LTS Connect SúgóközpontFiókkezelés
Hogyan regisztrálhat Telepítő Adminisztrátori és Telepítői fiókokat, kezelhet szerepköröket és engedélyeket, hívhat meg alkalmazottakat, léphet be, és konfigurálhat fiókbeállításokat az LTS Platinum Partner rendszerben.
Kétféle fióktípus létezik: Telepítő Adminisztrátor és Telepítő. Minden vállalathoz csak egy Telepítő Adminisztrátori fiók tartozhat, de több Telepítői fiók is lehetséges.
Installer Admin
Az Installer Admin teljes hozzáféréssel rendelkezik a rendszer összes funkciójához. Általában az Installer Admin a telepítési vállalat vezetője szokott lenni.
Installer
Az Installerek az Installer Admin „alfiókjai", és jogosultságaik határozzák meg, hogy mit végezhetnek el. Például előfordulhat, hogy csak a hozzájuk rendelt helyszíneket kezelhetik. Az Installerek általában a telepítési vállalat alkalmazottai.
A telepítési vállalatnak először Installer Admin fiókot kell regisztrálnia a vállalat létrehozásához, ezt követően az alkalmazottak meghívhatók Installer fiók regisztrálására, vagy meghívás nélkül is regisztrálhatnak Installer fiókot úgy, hogy a regisztráció során csatlakozási kérelmet nyújtanak be meglévő vállalatokhoz.
A teljes folyamat folyamatábrája az alábbiakban látható.
2-1. ábra – A fiókkezelés folyamatábrája
- Installer Admin fiók regisztrálása: Az LTS Platinum Partner bármely funkciójának eléréséhez először regisztrálnia kell egy Installer Admin fiókot. Részletekért lásd: Installer Admin fiók regisztrálása.
- Szerepkör és engedély beállítása (opcionális): Mielőtt alkalmazottat ad hozzá a rendszerhez, különböző engedélyekkel rendelkező szerepköröket hozhat létre a rendszererőforrásokhoz való hozzáféréshez. Három előre definiált szerepkör is rendelkezésre áll. Részletekért lásd: Szerepkörök és engedélyek kezelése.
- Alkalmazottak meghívása (opcionális): Meghívhatja az alkalmazottakat Installer fiók regisztrálására, és különböző szerepköröket rendelhet hozzájuk az engedélyek megadásához. Részletekért lásd: Alkalmazottak meghívása.
- Installer fiók regisztrálása meghívással vagy anélkül: Az alkalmazottak elfogadhatják a meghívásokat és regisztrálhatnak Installer fiókot, vagy meghívás nélkül is regisztrálhatnak, hogy csatlakozási kérelmet nyújtsanak be meglévő vállalatokhoz. Részletekért lásd: Installer fiók regisztrálása meghívással.
Installer Admin fiók regisztrálása
A telepítési vállalatnak először Installer Admin fiókot kell regisztrálnia, mielőtt az LTS Platinum Partner bármely funkcióját elérné.
Nyissa meg a bejelentkezési oldalt
A böngésző címsorába írja be: https://www.ltsplatinumpartner.com.
Megjelenik az LTS Platinum Partner bejelentkezési oldala.
A bejelentkezési oldalon a Try Free Demo gombra kattintva megtekintheti, mire képes az LTS Platinum Partner, fiók regisztrálása nélkül. A demóban megjelenített adatok kizárólag szemléltetési célokat szolgálnak, és semmilyen műveletet nem hajthat végre.
Kattintson a Register gombra
A bejelentkezési oldalon kattintson a Register gombra a fiók regisztrálásához.
Ha fiókja már regisztrálva van, kattintson a Login gombra az LTS Platinum Partnerbe való bejelentkezéshez. A bejelentkezéssel kapcsolatos részletekért lásd: Bejelentkezés.
Válassza ki személyazonosságát és a szolgáltatótípust
Válassza ki személyazonosságát és a szolgáltatótípust.
Válassza ki a regisztrálási módot
Válassza ki, hogy e-mail-cím vagy telefonszám alapján szeretne-e regisztrálni.
Regisztrálja fiókját
- Adja meg nevét (keresztnév és vezetéknév), a vállalat nevét, e-mail-címét, telefonszámát, az ellenőrző kódot (az e-mail-cím megerősítéséhez) / SMS-kódot (a telefonszám megerősítéséhez), valamint a jelszót.
