Gestionarea Companiei

Cum să gestionați informațiile companiei, să autentificați compania, să vizualizați statisticile de eficiență ale angajaților și să căutați jurnalele de operații în portalul web LTS Platinum Partner.

După înregistrarea unui cont de Installer Admin, puteți edita informațiile companiei, autentifica compania pentru a achiziționa servicii cu valoare adăugată și a utiliza mai multe funcții, precum și a fuziona companii pentru o gestionare eficientă. În plus, puteți vizualiza statisticile de eficiență și căuta jurnalele de operații ale tuturor angajaților.

Gestionarea Informațiilor Companiei

După înregistrarea unui cont de Installer Admin, puteți gestiona și edita informațiile companiei.

Înainte ca compania dvs. să fie autentificată, Installer Admin poate gestiona și edita toate informațiile companiei; odată ce cererea de autentificare a companiei este aprobată, Installer Admin poate trimite o solicitare de modificare a informațiilor, iar modificările vor fi aplicate după aprobare.
Puteți lega contul dvs. de Installer Admin la un distribuitor prin intermediul aplicației mobile LTS Platinum Partner pentru a primi suport și ajutor din partea distribuitorului. Pentru detalii, consultați Manualul de utilizare al aplicației mobile LTS Platinum Partner.

Accesați Informațiile Companiei

Navigați la Company → Company Information.

Introduceți numele companiei

Introduceți numele companiei dvs.

Introduceți celelalte detalii ale companiei

Introduceți alte informații despre compania dvs., cum ar fi adresa, informațiile GPS, codul poștal, numărul de telefon, adresa de email și tipul de utilizator.

Încărcați sigla companiei (opțional)

Dacă doriți să încărcați sigla companiei, faceți clic pe + pentru a încărca imaginea siglei, sau faceți clic pe Edit pentru a reîncărca o imagine și a actualiza sigla.

Imaginea trebuie să fie în format JPG, JPEG sau PNG.
Dimensiunea recomandată a imaginii: Înălțime = 200px, 200px ≤ Lățime ≤ 600px.
Nu puteți activa funcția Co-Branding dacă nu ați setat sigla companiei. Pentru detalii despre Co-Branding, consultați Co-Branding.

Introduceți site-ul web (opțional)

Introduceți adresa site-ului web al companiei dvs.

Introduceți descrierea (opțional)

Introduceți sau editați informațiile de descriere, care vor fi afișate în aplicația mobilă LTS Connect.

Salvați

Faceți clic pe Save pentru a salva configurațiile.

Puteți verifica procentajul informațiilor completate după salvare.

Autentificarea Companiei

După înregistrarea unui cont de Installer Admin, puteți autentifica contul/compania pentru a achiziționa servicii cu valoare adăugată și a utiliza mai multe funcții (pe lângă funcțiile de bază) în LTS Platinum Partner.

Prin Introducerea Codului de Autentificare

În acest caz, trebuie să obțineți mai întâi codul de autentificare de la LTS sau de la distribuitor, după care îl introduceți pentru a vă autentifica contul.

Accesați Authenticate Now

Navigați la Company Management → Company Information și faceți clic pe Authenticate Now.

Opțional: Dacă nu dețineți un cod de autentificare, faceți clic pe Get Authentication Code, trimiteți emailul de aplicare cu modelul de conținut predefinit, incluzând adresa dvs. de email (cea utilizată la înregistrarea contului de Installer Admin) și informațiile companiei, cum ar fi ID-ul companiei, numele companiei și numărul de telefon, către LTS sau distribuitor, și solicitați un cod de autentificare.

Puteți face clic pe pictograma de editare pentru a modifica informațiile din șablon. Conținutul editat va fi actualizat în informațiile companiei.
Dacă serverul de email nu este configurat sau adresa destinatarului nu este completată automat, puteți copia conținutul și îl puteți trimite la LTS sau la distribuitor prin propria dvs. căsuță de email.

Introduceți codul de autentificare

Odată ce primiți codul de autentificare, introduceți-l pe pagina de autentificare a contului și faceți clic pe OK pentru a vă autentifica contul.

