Gestão de Empresa

Como gerenciar informações da empresa, autenticar sua empresa, visualizar estatísticas de eficiência dos funcionários e pesquisar registros de operações no portal web LTS Platinum Partner.

Após registrar uma conta de Administrador Instalador, você pode editar as informações da sua empresa, autenticar sua empresa para adquirir serviços de valor agregado e usar mais funcionalidades, além de mesclar empresas em uma só para um gerenciamento eficiente. Além disso, você também pode visualizar estatísticas de eficiência e pesquisar registros de operações de todos os funcionários.

Gerenciar Informações da Empresa

Após registrar uma conta de Administrador Instalador, você pode gerenciar e editar as informações da sua empresa.

Antes de sua empresa ser autenticada, o Administrador Instalador pode gerenciar e editar todas as informações da empresa; quando a solicitação de autenticação da empresa for aprovada, o Administrador Instalador pode enviar a solicitação de alteração de informações, e as informações serão editadas com sucesso após a aprovação.
Você pode vincular sua conta de Administrador Instalador a um distribuidor através do LTS Platinum Partner Mobile Client para obter suporte e ajuda do distribuidor. Para obter detalhes, consulte o Manual do Usuário do LTS Platinum Partner Mobile Client.

Acessar Informações da Empresa

Acesse Company → Company Information.

Inserir nome da empresa

Insira o nome da sua empresa.

Inserir outros dados da empresa

Insira outras informações da sua empresa, como endereço, informações de GPS, código postal, número de telefone, e-mail e tipo de usuário.

Carregar logotipo da empresa (opcional)

Se desejar carregar o logotipo da empresa, clique em + para enviar a imagem do logotipo, ou clique em Edit para reenviar uma imagem e atualizar o logotipo.

A imagem deve estar no formato JPG, JPEG ou PNG.
Tamanho de imagem recomendado: Altura = 200px, 200px ≤ Largura ≤ 600px.
Você não pode ativar a função Co-Branding se não tiver definido o logotipo da empresa. Para obter detalhes sobre Co-Branding, consulte Co-Branding.

Inserir website (opcional)

Insira o website da sua empresa.

Inserir descrição (opcional)

Insira ou edite as informações de descrição, que serão exibidas no LTS Connect Mobile Client.

Salvar

Clique em Save para salvar as configurações.

Você pode verificar a porcentagem de informações concluídas após salvar.

Autenticar Empresa

Após registrar uma conta de Administrador Instalador, você pode autenticar sua conta/empresa para adquirir serviços de valor agregado e usar mais funcionalidades (além das funcionalidades básicas) no LTS Platinum Partner.

Por Código de Autenticação

Neste método, você precisa obter o código de autenticação do LTS ou do distribuidor e, em seguida, inserir o código de autenticação para autenticar sua conta.

Acessar Autenticar Agora

Acesse Company Management → Company Information e clique em Authenticate Now.

Opcional: Se você não tiver um código de autenticação, clique em Get Authentication Code, envie o e-mail de solicitação com o modelo de conteúdo predefinido, incluindo seu endereço de e-mail (o utilizado ao registrar sua conta de Administrador Instalador) e informações da empresa, como ID da empresa, nome da empresa e número de telefone, para o LTS ou o distribuidor, e solicite um código de autenticação.

Você pode clicar no ícone de edição para editar as informações no modelo. Os conteúdos editados serão atualizados nas informações da empresa.
Se o servidor de e-mail não estiver configurado ou o endereço do destinatário não for preenchido automaticamente, você pode copiar o conteúdo e enviá-lo ao LTS ou ao distribuidor pelo seu próprio e-mail.

Inserir o código de autenticação

Após receber o código de autenticação, insira-o na página de autenticação da conta e clique em OK para autenticar sua conta.

Por Envio de Solicitação Online

Neste método, você precisa preencher e enviar as informações da solicitação online para autenticar sua conta diretamente. Após a aprovação da sua solicitação, sua conta será autenticada.

Se sua empresa não estiver autenticada e você tiver permissão para enviar a solicitação de autenticação, você poderá ser solicitado e guiado a autenticar sua empresa enviando a solicitação após o login.

Acessar Autenticar Agora e preencher os detalhes

Acesse a página My Company Management → Company Information e clique em Authenticate Now. Revise e edite as informações da empresa já preenchidas e defina outras informações obrigatórias, como nome da empresa, endereço, cidade, etc.

Carregar evidências

Clique em ＋ para carregar uma imagem (por exemplo, licença comercial e cartão de visitas) como evidência.

Inserir distribuidor

Insira o distribuidor caso tenha adquirido produtos LTS.

Enviar

Clique em Authenticate Now.

As informações da solicitação serão enviadas.

Após a aprovação da sua solicitação, você será notificado por notificação push e e-mail.

Visualizar Estatísticas de Eficiência dos Funcionários

Você pode visualizar as estatísticas de eficiência de todos os funcionários, incluindo o horário de última atividade, sites adicionados, dispositivos adicionados, sites transferidos, dispositivos transferidos e exceções de dispositivos tratadas. Você também pode realizar operações como exportar estatísticas de eficiência.

Isso é suportado somente se você tiver permissão para gerenciar os funcionários.

Você pode acessar a página de Estatísticas de Eficiência dos Funcionários pelos seguintes métodos:

Acesse Company → Employee Efficiency Statistics.
Clique em View All na seção Employee Efficiency Overview.

Página de Estatísticas de Eficiência dos Funcionários

Figura 3-14 Página de Estatísticas de Eficiência dos Funcionários

Você pode realizar as seguintes operações conforme necessário.

Tabela 3-1 Operações Suportadas

Operação	Descrição
Visualizar Registros de Operações de um Funcionário	Clique em Details na coluna Operation para alternar para a página de Registro de Operações e visualizar os registros de operações do funcionário correspondente.
Filtrar Estatísticas	Clique no ícone de filtro para filtrar as estatísticas de eficiência por período de tempo (ou seja, hoje, ontem, esta semana, últimos 7 dias, últimos 30 dias ou período personalizado).
Pesquisar Estatísticas	Insira o nome, endereço de e-mail ou número de telefone do funcionário na caixa de pesquisa para buscar estatísticas.
Exportar Estatísticas	Clique em Export para exportar estatísticas no formato XLSX ou CSV.

Pesquisar Registro de Operações

As informações de operações (incluindo o operador, horário da operação, site, alvo e resultado da operação, etc.) dos funcionários (referindo-se ao Administrador Instalador e Instaladores) serão registradas. Você pode pesquisar os registros de operações de qualquer funcionário nos últimos 90 dias para solucionar problemas em sites e dispositivos.

Clique em Company Management → Operation Log para exibir a lista de funcionários e todos os registros de operações. Você pode pesquisar registros por funcionário, site e período.

Os registros de todas as contas estão disponíveis para contas com permissão para gerenciar contas e funções. Para contas sem permissão para gerenciar contas e funções, elas só podem visualizar seus próprios registros.
Os registros de todos os sites estão disponíveis para contas com permissão para gerenciar todos os sites. Para contas sem permissão para gerenciar todos os sites, elas só podem visualizar os registros dos sites atribuídos.
Os registros dos últimos 90 dias estão disponíveis.

Pesquisar Registros de Operações

Figura 3-15 Pesquisar Registros de Operações