- Jelölje be az I agree to LTS Privacy Policy jelölőnégyzetet, ha elfogadja az adatvédelmi irányelvek tartalmát.
- Kattintson a Register gombra.
Ha az Ön által megadott vállalatnévhez hasonló nevű vállalatok már léteznek a rendszerben, ezek megjelennek a listában, hogy az alkalmazottak kiválaszthassák és meghívás nélkül csatlakozhassanak vállalataik Installer fiókjához. Ha Installer Admin fiókot kíván regisztrálni és új vállalatot létrehozni, kattintson a Create Company gombra a regisztráció folytatásához.
Megerősítő üzenet jelenik meg a sikeres regisztrációról, és megjelenik a Company Authentication ablak.
Töltse ki a vállalati hitelesítést
Kattintson az Authenticate Now vagy a Later gombra, és lépjen be a megfelelő folyamatba.
-
Az Authenticate Now gombra kattintva nyújtsa be a vállalati hitelesítési kérelmet.
-
Adja meg a szükséges adatokat, és ellenőrizze a már kitöltött információkat (vállalat neve, cím, e-mail, telefon stb.).
Részletekért lásd a Vállalat hitelesítése részt.
-
Jelölje be az I agree to the Terms of Service and Privacy Policy jelölőnégyzetet, ha elfogadja a megállapodások tartalmát.
-
Kattintson a Confirm gombra a kérelem benyújtásához és az LTS Platinum Partnerbe való belépéshez.
-
-
A Later gombra kattintva lépjen az Adatok kitöltése oldalra.
- Adja meg a szükséges adatokat (cím stb.).
- Jelölje be az I agree to the Terms of Service and Privacy Policy jelölőnégyzetet, ha elfogadja a megállapodások tartalmát.
- Kattintson a Confirm gombra az LTS Platinum Partnerbe való belépéshez.
Ha a Cancel gombra kattint, a Company Authentication ablak az új fiókba való bejelentkezés után is újra megjelenik.
Szerepkörök és engedélyek kezelése
Mielőtt alkalmazottat ad hozzá a rendszerhez, különböző engedélyekkel rendelkező szerepköröket hozhat létre a rendszererőforrásokhoz való hozzáféréshez, majd a megfelelő szerepköröket rendelheti az alkalmazottakhoz az engedélyek megadása céljából. Lehetősége van arra is, hogy saját szerepkör létrehozása nélkül előre definiált szerepkört rendeljen az alkalmazotthoz. Egy alkalmazott egyszerre csak egy szerepkörrel rendelkezhet.
Tekintse át az előre definiált szerepköröket
A rendszerben három előre definiált szerepkör érhető el: Administrator, Site Manager és IT Manager. A három szerepkör engedélyei az alábbiak. Ezek a szerepkörök nem törölhetők.
- Administrator: Vállalati adatok beállítása, alkalmazottak kezelése, összes alkalmazott műveletnapló-ellenőrzése, és az összes helyszín kezelése.
- Technician: Hozzárendelt helyszínek kezelése, eszközök hozzáadása, konfigurálása és törlése, valamint értéknövelt szolgáltatások aktiválása a hozzárendelt helyszínek végfelhasználói számára.
- IT Manager: Az összes helyszín kezelése, helyszínek hozzárendelése más alkalmazottakhoz, értéknövelt szolgáltatások aktiválása vagy szerkesztése az összes végfelhasználó számára, és az összes alkalmazott műveletnaplóinak megtekintése.
Nyissa meg a Role and Permission oldalt
Kattintson a My Partner → Company Management → Role and Permission menüpontra az összes szerepkör megtekintéséhez.
Adjon hozzá szerepkört
-
Kattintson az Add Role gombra az Add Role panel megnyitásához.
-
Adja meg a szerepkör nevét és válassza ki az engedélyeket.
Manage All Sites
Az összes helyszín kezelése, beleértve helyszínek hozzáadását és szerkesztését, helyszínek hozzárendelését helyszínvezetőkhöz, helyszínek átadását, helyszínengedélyezési kérelmek benyújtását, helyszínek keresését, eszközjogosultság-kérelmek benyújtását, eszközök hozzáadását, törlését, szerkesztését és frissítését a helyszíneken, valamint állapotfigyelést.