Prin Trimiterea unei Cereri Online

În acest caz, trebuie să completați și să trimiteți informațiile cererii online pentru a vă autentifica direct contul. După aprobarea cererii, contul dvs. va fi autentificat.

Dacă compania dvs. nu este autentificată și aveți permisiunea de a trimite cererea de autentificare, este posibil să fiți ghidat să autentificați compania prin trimiterea cererii după autentificare.

Accesați Authenticate Now și completați detaliile

Navigați la pagina My Company Management → Company Information și faceți clic pe Authenticate Now. Examinați și editați informațiile companiei deja completate și setați celelalte informații obligatorii, cum ar fi numele companiei, adresa, orașul etc.

Încărcați dovezile

Faceți clic pe ＋ pentru a încărca o imagine (de ex., licență comercială și carte de vizită) ca dovadă.

Introduceți distribuitorul

Introduceți distribuitorul dacă ați achiziționat produse LTS.

Trimiteți

Faceți clic pe Authenticate Now.

Informațiile cererii vor fi trimise.

După aprobarea cererii dvs., veți fi notificat prin notificare push și email.

Vizualizarea Statisticilor de Eficiență ale Angajaților

Puteți vizualiza statisticile de eficiență ale tuturor angajaților, inclusiv ultima oră activă, site-urile adăugate, dispozitivele adăugate, site-urile predate, dispozitivele predate și excepțiile de dispozitive gestionate. De asemenea, puteți efectua operații precum exportul statisticilor de eficiență.

Această funcție este disponibilă doar dacă aveți permisiunea de a gestiona angajații.

Puteți accesa pagina Statistici de Eficiență ale Angajaților prin următoarele metode:

Navigați la Company → Employee Efficiency Statistics.
Faceți clic pe View All în secțiunea Employee Efficiency Overview.

Pagina Statistici de Eficiență ale Angajaților

Figura 3-14 Pagina Statistici de Eficiență ale Angajaților

Puteți efectua următoarele operații dacă este necesar.

Tabelul 3-1 Operații Suportate

Operație	Descriere
Vizualizarea Jurnalelor de Operații ale unui Angajat	Faceți clic pe Details în coloana Operation pentru a trece la pagina Jurnal de Operații și a vizualiza jurnalele de operații ale angajatului corespunzător.
Filtrarea Statisticilor	Faceți clic pe pictograma de filtrare pentru a filtra statisticile de eficiență după perioadă de timp (adică, astăzi, ieri, această săptămână, ultimele 7 zile, ultimele 30 de zile sau perioadă de timp personalizată).
Căutarea Statisticilor	Introduceți numele, adresa de email sau numărul de telefon al angajatului în caseta de căutare pentru a căuta statistici.
Exportul Statisticilor	Faceți clic pe Export pentru a exporta statisticile în format XLSX sau CSV.

Căutarea Jurnalului de Operații

Informațiile despre operații (inclusiv operatorul, momentul operației, site-ul, ținta și rezultatul operației etc.) ale angajaților (referindu-se la Installer Admin și Instalatori) vor fi înregistrate. Puteți căuta jurnalele de operații ale oricărui angajat în ultimele 90 de zile pentru depanarea site-urilor și dispozitivelor.

Faceți clic pe Company Management → Operation Log pentru a afișa lista de angajați și toate jurnalele de operații. Puteți căuta jurnale după angajat, site și timp.

Jurnalele tuturor conturilor sunt disponibile pentru conturile cu permisiunea de a gestiona conturi și roluri. Pentru conturile fără permisiunea de a gestiona conturi și roluri, acestea pot vizualiza doar propriile jurnale.
Jurnalele tuturor site-urilor sunt disponibile pentru conturile cu permisiunea de a gestiona toate site-urile. Pentru conturile fără permisiunea de a gestiona toate site-urile, acestea pot vizualiza doar jurnalele site-urilor atribuite.
Sunt disponibile jurnalele din ultimele 90 de zile.

Căutarea Jurnalelor de Operații

Figura 3-15 Căutarea Jurnalelor de Operații