Usluge s dodanom vrijednošću

Pregled usluga s dodanom vrijednošću LTS Platinum Partner partnera, uključujući praćenje zdravlja, dodatke za korisničke račune zaposlenih i ko-brendiranje za NVR i DVR uređaje.

LTS Platinum Partner pruža više usluga s dodanom vrijednošću kako biste bolje služili svojim kupcima, uključujući uslugu praćenja zdravlja, uslugu ko-brendiranja i dodatak za račune zaposlenih.

Usluga praćenja zdravlja

LTS Platinum Partner nudi besplatni paket koji sadrži skup osnovnih funkcija, kao što je pregled statusa uređaja online/offline nakon što završite registraciju računa. U nekim slučajevima, zbog ograničenja kapaciteta i funkcionalnosti besplatnog paketa, te osnovne funkcije nisu dovoljne da zadovoljite potrebe višeg nivoa vaših kupaca (tj. krajnjih korisnika), kao što je održavanje velikog broja uređaja. U poređenju s besplatnim paketom, paket za praćenje zdravlja ne samo da vam omogućava dodavanje neograničenog broja uređaja u LTS Platinum Partner, već i praćenje zdravstvenog statusa uređaja vaših kupaca.

Sljedeća tabela prikazuje poređenje besplatnog paketa i paketa za praćenje zdravlja.

Tabela 11-1 Poređenje besplatnog paketa i paketa za praćenje zdravlja

Funkcionalnost	Besplatni paket	Paket za praćenje zdravlja
Upravljanje lokacijama i kupcima	Podržano	Podržano
Mapa lokacija	Podržano	Podržano
Dodavanje uređaja u LTS Platinum Partner	Podržano — Kapacitet: 1.024 uređaja	Podržano — Kapacitet: Neograničen broj uređaja
Konfiguracija na licu mjesta	Podržano	Podržano
Grupno ažuriranje na licu mjesta	Podržano	Podržano
Status uređaja	Podržano	Podržano
Računi zaposlenih	Podržano — Neograničen broj računa zaposlenih; računi zaposlenih s dozvolom za upravljanje uređajima moraju se kupiti dodatno.	Podržano — Neograničen broj računa zaposlenih; računi zaposlenih s dozvolom za upravljanje uređajima moraju se kupiti dodatno.
Udaljena konfiguracija	Podržano	Podržano
Udaljeni pregled uživo, reprodukcija i preuzimanje videa	Podržano	Podržano
Udaljeno ažuriranje uređaja	Podržano	Podržano
Udaljeno grupno ažuriranje	Podržano	Podržano
Praćenje zdravlja u realnom vremenu	NIJE podržano	Podržano
Obavještenje o izuzecima uređaja	NIJE podržano	Podržano
Upravljanje izuzecima	NIJE podržano	Podržano
Zakazani izvještaji o provjeri zdravlja	NIJE podržano	Podržano
Pravilo povezivanja	NIJE podržano	Podržano

Kupovina usluge praćenja zdravlja

Možete kupiti pakete usluge praćenja zdravlja od LTS-a, a zatim aktivirati servisni ključ kako biste dobili pakete usluge praćenja zdravlja u LPP-u.

Kupite servisni ključ

Kupite servisni ključ od LTS-a.

Aktivirajte uslugu

Kliknite Activate by Service Key kako biste dobili servisni paket.

Možete aktivirati uslugu praćenja zdravlja za bilo koji tip uređaja, ali broj uređaja ne smije premašiti ograničenje vašeg paketa, jer inače nećete moći koristiti uslugu praćenja zdravlja.
Možete dodati neograničen broj uređaja u LTS Platinum Partner i slobodno obavljati udaljenu konfiguraciju, pregled uživo i reprodukciju.

Aktiviranje usluge praćenja zdravlja za uređaje

Nakon kupovine paketa za praćenje zdravlja, možete aktivirati uslugu praćenja zdravlja za bilo koji tip uređaja, pod uslovom da broj uređaja ne premašuje ograničenje trenutnog paketa. Nakon aktivacije usluge, funkcije kao što su praćenje zdravlja uređaja i obavještenja o izuzecima uređaja bit će dostupne za te uređaje.

Prije nego počnete: Uvjerite se da ste kupili pakete za praćenje zdravlja. Za detalje pogledajte Kupovina usluge praćenja zdravlja.

Ako je verzija firmvera uređaja zastarjela ili ako LTS Platinum Partner ne može prepoznati tip uređaja, aktiviranje usluge praćenja zdravlja za taj uređaj nije podržano.

