Manajemen Akun

Cara mendaftarkan akun Installer Admin dan Installer, mengelola peran dan izin, mengundang karyawan, masuk, serta mengonfigurasi pengaturan akun di LTS Platinum Partner.

Terdapat dua jenis akun: Installer Admin dan Installer. Setiap perusahaan hanya memiliki satu akun Installer Admin tetapi dapat memiliki beberapa akun Installer.

Installer Admin

Installer Admin memiliki akses penuh ke semua fungsi dalam sistem. Biasanya, Installer Admin adalah manajer perusahaan instalasi.

Installer

Installer adalah "sub-akun" dari Installer Admin dan tunduk pada izin yang mengatur apa yang dapat mereka lakukan. Misalnya, mereka mungkin hanya dapat mengelola lokasi yang ditugaskan kepada mereka. Biasanya, Installer adalah karyawan perusahaan instalasi.

Perusahaan instalasi harus terlebih dahulu mendaftarkan akun Installer Admin untuk membuat perusahaan, kemudian karyawan dapat diundang untuk mendaftarkan akun Installer, atau mereka dapat mendaftarkan akun Installer tanpa undangan dengan mengajukan permohonan untuk bergabung dengan perusahaan yang sudah ada saat pendaftaran.

Diagram alur keseluruhan proses ditampilkan sebagai berikut.

Diagram Alur Manajemen Akun

Gambar 2-1 Diagram Alur Manajemen Akun

Daftarkan Akun Installer Admin: Anda harus terlebih dahulu mendaftarkan akun Installer Admin sebelum mengakses fungsi apa pun di LTS Platinum Partner. Untuk detailnya, lihat Daftarkan Akun Installer Admin.
Atur Peran dan Izin (Opsional): Sebelum menambahkan karyawan ke sistem, Anda dapat membuat berbagai peran dengan izin yang berbeda untuk mengakses sumber daya sistem. Terdapat juga tiga peran yang telah ditentukan. Untuk detailnya, lihat Kelola Peran dan Izin.
Undang Karyawan (Opsional): Anda dapat mengundang karyawan untuk mendaftarkan akun Installer dan menetapkan peran berbeda kepada karyawan guna memberikan izin kepada mereka. Untuk detailnya, lihat Undang Karyawan.
Daftarkan Akun Installer Dengan atau Tanpa Undangan: Karyawan dapat menerima undangan untuk mendaftarkan akun Installer, atau mendaftarkan akun Installer tanpa undangan untuk mengajukan permohonan bergabung dengan perusahaan yang sudah ada. Untuk detailnya, lihat Daftarkan Akun Installer Dengan Undangan.

Daftarkan Akun Installer Admin

Perusahaan instalasi harus terlebih dahulu mendaftarkan akun Installer Admin sebelum mengakses fungsi apa pun di LTS Platinum Partner.

Buka halaman login

Di bilah alamat peramban web, masukkan https://www.ltsplatinumpartner.com.

Halaman Login LTS Platinum Partner akan muncul.

Anda dapat mengklik Try Free Demo di halaman login untuk melihat apa yang dapat dilakukan LTS Platinum Partner untuk Anda, tanpa perlu mendaftarkan akun. Data yang ditampilkan dalam demo hanya untuk demonstrasi, dan Anda tidak dapat melakukan operasi apa pun.

Klik Register

Di halaman Login, klik Register untuk mendaftarkan akun.

Jika akun Anda sudah terdaftar, Anda dapat mengklik Login untuk masuk ke LTS Platinum Partner. Untuk detail tentang login, lihat Masuk.

Pilih identitas dan jenis penyedia layanan

Pilih identitas dan jenis penyedia layanan Anda.

Pilih metode pendaftaran

Pilih apakah Anda akan mendaftar menggunakan email atau nomor telepon.

Daftarkan akun

Atur nama Anda (nama depan dan nama belakang), nama perusahaan, email, nomor telepon, kode verifikasi (untuk memverifikasi alamat email) / kode SMS (untuk memverifikasi nomor telepon), dan kata sandi.
Centang I agree to LTS Privacy Policy jika Anda menyetujui isi Kebijakan Privasi.
Klik Register.

