Logoמרכז העזרה של LTS Connect
Logoמרכז העזרה של LTS Connect
דף הבית
מדריך למשתמש של פורטל האינטרנט LTS Platinum Partnerמבואניהול חשבוןניהול חברהסקירה כללית של פורטל שותפי LTS Platinum
ניטור בריאותמרכז התראותשירותים בעלי ערך מוסףתמיכה
שאלות אבטחה לאיפוס סיסמה
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Web Portal

ניהול חשבון

כיצד לרשום חשבונות Installer Admin ו-Installer, לנהל תפקידים והרשאות, להזמין עובדים, להתחבר ולהגדיר הגדרות חשבון ב-LTS Platinum Partner.

קיימים שני סוגי חשבונות: Installer Admin ו-Installer. לכל חברה יש חשבון Installer Admin יחיד בלבד, אך יכולים להיות מספר חשבונות Installer.

Installer Admin

ל-Installer Admin יש גישה מלאה לכל הפונקציות במערכת. בדרך כלל, Installer Admin יכול להיות מנהל חברת ההתקנה.

Installer

ה-Installers הם "תת-חשבונות" של Installer Admin ונשלטים על ידי הרשאות הקובעות מה הם יכולים לעשות. לדוגמה, ייתכן שהם יוכלו לנהל רק את האתרים שהוקצו להם. בדרך כלל, ה-Installers הם עובדי חברת ההתקנה.

חברת ההתקנה צריכה לרשום תחילה חשבון Installer Admin כדי ליצור חברה, ולאחר מכן ניתן להזמין עובדים לרשום חשבונות Installer, או שהם יכולים לרשום חשבונות Installer ללא הזמנה על ידי הגשת בקשה להצטרף לחברות קיימות בעת ההרשמה.

תרשים הזרימה של התהליך כולו מוצג להלן.

תרשים זרימה של ניהול חשבון

איור 2-1 תרשים זרימה של ניהול חשבון

  • רישום חשבון Installer Admin: עליך לרשום תחילה חשבון Installer Admin לפני הגישה לכל פונקציה של LTS Platinum Partner. לפרטים, עיין ב-רישום חשבון Installer Admin.
  • הגדרת תפקיד והרשאה (אופציונלי): לפני הוספת עובד למערכת, ניתן ליצור תפקידים שונים עם הרשאות שונות לגישה למשאבי המערכת. ישנם גם שלושה תפקידים מוגדרים מראש. לפרטים, עיין ב-ניהול תפקידים והרשאות.
  • הזמנת עובדים (אופציונלי): ניתן להזמין עובדים לרשום חשבונות Installer ולהקצות תפקידים שונים לעובדים כדי להעניק להם הרשאות. לפרטים, עיין ב-הזמנת עובדים.
  • רישום חשבונות Installer עם הזמנה או ללא הזמנה: העובדים יכולים לקבל הזמנות לרשום חשבונות Installer, או לרשום חשבונות Installer ללא הזמנות כדי לבקש להצטרף לחברות קיימות. לפרטים, עיין ב-רישום חשבון Installer עם הזמנה.

רישום חשבון Installer Admin

חברת ההתקנה צריכה לרשום תחילה חשבון Installer Admin לפני הגישה לכל פונקציה של LTS Platinum Partner.

עבור לדף ההתחברות

בשורת הכתובת של דפדפן האינטרנט, הזן https://www.ltsplatinumpartner.com.

דף ה-Login של LTS Platinum Partner יוצג.

ניתן ללחוץ על Try Free Demo בדף ההתחברות כדי לראות מה LTS Platinum Partner יכול לעשות עבורך, מבלי לרשום חשבון כלשהו. הנתונים המוצגים בהדגמה הם לצורכי הדגמה בלבד, ולא ניתן לבצע שום פעולות.

לחץ על Register

בדף ה-Login, לחץ על Register לרישום חשבון.

אם חשבונך כבר נרשם, ניתן ללחוץ על Login כדי להתחבר ל-LTS Platinum Partner. לפרטים על התחברות, עיין ב-התחברות.

בחר זהות וסוג ספק שירות

בחר את זהותך וסוג ספק השירות שלך.

בחר שיטת רישום

בחר אם ברצונך להירשם באמצעות דואר אלקטרוני או מספר טלפון.

