Επιλέξτε Display Abnormal Devices Only για να εμφανίσετε μόνο τις μη φυσιολογικές συσκευές. |
| Εμφάνιση Εξουσιοδοτημένων Συσκευών | Επιλέξτε Display Authorized Devices Only για να εμφανίσετε μόνο τις συσκευές για τις οποίες σας έχει εκχωρηθεί δικαίωμα ρύθμισης παραμέτρων. |
| Αίτηση Άδειας ή Επαναρύθμιση Παραμέτρων Συσκευής | Ένα εικονίδιο προειδοποίησης δίπλα στο όνομα της συσκευής υποδηλώνει ότι δεν έχετε δικαίωμα ρύθμισης παραμέτρων για αυτήν. Μπορείτε να ζητήσετε την άδεια από τον τελικό χρήστη. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αίτηση άδειας ρύθμισης παραμέτρων, δείτε Apply for Device Permission. |
| Αναζήτηση Συσκευής | Εισάγετε λέξεις-κλειδιά στο πεδίο αναζήτησης και κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης για να βρείτε συγκεκριμένες συσκευές. |
| Αυτόματη Ενημέρωση | Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Auto Update ώστε να εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο οι πιο πρόσφατες εξαιρέσεις και η κατάσταση συσκευών που λαμβάνει η Πύλη. |
Network Switch
Δείτε πληροφορίες όπως κατάσταση δικτύου του διακόπτη (online/offline), αριθμό ενεργών θυρών του διακόπτη και την τελευταία φορά που ελέγχθηκε η συσκευή. Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε τις παρακάτω λειτουργίες:
| Λειτουργία | Περιγραφή |
|---|---|
| Έλεγχος Επιλεγμένης Συσκευής | Κάντε κλικ στο εικονίδιο ελέγχου στη στήλη Operation για να ελέγξετε χειροκίνητα την επιλεγμένη συσκευή. |
| Απομακρυσμένη Επανεκκίνηση Συσκευής | Κάντε κλικ στο εικονίδιο επανεκκίνησης στη στήλη Operation για απομακρυσμένη επανεκκίνηση του network switch. |
| Προβολή Τοπολογίας | Κάντε κλικ στο εικονίδιο τοπολογίας στη στήλη Operation για να δείτε την τοπολογία αυτού του διακόπτη. Για λεπτομέρειες σχετικά με την τοπολογία, ανατρέξτε στο Network Topology. |
| Προβολή Λεπτομερειών Διακόπτη | Κάντε κλικ στο εικονίδιο λεπτομερειών για να δείτε αναλυτικές πληροφορίες του διακόπτη, συμπεριλαμβανομένης χρήσης μνήμης, χρήσης CPU, ισχύος POE, μέγιστης ισχύος POE, διάρκειας λειτουργίας, κατάστασης θυρών (συναγερμός, φυσιολογικό, μη συνδεδεμένο). |
Η διάρκεια λειτουργίας αναφέρεται στον χρόνο από τη στιγμή που ο διακόπτης ενεργοποιήθηκε έως την τρέχουσα στιγμή. Εάν ο διακόπτης απενεργοποιηθεί, η διάρκεια λειτουργίας του θα μετράται εκ νέου όταν ενεργοποιηθεί ξανά.
Σχήμα 7-1 Λεπτομέρειες Διακόπτη
Στη σελίδα Switch Details, μπορείτε να εκτελέσετε τις παρακάτω λειτουργίες:
| Λειτουργία | Περιγραφή |
|---|---|
| Προβολή Μεγεθυμένης Εικόνας Θύρας | Τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω από την εικόνα του διακόπτη για να δείτε μεγεθυμένη εικόνα των θυρών. |
| Εκκαθάριση Συναγερμού | Για θύρα με συναγερμό(ούς), κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού → Clear Alarm για να εκκαθαρίσετε τον/τους συναγερμό(ούς) αυτής της θύρας. |
| Επανεκκίνηση Θύρας | Για μη φυσιολογική θύρα, κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού → Restart Port για επανεκκίνηση. |
| Επέκταση Εμβέλειας Μετάδοσης Θύρας | Κάντε κλικ στο εικονίδιο μενού → Enable Extend Mode/Disable Extend Mode για να επεκτείνετε ή όχι την εμβέλεια μετάδοσης αυτής της θύρας. Όταν είναι ενεργοποιημένο, η εμβέλεια μετάδοσης της θύρας επεκτείνεται από 200 σε 300 μέτρα. Ωστόσο, το εύρος ζώνης της θα περιοριστεί στα 10 Mbps. |
Προβολή Κατάστασης Συσκευών σε Συγκεκριμένη Τοποθεσία
Μπορείτε να δείτε την κατάσταση των συσκευών σε μια συγκεκριμένη τοποθεσία που σας έχει ανατεθεί.