Jika ada perusahaan yang sudah ada dengan nama serupa dengan nama perusahaan yang baru Anda masukkan, perusahaan-perusahaan tersebut akan terdaftar dan ditampilkan sehingga karyawan dapat memilih dan bergabung dengan perusahaan mereka untuk mendaftarkan akun Installer tanpa undangan. Jika Anda ingin mendaftarkan akun Installer Admin dan membuat perusahaan, klik Create Company untuk melanjutkan pendaftaran akun Installer Admin.

Anda akan menerima konfirmasi bahwa Anda telah berhasil mendaftar, dan jendela Company Authentication akan muncul.

Selesaikan autentikasi perusahaan

Klik Authenticate Now atau Later untuk memasuki salah satu proses berikut.

Klik Authenticate Now untuk mengirimkan permohonan autentikasi perusahaan.
1. Atur informasi yang diperlukan dan tinjau informasi yang sudah diisi (nama perusahaan, alamat, email, telepon, dll.).
  
  Untuk detailnya, lihat Authenticate Company.
2. Centang I agree to the Terms of Service and Privacy Policy jika Anda menyetujui isi perjanjian.
3. Klik Confirm untuk mengirimkan permohonan dan masuk ke LTS Platinum Partner.
Klik Later untuk menuju halaman Complete Information.
1. Kirimkan informasi yang diperlukan (alamat, dll.).
2. Centang I agree to the Terms of Service and Privacy Policy jika Anda menyetujui isi perjanjian.
3. Klik Confirm untuk masuk ke LTS Platinum Partner.

Jika Anda mengklik Cancel, jendela Company Authentication akan tetap muncul setelah Anda masuk ke akun baru.

Kelola Peran dan Izin

Sebelum menambahkan karyawan ke sistem, Anda dapat membuat berbagai peran dengan izin yang sesuai untuk mengakses sumber daya sistem, lalu menetapkan peran kepada karyawan yang bersangkutan untuk memberikan izin kepada mereka. Atau Anda dapat memberikan peran yang telah ditentukan kepada karyawan tanpa perlu membuatnya. Seorang karyawan hanya dapat memiliki satu peran.

Tinjau peran yang telah ditentukan

Terdapat tiga peran yang telah ditentukan dalam sistem: Administrator, Site Manager, dan IT Manager. Izin dari ketiga peran tersebut adalah sebagai berikut. Ketiga peran ini tidak dapat dihapus.

Administrator: Mengatur informasi perusahaan, mengelola karyawan, memeriksa log operasi semua karyawan, dan mengelola semua lokasi.
Technician: Mengelola lokasi yang ditugaskan, menambahkan, mengonfigurasi, dan menghapus perangkat, serta mengaktifkan layanan bernilai tambah untuk pengguna akhir di lokasi yang ditugaskan.
IT Manager: Mengelola semua lokasi, menugaskan lokasi kepada karyawan lain, mengaktifkan atau mengedit layanan bernilai tambah untuk semua pengguna akhir, serta melihat log operasi semua karyawan.

Buka halaman Role and Permission

Klik My Partner → Company Management → Role and Permission untuk menampilkan semua peran.

Tambahkan peran

Klik Add Role untuk membuka panel Add Role.
Masukkan nama peran dan pilih izin untuk peran tersebut.

Manage All Sites

Mengelola semua lokasi, termasuk menambahkan dan mengedit lokasi, menugaskan lokasi kepada manajer lokasi, mengalihkan lokasi, mengajukan otorisasi lokasi, mencari lokasi, mengajukan izin perangkat, menambahkan, menghapus, mengedit, dan meningkatkan versi perangkat di lokasi, serta pemantauan kesehatan.