רשום חשבון

  1. הגדר את שמך (שם פרטי ושם משפחה), שם החברה, דואר אלקטרוני, מספר טלפון, קוד אימות (לאימות כתובת הדואר האלקטרוני) / קוד SMS (לאימות מספר הטלפון) וסיסמה.
  2. סמן I agree to LTS Privacy Policy אם אתה מסכים לפרטים במדיניות הפרטיות.
  3. לחץ על Register.

אם קיימות חברות עם שמות דומים לשם החברה שהזנת, חברות אלה יוצגו ברשימה כדי שעובדים יוכלו לבחור ולהצטרף לחברותיהם ולרשום חשבונות Installer ללא הזמנה. אם ברצונך לרשום חשבון Installer Admin וליצור חברה, לחץ על Create Company להמשך רישום חשבון Installer Admin.

תקבל אישור שנרשמת בהצלחה, וחלון Company Authentication יופיע.

השלם אימות חברה

לחץ על Authenticate Now או Later כדי להיכנס לאחד מהתהליכים הבאים.

  • לחץ על Authenticate Now להגשת בקשת אימות החברה.

    1. הגדר את המידע הנדרש ובדוק את המידע שכבר מולא (שם החברה, כתובת, דואר אלקטרוני, טלפון וכו').

      לפרטים, עיין ב-Authenticate Company.

    2. סמן I agree to the Terms of Service and Privacy Policy אם אתה מסכים לפרטים בהסכמים.

    3. לחץ על Confirm להגשת הבקשה ולכניסה ל-LTS Platinum Partner.

  • לחץ על Later כדי לעבור לדף השלמת המידע.

    1. שלח את המידע הנדרש (כתובת וכו').
    2. סמן I agree to the Terms of Service and Privacy Policy אם אתה מסכים לפרטים בהסכמים.
    3. לחץ על Confirm לכניסה ל-LTS Platinum Partner.

אם תלחץ על Cancel, חלון Company Authentication יוצג שוב לאחר שתתחבר לחשבון החדש.

ניהול תפקידים והרשאות

לפני הוספת עובד למערכת, ניתן ליצור תפקידים שונים עם הרשאות מתאימות לגישה למשאבי המערכת, ולאחר מכן להקצות תפקידים לעובדים המתאימים כדי להעניק להם הרשאות. לחלופין, ניתן לתת לעובד תפקיד מוגדר מראש ללא יצירת תפקיד חדש. לעובד יכול להיות תפקיד אחד בלבד.

סקור תפקידים מוגדרים מראש

במערכת קיימים שלושה תפקידים מוגדרים מראש: Administrator, Site Manager ו-IT Manager. הרשאות שלושת התפקידים הן כדלקמן. לא ניתן למחוק את שלושת התפקידים.

  • Administrator: הגדרת פרטי החברה, ניהול עובדים, בדיקת יומני פעולה של כל העובדים וניהול כל האתרים.
  • Technician: ניהול אתרים שהוקצו, הוספה, הגדרה ומחיקה של מכשירים, והפעלת שירותים בעלי ערך עבור משתמשי קצה של אתרים שהוקצו.
  • IT Manager: ניהול כל האתרים, הקצאת אתרים לעובדים אחרים, הפעלה או עריכה של שירות בעל ערך לכל משתמשי הקצה, וצפייה ביומני פעולה של כל העובדים.

פתח את דף Role and Permission

לחץ על My Partner → Company Management → Role and Permission להצגת כל התפקידים.

הוסף תפקיד

  1. לחץ על Add Role לפתיחת לוח Add Role.

  2. הזן את שם התפקיד ובחר הרשאות עבור התפקיד.

    Manage All Sites

    ניהול כל האתרים, כולל הוספה ועריכה של אתרים, הקצאת אתרים למנהלי אתרים, העברת אתרים, הגשת בקשה לאישור אתר, חיפוש אתרים, הגשת בקשה להרשאות מכשיר, הוספה, מחיקה, עריכה ושדרוג מכשירים באתרים, ומעקב בריאות.

    אם תבחר בהרשאה זו, ניתן להמשיך ולהגדיר הרשאות מכשיר של תפקיד זה, כולל:

    • Remote Configuration, Live View, Playback, Invite Customers (לשיתוף מכשירים עם לקוחות נוספים)

    Manage Assigned Site

    ניהול אתרים שהוקצו לעובד, כולל עריכת אתר, העברת אתר, הגשת בקשה להרשאת ניהול אתר, הוספת אתר קיים, הוספת אתר חדש, ניהול מכשירים באתר (כולל הוספה, מחיקה, עריכה ושדרוג) ומחיקת אתר.