Εισαγωγή στη σελίδα Health Status
Κάντε κλικ στο Site & Device → Health Monitoring → Health Status στον πίνακα πλοήγησης για να εισέλθετε στη σελίδα Health Status.
Επιλογή τοποθεσίας
Επιλέξτε μια συγκεκριμένη τοποθεσία από τη λίστα τοποθεσιών. Η κατάσταση των συσκευών στην τοποθεσία θα εμφανιστεί.
Εκτέλεση προαιρετικών λειτουργιών
Προαιρετικά, εκτελέστε τις παρακάτω λειτουργίες.
| Λειτουργία | Περιγραφή |
|---|---|
| Φιλτράρισμα Δεδομένων | Επιλέξτε Display Abnormal Devices Only για να εμφανίσετε μόνο μη φυσιολογικές συσκευές. Επιλέξτε Display Authorized Devices Only για να εμφανίσετε μόνο τις συσκευές για τις οποίες σας έχει εκχωρηθεί δικαίωμα ρύθμισης παραμέτρων. |
| Αυτόματη Ενημέρωση | Μπορείτε να ενεργοποιήσετε το Auto Update ώστε να εμφανίζονται σε πραγματικό χρόνο οι πιο πρόσφατες εξαιρέσεις και η κατάσταση συσκευών που λαμβάνει η Πύλη. |
| Αναβάθμιση Firmware Συσκευής | Ένας κόκκινος αριθμός θα εμφανιστεί στο Upgrade δείχνοντας τον αριθμό συσκευών προς αναβάθμιση. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο Upgrade, να επιλέξετε τις συσκευές προς αναβάθμιση, και στη συνέχεια να κάνετε κλικ στο Upgrade για να τις αναβαθμίσετε. Επιλέξτε μια συσκευή για να δείτε τις βασικές πληροφορίες της. Εάν το firmware της συσκευής μπορεί να αναβαθμιστεί, μπορείτε να κάνετε κλικ στο Upgrade στο πεδίο Firmware Version για να το αναβαθμίσετε. Για λεπτομέρειες, δείτε Upgrade Device. |
| Διάγνωση Συσκευών Τοποθεσίας | Κάντε κλικ στο Health Check για να ανοίξετε το παράθυρο Health Check, και κάντε κλικ στο Check Now για να διαγνώσετε τις συσκευές της τοποθεσίας. Όταν ολοκληρωθεί ο έλεγχος, μπορείτε να δείτε την κατάσταση κάθε συσκευής στην τοποθεσία. Για NVR και DVR, μπορείτε να κάνετε κλικ στο View Report για να εξάγετε την αναφορά διαγνωστικών ως αρχείο PDF στον τοπικό υπολογιστή. |
| Προβολή Πληροφοριών Ιδιοκτήτη Τοποθεσίας | Κάντε κλικ στο Site Owner για να δείτε τις πληροφορίες του Site Owner, συμπεριλαμβανομένου ονόματος, διεύθυνσης email και αριθμού τηλεφώνου. |
| Προβολή Πληροφοριών Διαχειριστή Τοποθεσίας | Κάντε κλικ στο Site Manager για να δείτε τις πληροφορίες του Site Manager, συμπεριλαμβανομένου ονόματος, διεύθυνσης email και αριθμού τηλεφώνου. Μπορούν να εμφανιστούν έως 100 διαχειριστές τοποθεσίας. |
| Έλεγχος Συσκευών στις Τοποθεσίες | Κάντε κλικ στο Refresh για να ελέγξετε όλες τις συσκευές στην τοποθεσία. |
| Απομακρυσμένη Ρύθμιση Παραμέτρων | Επιλέξτε μια συσκευή και κάντε κλικ στο Remote Configuration για απομακρυσμένη ρύθμιση παραμέτρων της συσκευής. Η συσκευή πρέπει να είναι online, αλλιώς η απομακρυσμένη ρύθμιση παραμέτρων δεν θα είναι διαθέσιμη. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο εγχειρίδιο χρήστη της συσκευής. |
| Έλεγχος Μεμονωμένης Συσκευής | Επιλέξτε μια συσκευή και κάντε κλικ στο εικονίδιο ελέγχου για να την ελέγξετε. |
| Αναζήτηση Συσκευής | Εισάγετε λέξεις-κλειδιά στο πεδίο αναζήτησης και κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης για να βρείτε συγκεκριμένες συσκευές. |