Jika Anda memilih izin ini, Anda dapat melanjutkan mengonfigurasi izin perangkat untuk peran ini, termasuk:
- Remote Configuration, Live View, Playback, Invite Customers (untuk berbagi perangkat ke lebih banyak pelanggan)
Manage Assigned Site

Mengelola lokasi yang ditugaskan kepada karyawan, termasuk mengedit lokasi, mengalihkan lokasi, mengajukan izin manajemen lokasi, menambahkan lokasi yang sudah ada, menambahkan lokasi baru, mengelola perangkat di lokasi (termasuk menambahkan, menghapus, mengedit, dan meningkatkan versi), serta menghapus lokasi.

Anda perlu memberikan izin ini kepada karyawan sebelum menugaskan lokasi kepada karyawan tersebut.

Manage Account and Role

Mengakses halaman Employee dan Role and Permission, menambahkan dan menghapus akun serta peran. Halaman Employee dan Role and Permission tidak akan muncul tanpa izin ini.

Manage Company Information

Mengakses halaman informasi perusahaan dan mengedit informasi perusahaan (misalnya nama, logo, alamat, dll.). Halaman informasi perusahaan tidak akan muncul tanpa izin ini.
Opsional: Masukkan keterangan peran di kolom Description.
Klik OK.

Opsional: Hapus peran

Centang peran yang sudah ditambahkan dan klik Delete untuk menghapus peran yang dipilih.

Anda tidak dapat menghapus peran yang sudah ditetapkan kepada karyawan.

Undang Karyawan

Installer Admin dan Installer yang memiliki izin peran untuk mengelola akun dan peran dapat mengundang karyawan untuk mengelola sumber daya dalam sistem.

Buka panel Add Employee

Gunakan salah satu metode berikut:

Klik Company → Employee → Add Employee
Di halaman Home, klik Company → Role and Permission lalu klik Add Employee di kolom Operation.

Masukkan email karyawan

Masukkan email karyawan yang akan diundang.

Pilih peran

Pilih peran untuk karyawan tersebut.

Anda juga dapat membuat peran baru. Untuk detailnya, lihat Kelola Peran dan Izin.

Izin dari peran tersebut akan ditampilkan.

Klik Add

Klik Add.

Karyawan yang diundang akan menerima email berisi tautan di kotak email yang dimasukkan. Karyawan perlu mengklik tautan tersebut untuk mendaftarkan akun, setelah itu informasi karyawan akan ditampilkan dalam daftar karyawan.

Opsional: Kelola karyawan

Setelah menambahkan karyawan, Anda dapat melakukan operasi berikut.

Operasi	Deskripsi
Enable/Disable Employee Acct.	Klik / di kolom Operation untuk mengaktifkan atau menonaktifkan akun karyawan. Catatan: Setelah dinonaktifkan, karyawan tidak dapat masuk ke platform melalui akun ini. Anda tidak dapat menonaktifkan akun Anda sendiri dan akun Installer Admin.
Remove Account Limits	Status karyawan dibatasi secara default dan beberapa operasi tidak tersedia bagi mereka seperti membuat lokasi, menambahkan perangkat, melihat catatan di modul Employee Efficiency Statistics, dan melihat log operasi. Installer Admin dan Installer dengan izin manajemen karyawan dapat menghapus batas akun untuk karyawan, yang memerlukan add-on akun karyawan untuk setiap karyawan. Untuk menghapus batas akun, Anda dapat (1) mengklik di kolom Operation, atau (2) arahkan kursor mouse ke indikator status di kolom Status dan klik Remove Limit.
Delete Employee Accts.	Centang satu atau lebih karyawan dan klik Delete untuk menghapus akun karyawan yang dipilih jika diperlukan. Catatan: Anda tidak dapat menghapus akun Anda sendiri, akun Installer Admin, dan akun Site Manager. Jika karyawan belum menggabungkan data akun atau belum menjadi pengguna LTS Platinum Partner, Anda tidak dapat menghapus akun mereka.
View Employee Details	Klik seorang karyawan untuk membuka panel Employee Details guna melihat nomor kontak, alamat email, izin peran, dan sebagainya.
Edit Role Assigned to Employee	Klik seorang karyawan untuk membuka panel Employee Details dan klik di kolom Role untuk masuk ke panel Edit Role. Kemudian Anda dapat mengklik Add untuk menambahkan peran baru atau memilih peran lain untuk karyawan tersebut. Catatan: Anda tidak dapat mengedit peran yang ditetapkan pada akun Anda sendiri dan akun Installer Admin.
View Sites Managed by Employee	Klik seorang karyawan untuk membuka panel Employee Details atau klik informasi di kolom Managed untuk melihat daftar semua lokasi yang dikelola oleh karyawan tersebut. Anda dapat mengklik suatu lokasi untuk melihat detail lokasi. Catatan: Operasi di atas hanya didukung jika karyawan memiliki lokasi yang dikelola.

