Centar za pomoć LTS ConnectUvod
Pregled mobilnog klijenta LTS Platinum Partner, uključujući ciljanu publiku, entitete, operativno okruženje, dostupnost funkcija, načine preuzimanja i simboličke konvencije.
LTS Platinum Partner je konvergentno, oblačno sigurnosno rješenje koje pomaže u upravljanju uslugama za vaše kupce i proširivanju vašeg poslovanja putem pretplatničkih ponuda. Možete pratiti stanje zdravlja sustava vaših kupaca na lokacijama (čak i rješavati probleme) na daljinu, koristeći jednostavnu i pouzdanu platformu. LTS Platinum Partner rješenje vam omogućuje prilagodbu sigurnosnih rješenja za kupce uz potpuno konvergirane LTS uređaje, pokrivajući video, upad, pristup, interfon i još mnogo toga.
LTS Platinum Partner rješenje pruža različite načine/klijente za kupce davatelja usluga.
Tablica 1-1 Opis klijenata
| Klijent | Opis |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Portal | Portal za administratore instalatera i instalatere koji se prijavljuju na LTS Platinum Partner radi upravljanja sigurnosnim poslovanjem, kao što su upravljanje dozvolama i zaposlenicima, upravljanje lokacijama, upravljanje uređajima i praćenje zdravlja uređaja, itd. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Mobilni klijent za davatelje usluga koji se prijavljuju na LTS Platinum Partner radi upravljanja lokacijom, podnošenja zahtjeva za dozvolu upravljanja informacijama o lokaciji od krajnjeg korisnika, upravljanja i konfiguracije uređaja, itd. |
| LTS Connect Mobile Client | Mobilni klijent za kupce za upravljanje njihovim uređajima, prihvaćanje prijenosa lokacije od davatelja usluga kao vlasnika lokacije, odobravanje zahtjeva instalatera za dozvolu upravljanja informacijama o lokaciji, itd. |
| LTS Connect Portal | Portal za kupce za upravljanje razinom pristupa i podacima o prisustvima zaposlenika nakon što za njih postavite sustav praćenja prisutnosti putem LTS Platinum Partner Portala. |
Ciljana publika
Ovaj priručnik pruža davateljima usluga (tj. instalaterima, sistemskim integratorima, distributerima, preprodavačima) ključne informacije i upute o tome kako koristiti LTS Platinum Partner Mobile Client za upravljanje sigurnosnim poslovanjem.
Ovaj priručnik opisuje kako upravljati dozvolama i zaposlenicima tvrtke, dodavati nove ili postojeće lokacije radi upravljanja, podnositi zahtjeve za autorizaciju lokacija i dozvole uređaja od kupaca, upravljati i konfigurirati uređaje koji pripadaju lokaciji, odabirati proizvode, provjeravati stanje zdravlja uređaja radi daljnjeg održavanja i još mnogo toga. Čuvajte ovaj dokument sve dok koristite odgovarajuće proizvode i/ili usluge. S vremena na vrijeme provjeravajte LTS web stranice radi ažuriranja.
Entiteti u LTS Platinum Partner
Ovdje predstavljamo entitete (bilo koji fizički ili konceptualni objekt) uključene u LTS Platinum Partner.
Entiteti vezani uz identitet
Davatelj usluga
Oni koji pružaju usluge kao što su dizajn sigurnosnih rješenja, instalacija sustava/uređaja, postprodajne usluge i/ili održavanje uređaja. Postoji nekoliko vrsta davatelja usluga, a detaljni opisi su sljedeći.
- Instalateri — Pružaju usluge instalacije i održavanja uređaja za kupce.
- Sistemski integratori — Integriraju više sustava radi pružanja rješenja kupcima.
Krajnji korisnik
Oni koji su kupili ili iznajmili LTS uređaje (npr. mrežne kamere, DVR-ove, video interfone i uređaje za kontrolu pristupa) i žele upravljati uređajima putem jednostavnog mobilnog klijenta. Krajnji korisnici su kupci davatelja usluga i koriste LTS Connect za upravljanje uređajima.
