Centar za pomoć LTS ConnectUvod
Pregled LTS Platinum Partner Web Portala: klijenti, entiteti, radno okruženje, dostupne funkcije i konvencije simbola.
LTS Platinum Partner je sveobuhvatna platforma za bezbednosne usluge koja partnerima pruža efikasne alate za upravljanje klijentima i uređajima, kao i proširene usluge dodane vrednosti, dostupne 24 sata dnevno. LTS Platinum Partner takođe funkcioniše kao objedineno, bezbednosno rešenje zasnovano na oblaku, pomažući partnerima da upravljaju uslugama za svoje klijente i šire poslovanje putem pretplatnih ponuda. Partneri mogu pratiti zdravstveno stanje sistema na lokacijama klijenata, rešavati probleme na daljinu i prilagođavati bezbednosna rešenja koristeći potpuno integrisane LTS uređaje koji pokrivaju video nadzor, kontrolu pristupa, interfon i još mnogo toga.
Pročitajte sledeće odeljke da biste saznali više o LTS Platinum Partner.
Klijenti
LTS Platinum Partner pruža različite klijente za partnere (pružaoce usluga) i njihove korisnike.
Tabela 1-1 Opis klijenata
| Klijent | Opis |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Web Portal | Portal za pružaoce usluga koji se prijavljuju na LTS Platinum Partner radi upravljanja bezbednosnim poslovanjem, kao što su upravljanje dozvolama i zaposlenima, upravljanje lokacijama, upravljanje uređajima i praćenje zdravlja uređaja. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Mobilni klijent za pružaoce usluga koji se prijavljuju na LTS Platinum Partner radi upravljanja lokacijama, podnošenja zahteva za dozvolu upravljanja informacijama o lokaciji od krajnjih korisnika, upravljanja i konfiguracije uređaja, podnošenja zahteva za RMA (Return Material Authorization) i sl. |
| LTS Connect Mobile Client | Mobilni klijent za korisnike radi upravljanja uređajima, prihvatanja predaje lokacije od pružaoca usluga kao vlasnika lokacije, odobravanja zahteva instalatera za dozvole upravljanja informacijama o lokaciji i sl. |
| LTS Connect Web Portal | Portal za korisnike radi upravljanja nivoima pristupa i evidencijom prisustva zaposlenih, nakon što im je podešen sistem za evidenciju putem LTS Platinum Partner Portala. |
Odnos između LTS Platinum Partner i LTS Connect
LTS Platinum Partner pruža određene usluge dodane vrednosti u vezi sa LTS Connect. Možete aktivirati ove usluge dodane vrednosti u korist vas ili vaših klijenata (tj. krajnjih korisnika). Za više informacija o uslugama dodane vrednosti i njihovom odnosu prema LTS Connect, pogledajte Value-Added Services i njene odeljke.
1.1 Ciljna grupa
Ovaj priručnik pruža pružaocima usluga (tj. instalaterima i sistemskim integratorima) osnovne informacije i uputstva o tome kako da koriste LTS Platinum Partner Portal za upravljanje bezbednosnim poslovanjem.
Ovaj priručnik opisuje kako upravljati dozvolama i zaposlenima vaše kompanije, dodavati nove ili postojeće lokacije radi upravljanja, podnositi zahteve za odobrenje lokacije i dozvole za uređaje od vaših klijenata, upravljati i konfigurisati uređaje koji pripadaju lokaciji, te proveravati zdravstveno stanje uređaja radi dalje održavanja.
1.2 Entiteti u LTS Platinum Partner
Ovde uvodimo entitete (bilo koji fizički ili konceptualni objekat) koji su uključeni u LTS Platinum Partner.
Entiteti vezani za identitet
Pružalac usluga
Oni koji pružaju usluge kao što su dizajn bezbednosnih rešenja, instalacija sistema/uređaja, post-prodajna podrška i/ili održavanje uređaja. Postoji nekoliko vrsta pružalaca usluga, a detaljni opisi su navedeni u nastavku.
Installer
Pruža usluge instalacije i održavanja uređaja za korisnike.
Systems Integrator
Integriše više sistema kako bi pružio rešenja korisnicima.
Krajnji korisnik
Oni koji su kupili ili iznajmili LTS uređaje (npr. mrežne kamere, DVR, video interfon uređaje i uređaje za kontrolu pristupa) i žele da upravljaju uređajima putem jednostavnog mobilnog klijenta. Krajnji korisnici su klijenti pružaoca usluga i koriste LTS Connect za upravljanje uređajima.