Daftarkan Akun Installer Dengan Undangan

Akun Installer adalah "sub-akun" dari akun Installer Admin dan tunduk pada izin yang mengatur apa yang dapat mereka lakukan. Biasanya, karyawan dalam suatu perusahaan akan menggunakan akun Installer dan dapat mendaftarkan akun Installer dengan atau tanpa undangan.

Daftar Dengan Undangan

Sebagai karyawan, setelah Anda diundang untuk mendaftarkan akun Installer, Anda dapat menerima undangan dan mendaftarkan akun Installer untuk mengelola lokasi dan perangkat.

Installer Admin atau Installer yang memiliki izin Manage Account and Role harus mengundang karyawan terlebih dahulu. Untuk detail tentang mengundang karyawan, lihat Undang Karyawan.

Terima email undangan

Setelah Anda diundang untuk bergabung dengan perusahaan sebagai karyawan, Anda akan menerima email dari LTS Platinum Partner.

Buka tautan pendaftaran

Klik tombol atau tautan dalam email tersebut.

Klik Register

Klik Register untuk membuka halaman Create Account.

Atur detail akun

Atur jenis, nama, kode verifikasi (untuk memverifikasi alamat email), dan kata sandi.

Setujui Kebijakan Privasi

Centang By clicking Register, I agree to LTS Privacy Policy.

Selesaikan pendaftaran

Klik Register.

Anda dapat masuk ke LTS Platinum Partner dengan akun Installer ini dan melakukan operasi lain seperti manajemen dan konfigurasi lokasi.

Masuk

Setelah masuk dengan akun Installer Admin atau akun Installer, Anda dapat mengelola sumber daya (termasuk lokasi, perangkat, peran, dll.) serta melakukan pemantauan kesehatan dan sebagainya.

Sebelum Memulai: Pastikan Anda telah mendaftarkan akun. Lihat Daftarkan Akun Installer Admin atau Daftarkan Akun Installer Dengan Undangan untuk detail tentang pendaftaran.

Di bilah alamat peramban web, masukkan https://www.ltsplatinumpartner.com.

Halaman login LTS Platinum Partner akan muncul.

Masukkan email yang terdaftar dan kata sandi.

Jika Anda lupa kata sandi:

Klik Forgot Password untuk masuk ke halaman pengaturan ulang kata sandi.
Klik Get Verification Code. Anda akan menerima kode verifikasi yang dikirim oleh Portal ke kotak email Anda.
Masukkan kode verifikasi yang diterima di kolom Verification Code.
Masukkan kata sandi baru dan konfirmasi kata sandi.
Klik OK. Secara default, Anda akan diminta untuk masuk dengan kata sandi baru.

Klik Sign In atau Login.

Jika Anda telah menyelesaikan penggabungan perusahaan dan akun Anda masih ada di lebih dari satu perusahaan, atau jika semua perusahaan tempat akun Anda berada tetap dipertahankan di LTS Platinum Partner, Anda perlu memilih satu perusahaan untuk login. Anda juga dapat mengklik Switch Company di halaman Company Information untuk beralih ke perusahaan lain.

Atur Informasi Akun

Setelah masuk, Anda dapat mengedit informasi dasar akun saat ini dan mengubah kata sandi jika diperlukan. Klik nama di sudut kanan atas dan pilih Account Settings.

Atur Informasi Dasar

Atur informasi dasar akun saat ini, termasuk nama Installer, alamat email, nomor telepon, dll.

