مرکز راهنمایی LTS Connectنظارت بر سلامت
وضعیت سلامت دستگاهها را در تمام سایتها پایش کنید، توپولوژی شبکه را مشاهده کنید و گزارشهای خودکار بررسی سلامت را از پورتال وب LTS Platinum Partner زمانبندی کنید.
ماژول وضعیت سلامت اطلاعات تقریباً بلادرنگ درباره وضعیت دستگاههای افزودهشده به سایتها ارائه میدهد. اگر سوئیچهای شبکه را به سایتی اضافه کردهاید، میتوانید وضعیت دستگاه و وضعیت لینک را به شکل تصویری از طریق توپولوژی شبکه مشاهده کنید. این اطلاعات وضعیت که برای نگهداری دستگاههای مدیریتشده در کل پلتفرم LTS Platinum Partner اهمیت بسیاری دارد، به شما کمک میکند تا منشأ استثناها را شناسایی و روشهای رفع اشکال را به موقع تعیین کنید.
- هنگامی که وارد ماژول وضعیت سلامت میشوید، یک آموزش ویدیویی درباره نحوه بررسی وضعیت سلامت دستگاه در گوشه پایین-راست صفحه نمایش داده میشود.
- نصبکنندگان (Installers) فقط میتوانند اطلاعات وضعیت دستگاههای سایت اختصاصیافته به خود را مشاهده کنند. مدیر نصبکننده (Installer Admin) میتواند اطلاعات وضعیت دستگاههای تمام سایتها را ببیند.
- در صورت بروز هر گونه استثنا در طول نظارت بر سلامت، اعلان آن در مرکز استثنا (Exception Center) زیر ماژول مرکز اعلانها (Notification Center) نمایش داده میشود. جزئیات را در Exception Center مشاهده کنید.
مشاهده وضعیت دستگاهها در تمام سایتها
نصبکنندگان میتوانند وضعیت هر نوع دستگاه را در تمام سایتهای اختصاصیافته به خود مشاهده کنند. مدیر نصبکننده میتواند وضعیت هر نوع دستگاه را در تمام سایتها ببیند.
روی Site & Device → Health Monitoring → Health Status در نوار ناوبری کلیک کنید تا وارد صفحه نظارت بر سلامت شوید، سپس All Sites را از لیست سایت انتخاب کنید.
میتوانید تعداد کل دستگاهها و تعداد دستگاههای دارای نقص برای هر نوع دستگاه را مشاهده کنید. برای توضیح دستگاهها و عملیات مربوطه به جدول زیر مراجعه کنید.
جدول ۷-۱ لینکهای انواع مختلف دستگاه
| نوع دستگاه | مرجع |
|---|---|
| دستگاه کدگذاری | به Encoding Devices مراجعه کنید. |
| دستگاه کنترل دسترسی | به Access Control Devices مراجعه کنید. |
| دستگاه آیفون تصویری | به Video Intercom Devices مراجعه کنید. |
| سوئیچ شبکه | به Network Switch مراجعه کنید. |
دستگاههای کدگذاری
میتوانید وضعیتهایی از جمله وضعیت شبکه، تعداد دوربینهای متصل آفلاین، وضعیت ذخیرهسازی، میزان استفاده از HDD، آخرین زمان بازرسی، وضعیت ضبط بازنویسیشده و موارد دیگر را مشاهده کنید.
برای دوربینهای آنالوگ، میتوانید در صورت از دست رفتن تصویر (video loss) وضعیت را مشاهده کنید.
دوربینهای آفلاین (Offline Cameras)
عدد سمت چپ اسلش نشاندهنده تعداد دوربینهای آفلاین از مجموع دوربینهای متصل به دستگاه است.
مدت زمان آفلاین (Offline Duration)
این ستون مدت زمان آفلاین دستگاهها را به فرمت «x روز x ساعت x دقیقه» نمایش میدهد. اگر مدت زمان آفلاین کمتر از یک روز باشد، به صورت «x ساعت x دقیقه x ثانیه» نمایش داده میشود. میتوانید روی Offline Duration کلیک کنید تا دستگاهها بر اساس مدت زمان آفلاین مرتب شوند.