Entiteti vezani za lokacije
Lokacije
Lokacija predstavlja fizičko mesto gde su instalirani uređaji, a putem koje instalater / administrator instalatera može upravljati i konfigurisati uređaje i usluge za korisnike.
Personal Sites
Za individualne korisnike, domaćinstva i samostalne prodavnice. Pruža usluge kao što su udaljeni prikaz uživo, reprodukcija snimaka, aktivacija/deaktivacija alarma i primanje alarma putem LTS Connect Mobile Client. Ličnoj lokaciji može se dodati najviše 128 kanala.
Team Sites
Za poslovne korisnike i primenljivo na lančane prodavnice, kancelarije, zajednice i druge scenarije gde je potrebno upravljanje više korisnika. Pruža usluge kao što su upravljanje osobama i dozvolama, video bezbednost, kontrola pristupa, evidencija prisustva i održavanje uređaja, na LTS Connect for Teams Portalu i mobilnom klijentu.
Menadžer lokacije
Kada se lokacija dodeli instalateru, instalater postaje menadžer lokacije i može upravljati i konfigurisati uređaje i usluge te lokacije.
Vlasnik lokacije
Kada instalater prenese vlasništvo lokacije na krajnjeg korisnika, krajnji korisnik postaje vlasnik lokacije koji je titular te lokacije. Instalater takođe može podneti zahtev za odobrenje lokacije od vlasnika lokacije radi upravljanja lokacijom.
1.3 Radno okruženje
Sledeće se preporučuje za pokretanje Portala.
Operativni sistem
Microsoft Windows® 7 / 8.1 / 10 (32-bitni i 64-bitni).
CPU
Intel® Core™ i5-4460 CPU @3.20 GHz 3.20 GHz i noviji.
RAM
8 GB i više (najmanje 4 GB).
Grafička kartica
NVIDIA® GeForce GT 730
Web pregledač
Verzije Firefox (32-bitni i 64-bitni), Chrome (32-bitni i 64-bitni) i Edge (32-bitni i 64-bitni) objavljene u poslednjoj polovini godine.
1.4 Dostupnost funkcija
Tabela 1-2 Funkcije
| Modul | Funkcija(e) |
|---|---|
| Account Management | ● Register an Installer Admin Account ● Manage Company Information ● Set Account Information |
| Site Management | ● Add Personal Site ● Hand Over Personal Site by Transferring ● Apply for Site Authorization from Site Owner ● Site Collaboration |
| Device Management | ● Add Device • Add Detected LAN Device • Add Device by Entering Serial No.; Add Devices by IP Address or Domain Name • Batch Add Devices ● Apply for Device Permission ● Release Permission for Devices ● Synchronize Devices with LTS Connect Account ● Enable Device to Send Notifications ● Upgrade Device ● Batch Upgrade Devices on LAN ● Configure DDNS for Devices ● Remote Configuration ● Reset Device Password ● Unbind a Device from Its Current Account |
| Video | ● View Live Video ● Play Back Video Footage |
| Log | Search Operation Log |
| Tool | Tools |
| Explore | ● View, Search, Like, Share, and Comment on Feeds, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on How To, and Add to Favorites ● View, Search, Like, Share, and Comment on Videos, and Add to Favorites ● Receive and View Notices ● Register for and Participate in Events |
1.5 Konvencije simbola
Simboli koji se mogu naći u ovom dokumentu definisani su na sledeći način.
| Simbol | Opis |
|---|---|
| Danger | Označava opasnu situaciju koja, ako se ne izbegne, može ili će dovesti do smrti ili teških povreda. |
| Caution | Označava potencijalno opasnu situaciju koja, ako se ne izbegne, može dovesti do oštećenja opreme, gubitka podataka, pada performansi ili neočekivanih rezultata. |
| Note | Pruža dodatne informacije radi naglašavanja ili dopune važnih tačaka glavnog teksta. |
Korisnički priručnik za LTS Platinum Partner Web Portal
Kompletan korisnički priručnik za LTS Platinum Partner (LPP) veb portal — upravljanje nalozima i kompanijama, upravljanje lokacijama i uređajima, praćenje zdravlja sistema, obaveštenja, dodatne usluge i podrška.
Upravljanje nalozima
Kako da registrujete naloge Installer Admin i Installer, upravljate ulogama i dozvolama, pozivate zaposlene, prijavljujete se i konfigurišete podešavanja naloga u LTS Platinum Partner.