Muut laitteiden hallintaoperaatiot

Suorita lisätoimia laitteiden hallinnassa, kuten laiteohjelmistopäivityksiä, laitteiden irrottamista, DDNS-konfigurointia, offline-viiveen asetuksia ja etäkonfigurointia LTS Platinum Partner -verkkoportaalin kautta.

Laitteiden päivittäminen

Laiteluettelosivulla päivitysilmaisin näkyy laitteen nimen vieressä, jos laite on päivitettävissä. Voit päivittää laitteen, jotta se on yhteensopiva LTS Platinum Partner -palvelun kanssa.

Toimintoa tukevat laitteet, kuten tietyt verkkovideokameramallit sekä DVR- ja NVR-laitteet.
Järjestelmä tukee koodauslaitteiden, joidenkin kulunvalvontalaitteiden ja video-ovipuhelinjärjestelmien päivittämistä, kun ne ovat samassa LAN-verkossa kuin PC, jolla alusta toimii.
Voit päivittää laitteita myös Health Monitoring -moduulissa. Katso lisätiedot kohdasta Health Monitoring.
Voit päivittää laitteita myös, kun lisäät niitä. Katso lisätiedot kohdista Add Detected LAN Device ja Add Device by Entering Serial No.

Valitse päivitettävät laitteet

Valitse päivitettävät laitteet jollakin seuraavista tavoista:

Napsauta kohteen nimeä siirtyäksesi kohteen tietosivulle. Vie hiiri päivityskuvakkeen päälle, napsauta Upgrade Device ja valitse sitten päivitettävät laitteet.
Napsauta Customer Site, vaihda laitetilaan, napsauta Upgrade ja valitse sitten päivitettävät laitteet.

Päivitä

Napsauta Upgrade.

Näyttöön avautuu ikkuna, jossa näkyy päivityksen edistyminen. Jos joitakin laitteita ei voitu päivittää, syyt näytetään ikkunassa.

Laitteiden eräpäivitys LAN-verkossa

Voit päivittää useita laitteita (koodauslaitteet jne.) kerralla samassa LAN-verkossa, jotta laitteet ovat yhteensopivat LTS Platinum Partner -palvelun kanssa, jos laitteille on saatavilla uusia laiteohjelmistoversiota.

Avaa On-Site Batch Upgrade

Napsauta Install & Config → On-Site Batch Upgrade.

Valitse laitteet

Valitse päivitettävät laitteet.

Päivitä

Napsauta Upgrade by Local File päivittääksesi valitut laitteet.

Laitteiden manuaalinen päivittäminen laiteohjelmistopaketin lataamisella

Jos päivitettävä laite ja Portaalia käyttävä PC eivät ole samassa LAN-verkossa (lähiverkossa), voit ladata laiteohjelmistopaketit paikalliselta PC:ltä laitteen manuaaliseen päivittämiseen, jotta laite on paremmin yhteensopiva LTS Platinum Partner -palvelun kanssa.

Ennen aloittamista

Varmista, että sinulla on oikeus konfiguroida laitteita etänä.
Tämä toiminto on käytettävissä vain joillekin DVR- ja NVR-laitteille.

Jos laite ja Portaalia käyttävä PC ovat samassa LAN-verkossa, voit siirtyä suoraan laitteen etäkonfigurointisivulle päivittääksesi laitteen. Lisätietoja etäkonfiguroinnista on kohdassa Etäkonfigurointi.

Siirry Customer Site -sivulle

Siirry Customer Site -sivulle.

Avaa Manual Upgrade -ruutu

Avaa päivitettävän laitteen Manual Upgrade -ruutu:

Site Mode -tilassa napsauta kohteen nimeä siirtyäksesi kohteen tietosivulle, valitse laite ja napsauta asetuskuvaketta → Manual Upgrade.
Device Mode -tilassa napsauta lisävalintojen kuvaketta → Manual Upgrade.

Manual Upgrade -ruutu

Kuva 6-33 Manual Upgrade -ruutu

Valitse laiteohjelmistopaketti

Napsauta latausaluetta valitaksesi ZIP-muotoinen laiteohjelmistopaketti paikalliselta PC:ltä tai vedä paketti harmaalle alueelle.