میتوانید عملیات زیر را انجام دهید.
| عملیات | توضیح |
|---|---|
| مشاهده نام و نسخه دستگاه | نشانگر را روی نام دستگاه نگه دارید تا نوع و نسخه دستگاه نمایش داده شود. |
| پیکربندی از راه دور دستگاه | روی آیکون پیکربندی در ستون Operation کلیک کنید تا پارامترهای دستگاه را از راه دور پیکربندی کنید. برای جزئیات، راهنمای کاربر دستگاه را ببینید. |
| بازرسی تمام دستگاههای کدگذاری | روی Refresh کلیک کنید تا تمام دستگاههای کدگذاری در همه سایتها بازرسی شوند. |
| بازرسی دستگاه کدگذاری انتخابی | روی آیکون بازرسی در ستون Operation کلیک کنید تا دستگاه کدگذاری انتخابی را به صورت دستی بازرسی کنید. |
| نمایش دستگاههای دارای نقص | گزینه Display Abnormal Devices Only را فعال کنید تا فقط دستگاههای دارای نقص نمایش داده شوند. |
| نمایش دستگاههای مجاز | گزینه Display Authorized Devices Only را فعال کنید تا فقط دستگاههایی نمایش داده شوند که مجوز پیکربندی آنها به شما اعطا شده است. |
| مشاهده وضعیت دوربین | روی آیکون گسترش کلیک کنید تا دوربینهای متصل به دستگاه نمایش داده شوند و وضعیت آنلاین/آفلاین هر دوربین را ببینید. |
| مشاهده اطلاعات HDD دستگاه DVR | روی آیکون HDD کلیک کنید تا اطلاعات HDD دستگاه DVR نمایش داده شود، از جمله نتیجه ارزیابی خودبازرسی، نتیجه ارزیابی کلی، وضعیت اجرا، زمان اجرا، دمای HDD و اطلاعات S.M.A.R.T. |
| مشاهده اطلاعات مالک سایت و مدیر سایت | نشانگر را روی آیکون سایت در ستون Site ببرید تا اطلاعات مالک سایت و مدیر سایت مانند نام و شماره تلفن نمایش داده شود. |
| تماشای زنده | روی آیکون تماشای زنده در ستون Operation کلیک کنید و سپس دوربین(ها) را برای مشاهده تصاویر زنده انتخاب کنید. |
| پخش مجدد | روی آیکون پخش مجدد در ستون Operation کلیک کنید و سپس دوربین(ها) را برای پخش مجدد ویدیو انتخاب کنید. |
| درخواست مجوز یا پیکربندی مجدد دستگاه | آیکون هشدار کنار نام دستگاه نشان میدهد که مجوز پیکربندی آن را ندارید، آدرس IP/دامنه تنظیمشده برای دستگاه نامعتبر است، یا DDNS نامعتبر است. میتوانید نشانگر را روی آیکون نگه دارید و بر اساس راهنماییها، از کاربر نهایی مجوز بخواهید، آدرس IP/دامنه را مجدداً پیکربندی کنید، یا DDNS را مجدداً پیکربندی کنید. |
| جستجوی دستگاه | کلمات کلیدی را در فیلد جستجو وارد کنید و روی آیکون جستجو کلیک کنید تا دستگاههای خاص را پیدا کنید. |
| بهروزرسانی خودکار | میتوانید Auto Update را روشن کنید تا جدیدترین استثناها و وضعیت دستگاههای دریافتشده توسط پورتال به صورت بلادرنگ نمایش داده شوند. |
- اگر مجوز مشاهده تصویر زنده را ندارید، میتوانید از کاربر نهایی مجوز تماشای زنده بخواهید. برای جزئیات، Apply for Device Permission را ببینید.
- اگر دوربین انتخابی رمزگذاری جریان را فعال کرده باشد، باید کد تأیید دستگاه را وارد کنید تا بتوانید تصویر زنده آن را مشاهده کنید.
- کد تأیید دستگاه هنگامی ایجاد میشود که دستگاه را به سرویس LTS Connect متصل میکنید. برای جزئیات، Add Detected LAN Device را ببینید.