Ha ezt az engedélyt választja, tovább konfigurálhatja az adott szerepkör eszközjogosultságait, beleértve:
- Remote Configuration, Live View, Playback, Invite Customers (eszközök megosztása további ügyfelekkel)
Manage Assigned Site
Az alkalmazotthoz rendelt helyszínek kezelése, beleértve helyszín szerkesztését, helyszín átadását, helyszínkezelési engedély kérelmezését, meglévő helyszín hozzáadását, új helyszín hozzáadását, a helyszínen lévő eszközök kezelését (hozzáadás, törlés, szerkesztés és frissítés), valamint helyszín törlését.
Ahhoz, hogy helyszínt rendeljen egy alkalmazotthoz, előbb meg kell adnia az alkalmazottnak ezt az engedélyt.
Manage Account and Role
Hozzáférés az Employee és a Role and Permission oldalakhoz, fiókok és szerepkörök hozzáadása és törlése. E jogosultság nélkül az Employee és a Role and Permission oldal nem jelenik meg.
Manage Company Information
Hozzáférés a vállalati adatok oldalhoz és a vállalati adatok szerkesztése (pl. név, logó, cím stb.). E jogosultság nélkül a vállalati adatok oldal nem jelenik meg.
-
Opcionális: Adja meg a szerepkör megjegyzéseit a Description mezőben.
-
Kattintson az OK gombra.
Opcionális: Szerepkörök törlése
Jelölje be a hozzáadott szerepköröket, majd kattintson a Delete gombra a kiválasztott szerepkör(ök) törléséhez.
Nem törölhet olyan szerepkört, amely már alkalmazotthoz van rendelve.
Alkalmazottak meghívása
Az Installer Admin és azok az Installerek, akiknek szerepkörük jogosultságot biztosít a fiókok és szerepkörök kezelésére, meghívhatnak alkalmazottakat a rendszer erőforrásainak kezeléséhez.
Nyissa meg az Add Employee panelt
Az alábbi módszerek valamelyikét használja:
- Kattintson a Company → Employee → Add Employee menüpontra.
- A Főoldalon kattintson a Company → Role and Permission menüpontra, majd kattintson az Add Employee gombra az Művelet oszlopban.
Adja meg az alkalmazott e-mail-címét
Adja meg a meghívandó alkalmazott e-mail-címét.
Válasszon szerepkört
Válasszon szerepkört az alkalmazott számára.
Lehetősége van új szerepkör létrehozására is. Részletekért lásd: Szerepkörök és engedélyek kezelése.
A szerepkör engedélyei megjelennek.
Kattintson az Add gombra
Kattintson az Add gombra.
A meghívott alkalmazott a megadott e-mail-postafiókjába kap egy e-mailt, amely tartalmaz egy hivatkozást. Az alkalmazottnak erre a hivatkozásra kell kattintania a fiók regisztrálásához, ezt követően az alkalmazott adatai megjelennek az alkalmazottlistában.
Opcionális: Alkalmazottak kezelése
Az alkalmazottak hozzáadása után az alábbi műveletek végezhetők el.
| Művelet | Leírás |
|---|---|
| Alkalmazotti fiók engedélyezése/letiltása | Kattintson a  /  ikonra a Művelet oszlopban az alkalmazotti fiók engedélyezéséhez vagy letiltásához. Megjegyzés: Letiltás után az alkalmazott nem tud bejelentkezni a platformra ezzel a fiókkal. Saját fiókját és az Installer Admin fiókot nem tilthatja le. |
| Fiókkorlátozások eltávolítása | Az alkalmazottak állapota alapértelmezés szerint korlátozott, és bizonyos műveletek nem érhetők el számukra, például helyszínek létrehozása, eszközök hozzáadása, az Employee Efficiency Statistics modul rekordjainak megtekintése és műveletnaplók megtekintése. Az Installer Admin és az alkalmazottkezelési jogosultsággal rendelkező Installerek eltávolíthatják az alkalmazottak fiókkorlátozásait, amelyhez minden alkalmazott esetén szükség van az alkalmazotti fiók bővítményre. A korlátozások eltávolításához (1) kattintson a  ikonra a Művelet oszlopban, vagy (2) vigye az egérmutatót az Status oszlop állapotjelzőjére, és kattintson a Remove Limit gombra. |