Pakettitiedoston nimi tulee olla jossakin seuraavista muodoista:

Muoto 1: {mukautettu nimi}_V{laiteohjelmistoversio}_{päivämäärä}.zip. Esimerkiksi test_V4.26.10_230316.zip.
Muoto 2: {mukautettu nimi}_V|v{laiteohjelmistoversio}_Build_{päivämäärä}.zip. Esimerkiksi NVR_V5.0.0_Build_220210.zip tai NVR_v5.0.0_Build_220210.zip.
Muoto 3: {mukautettu nimi}_V{laiteohjelmistoversio}_build{päivämäärä}.zip. Esimerkiksi DVR_V4.26.500_build200518.

Jos ladatun tiedoston nimi ei vastaa yhtäkään edellä mainituista muodoista, näyttöön tulee virheilmoitus.

Laiteohjelmistopaketin valinnan jälkeen

Kuva 6-34 Laiteohjelmistopaketin valinnan jälkeen

Valinnainen: Valitse paketti uudelleen

Napsauta uudelleenvalintakuvaketta valitaksesi päivityspaketin uudelleen tarpeen mukaan.

Jos suljet Manual Upgrade -ruudun, valittu paketti säilytetään seuraavaa kertaa varten, kun avaat ruudun.

Aloita päivitys

Napsauta Upgrade Now, jolloin näyttöön tulee riskivaroitus.

Vahvista

Napsauta OK aloittaaksesi laitteen päivityksen.

Päivityksen tulos

Kuva 6-35 Päivityksen tulos

Tila (mukaan lukien Uploading, Upgrading, Upgraded ja Upgrading Failed), päivityksen edistyminen, nykyinen laiteohjelmistoversio ja päivitettävä laiteohjelmistoversio näytetään Manual Upgrade -ruudussa.

Laitteen irrottaminen nykyisestä tilistä

Kun lisäät havaittuja laitteita verkossa ja tulossivulla näkyy, että laite on lisätty toiselle tilille, sinun on irrotettava se ensin ennen kuin voit lisätä sen omalle tilillesi. Laitteen irrotustoiminto on hyödyllinen, kun sinun täytyy lisätä laite uudelle tilille, mutta sinulla ei ole mahdollisuutta poistaa sitä vanhalta tililtä (esim. jos vanha tilin salasana on unohtunut).

Lisätietoja havaittujen LAN-laitteiden lisäämisestä on kohdassa Add Detected LAN Device.
Jos luovutat kohteen asiakkaallesi jakamalla, et voi irrottaa tähän kohteeseen lisättyjä laitteita. Lisätietoja kohteen luovuttamisesta on kohdassa Hand Over Personal Site by Transferring.

Napsauta lisäystulosten sivulla Operation-sarakkeessa olevaa irrotuskuvaketta, syötä laitteen salasana ja napsauta sitten OK irrottaaksesi laitteen nykyiseltä tililtä. Kun laite on irrotettu, voit napsauttaa Operation-sarakkeessa olevaa lisäyskuvaketta lisätäksesi laitteen omalle tilillesi.

Jos laitteen laiteohjelmisto ei tue laitteen irrottamista, sinun tulee syöttää CAPTCHA-koodi laitteen salasanan syöttämisen jälkeen.

DDNS:n konfigurointi laitteille

Laitteille, joilla on virheellinen tai vanhentunut laiteohjelmisto, voit konfiguroida DDNS:n varmistaaksesi, että niitä voidaan hallita oikein LTS Platinum Partner -palvelun kautta.

Vain LTS Connect (P2P) -palvelulla lisätyt koodauslaitteet tukevat tätä toimintoa.

Vaihda sopivaan tilaan

Napsauta navigointiruudussa Customer Site ja vaihda tilaa:

Kohdemoodi: napsauta kohdetta siirtyäksesi kohteen tietosivulle ja napsauta Device siirtyäksesi laiteluettelosivulle.
Laitemodessa kaikki laitteet näytetään sivulla.