Untuk akun yang didaftarkan di negara yang mendukung pendaftaran dengan nomor telepon, informasi nomor telepon tidak dapat diedit.

Klik untuk mengatur profil akun saat ini.

Kelola Kode QR Saya

Arahkan kursor ke untuk menampilkan My QR Code, yang dapat dipindai oleh pelanggan Anda untuk menambahkan Anda sebagai penyedia layanan dan mengotorisasi Anda untuk mengelola perangkat.

Jika Anda telah mengunggah logo perusahaan, logo perusahaan Anda akan ditampilkan di bagian tengah kode QR. Atau Anda dapat mengklik Add Your Company Logo to the QR Code untuk mengunggah logo perusahaan Anda.

Klik untuk mengunduh kode QR.

Ubah Kata Sandi

Klik untuk mengubah kata sandi akun saat ini.

Ubah Email Terikat Akun

Anda dapat mengubah alamat email terikat dari akun saat ini ke alamat lain jika diperlukan.

Buka pengaturan email terikat

Di halaman Basic Information pada pengaturan akun, klik .

Masukkan alamat email baru

Masukkan alamat email baru di kolom New Email.

Klik Verify

Klik Verify.

Di alamat email baru, Anda akan menerima email berisi kode verifikasi.

Masukkan kode verifikasi

Masukkan kode verifikasi yang diterima di kolom Verification Code.

Masukkan kata sandi saat ini

Masukkan kata sandi akun saat ini.

Simpan

Klik Save.

Hapus Akun Installer Admin

Untuk Installer Admin, jika akun tidak lagi digunakan, Anda dapat menghapusnya di halaman Basic Information pada pengaturan akun.

Menghapus akun Installer Admin bersifat permanen. Informasi perusahaan dan akun TIDAK DAPAT dipulihkan setelah dihapus. Buat cadangan data yang diperlukan sebelum menghapus akun.
Jika terdapat lokasi yang diotorisasi atau akun karyawan di bawah akun saat ini, Anda tidak dapat menghapusnya.

Klik Delete Installer Admin Account

Di halaman Basic Information pada pengaturan akun, klik Delete Installer Admin Account.

Masukkan kata sandi Anda

Masukkan kata sandi akun Installer Admin Anda dan klik Next.

Konfirmasi penghapusan

Klik Delete Installer Admin Account untuk mengonfirmasi penghapusan.

Terdapat dua jenis akun: Installer Admin dan Installer. Setiap perusahaan hanya memiliki satu akun Installer Admin tetapi dapat memiliki beberapa akun Installer.

Installer Admin

Installer Admin memiliki akses penuh ke semua fungsi dalam sistem. Biasanya, Installer Admin adalah manajer perusahaan instalasi.

Installer

Diagram alur keseluruhan proses ditampilkan sebagai berikut.

Diagram Alur Manajemen Akun

Gambar 2-1 Diagram Alur Manajemen Akun

Daftarkan Akun Installer Admin: Anda harus terlebih dahulu mendaftarkan akun Installer Admin sebelum mengakses fungsi apa pun di LTS Platinum Partner. Untuk detailnya, lihat Daftarkan Akun Installer Admin.
Atur Peran dan Izin (Opsional): Sebelum menambahkan karyawan ke sistem, Anda dapat membuat berbagai peran dengan izin yang berbeda untuk mengakses sumber daya sistem. Terdapat juga tiga peran yang telah ditentukan. Untuk detailnya, lihat Kelola Peran dan Izin.
Undang Karyawan (Opsional): Anda dapat mengundang karyawan untuk mendaftarkan akun Installer dan menetapkan peran berbeda kepada karyawan guna memberikan izin kepada mereka. Untuk detailnya, lihat Undang Karyawan.
Daftarkan Akun Installer Dengan atau Tanpa Undangan: Karyawan dapat menerima undangan untuk mendaftarkan akun Installer, atau mendaftarkan akun Installer tanpa undangan untuk mengajukan permohonan bergabung dengan perusahaan yang sudah ada. Untuk detailnya, lihat Daftarkan Akun Installer Dengan Undangan.