دستگاههای کنترل دسترسی
میتوانید وضعیتهایی از جمله وضعیت شبکه، تعداد درها و آخرین زمان بازرسی را مشاهده کنید. میتوانید عملیات زیر را انجام دهید.
| عملیات | توضیح |
|---|---|
| مشاهده نام و نسخه دستگاه | نشانگر را روی نام دستگاه نگه دارید تا نوع و نسخه دستگاه نمایش داده شود. |
| بازرسی تمام دستگاههای کنترل دسترسی | روی Refresh کلیک کنید تا تمام دستگاههای کنترل دسترسی بازرسی شوند. |
| بازرسی دستگاه کنترل دسترسی انتخابی | روی آیکون بازرسی در ستون Operation کلیک کنید تا دستگاه کنترل دسترسی انتخابی را به صورت دستی بازرسی کنید. |
| نمایش دستگاههای دارای نقص | گزینه Display Abnormal Devices Only را فعال کنید تا فقط دستگاههای دارای نقص نمایش داده شوند. |
| نمایش دستگاههای مجاز | گزینه Display Authorized Devices Only را فعال کنید تا فقط دستگاههایی نمایش داده شوند که مجوز پیکربندی آنها به شما اعطا شده است. |
| مشاهده اطلاعات مالک سایت و مدیر سایت | نشانگر را روی آیکون سایت در ستون Site ببرید تا اطلاعات مالک سایت و مدیر سایت مانند نام و شماره تلفن نمایش داده شود. |
| درخواست مجوز یا پیکربندی مجدد دستگاه | آیکون هشدار کنار نام دستگاه نشان میدهد که مجوز پیکربندی آن را ندارید. میتوانید از کاربر نهایی مجوز بخواهید. برای جزئیات درباره درخواست مجوز پیکربندی، Apply for Device Permission را ببینید. |
| جستجوی دستگاه | کلمات کلیدی را در فیلد جستجو وارد کنید و روی آیکون جستجو کلیک کنید تا دستگاههای خاص را پیدا کنید. |
| بهروزرسانی خودکار | میتوانید Auto Update را روشن کنید تا جدیدترین استثناها و وضعیت دستگاههای دریافتشده توسط پورتال به صورت بلادرنگ نمایش داده شوند. |
دستگاههای آیفون تصویری
میتوانید وضعیتهایی مانند وضعیت شبکه و آخرین زمان بازرسی را مشاهده کنید. میتوانید عملیات زیر را انجام دهید.
| عملیات | توضیح |
|---|---|
| مشاهده نام و نسخه دستگاه | نشانگر را روی نام دستگاه نگه دارید تا نوع و نسخه دستگاه نمایش داده شود. |
| بازرسی تمام دستگاههای آیفون تصویری | روی Refresh کلیک کنید تا تمام دستگاههای آیفون تصویری بازرسی شوند. |
| بازرسی دستگاه آیفون تصویری انتخابی | روی آیکون بازرسی در ستون Operation کلیک کنید تا دستگاه انتخابی را به صورت دستی بازرسی کنید. |
| نمایش دستگاههای دارای نقص | گزینه Display Abnormal Devices Only را فعال کنید تا فقط دستگاههای دارای نقص نمایش داده شوند. |
| نمایش دستگاههای مجاز | گزینه Display Authorized Devices Only را فعال کنید تا فقط دستگاههایی نمایش داده شوند که مجوز پیکربندی آنها به شما اعطا شده است. |
| درخواست مجوز یا پیکربندی مجدد دستگاه | آیکون هشدار کنار نام دستگاه نشان میدهد که مجوز پیکربندی آن را ندارید. میتوانید از کاربر نهایی مجوز بخواهید. برای جزئیات درباره درخواست مجوز پیکربندی، Apply for Device Permission را ببینید. |
| جستجوی دستگاه | کلمات کلیدی را در فیلد جستجو وارد کنید و روی آیکون جستجو کلیک کنید تا دستگاههای خاص را پیدا کنید. |
| بهروزرسانی خودکار | میتوانید Auto Update را روشن کنید تا جدیدترین استثناها و وضعیت دستگاههای دریافتشده توسط پورتال به صورت بلادرنگ نمایش داده شوند. |
سوئیچ شبکه
اطلاعاتی از جمله وضعیت شبکه سوئیچ (آنلاین/آفلاین)، تعداد پورتهای آنلاین سوئیچ و آخرین زمان بازرسی دستگاه را مشاهده کنید. همچنین میتوانید عملیات زیر را انجام دهید:
| عملیات | توضیح |
|---|---|
| بازرسی دستگاه انتخابی | روی آیکون بازرسی در ستون Operation کلیک کنید تا دستگاه انتخابی را به صورت دستی بازرسی کنید. |
| راهاندازی مجدد دستگاه از راه دور | روی آیکون راهاندازی مجدد در ستون Operation کلیک کنید تا سوئیچ شبکه را از راه دور راهاندازی مجدد کنید. |
| مشاهده توپولوژی | روی آیکون توپولوژی در ستون Operation کلیک کنید تا توپولوژی این سوئیچ را مشاهده کنید. برای جزئیات درباره توپولوژی، به Network Topology مراجعه کنید. |
| مشاهده جزئیات سوئیچ | روی آیکون جزئیات کلیک کنید تا اطلاعات تفصیلی سوئیچ نمایش داده شود، از جمله میزان استفاده از حافظه، میزان استفاده از CPU، توان POE، اوج توان POE، مدت زمان کارکرد، وضعیت پورت (هشدار، عادی، متصل نشده). |
مدت زمان کارکرد به زمانی اشاره دارد که از روشن شدن سوئیچ تا لحظه فعلی گذشته است. اگر سوئیچ خاموش شود، مدت زمان کارکرد آن هنگام روشن شدن مجدد از صفر محاسبه خواهد شد.