Avaa DDNS Settings

Valitse laite ja napsauta lisävalintojen kuvaketta → DDNS-kuvaketta avataksesi DDNS Settings -ikkunan.

Ota DDNS käyttöön

Kytke Enable DDNS päälle näyttääksesi DDNS-parametrit.

Voit napsauttaa How to set port? saadaksesi lisätietoja konfiguroinnista.

Valitse porttimääritystila

Valitse Port Mapping Mode:

Auto — Tässä tilassa palveluportti ja HTTP-portti haetaan automaattisesti, eikä niitä voi muokata haun jälkeen.
Manual — Syötät palveluportin ja HTTP-portin manuaalisesti.

Syötä toimialuenimi

Syötä laitteen toimialuenimi.

Syötä tunnistetiedot

Syötä käyttäjätunnus ja salasana.

Laitteen salasanan vahvuus tarkistetaan automaattisesti. Suosittelemme vahvasti vaihtamaan salasanasi omaan valintaasi (vähintään 8 merkkiä, mukaan lukien vähintään kolme seuraavista kategorioista: isot kirjaimet, pienet kirjaimet, numerot ja erikoismerkit) tuotteesi turvallisuuden parantamiseksi. Suosittelemme myös vaihtamaan salasanasi säännöllisesti — erityisesti korkean turvallisuuden järjestelmissä salasanan vaihtaminen kuukausittain tai viikoittain suojaa tuotettasi paremmin.

Palveluntarjoaja ja/tai loppukäyttäjä vastaa kaikkien salasanojen ja muiden turvallisuusasetusten oikeasta konfiguroinnista.

Tallenna

Napsauta OK.

Laitteen offline-viiveen konfigurointi

Voit asettaa laitteelle sallitun offline-keston. Ilmoitukset laitteen offline-poikkeuksista vastaanotetaan LTS Platinum Partner-, ARC- ja LTS Connect -palveluissa vain, jos laite on ollut offline-tilassa pidempään kuin konfiguroitu kesto.

Ennen aloittamista

Varmista, että olet lisännyt laitteita, jotka on yhdistetty LTS Connect -palveluihin (P2P).
Muille kuin turvahälytyskeskuksille: varmista, että olet aktivoinut terveydenseurantapalvelut ja konfiguroinut Offline-tilan poikkeustyypiksi kohteen tietosivulla. Katso lisätiedot kohdista Activate the Health Monitoring Service for Devices ja Add Exception Rule.

Voit myös konfiguroida laitteen offline-viiveen keston suoraan kohteen tietosivulla.
Turvahälytyskeskuksille sinun tarvitsee aktivoida terveydenseurantapalvelut ja konfiguroida Offline poikkeustyypiksi vain, jos haluat vastaanottaa poikkeusilmoituksia LTS Platinum Partner -palvelussa (terveydenseurantapalvelujen aktivointi ei ole pakollista LTS Connect -palvelussa olevien poikkeusilmoitusten vastaanottamiseksi).

Siirry Customer Site -sivulle

Napsauta navigointiruudussa Customer Site.

Avaa Configure Offline Delay -ruutu

Avaa Configure Offline Delay -ruutu:

Device Mode -tilassa napsauta laitteen kortissa/luettelossa olevaa asetuskuvaketta.
Site Mode -tilassa siirry kohteen tietosivulle ja napsauta laitteen kortissa/luettelossa olevaa asetuskuvaketta.

Määritä viiveen kesto

Määritä viiveen kesto.

Keston tulee olla 5 minuutin ja 24 tunnin välillä.

Tallenna

Napsauta OK.

Etäkonfigurointi

Voit suorittaa laitteiden etäkonfiguroinnin tarvittaessa.

Vain kohteen hallitsija voi suorittaa seuraavat toiminnot ja konfiguroinnit kohteessa. Lisätietoja kohteen määrittämisestä on kohdassa Assign Site to Installer.

