مرکز راهنمایی LTS Connectمدیریت شرکت
نحوه مدیریت اطلاعات شرکت، احراز هویت شرکت، مشاهده آمار بهرهوری کارمندان و جستجوی گزارشهای عملیات در پورتال وب LTS Platinum Partner.
پس از ثبتنام حساب Installer Admin، میتوانید اطلاعات شرکت خود را ویرایش کنید، شرکت خود را برای خرید خدمات ارزشافزوده و استفاده از ویژگیهای بیشتر احراز هویت کنید، و شرکتها را برای مدیریت کارآمد در یکدیگر ادغام کنید. علاوه بر این، میتوانید آمار بهرهوری و گزارشهای عملیات تمام کارمندان را نیز مشاهده کنید.
مدیریت اطلاعات شرکت
پس از ثبتنام حساب Installer Admin، میتوانید اطلاعات شرکت خود را مدیریت و ویرایش کنید.
- قبل از احراز هویت شرکت، Installer Admin میتواند تمام اطلاعات شرکت را مدیریت و ویرایش کند؛ پس از تأیید درخواست احراز هویت شرکت، Installer Admin میتواند درخواست تغییر اطلاعات را ارسال کند و پس از تأیید، اطلاعات با موفقیت ویرایش خواهد شد.
- میتوانید حساب Installer Admin خود را از طریق LTS Platinum Partner Mobile Client به یک توزیعکننده پیوند دهید تا از پشتیبانی و کمک توزیعکننده بهرهمند شوید. برای جزئیات، به راهنمای کاربری LTS Platinum Partner Mobile Client مراجعه کنید.
رفتن به اطلاعات شرکت
به Company → Company Information بروید.
وارد کردن نام شرکت
نام شرکت خود را وارد کنید.
وارد کردن سایر جزئیات شرکت
سایر اطلاعات شرکت خود را وارد کنید، مانند آدرس، اطلاعات GPS، کد پستی، شماره تلفن، ایمیل و نوع کاربر.
آپلود لوگوی شرکت (اختیاری)
اگر میخواهید لوگوی شرکت را آپلود کنید، روی + کلیک کنید تا تصویر لوگوی شرکت خود را آپلود کنید، یا روی Edit کلیک کنید تا تصویر جدیدی برای بهروزرسانی لوگو آپلود نمایید.
- تصویر باید در قالب JPG، JPEG یا PNG باشد.
- اندازه پیشنهادی تصویر: ارتفاع = 200px، 200px ≤ عرض ≤ 600px.
- اگر لوگوی شرکت را تنظیم نکرده باشید، مجاز به فعال کردن قابلیت Co-Branding نیستید. برای جزئیات مربوط به Co-Branding، به Co-Branding مراجعه کنید.
وارد کردن وبسایت (اختیاری)
وبسایت شرکت خود را وارد کنید.
وارد کردن توضیحات (اختیاری)
اطلاعات توضیحات را وارد یا ویرایش کنید؛ این اطلاعات در LTS Connect Mobile Client نمایش داده خواهد شد.
ذخیره
روی Save کلیک کنید تا تنظیمات ذخیره شوند.
پس از ذخیره، میتوانید درصد اطلاعات تکمیلشده را مشاهده کنید.
احراز هویت شرکت
پس از ثبتنام حساب Installer Admin، میتوانید حساب/شرکت خود را احراز هویت کنید تا خدمات ارزشافزوده خریداری نموده و از ویژگیهای بیشتر (علاوه بر ویژگیهای پایه) در LTS Platinum Partner استفاده کنید.
از طریق وارد کردن کد احراز هویت
در این روش، ابتدا باید کد احراز هویت را از LTS یا توزیعکننده دریافت کنید و سپس کد را برای احراز هویت حساب خود وارد نمایید.
رفتن به Authenticate Now
به Company Management → Company Information بروید و روی Authenticate Now کلیک کنید.
اختیاری: اگر کد احراز هویت ندارید، روی Get Authentication Code کلیک کنید، ایمیل درخواست را با قالب محتوای از پیش تعریفشده — شامل آدرس ایمیل (همانی که هنگام ثبتنام حساب Installer Admin استفاده کردهاید) و اطلاعات شرکت مانند شناسه شرکت، نام شرکت و شماره تلفن — برای LTS یا توزیعکننده ارسال کنید و یک کد احراز هویت درخواست نمایید.
- میتوانید روی آیکون ویرایش کلیک کنید تا اطلاعات موجود در قالب را ویرایش کنید. محتوای ویرایششده در اطلاعات شرکت بهروزرسانی خواهد شد.
- اگر سرور ایمیل پیکربندی نشده باشد یا آدرس گیرنده بهطور خودکار تکمیل نشود، میتوانید محتوا را کپی کرده و از طریق صندوق ایمیل شخصی خود برای LTS یا توزیعکننده ارسال کنید.
وارد کردن کد احراز هویت
پس از دریافت کد احراز هویت، آن را در صفحه احراز هویت حساب وارد کنید و روی OK کلیک کنید تا حساب شما احراز هویت شود.