Otvorite stranicu za aktiviranje usluge praćenja zdravlja

Otvorite stranicu Activate Health Monitoring Service na jedan od sljedećih načina:

Kliknite karticu Site & Device. Idite na Service → My Service → Health Monitoring Service. Uključite prekidač u koloni Operation kako biste aktivirali uređaj, ili odaberite više uređaja i kliknite Batch Activate Health Monitoring Service for Devices.
Idite na stranicu s detaljima lokacije, postavite kursor iznad na kartici uređaja, a zatim kliknite Activate Service u skočnom dijalogu.
Idite na stranicu s detaljima lokacije, kliknite na uređaj kako biste prikazali panel s detaljima uređaja, a zatim postavite kursor iznad na panelu i kliknite Activate Service.
Kliknite Activate Service na stranici s rezultatima dodavanja nakon dodavanja otkrivenih online uređaja ili dodavanja uređaja putem LTS Connect (P2P). Za detalje pogledajte Dodavanje otkrivenog LAN uređaja ili Dodavanje uređaja unosom serijskog broja.

Usluga praćenja zdravlja je aktivirana, a obavještenja o svim izuzecima bit će omogućena prema zadanim postavkama.

Nadogradite uslugu ako je kapacitet iscrpljen

Opcionalno: Ako je broj uređaja s aktiviranom uslugom praćenja zdravlja dostigao ograničenje paketa, možete kliknuti Upgrade Service kako biste kupili paket s većim kapacitetom uređaja.

Izvršite naknadne operacije

Opcionalno: Izvršite sljedeće operacije na stranici s detaljima lokacije nakon aktiviranja usluge za uređaje.

Operacija	Opis
Pregled zdravstvenog statusa uređaja	Pregledajte zdravstveni status svih uređaja na listi uređaja i zdravstveni status određenog uređaja na panelu s detaljima uređaja. Za detalje pogledajte Pregled statusa uređaja na svim lokacijama i Pregled statusa uređaja na određenoj lokaciji.
Pregled uređaja	Kliknite Refresh kako biste pregledali sve uređaje na lokaciji. Odaberite uređaj, a zatim kliknite kako biste ga pregledali.
Dijagnostika uređaja na lokaciji	Kliknite Health Check kako biste otvorili prozor za provjeru zdravlja i kliknite Check Now kako biste dijagnosticirali uređaje na lokaciji. Nakon završetka provjere, možete pogledati status svakog uređaja na lokaciji. Za NVR i DVR, možete kliknuti View Report kako biste izvezli dijagnostički izvještaj kao PDF datoteku na lokalni računar.

Upravljanje uslugom praćenja zdravlja

U dijelu My Service možete upravljati svojim paketima za praćenje zdravlja.

Idite na Service → My Service → Health Monitoring Service kako biste otvorili stranicu usluge praćenja zdravlja.

Paket

Na ovoj stranici možete upravljati premium, profesionalnim i ekspertskim paketima.

Tabela 11-2 Dostupne funkcije

Broj područja	Funkcija	Opis
1	Pregled preostalih paketa i kupovina dodatnih	Možete provjeriti trenutni broj uređaja za koje je aktivirana usluga praćenja zdravlja i preostali broj uređaja za koje se usluga još može aktivirati. Kliknite Activate by Service Key ili Online Purchase kako biste kupili više premium, profesionalnih i ekspertskih paketa. Za detalje pogledajte Kupovina usluge praćenja zdravlja.
2	Pretraga po ključnim riječima	Odaberite lokaciju s liste lokacija na lijevoj strani, a zatim unesite ključne riječi za pretragu uređaja.
2	Aktiviranje usluge	Uključite prekidač u koloni Operation kako biste aktivirali uslugu za uređaj. Ili odaberite više uređaja, a zatim kliknite Batch Activate Health Monitoring Service for Devices.

Zalihe

Na ovoj stranici možete upravljati preostalim mjesečnim/godišnjim paketima za sve uređaje i/ili mjesečnim/godišnjim paketima za mrežne kamere. Ako nemate ove preostale pakete, ova stranica vam neće biti dostupna.