Napsauta navigointipalkissa Site & Device → Customer Site siirtyäksesi Site-sivulle. Napsauta sitten tilanvaihtajaa vaihtaaksesi kohdemoodi-tilaan. Napsauta kohteen nimeä siirtyäksesi kohteen sivulle. Napsauta sitten Device-välilehteä näyttääksesi kohteen laitteet.

Laitetilassa kaikki alustan laitteet näytetään.

Napsauta etäkonfigurointikuvaketta avataksesi laitteen etäkonfigurointisivun ja aseta laitteen parametrit.

Vain koodauslaitteet ja sisäasemat tukevat etäkonfigurointia.
Varmista, että laite on online-tilassa, muuten toimintoa ei voi käyttää.
Ovikelloille ei tarvitse syöttää laitteen käyttäjätunnusta ja salasanaa ennen etäkonfigurointisivulle siirtymistä.
Koodauslaitteille, jos olet jo syöttänyt laitteen käyttäjätunnuksen ja salasanan lisättäessä laitetta, sinun ei tarvitse syöttää tietoja ennen etäkonfigurointia. NVR- ja DVR-laitteilla tuetaan toimintoja, kuten uudelleenkäynnistys, HDD-alustus ja verkkoasetukset.
Jos laite ei ole samassa lähiverkossa kuin Portaali, jotkin etäkonfiguroinnin toiminnot (kuten laitteen tilin hallinta, LTS Connect -palvelun käyttöönotto ja laitteen palauttaminen jne.) eivät ole käytettävissä.
Lisätietoja etäkonfiguroinnista on laitteen käyttöoppaassa.
Jos olet muuttanut laitteen parametreja muulla ohjelmistolla tai asiakkaalla (kuten laitteen sivulla, LTS Platinum Partner Mobile Client -sovelluksella jne.) eikä Portaalin etäkonfigurointisivun parametreja ole päivitetty uusimpaan laiteohjelmistoon, napsauta Clear Cache etäkonfigurointisivun oikeassa yläkulmassa olevasta pudotusvalikosta; tämä päivittää laitteen parametrit.

Laitteiden päivittäminen

Laiteluettelosivulla päivitysilmaisin näkyy laitteen nimen vieressä, jos laite on päivitettävissä. Voit päivittää laitteen, jotta se on yhteensopiva LTS Platinum Partner -palvelun kanssa.

Toimintoa tukevat laitteet, kuten tietyt verkkovideokameramallit sekä DVR- ja NVR-laitteet.
Järjestelmä tukee koodauslaitteiden, joidenkin kulunvalvontalaitteiden ja video-ovipuhelinjärjestelmien päivittämistä, kun ne ovat samassa LAN-verkossa kuin PC, jolla alusta toimii.
Voit päivittää laitteita myös Health Monitoring -moduulissa. Katso lisätiedot kohdasta Health Monitoring.
Voit päivittää laitteita myös, kun lisäät niitä. Katso lisätiedot kohdista Add Detected LAN Device ja Add Device by Entering Serial No.

Valitse päivitettävät laitteet

Valitse päivitettävät laitteet jollakin seuraavista tavoista:

Napsauta kohteen nimeä siirtyäksesi kohteen tietosivulle. Vie hiiri päivityskuvakkeen päälle, napsauta Upgrade Device ja valitse sitten päivitettävät laitteet.
Napsauta Customer Site, vaihda laitetilaan, napsauta Upgrade ja valitse sitten päivitettävät laitteet.

Päivitä

Napsauta Upgrade.

Näyttöön avautuu ikkuna, jossa näkyy päivityksen edistyminen. Jos joitakin laitteita ei voitu päivittää, syyt näytetään ikkunassa.

Laitteiden eräpäivitys LAN-verkossa

Avaa On-Site Batch Upgrade

Napsauta Install & Config → On-Site Batch Upgrade.

Valitse laitteet

Valitse päivitettävät laitteet.

Päivitä

Napsauta Upgrade by Local File päivittääksesi valitut laitteet.