Entiteti vezani uz lokaciju
Lokacija
Lokacija predstavlja fizičko mjesto gdje su uređaji instalirani i putem kojeg instalateri/administratori instalatora mogu upravljati i konfigurirati uređaje i usluge za kupce.
- Osobna lokacija — Za individualne korisnike, primjenjivo za kućanstva i samostalne trgovine. Pruža usluge kao što su udaljeni živi prikaz, reprodukcija, naoružavanje/razaoružavanje i primanje alarma u LTS Connect Mobile Client aplikaciji. Osobnoj lokaciji ne može se dodati više od 128 kanala.
- Timska lokacija — Za poslovne korisnike, primjenjivo za lančane trgovine, urede, zajednice i druge scenarije koji zahtijevaju upravljanje s više korisnika. Pruža usluge kao što su upravljanje osobama i dozvolama, video sigurnost, kontrola pristupa i održavanje uređaja u LTS Connect for Teams Portalu i mobilnom klijentu.
Upravitelj lokacije
Kada je lokacija dodijeljena instalateru, instalateri postaje upravitelj lokacije i može upravljati i konfigurirati uređaje te lokacije.
Vlasnik lokacije
Kada instalateri prenese vlasništvo lokacije na krajnjeg korisnika, krajnji korisnik postaje vlasnik lokacije koji je nositelj lokacije. Instalateri također može zatražiti autorizaciju lokacije od vlasnika lokacije radi upravljanja lokacijom.
Operativno okruženje
Sljedeće su preporučeni sistemski zahtjevi za rad mobilnog klijenta.
Sistemski zahtjevi
- Za iOS: iOS 12 ili novije verzije
- Za Android: Android 6.0 ili novije verzije
Memorija
- Za iOS: 1 GB ili više
- Za Android: 2 GB ili više
Dostupnost funkcija
Sljedeća tablica prikazuje funkcije dostupne u mobilnom klijentu.
Tablica 1-2 Besplatne funkcije u mobilnom klijentu
| Modul | Funkcija(e) |
|---|---|
| Upravljanje računom |
|
| Upravljanje lokacijom |
|
| Upravljanje uređajima |
|
| Video |
|
Preuzimanje mobilnog klijenta
LTS Platinum Partner Mobile Client možete preuzeti putem Portala, QR koda i online trgovina mobilnih aplikacija. Dostupni su sljedeći načini preuzimanja mobilnog klijenta.
- Portal: Posjetite odredišnu stranicu https://www.ltsplatinumpartner.com
- Portal: Prijavite se i kliknite na naziv računa ili fotografiju profila u gornjem desnom kutu Portala kako biste otvorili padajući izbornik, kliknite About za pristup stranici O nama i skenirajte QR kod mobilnim telefonom kako biste preuzeli LTS Platinum Partner Mobile Client.
- Trgovine aplikacija: Unesite LTS Platinum Partner kao ključnu riječ za pretraživanje u Apple App Store i/ili Google Play.
Simboličke konvencije
Simboli koji se mogu naći u ovom dokumentu definirani su kako slijedi.
| Simbol | Opis |
|---|---|
| Danger | Označava opasnu situaciju koja, ako se ne izbjegne, može ili hoće rezultirati smrću ili teškim ozljedama. |
| Caution | Označava potencijalno opasnu situaciju koja, ako se ne izbjegne, može rezultirati oštećenjem opreme, gubitkom podataka, degradacijom performansi ili neočekivanim rezultatima. |
| Note | Pruža dodatne informacije radi naglašavanja ili dopunjavanja važnih točaka glavnog teksta. |
LTS Platinum Partner Mobile Client – Korisnički priručnik
Potpuni korisnički priručnik za LTS Platinum Partner (LPP) mobilnu aplikaciju — upravljanje računom i tvrtkom, upravljanje lokacijama i uređajima, alat za konfiguraciju na licu mjesta IP Portal, nadzor ispravnosti, obavijesti i podrška.
Upravljanje računom
Kako se registrirati, prijaviti i upravljati računima u LTS Platinum Partner mobilnom klijentu – obuhvaća Installer Admin i Installer račune, uloge i dozvole, pozivanje zaposlenika te uređivanje podataka o računu.