شکل ۷-۱ جزئیات سوئیچ
در صفحه جزئیات سوئیچ، میتوانید عملیات زیر را انجام دهید:
| عملیات | توضیح |
|---|---|
| مشاهده تصویر بزرگشده پورت | نشانگر را روی تصویر سوئیچ نگه دارید تا تصویر بزرگشده پورتها نمایش داده شود. |
| پاک کردن هشدار | برای پورت دارای هشدار، روی آیکون منو → Clear Alarm کلیک کنید تا هشدار(های) این پورت پاک شود. |
| راهاندازی مجدد پورت | برای پورت دارای نقص، روی آیکون منو → Restart Port کلیک کنید تا راهاندازی مجدد شود. |
| گسترش محدوده انتقال پورت | روی آیکون منو → Enable Extend Mode/Disable Extend Mode کلیک کنید تا محدوده انتقال این پورت گسترش یابد یا نه. در صورت فعالسازی، محدوده انتقال پورت از ۲۰۰ به ۳۰۰ متر افزایش مییابد. در عین حال، پهنای باند آن به ۱۰ مگابیت بر ثانیه محدود خواهد شد. |
مشاهده وضعیت دستگاهها در یک سایت خاص
میتوانید وضعیت دستگاههای یک سایت خاص اختصاصیافته به خود را مشاهده کنید.
ورود به صفحه وضعیت سلامت
روی Site & Device → Health Monitoring → Health Status در پانل ناوبری کلیک کنید تا وارد صفحه وضعیت سلامت شوید.
انتخاب سایت
یک سایت خاص را از لیست سایت انتخاب کنید. وضعیت دستگاههای موجود در سایت نمایش داده خواهد شد.
انجام عملیات اختیاری
به صورت اختیاری، عملیات زیر را انجام دهید.
| عملیات | توضیح |
|---|---|
| فیلتر دادهها | گزینه Display Abnormal Devices Only را فعال کنید تا فقط دستگاههای دارای نقص نمایش داده شوند. گزینه Display Authorized Devices Only را فعال کنید تا فقط دستگاههایی نمایش داده شوند که مجوز پیکربندی آنها به شما اعطا شده است. |
| بهروزرسانی خودکار | میتوانید Auto Update را روشن کنید تا جدیدترین استثناها و وضعیت دستگاههای دریافتشده توسط پورتال به صورت بلادرنگ نمایش داده شوند. |
| ارتقای فریمور دستگاه | یک عدد قرمزرنگ روی Upgrade نمایش داده میشود که تعداد دستگاههای قابل ارتقا را نشان میدهد. میتوانید روی Upgrade کلیک کنید، دستگاه(های) قابل ارتقا را انتخاب کنید و سپس روی Upgrade کلیک کنید تا ارتقا داده شوند. یک دستگاه را انتخاب کنید تا اطلاعات پایه آن نمایش داده شود. اگر فریمور دستگاه قابل ارتقا باشد، میتوانید روی Upgrade در فیلد Firmware Version کلیک کنید تا ارتقا دهید. برای جزئیات، Upgrade Device را ببینید. |
| تشخیص دستگاههای سایت | روی Health Check کلیک کنید تا پنجره Health Check باز شود، و روی Check Now کلیک کنید تا دستگاههای سایت تشخیص داده شوند. پس از اتمام بررسی، میتوانید وضعیت هر دستگاه در سایت را مشاهده کنید. برای NVR و DVR، میتوانید روی View Report کلیک کنید تا گزارش تشخیصی به صورت فایل PDF به رایانه محلی صادر شود. |
| مشاهده اطلاعات مالک سایت | روی Site Owner کلیک کنید تا اطلاعات مالک سایت از جمله نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن نمایش داده شود. |
| مشاهده اطلاعات مدیر سایت | روی Site Manager کلیک کنید تا اطلاعات مدیر سایت از جمله نام، آدرس ایمیل و شماره تلفن نمایش داده شود. حداکثر ۱۰۰ مدیر سایت قابل نمایش است. |