Laitteiden manuaalinen päivittäminen laiteohjelmistopaketin lataamisella

Ennen aloittamista

Varmista, että sinulla on oikeus konfiguroida laitteita etänä.
Tämä toiminto on käytettävissä vain joillekin DVR- ja NVR-laitteille.

Siirry Customer Site -sivulle

Siirry Customer Site -sivulle.

Avaa Manual Upgrade -ruutu

Avaa päivitettävän laitteen Manual Upgrade -ruutu:

Site Mode -tilassa napsauta kohteen nimeä siirtyäksesi kohteen tietosivulle, valitse laite ja napsauta asetuskuvaketta → Manual Upgrade.
Device Mode -tilassa napsauta lisävalintojen kuvaketta → Manual Upgrade.

Manual Upgrade -ruutu

Kuva 6-33 Manual Upgrade -ruutu

Valitse laiteohjelmistopaketti

Napsauta latausaluetta valitaksesi ZIP-muotoinen laiteohjelmistopaketti paikalliselta PC:ltä tai vedä paketti harmaalle alueelle.

Pakettitiedoston nimi tulee olla jossakin seuraavista muodoista:

Muoto 1: {mukautettu nimi}_V{laiteohjelmistoversio}_{päivämäärä}.zip. Esimerkiksi test_V4.26.10_230316.zip.
Muoto 2: {mukautettu nimi}_V|v{laiteohjelmistoversio}_Build_{päivämäärä}.zip. Esimerkiksi NVR_V5.0.0_Build_220210.zip tai NVR_v5.0.0_Build_220210.zip.
Muoto 3: {mukautettu nimi}_V{laiteohjelmistoversio}_build{päivämäärä}.zip. Esimerkiksi DVR_V4.26.500_build200518.

Jos ladatun tiedoston nimi ei vastaa yhtäkään edellä mainituista muodoista, näyttöön tulee virheilmoitus.

Laiteohjelmistopaketin valinnan jälkeen

Kuva 6-34 Laiteohjelmistopaketin valinnan jälkeen

Valinnainen: Valitse paketti uudelleen

Napsauta uudelleenvalintakuvaketta valitaksesi päivityspaketin uudelleen tarpeen mukaan.

Jos suljet Manual Upgrade -ruudun, valittu paketti säilytetään seuraavaa kertaa varten, kun avaat ruudun.

Aloita päivitys

Napsauta Upgrade Now, jolloin näyttöön tulee riskivaroitus.

Vahvista

Napsauta OK aloittaaksesi laitteen päivityksen.

Päivityksen tulos

Kuva 6-35 Päivityksen tulos

Laitteen irrottaminen nykyisestä tilistä

Lisätietoja havaittujen LAN-laitteiden lisäämisestä on kohdassa Add Detected LAN Device.
Jos luovutat kohteen asiakkaallesi jakamalla, et voi irrottaa tähän kohteeseen lisättyjä laitteita. Lisätietoja kohteen luovuttamisesta on kohdassa Hand Over Personal Site by Transferring.

Jos laitteen laiteohjelmisto ei tue laitteen irrottamista, sinun tulee syöttää CAPTCHA-koodi laitteen salasanan syöttämisen jälkeen.

DDNS:n konfigurointi laitteille

Laitteille, joilla on virheellinen tai vanhentunut laiteohjelmisto, voit konfiguroida DDNS:n varmistaaksesi, että niitä voidaan hallita oikein LTS Platinum Partner -palvelun kautta.

Vain LTS Connect (P2P) -palvelulla lisätyt koodauslaitteet tukevat tätä toimintoa.

Vaihda sopivaan tilaan

Napsauta navigointiruudussa Customer Site ja vaihda tilaa:

Kohdemoodi: napsauta kohdetta siirtyäksesi kohteen tietosivulle ja napsauta Device siirtyäksesi laiteluettelosivulle.
Laitemodessa kaikki laitteet näytetään sivulla.

Avaa DDNS Settings

Valitse laite ja napsauta lisävalintojen kuvaketta → DDNS-kuvaketta avataksesi DDNS Settings -ikkunan.

Ota DDNS käyttöön

Kytke Enable DDNS päälle näyttääksesi DDNS-parametrit.