Daftarkan Akun Installer Admin

Perusahaan instalasi harus terlebih dahulu mendaftarkan akun Installer Admin sebelum mengakses fungsi apa pun di LTS Platinum Partner.

Buka halaman login

Di bilah alamat peramban web, masukkan https://www.ltsplatinumpartner.com.

Halaman Login LTS Platinum Partner akan muncul.

Klik Register

Di halaman Login, klik Register untuk mendaftarkan akun.

Jika akun Anda sudah terdaftar, Anda dapat mengklik Login untuk masuk ke LTS Platinum Partner. Untuk detail tentang login, lihat Masuk.

Pilih identitas dan jenis penyedia layanan

Pilih identitas dan jenis penyedia layanan Anda.

Pilih metode pendaftaran

Pilih apakah Anda akan mendaftar menggunakan email atau nomor telepon.

Daftarkan akun

Atur nama Anda (nama depan dan nama belakang), nama perusahaan, email, nomor telepon, kode verifikasi (untuk memverifikasi alamat email) / kode SMS (untuk memverifikasi nomor telepon), dan kata sandi.
Centang I agree to LTS Privacy Policy jika Anda menyetujui isi Kebijakan Privasi.
Klik Register.

Anda akan menerima konfirmasi bahwa Anda telah berhasil mendaftar, dan jendela Company Authentication akan muncul.

Selesaikan autentikasi perusahaan

Klik Authenticate Now atau Later untuk memasuki salah satu proses berikut.

Klik Authenticate Now untuk mengirimkan permohonan autentikasi perusahaan.
1. Atur informasi yang diperlukan dan tinjau informasi yang sudah diisi (nama perusahaan, alamat, email, telepon, dll.).
  
  Untuk detailnya, lihat Authenticate Company.
2. Centang I agree to the Terms of Service and Privacy Policy jika Anda menyetujui isi perjanjian.
3. Klik Confirm untuk mengirimkan permohonan dan masuk ke LTS Platinum Partner.
Klik Later untuk menuju halaman Complete Information.
1. Kirimkan informasi yang diperlukan (alamat, dll.).
2. Centang I agree to the Terms of Service and Privacy Policy jika Anda menyetujui isi perjanjian.
3. Klik Confirm untuk masuk ke LTS Platinum Partner.

Jika Anda mengklik Cancel, jendela Company Authentication akan tetap muncul setelah Anda masuk ke akun baru.

Kelola Peran dan Izin

Tinjau peran yang telah ditentukan

Terdapat tiga peran yang telah ditentukan dalam sistem: Administrator, Site Manager, dan IT Manager. Izin dari ketiga peran tersebut adalah sebagai berikut. Ketiga peran ini tidak dapat dihapus.

Administrator: Mengatur informasi perusahaan, mengelola karyawan, memeriksa log operasi semua karyawan, dan mengelola semua lokasi.
Technician: Mengelola lokasi yang ditugaskan, menambahkan, mengonfigurasi, dan menghapus perangkat, serta mengaktifkan layanan bernilai tambah untuk pengguna akhir di lokasi yang ditugaskan.
IT Manager: Mengelola semua lokasi, menugaskan lokasi kepada karyawan lain, mengaktifkan atau mengedit layanan bernilai tambah untuk semua pengguna akhir, serta melihat log operasi semua karyawan.

Buka halaman Role and Permission

Klik My Partner → Company Management → Role and Permission untuk menampilkan semua peran.

Tambahkan peran

Klik Add Role untuk membuka panel Add Role.
Masukkan nama peran dan pilih izin untuk peran tersebut.

Manage All Sites

Mengelola semua lokasi, termasuk menambahkan dan mengedit lokasi, menugaskan lokasi kepada manajer lokasi, mengalihkan lokasi, mengajukan otorisasi lokasi, mencari lokasi, mengajukan izin perangkat, menambahkan, menghapus, mengedit, dan meningkatkan versi perangkat di lokasi, serta pemantauan kesehatan.