| Επαναρύθμιση IP ή Τομέα Encoding Device | Μετακινήστε τον κέρσορα στο εικονίδιο προειδοποίησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Edit IP/Domain για να επαναρυθμίσετε την IP/τομέα της συσκευής. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη ρύθμιση IP/Domain, δείτε Add Devices by IP Address or Domain Name. |
| Επαναρύθμιση DDNS | Μετακινήστε τον κέρσορα στο εικονίδιο προειδοποίησης και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο Configure DDNS για να επαναρυθμίσετε το DDNS της συσκευής. Για λεπτομέρειες σχετικά με τη ρύθμιση DDNS, δείτε Configure DDNS for Devices. |
| Προβολή Λεπτομερειών Encoding Device | Μπορείτε να δείτε κατάσταση δικτύου, κατάσταση αποθήκευσης, χρήση HDD και κατάσταση αντικατάστασης εγγραφής κ.λπ. Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στην encoding device για να δείτε τις λεπτομέρειές της, συμπεριλαμβανομένων βασικών πληροφοριών όπως τύπος συσκευής και σειριακό αριθμό, και την κατάσταση δικτύου κάθε κάμερας συνδεδεμένης σε αυτή. Μπορείτε να επιλέξετε συνδεδεμένες κάμερες και να κάνετε κλικ στο εικονίδιο ζωντανής προβολής για προβολή ζωντανών βίντεο. Εάν η encoding device είναι DVR, μπορείτε επίσης να δείτε τις πληροφορίες HDD της, συμπεριλαμβανομένου αποτελέσματος αυτοαξιολόγησης, συνολικού αποτελέσματος αξιολόγησης, κατάστασης λειτουργίας, χρόνου λειτουργίας, θερμοκρασίας HDD και πληροφοριών S.M.A.R.T. Για αναλογικές κάμερες, μπορείτε να διαπιστώσετε εάν παρουσιάζεται απώλεια βίντεο. |
| Προβολή Λεπτομερειών Access Control Device | Κάντε κλικ σε μια access control device για να δείτε τις λεπτομέρειές της, συμπεριλαμβανομένων βασικών πληροφοριών όπως τύπος συσκευής και σειριακό αριθμό, και την κατάσταση συσκευής συμπεριλαμβανομένης κατάστασης δικτύου και αριθμού των συνδεδεμένων θυρών της. |
| Προβολή Λεπτομερειών Video Intercom Device | Κάντε κλικ σε μια video intercom device για να δείτε τις βασικές πληροφορίες της και την κατάσταση δικτύου της. |
| Προβολή Λεπτομερειών Network Switch | Οι network switches εμφανίζονται σε κάρτες. Κάντε κλικ σε έναν διακόπτη για να δείτε τις πληροφορίες του, συμπεριλαμβανομένου μοντέλου συσκευής, τύπου συσκευής, σειριακού αριθμού συσκευής, χρόνου τελευταίου ελέγχου, κατάστασης δικτύου, χρήσης μνήμης, χρήσης CPU, ισχύος PoE, μέγιστης ισχύος PoE τελευταίων 70 ημερών, διάρκειας λειτουργίας, κατάστασης θυρών (συναγερμός, φυσιολογικό, μη συνδεδεμένο). Τοποθετήστε τον κέρσορα πάνω στην εικόνα του διακόπτη για να δείτε μεγεθυμένη εικόνα. Κάντε κλικ στο Topology στο επάνω μέρος της σελίδας για να δείτε την τοπολογία αυτού του διακόπτη. Για λεπτομέρειες σχετικά με την τοπολογία, ανατρέξτε στο Network Topology. |
- Εάν δεν έχετε άδεια για προβολή ζωντανού βίντεο, μπορείτε να ζητήσετε την άδεια ζωντανής προβολής από τον τελικό χρήστη. Για λεπτομέρειες, δείτε Apply for Device Permission.