Voit napsauttaa How to set port? saadaksesi lisätietoja konfiguroinnista.

Valitse porttimääritystila

Valitse Port Mapping Mode:

Auto — Tässä tilassa palveluportti ja HTTP-portti haetaan automaattisesti, eikä niitä voi muokata haun jälkeen.
Manual — Syötät palveluportin ja HTTP-portin manuaalisesti.

Syötä toimialuenimi

Syötä laitteen toimialuenimi.

Syötä tunnistetiedot

Syötä käyttäjätunnus ja salasana.

Palveluntarjoaja ja/tai loppukäyttäjä vastaa kaikkien salasanojen ja muiden turvallisuusasetusten oikeasta konfiguroinnista.

Tallenna

Napsauta OK.

Laitteen offline-viiveen konfigurointi

Ennen aloittamista

Varmista, että olet lisännyt laitteita, jotka on yhdistetty LTS Connect -palveluihin (P2P).
Muille kuin turvahälytyskeskuksille: varmista, että olet aktivoinut terveydenseurantapalvelut ja konfiguroinut Offline-tilan poikkeustyypiksi kohteen tietosivulla. Katso lisätiedot kohdista Activate the Health Monitoring Service for Devices ja Add Exception Rule.

Voit myös konfiguroida laitteen offline-viiveen keston suoraan kohteen tietosivulla.
Turvahälytyskeskuksille sinun tarvitsee aktivoida terveydenseurantapalvelut ja konfiguroida Offline poikkeustyypiksi vain, jos haluat vastaanottaa poikkeusilmoituksia LTS Platinum Partner -palvelussa (terveydenseurantapalvelujen aktivointi ei ole pakollista LTS Connect -palvelussa olevien poikkeusilmoitusten vastaanottamiseksi).

Siirry Customer Site -sivulle

Napsauta navigointiruudussa Customer Site.

Avaa Configure Offline Delay -ruutu

Avaa Configure Offline Delay -ruutu:

Device Mode -tilassa napsauta laitteen kortissa/luettelossa olevaa asetuskuvaketta.
Site Mode -tilassa siirry kohteen tietosivulle ja napsauta laitteen kortissa/luettelossa olevaa asetuskuvaketta.

Laitetilassa kaikki alustan laitteet näytetään.

Napsauta etäkonfigurointikuvaketta avataksesi laitteen etäkonfigurointisivun ja aseta laitteen parametrit.

Vain koodauslaitteet ja sisäasemat tukevat etäkonfigurointia.
Varmista, että laite on online-tilassa, muuten toimintoa ei voi käyttää.
Ovikelloille ei tarvitse syöttää laitteen käyttäjätunnusta ja salasanaa ennen etäkonfigurointisivulle siirtymistä.
Koodauslaitteille, jos olet jo syöttänyt laitteen käyttäjätunnuksen ja salasanan lisättäessä laitetta, sinun ei tarvitse syöttää tietoja ennen etäkonfigurointia. NVR- ja DVR-laitteilla tuetaan toimintoja, kuten uudelleenkäynnistys, HDD-alustus ja verkkoasetukset.
Jos laite ei ole samassa lähiverkossa kuin Portaali, jotkin etäkonfiguroinnin toiminnot (kuten laitteen tilin hallinta, LTS Connect -palvelun käyttöönotto ja laitteen palauttaminen jne.) eivät ole käytettävissä.
Lisätietoja etäkonfiguroinnista on laitteen käyttöoppaassa.
Jos olet muuttanut laitteen parametreja muulla ohjelmistolla tai asiakkaalla (kuten laitteen sivulla, LTS Platinum Partner Mobile Client -sovelluksella jne.) eikä Portaalin etäkonfigurointisivun parametreja ole päivitetty uusimpaan laiteohjelmistoon, napsauta Clear Cache etäkonfigurointisivun oikeassa yläkulmassa olevasta pudotusvalikosta; tämä päivittää laitteen parametrit.

Sisällysluettelo

Muut laitteiden hallintaoperaatiot

Sisällysluettelo