| بازرسی دستگاههای سایت | روی Refresh کلیک کنید تا تمام دستگاههای سایت بازرسی شوند. |
| پیکربندی از راه دور | یک دستگاه را انتخاب کنید و سپس روی Remote Configuration کلیک کنید تا پارامترهای دستگاه را از راه دور پیکربندی کنید. دستگاه باید آنلاین باشد، در غیر این صورت پیکربندی از راه دور در دسترس نخواهد بود. برای جزئیات، راهنمای کاربر دستگاه را ببینید. |
| بازرسی یک دستگاه منفرد | یک دستگاه را انتخاب کنید و سپس روی آیکون بازرسی کلیک کنید تا بازرسی شود. |
| جستجوی دستگاه | کلمات کلیدی را در فیلد جستجو وارد کنید و روی آیکون جستجو کلیک کنید تا دستگاههای خاص را پیدا کنید. |
| پیکربندی مجدد IP یا دامنه دستگاه کدگذاری | نشانگر را روی آیکون هشدار ببرید، سپس روی Edit IP/Domain کلیک کنید تا IP/دامنه دستگاه را مجدداً پیکربندی کنید. برای جزئیات درباره پیکربندی IP/دامنه، Add Devices by IP Address or Domain Name را ببینید. |
| پیکربندی مجدد DDNS | نشانگر را روی آیکون هشدار ببرید، سپس روی Configure DDNS کلیک کنید تا DDNS دستگاه را مجدداً پیکربندی کنید. برای جزئیات درباره پیکربندی DDNS، Configure DDNS for Devices را ببینید. |
| مشاهده جزئیات دستگاه کدگذاری | میتوانید وضعیت شبکه، وضعیت ذخیرهسازی، میزان استفاده از HDD و وضعیت ضبط بازنویسیشده را مشاهده کنید. همچنین میتوانید روی دستگاه کدگذاری کلیک کنید تا جزئیات آن نمایش داده شود، از جمله اطلاعات پایه مانند نوع دستگاه و شماره سریال، و وضعیت شبکه هر دوربین متصل به آن. میتوانید دوربینهای متصل را انتخاب کنید و روی آیکون تماشای زنده کلیک کنید. اگر دستگاه کدگذاری یک DVR باشد، میتوانید اطلاعات HDD آن را نیز مشاهده کنید. برای دوربینهای آنالوگ، میتوانید تشخیص دهید که آیا از دست رفتن تصویر رخ داده است. |
| مشاهده جزئیات دستگاه کنترل دسترسی | روی یک دستگاه کنترل دسترسی کلیک کنید تا جزئیات آن نمایش داده شود، از جمله اطلاعات پایه مانند نوع دستگاه و شماره سریال، و وضعیت دستگاه شامل وضعیت شبکه و تعداد درهای متصل. |
| مشاهده جزئیات دستگاه آیفون تصویری | روی یک دستگاه آیفون تصویری کلیک کنید تا اطلاعات پایه و وضعیت شبکه آن نمایش داده شود. |
| مشاهده جزئیات سوئیچ شبکه | سوئیچهای شبکه به صورت کارت نمایش داده میشوند. روی یک سوئیچ کلیک کنید تا اطلاعات آن نمایش داده شود، از جمله مدل دستگاه، نوع دستگاه، شماره سریال دستگاه، زمان آخرین بازرسی، وضعیت شبکه، میزان استفاده از حافظه، میزان استفاده از CPU، توان PoE، اوج توان PoE در ۷۰ روز اخیر، مدت زمان کارکرد، وضعیت پورت (هشدار، عادی، متصل نشده). نشانگر را روی تصویر سوئیچ نگه دارید تا تصویر بزرگشده سوئیچ نمایش داده شود. روی Topology در بالای صفحه کلیک کنید تا توپولوژی این سوئیچ را مشاهده کنید. برای جزئیات درباره توپولوژی، به Network Topology مراجعه کنید. |
- اگر مجوز مشاهده تصویر زنده را ندارید، میتوانید از کاربر نهایی مجوز تماشای زنده بخواهید. برای جزئیات، Apply for Device Permission را ببینید.