| Alkalmazotti fiókok törlése | Jelöljön be egy vagy több alkalmazottat, majd kattintson a Delete gombra a kiválasztott alkalmazott(ak) fiókjának törléséhez, ha szükséges. Megjegyzés: Saját fiókját, az Installer Admin fiókot és a Site Manager fiókot nem törölheti. Ha az alkalmazott nem egyesítette fiókadatait, vagy még nem vált LTS Platinum Partner felhasználóvá, fiókja nem törölhető. |
| Alkalmazott adatainak megtekintése | Kattintson egy alkalmazottra az Employee Details panel megnyitásához, ahol megtekintheti az alkalmazott kapcsolattartási számát, e-mail-címét, szerepkörengedélyeit stb. |
| Alkalmazotthoz rendelt szerepkör szerkesztése | Kattintson egy alkalmazottra az Employee Details panel megnyitásához, majd kattintson a  ikonra a Role mezőben az Edit Role panel megnyitásához. Ezután kattintson az Add gombra új szerepkör hozzáadásához, vagy válasszon másik szerepkört az alkalmazott számára. Megjegyzés: Saját fiókjához és az Installer Admin fiókhoz rendelt szerepköröket nem szerkesztheti. |
| Alkalmazott által kezelt helyszínek megtekintése | Kattintson egy alkalmazottra az Employee Details panel megnyitásához, vagy kattintson a Managed oszlopban lévő adatokra az alkalmazott által kezelt összes helyszín listájának megtekintéséhez. Egy helyszínre kattintva megtekintheti annak részleteit. Megjegyzés: A fenti művelet csak akkor támogatott, ha az alkalmazotthoz legalább egy helyszín van rendelve. |
Installer fiók regisztrálása meghívással
Az Installer fiókok az Installer Admin fiók „alfiókjai", és jogosultságaik határozzák meg, hogy mit végezhetnek el. A vállalat alkalmazottai általában Installer fiókokat használnak, és meghívással vagy anélkül is regisztrálhatnak Installer fiókot.
Regisztrálás meghívással
Alkalmazottként, miután meghívást kapott az Installer fiók regisztrálására, elfogadhatja a meghívást, és regisztrálhat Installer fiókot helyszínek és eszközök kezeléséhez.
Az Installer Adminnak vagy a Manage Account and Role jogosultsággal rendelkező Installernek előbb meg kell hívnia az alkalmazottat. Az alkalmazottak meghívásával kapcsolatos részletekért lásd: Alkalmazottak meghívása.
Fogadja a meghívó e-mailt
Miután meghívást kapott, hogy alkalmazottként csatlakozzon egy vállalathoz, e-mailt kap az LTS Platinum Partnertől.
Nyissa meg a regisztrációs hivatkozást
Kattintson az e-mailben lévő gombra vagy hivatkozásra.
Kattintson a Register gombra
Kattintson a Register gombra a Fiók létrehozása oldal megnyitásához.
Adja meg a fiók adatait
Adja meg a típust, nevet, ellenőrző kódot (az e-mail-cím megerősítéséhez) és a jelszót.
Fogadja el az adatvédelmi irányelvet
Jelölje be a By clicking Register, I agree to LTS Privacy Policy jelölőnégyzetet.
Fejezze be a regisztrációt
Kattintson a Register gombra.
Ezzel az Installer fiókkal bejelentkezhet az LTS Platinum Partnerbe, és elvégezheti a többi műveletet, például a helyszínkezelést és a konfigurálást.
Bejelentkezés
Installer Admin fiókkal vagy Installer fiókkal történő bejelentkezés után kezelheti az erőforrásokat (beleértve a helyszíneket, eszközöket, szerepköröket stb.), és elvégezheti az állapotfigyelést és egyebeket.
Mielőtt elkezdené: Győződjön meg arról, hogy rendelkezik regisztrált fiókkal. A regisztrációval kapcsolatos részletekért lásd: Installer Admin fiók regisztrálása vagy Installer fiók regisztrálása meghívással.
Nyissa meg a bejelentkezési oldalt
A böngésző címsorába írja be: https://www.ltsplatinumpartner.com.
Megjelenik az LTS Platinum Partner bejelentkezési oldala.
Adja meg a hitelesítő adatokat
Adja meg a regisztrált e-mail-címet és jelszót.
Opcionális: Elfelejtett jelszó visszaállítása
Ha elfelejtette jelszavát:
- Kattintson a Forgot Password gombra a jelszó-visszaállítási oldalra való belépéshez.
