Centrum pomoci LTS ConnectSpráva spoločnosti
Ako spravovať informácie o spoločnosti, overovať spoločnosť, zobrazovať štatistiky efektivity zamestnancov a vyhľadávať prevádzkové záznamy vo webovom portáli LTS Platinum Partner.
Po registrácii účtu Installer Admin môžete upraviť informácie o svojej spoločnosti, overiť spoločnosť na nákup doplnkových služieb a využívanie ďalších funkcií, ako aj zlúčiť spoločnosti do jednej pre efektívnu správu. Okrem toho môžete tiež zobrazovať štatistiky efektivity a vyhľadávať prevádzkové záznamy všetkých zamestnancov.
Správa informácií o spoločnosti
Po registrácii účtu Installer Admin môžete spravovať a upravovať informácie o svojej spoločnosti.
- Pred overením spoločnosti môže Installer Admin spravovať a upravovať všetky informácie o spoločnosti; po schválení žiadosti o overenie spoločnosti môže Installer Admin predložiť žiadosť o zmenu informácií, pričom informácie sa upravia po schválení.
- Účet Installer Admin môžete prostredníctvom mobilného klienta LTS Platinum Partner prepojiť s distribútorom a získať od neho podporu a pomoc. Podrobnosti nájdete v používateľskej príručke mobilného klienta LTS Platinum Partner.
Prejdite na informácie o spoločnosti
Prejdite na Company → Company Information.
Zadajte názov spoločnosti
Zadajte názov svojej spoločnosti.
Zadajte ďalšie údaje o spoločnosti
Zadajte ďalšie informácie o svojej spoločnosti, napríklad adresu, informácie GPS, poštové smerovacie číslo, telefónne číslo, e-mail a typ používateľa.
Nahrajte logo spoločnosti (voliteľné)
Ak chcete nahrať logo spoločnosti, kliknite na + a nahrajte obrázok loga, alebo kliknite na Edit a nahrajte nový obrázok na aktualizáciu loga.
- Obrázok musí byť vo formáte JPG, JPEG alebo PNG.
- Odporúčaná veľkosť obrázka: výška = 200 px, 200 px ≤ šírka ≤ 600 px.
- Funkciu Co-Branding nie je možné aktivovať, pokiaľ nie je nastavené logo spoločnosti. Podrobnosti o funkcii Co-Branding nájdete v časti Co-Branding.
Zadajte webovú stránku (voliteľné)
Zadajte webovú stránku svojej spoločnosti.
Zadajte popis (voliteľné)
Zadajte alebo upravte popis, ktorý sa zobrazí v mobilnom klientovi LTS Connect.
Uložiť
Kliknite na Save a uložte nastavenia.
Po uložení môžete skontrolovať percento vyplnených informácií.
Overenie spoločnosti
Po registrácii účtu Installer Admin môžete overiť svoj účet/spoločnosť na nákup doplnkových služieb a využívanie ďalších funkcií (nad rámec základných funkcií) v LTS Platinum Partner.
Zadaním overovacieho kódu
Pri tomto spôsobe je potrebné najprv získať overovací kód od LTS alebo distribútora a potom ho zadať na overenie svojho účtu.
Prejdite na Authenticate Now
Prejdite na Company Management → Company Information a kliknite na Authenticate Now.
Voliteľné: Ak overovací kód nemáte, kliknite na Get Authentication Code, odošlite žiadosť e-mailom s preddefinovanou šablónou obsahu vrátane svojej e-mailovej adresy (použitej pri registrácii účtu Installer Admin) a informácií o spoločnosti, ako sú ID spoločnosti, názov spoločnosti a telefónne číslo, spoločnosti LTS alebo distribútorovi a požiadajte o overovací kód.
- Kliknutím na ikonu úprav môžete upraviť informácie v šablóne. Upravený obsah sa aktualizuje v informáciách o spoločnosti.
- Ak e-mailový server nie je nakonfigurovaný alebo adresa príjemcu sa nevyplní automaticky, môžete obsah skopírovať a odoslať spoločnosti LTS alebo distribútorovi prostredníctvom vlastnej e-mailovej schránky.
Zadajte overovací kód
Po obdržaní overovacieho kódu ho zadajte na stránke overenia účtu a kliknite na OK na overenie svojho účtu.
Odoslaním online žiadosti
Pri tomto spôsobe je potrebné vyplniť a odoslať online žiadosť na priame overenie účtu. Po schválení žiadosti bude váš účet overený.