- Εάν μια κάμερα έχει ενεργοποιήσει κρυπτογράφηση ροής, θα πρέπει να εισάγετε τον κωδικό επαλήθευσης της συσκευής στο αναδυόμενο παράθυρο πριν μπορέσετε να δείτε το ζωντανό βίντεό της.
- Ο κωδικός επαλήθευσης της συσκευής δημιουργείται όταν συνδέετε την κάμερα στην υπηρεσία LTS Connect. Για λεπτομέρειες, δείτε Add Detected LAN Device.
- Η διάρκεια λειτουργίας αναφέρεται στον χρόνο από τη στιγμή που ο διακόπτης ενεργοποιήθηκε έως την τρέχουσα στιγμή. Εάν ο διακόπτης απενεργοποιηθεί, η διάρκεια λειτουργίας του θα μετράται εκ νέου όταν ενεργοποιηθεί ξανά.
Αποστολή Τακτικών Αναφορών
Μπορείτε να ορίσετε χρονοδιαγράμματα για την αυτόματη δημιουργία και αποστολή αναφορών ελέγχου υγείας συσκευών στις καθορισμένες διευθύνσεις email, ώστε οι παραλήπτες να λαμβάνουν τακτικές ενημερώσεις για την κατάσταση υγείας σημαντικών συσκευών και να συγκρίνουν τις αναφορές κάθε περιόδου.
Πριν Ξεκινήσετε: Βεβαιωθείτε ότι έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Health Monitoring.
Εισαγωγή στη σελίδα Scheduled Report
Εισέλθετε στη σελίδα Scheduled Report χρησιμοποιώντας οποιαδήποτε από τις παρακάτω μεθόδους:
- Μεταβείτε στο Site & Device → Health Monitoring → Scheduled Report.
- Κάντε κλικ στο Site & Device → Customer Site → Scheduled Report.
- Όλες οι τοποθεσίες που είναι διαθέσιμες για αυτή τη λειτουργία εμφανίζονται αυτόματα στη σελίδα.
- Η πλατφόρμα υποστηρίζει μόνο την αυτόματη αποστολή αναφορών ελέγχου υγείας encoding devices σε εξουσιοδοτημένες τοποθεσίες.
- Τοποθεσίες χωρίς τους παραπάνω τύπους συσκευών ή τοποθεσίες που δεν σας έχουν εξουσιοδοτηθεί ΔΕΝ θα εμφανιστούν στη σελίδα.
Εισαγωγή σε λειτουργία επεξεργασίας
- Για να ρυθμίσετε το χρονοδιάγραμμα αποστολής αναφοράς για μία τοποθεσία, κάντε κλικ στο Edit στα δεξιά μιας τοποθεσίας.
- Για να ρυθμίσετε το χρονοδιάγραμμα αποστολής αναφοράς για πολλές τοποθεσίες, κάντε κλικ στο Batch Configure και, στη συνέχεια, επιλέξτε τις τοποθεσίες που θέλετε να ρυθμίσετε.
Ρύθμιση παραμέτρων αποστολής αναφοράς
Ρυθμίστε τις παρακάτω παραμέτρους:
Device
Επιλέξτε τη(τις) συσκευή(ές) που θα ελεγχθεί(ούν) και θα συμπεριληφθεί(ούν) στην αναφορά.