Tabela 11-3 Dostupne funkcije

Broj područja	Funkcija	Opis
1	Pregled preostalih paketa i kupovina dodatnih	Pregledajte korišćeni i preostali broj svake vrste paketa za praćenje zdravlja. Kliknite Activate by Service Key kako biste kupili više mjesečnih/godišnjih paketa za sve tipove uređaja i mrežne kamere.
2	Pregled informacija o isteku i automatskom obnavljanju	Expires in 30 Days: Broj uređaja čije usluge praćenja zdravlja ističu za 30 dana. Možete kliknuti Expires in 30 Days kako biste vidjeli te uređaje na listi uređaja ispod. Expired: Broj uređaja čije su usluge praćenja zdravlja istekle. Možete kliknuti Expired kako biste vidjeli te uređaje na listi uređaja ispod. Devices with Auto Renewal: Broj uređaja za koje ste omogućili automatsko obnavljanje usluge. Možete kliknuti Devices with Auto Renewal kako biste vidjeli te uređaje.
3	Filtriranje uređaja ili pretraga po ključnim riječima	Odaberite lokaciju s liste lokacija na lijevoj strani, a zatim odaberite kriterije filtriranja (All, Expire in 30 Days, Expired ili Devices with Auto Renewal) iz padajuće liste za filtriranje uređaja. Ili unesite ključne riječi za pretragu uređaja.
3	Aktiviranje usluge	Kliknite Activate Health Monitoring Service kako biste aktivirali uslugu praćenja zdravlja za određene uređaje.
3	Grupno obnavljanje usluge za uređaje	Odaberite uređaje, a zatim kliknite Batch Renew kako biste obnovili uslugu za odabrane uređaje. Postupak obnavljanja usluge sličan je postupku aktiviranja usluge.
3	Obnavljanje usluge za jedan uređaj	Kliknite u koloni Operation kako biste obnovili uslugu za uređaj. Postupak obnavljanja usluge sličan je postupku aktiviranja usluge.
3	Prijenos usluge	Kliknite u koloni Operation kako biste prenijeli preostalo vrijeme usluge s trenutnog uređaja na drugi.
3	Omogućavanje automatskog obnavljanja usluge	Kliknite u koloni Operation kako biste otvorili prozor za automatsko obnavljanje, uključite Auto Renewal, a zatim odaberite vrstu servisnih paketa za automatsko obnavljanje usluge praćenja zdravlja.

Kupovina dodatka za račune zaposlenih

LTS Platinum Partner nudi samo jedan Installer Admin račun za vašu kompaniju za upravljanje resursima u sistemu. Možete pozvati više zaposlenih da se pridruže LTS Platinum Partner kako biste radili zajedno. Prema zadanim postavkama, status zaposlenih je ograničen i neke operacije poput upravljanja lokacijama nisu im dostupne. Međutim, ograničenja računa mogu se ukloniti kupovinom dodatka za račune zaposlenih. Možete kupiti dodatak za račune zaposlenih od LTS-a, a zatim ga aktivirati servisnim ključem.

Ko-brendiranje

Ova funkcija pomaže povećati vidljivost vašeg brenda, proizvoda i usluga. Omogućava vašim kupcima da pregledaju neke osnovne informacije o vašoj kompaniji na stranici pokretanja i pregleda uživo NVR/DVR uređaja i LTS Connect mobilnog klijenta.

Prozor s obavještenjima o besplatnom dobivanju usluge ko-brendiranja pojavit će se kada vaša usluga ko-brendiranja istekne za 2 mjeseca.
Možete besplatno dobiti uslugu ko-brendiranja nakon prvog kupovanja godišnjeg tipa paketa za praćenje zdravlja (uključujući godišnji paket za sve uređaje i godišnji paket za mrežne kamere). Za detalje o kupovini paketa za praćenje zdravlja pogledajte Kupovina usluge praćenja zdravlja.

Kupovina ko-brendiranja

Možete kupiti pakete usluge ko-brendiranja od LTS-a i aktivirati ih unosom servisnih ključeva.

Uvjerite se da je vaša kompanija autentificirana. Za detalje pogledajte Upravljanje kompanijom.

Idite na Service → Company Management. U području Co-Branding kupite servisne pakete online ili aktivirajte usluge servisnim ključevima.

Omogućavanje ko-brendiranja

Ako omogućite uslugu ko-brendiranja, kupci poput krajnjih korisnika mogu pregledati informacije o vašoj kompaniji, uključujući logo, adresu i telefonski broj, na stranicama pokretanja i pregleda uživo NVR/DVR uređaja i LTS Connect mobilnog klijenta.

Idite na Company Management → Co-Branding. Uključite Service Status, a zatim postavite kursor iznad područja Logo kako biste prikazali dugme Edit. Na kraju kliknite Edit kako biste učitali logo vaše kompanije.

Ako su svi uređaji vašeg kupca upravljani od strane iste instalacijske kompanije, logo te kompanije bit će prikazan na stranici pokretanja i pregleda uživo NVR/DVR uređaja, stranici za prijavu i stranici About LTS Connect mobilnog klijenta vašeg kupca.
Ako uređajima vašeg kupca upravljaju različite instalacijske kompanije, vaš kupac može otići na stranicu s detaljima uređaja na stranici pokretanja i pregleda uživo NVR/DVR uređaja, LTS Connect mobilnog klijenta kako bi vidio logoe i detalje kompanija.