    עליך להעניק לעובד הרשאה זו לפני הקצאת אתר לעובד.

    Manage Account and Role

    גישה לדף Employee ו-Role and Permission, הוספה ומחיקה של חשבונות ותפקידים. דף Employee ו-Role and Permission לא יופיע ללא הרשאה זו.

    Manage Company Information

    גישה לדף פרטי החברה ועריכת פרטי החברה (כגון שם, לוגו, כתובות וכו'). דף פרטי החברה לא יופיע ללא הרשאה זו.

  3. אופציונלי: הזן הערות לתפקיד בשדה Description.

  4. לחץ על OK.

אופציונלי: מחק תפקידים

סמן תפקידים שנוספו ולחץ על Delete למחיקת התפקיד/ים שנבחרו.

לא ניתן למחוק תפקיד שהוקצה לעובד.

הזמנת עובדים

Installer Admin ו-Installers בעלי הרשאת תפקיד לניהול חשבונות ותפקידים יכולים להזמין עובדים לנהל משאבים במערכת.

פתח את לוח Add Employee

השתמש באחת השיטות הבאות:

  • לחץ על Company → Employee → Add Employee
  • בדף הבית, לחץ על Company → Role and Permission ואז לחץ על Add Employee בעמודת Operation.

הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של העובד

הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של העובד שברצונך להזמין.

בחר תפקיד

בחר תפקיד עבור העובד.

ניתן גם ליצור תפקיד חדש. לפרטים, עיין ב-ניהול תפקידים והרשאות.

הרשאות התפקיד יוצגו.

לחץ על Add

לחץ על Add.

העובד המוזמן יקבל הודעת דואר אלקטרוני עם קישור לתיבת הדואר הנכנס שהוזנה. העובד צריך ללחוץ על הקישור כדי לרשום חשבון, ולאחר מכן פרטי העובד יוצגו ברשימת העובדים.

אופציונלי: נהל עובדים

לאחר הוספת עובדים, ניתן לבצע את הפעולות הבאות.

פעולהתיאור
Enable/Disable Employee Acct.לחץ על enable / disable בעמודת Operation כדי להפעיל או להשבית את חשבון העובד. הערה: לאחר השבתה, העובד לא יוכל להתחבר לפלטפורמה דרך חשבון זה. לא ניתן להשבית את חשבונך שלך ואת חשבון Installer Admin.
Remove Account Limitsסטטוס העובדים מוגבל כברירת מחדל וחלק מהפעולות אינן זמינות להם, כגון יצירת אתרים, הוספת מכשירים, צפייה ברשומות במודול Employee Efficiency Statistics וצפייה ביומני פעולה. Installer Admin ו-Installers בעלי הרשאת ניהול עובדים יכולים להסיר מגבלות חשבון לעובדים, הדבר מצריך תוסף חשבון עובד עבור כל עובד. להסרת מגבלות החשבון, ניתן (1) ללחוץ על remove limit בעמודת Operation, או (2) להעביר את סמן העכבר מעל מחוון הסטטוס בעמודת Status וללחוץ על Remove Limit.
Delete Employee Accts.סמן עובד אחד או יותר ולחץ על Delete למחיקת חשבון/ות העובד/ים שנבחרו במידת הצורך. הערה: לא ניתן למחוק את חשבונך שלך, את חשבון Installer Admin ואת חשבון Site Manager. אם העובד לא מיזג נתוני חשבון או לא הפך למשתמש LTS Platinum Partner, לא ניתן למחוק את חשבונו.
View Employee Detailsלחץ על עובד לפתיחת לוח Employee Details לצפייה במספר הטלפון, כתובת הדואר האלקטרוני, הרשאות התפקיד וכן הלאה של העובד.
Edit Role Assigned to Employeeלחץ על עובד לפתיחת לוח Employee Details ולחץ על edit בשדה Role לכניסה ללוח Edit Role. לאחר מכן ניתן ללחוץ על Add להוספת תפקיד חדש או לבחור תפקיד אחר לעובד. הערה: לא ניתן לערוך תפקידים שהוקצו לחשבונך שלך ולחשבון Installer Admin.
View Sites Managed by Employeeלחץ על עובד לפתיחת לוח Employee Details או לחץ על המידע בעמודת Managed לצפייה ברשימת כל האתרים המנוהלים על ידי העובד. ניתן ללחוץ על אתר לצפייה בפרטי האתר. הערה: הפעולה לעיל נתמכת רק כאשר לעובד יש אתר/ים לניהול.