Send At
Καθορίστε τη συχνότητα, την ημερομηνία και την ώρα αποστολής των αναφορών. Μπορείτε να ορίσετε τη συχνότητα σε Daily, Weekly, Monthly, Quarterly, Semiannually ή Annually.
Recipient Email Address
Προσθέστε και επεξεργαστείτε τις διευθύνσεις email των παραληπτών.
- Μπορείτε να επιλέξετε Site Owner's Email για να στείλετε αντίγραφο της αναφοράς στον πελάτη σας.
- Μπορούν να προστεθούν έως 4 διευθύνσεις email.
Report Language
Επιλέξτε γλώσσα για την αναφορά. Η αναφορά είναι διαθέσιμη σε 39 γλώσσες.
Αποθήκευση ρυθμίσεων
Κάντε κλικ στο OK.
Ενεργοποίηση ρυθμίσεων
- Για να ενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις για μία τοποθεσία, ενεργοποιήστε το Enable για την τοποθεσία.
- Για να ενεργοποιήσετε τις ρυθμίσεις για όλες τις τοποθεσίες, ενεργοποιήστε το Enable All στην επάνω δεξιά γωνία.
Η πλατφόρμα θα δημιουργεί και θα αποστέλλει αναφορές σύμφωνα με τις ρυθμίσεις.
Εάν υπάρχουν περισσότεροι από τρεις ιδιοκτήτες τοποθεσίας, μόνο οι πρώτοι τρεις θα εμφανίζονται στην αναφορά, ενώ οι υπόλοιποι θα εμφανίζονται ως "…".
Προαιρετικά, στο πεδίο Search, εισάγετε λέξεις-κλειδιά και κάντε κλικ στο εικονίδιο αναζήτησης για να βρείτε συγκεκριμένες τοποθεσίες.
Προαιρετικά, κάντε κλικ στο Report Sample για να δείτε ένα δείγμα αναφοράς.
Τοπολογία Δικτύου
Εάν έχετε προσθέσει network switch(es) σε μια τοποθεσία και έχετε συνδέσει συσκευές στους network switch(es), μπορείτε να δείτε την τοπολογία δικτύου τους. Η τοπολογία δικτύου εμφανίζει τις συνδέσεις δικτύου μεταξύ των συσκευών και παρουσιάζει εξαιρέσεις συνδέσεων και μη φυσιολογικές συσκευές, βοηθώντας σας να εντοπίζετε πηγές εξαιρέσεων και να επιλύετε προβλήματα οπτικά.
- Βεβαιωθείτε ότι έχετε δικαίωμα ρύθμισης παραμέτρων του network switch, αλλιώς η τοπολογία δικτύου δεν θα είναι διαθέσιμη. Για λεπτομέρειες σχετικά με την αίτηση δικαιώματος ρύθμισης παραμέτρων, δείτε Apply for Device Permission.
- Εάν δεν έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία health monitoring για τον network switch, ορισμένες λειτουργίες τοπολογίας (π.χ., προβολή κατάστασης συσκευών στην τοπολογία) δεν θα είναι διαθέσιμες. Για λεπτομέρειες σχετικά με την ενεργοποίηση της υπηρεσίας health monitoring για συσκευές, δείτε Activate the Health Monitoring Service for Devices.
Μπορείτε να εισέλθετε στη σελίδα τοπολογίας δικτύου με τους παρακάτω τρόπους:
- Μετακινήστε τον κέρσορα στην καρτέλα Site & Device. Επιλέξτε Customer Site για να εισέλθετε στη σελίδα Site. Κάντε κλικ στο εικονίδιο προβολής καρτών για εναλλαγή σε λειτουργία τοποθεσίας. Στη συνέχεια κάντε κλικ στο όνομα μιας τοποθεσίας για να εισέλθετε στη σελίδα λεπτομερειών τοποθεσίας, και κάντε κλικ στο View Topology.
Εάν ΔΕΝ έχετε ενεργοποιήσει την υπηρεσία Health Monitoring για τον network switch, μπορείτε να εισέλθετε στη σελίδα τοπολογίας δικτύου μόνο με αυτόν τον τρόπο.