- اگر دوربینی رمزگذاری جریان را فعال کرده باشد، باید کد تأیید دستگاه را در پنجره بازشده وارد کنید تا بتوانید تصویر زنده آن را مشاهده کنید.
- کد تأیید دستگاه هنگامی ایجاد میشود که دوربین را به سرویس LTS Connect متصل میکنید. برای جزئیات، Add Detected LAN Device را ببینید.
- مدت زمان کارکرد به زمانی اشاره دارد که از روشن شدن سوئیچ تا لحظه فعلی گذشته است. اگر سوئیچ خاموش شود، مدت زمان کارکرد آن هنگام روشن شدن مجدد از صفر محاسبه خواهد شد.
ارسال گزارشهای منظم
میتوانید زمانبندیهایی تنظیم کنید تا پلتفرم به طور خودکار گزارشهای بررسی سلامت دستگاه را تولید و به آدرسهای ایمیل مشخصشده ارسال کند، به طوری که دریافتکنندگان بهروزرسانیهای منظمی درباره وضعیت سلامت دستگاههای مهم دریافت کنند و بتوانند گزارشهای هر دوره را با هم مقایسه کنند.
پیش از شروع: مطمئن شوید که سرویس Health Monitoring را فعال کردهاید.
ورود به صفحه Scheduled Report
با هر یک از روشهای زیر وارد صفحه Scheduled Report شوید:
- به Site & Device → Health Monitoring → Scheduled Report بروید.
- روی Site & Device → Customer Site → Scheduled Report کلیک کنید.
- تمام سایتهای موجود برای این قابلیت به طور خودکار در صفحه نمایش داده میشوند.
- پلتفرم فقط از ارسال خودکار گزارشهای بررسی سلامت دستگاههای کدگذاری در سایتهای مجاز پشتیبانی میکند.
- سایتهایی که فاقد انواع دستگاههای فوق هستند یا به شما مجاز نشدهاند در صفحه نمایش داده نخواهند شد.
ورود به حالت ویرایش
- برای پیکربندی زمانبندی ارسال گزارش برای یک سایت، روی Edit در سمت راست آن سایت کلیک کنید.
- برای پیکربندی زمانبندی ارسال گزارش برای چندین سایت، روی Batch Configure کلیک کنید و سپس سایتهای مورد نظر را انتخاب کنید.
پیکربندی تنظیمات ارسال گزارش
تنظیمات زیر را پیکربندی کنید:
Device
دستگاه(هایی) را که باید بررسی سلامت شوند و در گزارش گنجانده شوند انتخاب کنید.
Send At
فرکانس، تاریخ و زمان ارسال گزارشها را مشخص کنید. میتوانید فرکانس را روی Daily، Weekly، Monthly، Quarterly، Semiannually یا Annually تنظیم کنید.
Recipient Email Address
آدرسهای ایمیل دریافتکنندگان را اضافه و ویرایش کنید.
- میتوانید گزینه Site Owner's Email را فعال کنید تا یک نسخه از گزارش برای مشتری شما نیز ارسال شود.
- حداکثر ۴ آدرس ایمیل قابل افزودن است.
Report Language
یک زبان برای گزارش انتخاب کنید. گزارش در حال حاضر به ۳۹ زبان در دسترس است.
ذخیره تنظیمات
روی OK کلیک کنید.
فعالسازی تنظیمات
- برای فعالسازی تنظیمات برای یک سایت، Enable را برای آن سایت روشن کنید.
- برای فعالسازی تنظیمات برای همه سایتها، Enable All را در گوشه بالا-راست روشن کنید.
پلتفرم بر اساس تنظیمات، گزارشها را تولید و ارسال خواهد کرد.
اگر بیش از سه مالک سایت وجود داشته باشد، فقط سه نفر اول در گزارش نمایش داده میشوند و بقیه به صورت «…» نشان داده خواهند شد.
به صورت اختیاری، در فیلد Search، کلمات کلیدی را وارد کنید و روی آیکون جستجو کلیک کنید تا سایتهای خاص را پیدا کنید.