רישום חשבון Installer עם הזמנה

חשבונות ה-Installer הם "תת-חשבונות" של חשבון Installer Admin ונשלטים על ידי הרשאות הקובעות מה הם יכולים לעשות. בדרך כלל, העובדים בחברה ישתמשו בחשבונות ה-Installer ויכולים לרשום חשבונות Installer עם הזמנות או ללא הזמנות.

רישום עם הזמנה

כעובד, לאחר שהוזמנת לרשום את חשבון Installer, ניתן לקבל את ההזמנה ולרשום חשבון Installer לניהול אתרים ומכשירים.

ה-Installer Admin או Installer בעל הרשאה ל-Manage Account and Role צריך להזמין את העובד תחילה. לפרטים על הזמנת עובדים, עיין ב-הזמנת עובדים.

קבל את הודעת הדואר האלקטרוני של ההזמנה

לאחר שהוזמנת להצטרף לחברה כעובד, תקבל הודעת דואר אלקטרוני מ-LTS Platinum Partner.

פתח את קישור הרישום

לחץ על הכפתור או הקישור בהודעת הדואר האלקטרוני.

לחץ על Register

לחץ על Register לפתיחת דף Create Account.

הגדר פרטי חשבון

הגדר את הסוג, השם, קוד האימות (לאימות כתובת הדואר האלקטרוני) והסיסמה.

הסכם למדיניות הפרטיות

סמן By clicking Register, I agree to LTS Privacy Policy.

השלם את הרישום

לחץ על Register.

ניתן להתחבר ל-LTS Platinum Partner עם חשבון Installer זה ולבצע פעולות אחרות כגון ניהול אתרים והגדרות.

התחברות

לאחר ההתחברות עם חשבון Installer Admin או חשבון Installer, ניתן לנהל משאבים (כולל אתרים, מכשירים, תפקידים וכו') ולבצע מעקב בריאות וכן הלאה.

לפני שתתחיל: ודא שרשמת חשבון. עיין ב-רישום חשבון Installer Admin או רישום חשבון Installer עם הזמנה לפרטים על ההרשמה.

עבור לדף ההתחברות

בשורת הכתובת של דפדפן האינטרנט, הזן https://www.ltsplatinumpartner.com.

דף ההתחברות של LTS Platinum Partner יוצג.

הזן אישורי גישה

הזן את כתובת הדואר האלקטרוני הרשומה והסיסמה.

אופציונלי: אפס סיסמה שנשכחה

אם שכחת את הסיסמה:

  1. לחץ על Forgot Password לכניסה לדף איפוס הסיסמה.
  2. לחץ על Get Verification Code. תקבל קוד אימות שנשלח על ידי ה-Portal לתיבת הדואר הנכנס שלך.
  3. הזן את קוד האימות שהתקבל בשדה Verification Code.
  4. הזן את הסיסמה החדשה ואשר את הסיסמה.
  5. לחץ על OK. כברירת מחדל, תידרש להתחבר עם הסיסמה החדשה.

היכנס

לחץ על Sign In או Login.

אם השלמת מיזוג חברה וחשבונך עדיין קיים ביותר מחברה אחת, או אם החברות שבהן קיים חשבונך נשמרות כולן ב-LTS Platinum Partner, עליך לבחור חברה אחת להתחברות. ניתן גם ללחוץ על Switch Company בדף פרטי החברה כדי לעבור לחברה אחרת.

הגדרת פרטי חשבון

לאחר ההתחברות, ניתן לערוך את המידע הבסיסי של החשבון הנוכחי ולשנות סיסמה במידת הצורך. לחץ על השם בפינה הימנית העליונה ובחר Account Settings.

הגדרת מידע בסיסי

הגדר את המידע הבסיסי של החשבון הנוכחי, כולל שם ה-Installer, כתובת הדואר האלקטרוני, מספר הטלפון וכו'.

עבור חשבונות שנרשמו במדינות התומכות ברישום עם מספר טלפון, לא ניתן לערוך את פרטי מספר הטלפון.

לחץ על profile להגדרת הפרופיל של החשבון הנוכחי.