- Kattintson a Get Verification Code gombra. A portál e-mailben ellenőrző kódot küld az e-mail-postafiókjába.
- Adja meg a kapott ellenőrző kódot a Verification Code mezőben.
- Adja meg az új jelszót, és erősítse meg.
- Kattintson az OK gombra. Alapértelmezés szerint az új jelszóval kell bejelentkeznie.
Jelentkezzen be
Kattintson a Sign In vagy a Login gombra.
Ha elvégezte a vállalat összevonását, és fiókja még több vállalatban is létezik, vagy ha azok a vállalatok, amelyekben fiókja szerepel, mind megmaradnak az LTS Platinum Partnerben, ki kell választania egy vállalatot a bejelentkezéshez. A Vállalati adatok oldalon a Switch Company gombra kattintva is válthat másik vállalatra.
Fiókadatok beállítása
Bejelentkezés után szerkesztheti az aktuális fiók alapvető adatait, és szükség esetén megváltoztathatja a jelszót. Kattintson a jobb felső sarokban lévő névre, és válassza az Account Settings lehetőséget.
Alapadatok beállítása
Állítsa be az aktuális fiók alapadatait, beleértve a Telepítő nevét, e-mail-címét, telefonszámát stb.
Azokban az országokban regisztrált fiókok esetén, ahol a telefonszámmal való regisztráció támogatott, a telefonszám-adatok nem szerkeszthetők.
Kattintson a 
ikonra az aktuális fiók profilképének beállításához.
Saját QR-kód kezelése
Vigye az egérmutatót a 
ikonra a My QR Code megjelenítéséhez, amelyet ügyfelei
beolvashatnak, hogy felvegyék Önt szolgáltatóként, és felhatalmazást adjanak Önnek
az eszközök kezelésére.
Ha feltöltötte vállalata logóját, az a QR-kód közepén jelenik meg. Vagy kattintson az Add Your Company Logo to the QR Code gombra a vállalati logó feltöltéséhez.
Kattintson a 
ikonra a QR-kód letöltéséhez.
Jelszó megváltoztatása
Kattintson a 
ikonra az aktuális fiók jelszavának megváltoztatásához.
Fiókhoz kötött e-mail-cím megváltoztatása
Szükség esetén megváltoztathatja az aktuális fiókhoz kötött e-mail-címet egy másikra.
Nyissa meg a kötött e-mail-cím beállítását
A fiókbeállítások Alapadatok oldalán kattintson a 
ikonra.
Adja meg az új e-mail-címet
Adjon meg egy új e-mail-címet a New Email mezőben.
Kattintson a Verify gombra
Kattintson a Verify gombra.
Az új e-mail-postafiókba ellenőrző kódot tartalmazó e-mail érkezik.
Adja meg az ellenőrző kódot
Adja meg a kapott ellenőrző kódot a Verification Code mezőben.
Adja meg az aktuális jelszót
Adja meg az aktuális fiók jelszavát.
Mentés
Kattintson a Save gombra.
Installer Admin fiók törlése
Az Installer Admin számára, ha a fiókra már nincs szükség, törölheti azt a fiókbeállítások Alapadatok oldalán.
- Az Installer Admin fiók törlése visszafordíthatatlan. A vállalati adatok és a fiókok törlés után NEM állíthatók vissza. Törlés előtt készítsen biztonsági másolatot a szükséges adatokról.
- Ha az aktuális fiókhoz engedélyezett helyszín(ek) vagy alkalmazotti fiók(ok) tartoznak, a fiók nem törölhető.
Kattintson a Delete Installer Admin Account gombra
A fiókbeállítások Alapadatok oldalán kattintson a Delete Installer Admin Account gombra.
Adja meg jelszavát
Adja meg Installer Admin fiókjának jelszavát, majd kattintson a Next gombra.
Erősítse meg a törlést
Kattintson a Delete Installer Admin Account gombra a törlés megerősítéséhez.
Bevezetés
Az LTS Platinum Partner webes portál áttekintése: ügyfelek, entitások, működési környezet, elérhető funkciók és szimbólumkonvenciók.
Vállalati Felügyelet
Hogyan kezelje a vállalati adatokat, hitelesítse vállalatát, tekintse meg az alkalmazottak hatékonysági statisztikáit, és keressen a műveleti naplókban az LTS Platinum Partner webes portálon.