Jika Anda memilih izin ini, Anda dapat melanjutkan mengonfigurasi izin perangkat untuk peran ini, termasuk:
- Remote Configuration, Live View, Playback, Invite Customers (untuk berbagi perangkat ke lebih banyak pelanggan)
Manage Assigned Site

Mengelola lokasi yang ditugaskan kepada karyawan, termasuk mengedit lokasi, mengalihkan lokasi, mengajukan izin manajemen lokasi, menambahkan lokasi yang sudah ada, menambahkan lokasi baru, mengelola perangkat di lokasi (termasuk menambahkan, menghapus, mengedit, dan meningkatkan versi), serta menghapus lokasi.

Anda perlu memberikan izin ini kepada karyawan sebelum menugaskan lokasi kepada karyawan tersebut.

Manage Account and Role

Mengakses halaman Employee dan Role and Permission, menambahkan dan menghapus akun serta peran. Halaman Employee dan Role and Permission tidak akan muncul tanpa izin ini.

Manage Company Information

Mengakses halaman informasi perusahaan dan mengedit informasi perusahaan (misalnya nama, logo, alamat, dll.). Halaman informasi perusahaan tidak akan muncul tanpa izin ini.
Opsional: Masukkan keterangan peran di kolom Description.
Klik OK.

Opsional: Hapus peran

Centang peran yang sudah ditambahkan dan klik Delete untuk menghapus peran yang dipilih.

Anda tidak dapat menghapus peran yang sudah ditetapkan kepada karyawan.

Undang Karyawan

Installer Admin dan Installer yang memiliki izin peran untuk mengelola akun dan peran dapat mengundang karyawan untuk mengelola sumber daya dalam sistem.

Buka panel Add Employee

Gunakan salah satu metode berikut:

Klik Company → Employee → Add Employee
Di halaman Home, klik Company → Role and Permission lalu klik Add Employee di kolom Operation.

Masukkan email karyawan

Masukkan email karyawan yang akan diundang.

Pilih peran

Pilih peran untuk karyawan tersebut.

Anda juga dapat membuat peran baru. Untuk detailnya, lihat Kelola Peran dan Izin.

Izin dari peran tersebut akan ditampilkan.

Klik Add

Klik Add.

Opsional: Kelola karyawan

Setelah menambahkan karyawan, Anda dapat melakukan operasi berikut.

Operasi	Deskripsi
Enable/Disable Employee Acct.	Klik / di kolom Operation untuk mengaktifkan atau menonaktifkan akun karyawan. Catatan: Setelah dinonaktifkan, karyawan tidak dapat masuk ke platform melalui akun ini. Anda tidak dapat menonaktifkan akun Anda sendiri dan akun Installer Admin.
Remove Account Limits	Status karyawan dibatasi secara default dan beberapa operasi tidak tersedia bagi mereka seperti membuat lokasi, menambahkan perangkat, melihat catatan di modul Employee Efficiency Statistics, dan melihat log operasi. Installer Admin dan Installer dengan izin manajemen karyawan dapat menghapus batas akun untuk karyawan, yang memerlukan add-on akun karyawan untuk setiap karyawan. Untuk menghapus batas akun, Anda dapat (1) mengklik di kolom Operation, atau (2) arahkan kursor mouse ke indikator status di kolom Status dan klik Remove Limit.
Delete Employee Accts.	Centang satu atau lebih karyawan dan klik Delete untuk menghapus akun karyawan yang dipilih jika diperlukan. Catatan: Anda tidak dapat menghapus akun Anda sendiri, akun Installer Admin, dan akun Site Manager. Jika karyawan belum menggabungkan data akun atau belum menjadi pengguna LTS Platinum Partner, Anda tidak dapat menghapus akun mereka.
View Employee Details	Klik seorang karyawan untuk membuka panel Employee Details guna melihat nomor kontak, alamat email, izin peran, dan sebagainya.
Edit Role Assigned to Employee	Klik seorang karyawan untuk membuka panel Employee Details dan klik di kolom Role untuk masuk ke panel Edit Role. Kemudian Anda dapat mengklik Add untuk menambahkan peran baru atau memilih peran lain untuk karyawan tersebut. Catatan: Anda tidak dapat mengedit peran yang ditetapkan pada akun Anda sendiri dan akun Installer Admin.
View Sites Managed by Employee	Klik seorang karyawan untuk membuka panel Employee Details atau klik informasi di kolom Managed untuk melihat daftar semua lokasi yang dikelola oleh karyawan tersebut. Anda dapat mengklik suatu lokasi untuk melihat detail lokasi. Catatan: Operasi di atas hanya didukung jika karyawan memiliki lokasi yang dikelola.