به صورت اختیاری، روی Report Sample کلیک کنید تا یک نمونه گزارش مشاهده کنید.
توپولوژی شبکه
اگر سوئیچهای شبکه را به سایتی اضافه کرده و دستگاهها را به آنها متصل کردهاید، میتوانید توپولوژی شبکه آنها را مشاهده کنید. توپولوژی شبکه لینکهای شبکه بین دستگاهها را نمایش میدهد و استثناهای لینک و دستگاههای دارای نقص را نشان میدهد، که به شما کمک میکند تا منابع استثنا را شناسایی و اشکالات را به صورت بصری رفع کنید.
- مطمئن شوید که مجوز پیکربندی سوئیچ شبکه را دارید، در غیر این صورت توپولوژی شبکه در دسترس نخواهد بود. برای جزئیات درباره درخواست مجوز پیکربندی، Apply for Device Permission را ببینید.
- اگر سرویس نظارت بر سلامت را برای سوئیچ شبکه فعال نکردهاید، برخی از عملکردهای توپولوژی (مثلاً مشاهده وضعیت دستگاه در توپولوژی) در دسترس نخواهند بود. برای جزئیات درباره فعالسازی سرویس نظارت بر سلامت برای دستگاهها، Activate the Health Monitoring Service for Devices را ببینید.
میتوانید به روشهای زیر وارد صفحه توپولوژی شبکه شوید:
- نشانگر را روی تب Site & Device ببرید. Customer Site را انتخاب کنید تا وارد صفحه Site شوید. روی آیکون نمای کارتی کلیک کنید تا به حالت سایت بروید. سپس روی نام سایت کلیک کنید تا وارد صفحه جزئیات سایت شوید و روی View Topology کلیک کنید.
اگر سرویس Health Monitoring را برای سوئیچ شبکه فعال نکردهاید، فقط میتوانید از این روش وارد صفحه توپولوژی شبکه شوید.
- در نوار ناوبری، روی Site & Device → Health Monitoring → Health Status کلیک کنید، All Sites را از لیست سایت انتخاب کنید، سپس Network Switch را انتخاب کنید و روی آیکون توپولوژی در ستون Operation در لیست سوئیچ شبکه کلیک کنید.
- در نوار ناوبری، روی Site & Device → Health Monitoring → Health Status کلیک کنید، یک سایت را از لیست سایت انتخاب کنید تا وارد صفحه جزئیات سایت شوید، و سپس روی Topology کلیک کنید.
شکل ۷-۲ توپولوژی شبکه
جدول زیر توضیحات عملیات موجود در توپولوژی شبکه را نشان میدهد.
جدول ۷-۲ عملیات موجود
| عملیات | توضیح |
|---|---|
| مشاهده راهنما | میتوانید روی آیکون گسترش کنار More کلیک کنید تا راهنماها نمایش داده شوند. شکل ۷-۳ را ببینید. |
| ویرایش گره ریشه | هنگامی که چندین سوئیچ شبکه به یک سایت اضافه میشوند، پلتفرم به طور پیشفرض یکی از آنها را به عنوان گره ریشه برای توپولوژی شبکه انتخاب میکند. اگر سوئیچ انتخابشده به تصادف گره ریشه واقعی نباشد، میتوانید نشانگر را روی گره ریشه فعلی نگه دارید و روی آیکون ویرایش کلیک کنید تا یک سوئیچ شبکه را به عنوان گره ریشه انتخاب کنید. |
| بهروزرسانی توپولوژی | روی Refresh کلیک کنید تا ساختار توپولوژی بهروزرسانی شود. وضعیت دستگاه بهروزرسانی نخواهد شد. |
| نمایش به صورت کارت | اگر میخواهید اطلاعات بیشتری درباره وضعیت تمام دستگاههای متصل به سوئیچ(های) شبکه مشاهده کنید، روی Display in Cards کلیک کنید تا اطلاعات دستگاه به صورت کارت نمایش داده شود. |
| جابجایی توپولوژی شبکه | توپولوژی شبکه را بکشید تا جابجا شود. |
| بزرگنمایی/کوچکنمایی | میتوانید روی آیکونهای بزرگنمایی/کوچکنمایی در گوشه بالا-چپ کلیک کنید تا توپولوژی بزرگ یا کوچک شود. |