- Στη γραμμή πλοήγησης, κάντε κλικ στο Site & Device → Health Monitoring → Health Status, επιλέξτε All Sites από τη λίστα τοποθεσιών, στη συνέχεια επιλέξτε Network Switch, και κάντε κλικ στο εικονίδιο τοπολογίας στη στήλη Operation στη λίστα network switch.
- Στη γραμμή πλοήγησης, κάντε κλικ στο Site & Device → Health Monitoring → Health Status, επιλέξτε μια τοποθεσία από τη λίστα τοποθεσιών για να εισέλθετε στη σελίδα λεπτομερειών τοποθεσίας, και κάντε κλικ στο Topology.
Σχήμα 7-2 Τοπολογία Δικτύου
Ο παρακάτω πίνακας εμφανίζει τις περιγραφές των διαθέσιμων λειτουργιών στην τοπολογία δικτύου.
Πίνακας 7-2 Διαθέσιμες Λειτουργίες
| Λειτουργία | Περιγραφή |
|---|---|
| Προβολή Υπομνήματος | Μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο ανάπτυξης δίπλα στο More για να δείτε τα υπομνήματα. Δείτε Σχήμα 7-3. |
| Επεξεργασία Κόμβου Ρίζας | Όταν πολλοί network switches έχουν προστεθεί σε μια τοποθεσία, η πλατφόρμα θα επιλέξει τυχαία έναν από αυτούς ως κόμβο ρίζα για την τοπολογία δικτύου. Εάν ο τυχαία επιλεγμένος network switch δεν είναι ο πραγματικός κόμβος ρίζα, μπορείτε να τοποθετήσετε τον κέρσορα πάνω στον τρέχοντα κόμβο ρίζα και, στη συνέχεια, να κάνετε κλικ στο εικονίδιο επεξεργασίας για να επιλέξετε έναν network switch ως κόμβο ρίζα. |
| Ανανέωση Τοπολογίας | Κάντε κλικ στο Refresh για να ανανεώσετε τη δομή τοπολογίας. Η κατάσταση συσκευών δεν θα ανανεωθεί. |
| Εμφάνιση σε Κάρτες | Εάν θέλετε να δείτε περισσότερες πληροφορίες κατάστασης συσκευών για όλες τις συσκευές που συνδέονται στους network switch(es), κάντε κλικ στο Display in Cards για να εμφανίσετε πληροφορίες συσκευών σε κάρτες. |
| Μετακίνηση Τοπολογίας Δικτύου | Σύρετε την τοπολογία δικτύου για να την μετακινήσετε. |
| Μεγέθυνση/Σμίκρυνση | Μπορείτε να κάνετε κλικ στα εικονίδια μεγέθυνσης/σμίκρυνσης στην επάνω αριστερή γωνία για μεγέθυνση/σμίκρυνση της τοπολογίας. |
| Προσαρμογή Μεγέθους Τοπολογίας | Μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο προσαρμογής στην επάνω αριστερή γωνία για να προσαρμόσετε το μέγεθος τοπολογίας στο παράθυρο εμφάνισης. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο πλήρους οθόνης στην επάνω αριστερή γωνία για εμφάνιση της τοπολογίας σε λειτουργία πλήρους οθόνης. |
| Εμφάνιση Μικρογραφίας | Εάν έχετε μεγεθύνει την τοπολογία σε μεγάλη κλίμακα, μπορείτε να κάνετε κλικ στο εικονίδιο μικρογραφίας για να εμφανίσετε τη μικρογραφία που δείχνει την τρέχουσα θέση κέρσορα στην τοπολογία. |
| Αναζήτηση Συσκευών στην Τοπολογία | Μπορείτε να εισάγετε τη λέξη-κλειδί μιας συσκευής για να την αναζητήσετε στην τοπολογία. Μόλις βρεθεί η συσκευή, η τοπολογία θα μετακινηθεί και θα μεγεθυνθεί αυτόματα για να εμφανίσει τη βρεθείσα συσκευή. |