Ak vaša spoločnosť nie je overená a máte povolenie na predloženie žiadosti o overenie, po prihlásení sa vám môže zobraziť výzva na overenie spoločnosti odoslaním žiadosti.
Prejdite na Authenticate Now a vyplňte údaje
Prejdite na stránku My Company Management → Company Information a kliknite na Authenticate Now. Skontrolujte a upravte už vyplnené informácie o spoločnosti a nastavte ďalšie požadované informácie, ako sú názov spoločnosti, adresa, mesto atď.
Nahrajte doklady
Kliknite na ＋ a nahrajte obrázok (napr. živnostenský list alebo vizitku) ako doklad.
Zadajte distribútora
Zadajte distribútora, ak ste zakúpili produkty LTS.
Odoslať
Kliknite na Authenticate Now.
Žiadosť bude odoslaná.
Po schválení žiadosti budete informovaní prostredníctvom push notifikácie a e-mailu.
Zobrazenie štatistík efektivity zamestnancov
Môžete zobrazovať štatistiky efektivity všetkých zamestnancov vrátane času poslednej aktivity, pridaných lokalít, pridaných zariadení, odovzdaných lokalít, odovzdaných zariadení a spracovaných výnimiek zariadení. Môžete tiež vykonávať operácie, ako je export štatistík efektivity.
Táto funkcia je podporovaná iba v prípade, že máte oprávnenie na správu zamestnancov.
Na stránku štatistík efektivity zamestnancov môžete prejsť nasledujúcimi spôsobmi:
- Prejdite na Company → Employee Efficiency Statistics.
- Kliknite na View All v časti Employee Efficiency Overview.
Obrázok 3-14 Stránka štatistík efektivity zamestnancov
V prípade potreby môžete vykonávať nasledujúce operácie.
Tabuľka 3-1 Podporované operácie
| Operácia | Popis |
|---|---|
| Zobrazenie prevádzkových záznamov zamestnanca | Kliknite na Details v stĺpci Operation a prepnite na stránku prevádzkových záznamov, kde si môžete prezerať záznamy príslušného zamestnanca. |
| Filtrovanie štatistík | Kliknutím na ikonu filtra filtrujte štatistiky efektivity podľa časového obdobia (t. j. dnes, včera, tento týždeň, posledných 7 dní, posledných 30 dní alebo vlastné časové obdobie). |
| Vyhľadávanie štatistík | Do vyhľadávacieho poľa zadajte meno, e-mailovú adresu alebo telefónne číslo zamestnanca na vyhľadávanie štatistík. |
| Export štatistík | Kliknite na Export a exportujte štatistiky vo formáte XLSX alebo CSV. |
Vyhľadávanie prevádzkových záznamov
Informácie o operáciách (vrátane operátora, času operácie, lokality, cieľa operácie a výsledku atď.) zamestnancov (t. j. Installer Admin a Installers) sa zaznamenávajú. Môžete vyhľadávať prevádzkové záznamy ľubovoľného zamestnanca za posledných 90 dní na riešenie problémov s lokalitami a zariadeniami.
Kliknite na Company Management → Operation Log a zobrazte zoznam zamestnancov a všetky prevádzkové záznamy. Záznamy môžete vyhľadávať podľa zamestnanca, lokality a času.
- Záznamy všetkých účtov sú dostupné pre účty s oprávnením na správu účtov a rolí. Pre účty bez oprávnenia na správu účtov a rolí sú dostupné iba ich vlastné záznamy.
- Záznamy všetkých lokalít sú dostupné pre účty s oprávnením na správu všetkých lokalít. Pre účty bez oprávnenia na správu všetkých lokalít sú dostupné iba záznamy priradených lokalít.
- K dispozícii sú záznamy za posledných 90 dní.
Obrázok 3-15 Vyhľadávanie prevádzkových záznamov
Správa účtov
Ako registrovať účty Installer Admin a Installer, spravovať roly a oprávnenia, pozývať zamestnancov, prihlasovať sa a konfigurovať nastavenia účtu v LTS Platinum Partner.
Prehľad portálu LTS Platinum Partner
Prehľad domovskej stránky portálu LTS Platinum Partner, hlavných modulov a navigácie – vrátane stránky Site & Device, monitorovania stavu, notifikácií výnimiek, efektivity zamestnancov a globálnych nástrojov.