ניהול קוד ה-QR שלי

העבר את הסמן מעל QR code להצגת My QR Code, שלקוחותיך יכולים לסרוק כדי להוסיף אותך כספק השירות ולהרשות לך לנהל מכשירים.

אם העלית את לוגו החברה שלך, לוגו החברה שלך יוצג במרכז קוד ה-QR. לחלופין, ניתן ללחוץ על Add Your Company Logo to the QR Code להעלאת לוגו החברה שלך.

לחץ על download להורדת קוד ה-QR.

שינוי סיסמה

לחץ על change password לשינוי הסיסמה של החשבון הנוכחי.

שינוי כתובת הדואר האלקטרוני המקושרת לחשבון

ניתן לשנות את כתובת הדואר האלקטרוני המקושרת לחשבון הנוכחי לכתובת אחרת במידת הצורך.

פתח את הגדרת הדואר האלקטרוני המקושר

בדף המידע הבסיסי של הגדרות החשבון, לחץ על edit.

הזן את כתובת הדואר האלקטרוני החדשה

הזן כתובת דואר אלקטרוני חדשה בשדה New Email.

לחץ על Verify

לחץ על Verify.

לכתובת הדואר האלקטרוני החדשה תקבל הודעת דואר אלקטרוני עם קוד אימות.

הזן את קוד האימות

הזן את קוד האימות שהתקבל בשדה Verification Code.

הזן את הסיסמה הנוכחית

הזן את הסיסמה של החשבון הנוכחי.

שמור

לחץ על Save.

מחיקת חשבון Installer Admin

עבור Installer Admin, אם החשבון אינו בשימוש עוד, ניתן למחוק אותו בדף המידע הבסיסי של הגדרות החשבון.

  • מחיקת חשבון Installer Admin היא בלתי הפיכה. לא ניתן לשחזר את פרטי החברה והחשבונות לאחר המחיקה. גבה את הנתונים הנדרשים לפני מחיקת החשבון.
  • אם קיימים אתר/ים מורשים או חשבון/ות עובדים תחת החשבון הנוכחי, לא ניתן למחוק אותו.

לחץ על Delete Installer Admin Account

בדף המידע הבסיסי של הגדרות החשבון, לחץ על Delete Installer Admin Account.

הזן את הסיסמה שלך

הזן את הסיסמה של חשבון Installer Admin שלך ולחץ על Next.

אשר את המחיקה

לחץ על Delete Installer Admin Account לאישור המחיקה.

מבוא

סקירה כללית של פורטל האינטרנט LTS Platinum Partner: לקוחות, ישויות, סביבת הפעלה, פונקציות זמינות ומוסכמות סמלים.

ניהול חברה

כיצד לנהל מידע על החברה, לאמת את החברה, לצפות בנתוני יעילות עובדים ולחפש יומני פעולה בפורטל האינטרנט של LTS Platinum Partner.

תוכן העניינים

רישום חשבון Installer Admin
עבור לדף ההתחברות
לחץ על Register
בחר זהות וסוג ספק שירות
בחר שיטת רישום
רשום חשבון
השלם אימות חברה
ניהול תפקידים והרשאות
סקור תפקידים מוגדרים מראש
פתח את דף Role and Permission
הוסף תפקיד
אופציונלי: מחק תפקידים
הזמנת עובדים
פתח את לוח Add Employee
הזן את כתובת הדואר האלקטרוני של העובד
בחר תפקיד
לחץ על Add
אופציונלי: נהל עובדים
רישום חשבון Installer עם הזמנה
רישום עם הזמנה
קבל את הודעת הדואר האלקטרוני של ההזמנה
פתח את קישור הרישום
לחץ על Register
הגדר פרטי חשבון
הסכם למדיניות הפרטיות
השלם את הרישום
התחברות
עבור לדף ההתחברות
הזן אישורי גישה
אופציונלי: אפס סיסמה שנשכחה
היכנס
הגדרת פרטי חשבון
הגדרת מידע בסיסי
ניהול קוד ה-QR שלי
שינוי סיסמה
שינוי כתובת הדואר האלקטרוני המקושרת לחשבון
פתח את הגדרת הדואר האלקטרוני המקושר
הזן את כתובת הדואר האלקטרוני החדשה
לחץ על Verify
הזן את קוד האימות
הזן את הסיסמה הנוכחית
שמור
מחיקת חשבון Installer Admin
לחץ על Delete Installer Admin Account
הזן את הסיסמה שלך
אשר את המחיקה