از طریق ارسال درخواست آنلاین
در این روش، باید اطلاعات درخواست آنلاین را تکمیل و ارسال کنید تا حساب خود را مستقیماً احراز هویت نمایید. پس از تأیید درخواست، حساب شما احراز هویت خواهد شد.
اگر شرکت شما احراز هویت نشده باشد و مجوز ارسال درخواست احراز هویت را داشته باشید، پس از ورود به سیستم ممکن است راهنمایی و ترغیب شوید که از طریق ارسال درخواست، شرکت خود را احراز هویت کنید.
رفتن به Authenticate Now و تکمیل جزئیات
به صفحه My Company Management → Company Information بروید و روی Authenticate Now کلیک کنید. اطلاعات شرکتی که از قبل پر شده را بررسی و ویرایش کنید و سایر اطلاعات مورد نیاز مانند نام شرکت، آدرس، شهر و غیره را تنظیم نمایید.
آپلود مدارک
روی ＋ کلیک کنید تا یک تصویر (مانند جواز کسب و کارت ویزیت) به عنوان مدرک آپلود کنید.
وارد کردن توزیعکننده
اگر محصولات LTS خریداری کردهاید، توزیعکننده را وارد کنید.
ارسال
روی Authenticate Now کلیک کنید.
اطلاعات درخواست ارسال خواهد شد.
پس از تأیید درخواست، از طریق اعلان فشاری و ایمیل مطلع خواهید شد.
مشاهده آمار بهرهوری کارمندان
میتوانید آمار بهرهوری تمام کارمندان را مشاهده کنید، از جمله آخرین زمان فعالیت، سایتهای اضافهشده، دستگاههای اضافهشده، سایتهای واگذارشده، دستگاههای واگذارشده و استثناهای دستگاه مدیریتشده. همچنین میتوانید عملیاتی مانند صادر کردن آمار بهرهوری را انجام دهید.
این ویژگی تنها در صورتی پشتیبانی میشود که مجوز مدیریت کارمندان را داشته باشید.
میتوانید از طریق روشهای زیر به صفحه آمار بهرهوری کارمندان دسترسی پیدا کنید:
- به Company → Employee Efficiency Statistics بروید.
- در بخش Employee Efficiency Overview روی View All کلیک کنید.
شکل ۳-۱۴ صفحه آمار بهرهوری کارمندان
در صورت نیاز میتوانید عملیات زیر را انجام دهید.
جدول ۳-۱ عملیات پشتیبانیشده
| عملیات | توضیحات |
|---|---|
| مشاهده گزارشهای عملیات یک کارمند | در ستون Operation روی Details کلیک کنید تا به صفحه گزارش عملیات بروید و گزارشهای عملیات کارمند مربوطه را مشاهده کنید. |
| فیلتر کردن آمار | روی آیکون فیلتر کلیک کنید تا آمار بهرهوری را بر اساس بازه زمانی (یعنی امروز، دیروز، این هفته، ۷ روز گذشته، ۳۰ روز گذشته یا بازه زمانی سفارشی) فیلتر کنید. |
| جستجوی آمار | نام کارمند، آدرس ایمیل یا شماره تلفن را در کادر جستجو وارد کنید تا آمار مورد نظر را پیدا کنید. |
| صادر کردن آمار | روی Export کلیک کنید تا آمار را در قالب XLSX یا CSV صادر کنید. |
جستجوی گزارش عملیات
اطلاعات عملیات کارمندان (شامل اپراتور، زمان عملیات، سایت، هدف و نتیجه عملیات و غیره) — که به Installer Admin و Installerها اشاره دارد — ثبت خواهد شد. میتوانید گزارشهای عملیات هر کارمند را در بازه ۹۰ روز گذشته برای عیبیابی سایتها و دستگاهها جستجو کنید.
روی Company Management → Operation Log کلیک کنید تا فهرست کارمندان و تمام گزارشهای عملیات نمایش داده شوند. میتوانید گزارشها را بر اساس کارمند، سایت و زمان جستجو کنید.
- گزارشهای تمام حسابها برای حسابهایی که مجوز مدیریت حسابها و نقشها را دارند در دسترس است. برای حسابهایی که مجوز مدیریت حسابها و نقشها را ندارند، تنها میتوانند گزارشهای خود را مشاهده کنند.
- گزارشهای تمام سایتها برای حسابهایی که مجوز مدیریت همه سایتها را دارند در دسترس است. برای حسابهایی که مجوز مدیریت همه سایتها را ندارند، تنها میتوانند گزارشهای سایتهای تخصیصیافته را مشاهده کنند.
- گزارشهای ۹۰ روز گذشته در دسترس است.
شکل ۳-۱۵ جستجوی گزارشهای عملیات
مدیریت حساب کاربری
نحوه ثبتنام حسابهای Installer Admin و Installer، مدیریت نقشها و مجوزها، دعوت از کارمندان، ورود به سیستم و پیکربندی تنظیمات حساب در LTS Platinum Partner.
مرور کلی پورتال LTS Platinum Partner
مرور کلی صفحه اصلی، ماژولهای اصلی و ناوبری پورتال LTS Platinum Partner — شامل سایت و دستگاه، پایش سلامت، اعلان استثنا، بهرهوری کارکنان و ابزارهای سراسری.