| تنظیم اندازه توپولوژی | میتوانید روی آیکون تناسب در گوشه بالا-چپ کلیک کنید تا اندازه توپولوژی با پنجره نمایش تطبیق یابد. میتوانید روی آیکون تمامصفحه در گوشه بالا-چپ کلیک کنید تا توپولوژی در حالت تمامصفحه نمایش داده شود. |
| نمایش تصویر کوچک | اگر توپولوژی را به مقیاس بزرگی بزرگنمایی کردهاید، میتوانید روی آیکون تصویر کوچک کلیک کنید تا تصویر کوچکی نمایش داده شود که موقعیت فعلی مکاننما در توپولوژی را نشان میدهد. |
| جستجوی دستگاه در توپولوژی | میتوانید کلمه کلیدی یک دستگاه را وارد کنید تا آن را در توپولوژی جستجو کنید. پس از یافتن دستگاه، توپولوژی به طور خودکار برای نمایش دستگاه یافتشده جابجا و بزرگنمایی میشود. |
| مشاهده اطلاعات لینک | میتوانید اطلاعات لینک را بر اساس راهنماهای نشاندادهشده در شکل ۷-۵ مشاهده کنید. |
| مشاهده جزئیات لینک | میتوانید نشانگر را روی یک لینک خاص نگه دارید تا جزئیات آن مانند بالادست، پاییندست، نام پورت و وضعیت پورت نمایش داده شود. |
| درخواست مجوز پیکربندی | اگر مجوز پیکربندی دستگاهی را ندارید، یک راهنما ظاهر میشود که از شما میخواهد ابتدا مجوز را درخواست کنید. میتوانید روی Apply for Permission کلیک کنید تا درخواست دهید. اگر مجوز را نداشته باشید، موقعیت دستگاه در توپولوژی شبکه ممکن است نادرست باشد. |
| مشاهده جزئیات سوئیچ شبکه و کنترل آن | میتوانید روی یک سوئیچ شبکه در توپولوژی کلیک کنید تا اطلاعات آن از جمله اطلاعات پایه، وضعیت دستگاه و وضعیت پورت نمایش داده شود. همچنین میتوانید عملیاتی مانند راهاندازی مجدد سوئیچ شبکه و راهاندازی مجدد پورت را انجام دهید. برای جزئیات، Network Switch و مشاهده وضعیت دستگاهها در یک سایت خاص را ببینید. نمیتوانید جزئیات یک سوئیچ شبکه مجازی را مشاهده کنید. |
| مشاهده جزئیات دستگاه دیگر و پیکربندی آن | اگر یک دستگاه آنلاین به سوئیچ شبکه متصل باشد و به همان سایت با سوئیچ شبکه اضافه شده باشد، آیکون دستگاه و شماره سریال دستگاه نمایش داده میشود و میتوانید روی دستگاه کلیک کنید تا اطلاعات آن از جمله اطلاعات پایه (مثلاً مدل دستگاه) و وضعیت دستگاه (مثلاً وضعیت شبکه) نمایش داده شود. همچنین میتوانید روی آیکون پیکربندی کلیک کنید تا پارامترهای دستگاه را پیکربندی کنید. اگر یک دستگاه ناشناخته (مثلاً یک رایانه شخصی) به سوئیچ شبکه متصل باشد، به صورت آیکون دستگاه ناشناخته نمایش داده میشود و نمیتوانید اطلاعات آن را مشاهده کنید. اگر یک دستگاه آنلاین به سوئیچ شبکه متصل باشد اما به همان سایت با سوئیچ شبکه اضافه نشده باشد، شماره سریال نمایشدادهشده یک شماره سریال مجازی تصادفی خواهد بود و اطلاعات آن قابل مشاهده نخواهد بود. |
شکل ۷-۳ راهنما
شکل ۷-۴ ویرایش گره ریشه
شکل ۷-۵ راهنمای لینک
سایر عملیات مدیریت دستگاه
انجام وظایف اضافی مدیریت دستگاه شامل ارتقاء فریمور، لغو اتصال دستگاه، پیکربندی DDNS، تنظیمات تاخیر آفلاین، و پیکربندی از راه دور از طریق پورتال وب LTS Platinum Partner.
مرکز اعلانها
مشاهده و مدیریت اعلانهای استثنای دستگاه، پیامهای سیستمی و اطلاعیههای معاملات از مرکز اعلانهای LTS Platinum Partner.