Daftarkan Akun Installer Dengan Undangan

Daftar Dengan Undangan

Sebagai karyawan, setelah Anda diundang untuk mendaftarkan akun Installer, Anda dapat menerima undangan dan mendaftarkan akun Installer untuk mengelola lokasi dan perangkat.

Installer Admin atau Installer yang memiliki izin Manage Account and Role harus mengundang karyawan terlebih dahulu. Untuk detail tentang mengundang karyawan, lihat Undang Karyawan.

Terima email undangan

Setelah Anda diundang untuk bergabung dengan perusahaan sebagai karyawan, Anda akan menerima email dari LTS Platinum Partner.

Buka tautan pendaftaran

Klik tombol atau tautan dalam email tersebut.

Klik Register

Klik Register untuk membuka halaman Create Account.

Atur detail akun

Atur jenis, nama, kode verifikasi (untuk memverifikasi alamat email), dan kata sandi.

Setujui Kebijakan Privasi

Centang By clicking Register, I agree to LTS Privacy Policy.

Selesaikan pendaftaran

Klik Register.

Anda dapat masuk ke LTS Platinum Partner dengan akun Installer ini dan melakukan operasi lain seperti manajemen dan konfigurasi lokasi.

Masuk

Setelah masuk dengan akun Installer Admin atau akun Installer, Anda dapat mengelola sumber daya (termasuk lokasi, perangkat, peran, dll.) serta melakukan pemantauan kesehatan dan sebagainya.

Sebelum Memulai: Pastikan Anda telah mendaftarkan akun. Lihat Daftarkan Akun Installer Admin atau Daftarkan Akun Installer Dengan Undangan untuk detail tentang pendaftaran.

Di bilah alamat peramban web, masukkan https://www.ltsplatinumpartner.com.

Halaman login LTS Platinum Partner akan muncul.

Masukkan email yang terdaftar dan kata sandi.

Jika Anda lupa kata sandi:

Klik Forgot Password untuk masuk ke halaman pengaturan ulang kata sandi.
Klik Get Verification Code. Anda akan menerima kode verifikasi yang dikirim oleh Portal ke kotak email Anda.
Masukkan kode verifikasi yang diterima di kolom Verification Code.
Masukkan kata sandi baru dan konfirmasi kata sandi.
Klik OK. Secara default, Anda akan diminta untuk masuk dengan kata sandi baru.

Klik Sign In atau Login.

Atur Informasi Akun

Setelah masuk, Anda dapat mengedit informasi dasar akun saat ini dan mengubah kata sandi jika diperlukan. Klik nama di sudut kanan atas dan pilih Account Settings.

Atur Informasi Dasar

Atur informasi dasar akun saat ini, termasuk nama Installer, alamat email, nomor telepon, dll.

Untuk akun yang didaftarkan di negara yang mendukung pendaftaran dengan nomor telepon, informasi nomor telepon tidak dapat diedit.

Klik untuk mengatur profil akun saat ini.

Menghapus akun Installer Admin bersifat permanen. Informasi perusahaan dan akun TIDAK DAPAT dipulihkan setelah dihapus. Buat cadangan data yang diperlukan sebelum menghapus akun.
Jika terdapat lokasi yang diotorisasi atau akun karyawan di bawah akun saat ini, Anda tidak dapat menghapusnya.

Daftar Isi

Manajemen Akun

Daftar Isi