| Προβολή Πληροφοριών Συνδέσμου | Μπορείτε να δείτε πληροφορίες συνδέσμου βάσει των υπομνημάτων που εμφανίζονται στο Σχήμα 7-5. |
| Προβολή Λεπτομερειών Συνδέσμου | Μπορείτε να τοποθετήσετε τον κέρσορα πάνω σε ένα συγκεκριμένο σύνδεσμο για να δείτε τις λεπτομέρειές του, όπως ανάντης ροή, κατάντης ροή, όνομα θύρας και κατάσταση θύρας. |
| Αίτηση Άδειας Ρύθμισης Παραμέτρων | Εάν δεν έχετε δικαίωμα ρύθμισης παραμέτρων μιας συσκευής, θα εμφανιστεί προτροπή που σας ζητά να υποβάλετε πρώτα αίτηση άδειας. Μπορείτε να κάνετε κλικ στο Apply for Permission για να υποβάλετε αίτηση. Εάν δεν έχετε την άδεια, η θέση της συσκευής στην τοπολογία δικτύου ενδέχεται να είναι εσφαλμένη. |
| Προβολή Λεπτομερειών Network Switch και Έλεγχός του | Μπορείτε να κάνετε κλικ σε ένα network switch στην τοπολογία για να δείτε πληροφορίες για αυτό, συμπεριλαμβανομένων βασικών πληροφοριών, κατάστασης συσκευής και κατάστασης θυρών. Μπορείτε επίσης να εκτελέσετε λειτουργίες όπως επανεκκίνηση του network switch και επανεκκίνηση θύρας. Για λεπτομέρειες, δείτε Network Switch και Προβολή Κατάστασης Συσκευών σε Συγκεκριμένη Τοποθεσία. Δεν μπορείτε να δείτε λεπτομέρειες εικονικού network switch. |
| Προβολή Λεπτομερειών Άλλης Συσκευής και Ρύθμισή της | Εάν μια online συσκευή είναι συνδεδεμένη στο network switch και έχει προστεθεί στην ίδια τοποθεσία με τον network switch, θα εμφανιστεί το εικονίδιο συσκευής και ο σειριακός αριθμός της. Μπορείτε να κάνετε κλικ στη συσκευή για να δείτε τις πληροφορίες της, συμπεριλαμβανομένων βασικών πληροφοριών (π.χ., μοντέλο συσκευής) και κατάστασης συσκευής (π.χ., κατάσταση δικτύου). Μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ στο εικονίδιο ρύθμισης παραμέτρων για να ρυθμίσετε τις παραμέτρους συσκευής. Εάν μια άγνωστη συσκευή (π.χ., υπολογιστής) είναι συνδεδεμένη στον network switch, θα εμφανίζεται ως εικονίδιο άγνωστης συσκευής και δεν θα μπορείτε να δείτε τις πληροφορίες της. Εάν μια online συσκευή είναι συνδεδεμένη στον network switch αλλά ΔΕΝ έχει προστεθεί στην ίδια τοποθεσία με τον network switch, ο σειριακός αριθμός που εμφανίζεται θα είναι τυχαία δημιουργημένος εικονικός σειριακός αριθμός και οι πληροφορίες της θα είναι αόρατες. |
Σχήμα 7-3 Υπόμνημα
Σχήμα 7-4 Επεξεργασία Κόμβου Ρίζας
Σχήμα 7-5 Υπόμνημα Συνδέσμου
Άλλες Λειτουργίες Διαχείρισης Συσκευών
Εκτελέστε πρόσθετες εργασίες διαχείρισης συσκευών, συμπεριλαμβανομένων αναβαθμίσεων firmware, αποδέσμευσης συσκευών, ρύθμισης DDNS, ρυθμίσεων καθυστέρησης εκτός σύνδεσης και απομακρυσμένης διαμόρφωσης μέσω της διαδικτυακής πύλης LTS Platinum Partner.
Κέντρο Ειδοποιήσεων
Προβολή και διαχείριση ειδοποιήσεων εξαιρέσεων συσκευών, μηνυμάτων συστήματος και ανακοινώσεων προσφορών από το Κέντρο Ειδοποιήσεων του LTS Platinum Partner.