LTS Connect Yardım MerkeziDiğer Cihaz Yönetimi İşlemleri
LTS Platinum Partner web portalı üzerinden üretici yazılımı yükseltme, cihaz bağlantısını kesme, DDNS yapılandırma, çevrimdışı gecikme ayarları ve uzaktan yapılandırma gibi ek cihaz yönetimi görevlerini gerçekleştirin.
Cihazları Yükseltme
Cihaz listesi sayfasında, yükseltilebilir bir cihazın adının yanında yükseltme göstergesi görünür. Cihazı LTS Platinum Partner ile uyumlu hale getirmek için yükseltebilirsiniz.
- Bu işlev; bazı ağ kameraları ve DVR / NVR modelleri gibi cihazlar tarafından desteklenir.
- Sistem; kodlama cihazlarını, bazı erişim kontrol cihazlarını ve platformun çalıştığı bilgisayarla aynı LAN üzerindeki görüntülü interkom cihazlarını yükseltmeyi destekler.
- Cihazları Sağlık İzleme modülünden de yükseltebilirsiniz. Ayrıntılar için Sağlık İzleme bölümüne bakın.
- Cihaz eklerken de yükseltme yapabilirsiniz. Ayrıntılar için Algılanan LAN Cihazı Ekleme ve Seri No Girerek Cihaz Ekleme bölümlerine bakın.
Yükseltilebilir cihazları seçin
Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak yükseltilebilir cihaz(ları) seçin:
- Bir site adına tıklayarak site ayrıntıları sayfasına girin. Yükseltme simgesinin üzerine gelin, Upgrade Device seçeneğine tıklayın ve ardından yükseltilebilir cihaz(ları) seçin.
- Customer Site seçeneğine tıklayıp cihaz moduna geçin, Upgrade seçeneğine tıklayın ve ardından yükseltilebilir cihaz(ları) seçin.
Yükselt
Upgrade seçeneğine tıklayın.
Yükseltme ilerleme durumunu gösteren bir pencere açılır. Yükseltilemeyen cihazlar varsa nedenleri bu pencerede görüntülenir.
LAN Üzerindeki Cihazları Toplu Yükseltme
Cihazlar için yeni üretici yazılımı sürümleri mevcutsa, aynı LAN üzerindeki cihazları (kodlama cihazları vb.) LTS Platinum Partner ile uyumlu hale getirmek için toplu olarak yükseltebilirsiniz.
Yerinde Toplu Yükseltmeyi Açın
Install & Config → On-Site Batch Upgrade yolunu izleyin.
Cihazları seçin
Yükseltilmesi gereken cihaz(ları) seçin.
Yükselt
Seçili cihaz(ları) yükseltmek için Upgrade by Local File seçeneğine tıklayın.
Üretici Yazılımı Paketi Yükleyerek Cihazları Manuel Olarak Yükseltme
Yükseltilebilecek yeni üretici yazılımı sürümüne sahip cihaz ile Portalın çalıştığı bilgisayar aynı LAN (Yerel Alan Ağı) üzerinde değilse, cihazı LTS Platinum Partner ile daha uyumlu hale getirmek amacıyla yerel bilgisayardan üretici yazılımı paketleri yükleyerek manuel yükseltme yapabilirsiniz.
Başlamadan Önce
- Cihazları uzaktan yapılandırma izninizin olduğundan emin olun.
- Bu işlev yalnızca bazı DVR ve NVR modelleri için kullanılabilir.
Cihaz ve Portalın çalıştığı bilgisayar aynı LAN üzerindeyse, cihazı yükseltmek için doğrudan cihazın uzak yapılandırma sayfasına gidebilirsiniz. Uzaktan yapılandırma hakkında ayrıntılar için Uzaktan Yapılandırma bölümüne bakın.
Customer Site sayfasına gidin
Customer Site sayfasına gidin.
Manuel Yükseltme panelini açın
Yükseltilebilir bir cihazın Manual Upgrade panelini açın:
- Site Mode modunda bir site adına tıklayarak site ayrıntıları sayfasına girin, ardından bir cihaz seçin ve ayarlar simgesi → Manual Upgrade yolunu izleyin.
- Device Mode modunda daha fazla seçenek simgesine → Manual Upgrade seçeneğine tıklayın.
Şekil 6-33 Manuel Yükseltme Paneli
Üretici yazılımı paketi seçin
Yerel bilgisayardan ZIP formatında bir üretici yazılımı paketi seçmek için yükleme alanına tıklayın ya da paketi gri alana sürükleyin.
Paket dosyasının adı aşağıdaki biçimlerden biriyle uyuşmalıdır:
- Biçim 1:
{özel ad}_V{üretici yazılımı sürüm no.}_{tarih}.zip. Örneğin:test_V4.26.10_230316.zip. - Biçim 2:
{özel ad}_V|v{üretici yazılımı sürüm no.}_Build_{tarih}.zip. Örneğin:NVR_V5.0.0_Build_220210.zipveyaNVR_v5.0.0_Build_220210.zip. - Biçim 3:
{özel ad}_V{üretici yazılımı sürüm no.}_build{tarih}.zip. Örneğin:DVR_V4.26.500_build200518.
Yüklenen dosya adı yukarıdaki biçimlerden hiçbiriyle eşleşmezse bir hata iletisi görüntülenir.
Şekil 6-34 Üretici Yazılımı Paketi Seçildikten Sonra
İsteğe bağlı: Paketi yeniden seçin
Gerekirse yeniden seçim simgesine tıklayarak farklı bir yükseltme paketi seçin.
Manual Upgrade panelini kapatsanız bile seçilen paket, paneli bir sonraki açışınıza kadar saklanmaya devam eder.
Yükseltmeyi başlatın
Upgrade Now seçeneğine tıklayın; bir risk uyarısı penceresi açılır.
Onaylayın
Cihaz yükseltmeyi başlatmak için OK seçeneğine tıklayın.
Şekil 6-35 Yükseltme Sonucu
Durum (Uploading, Upgrading, Upgraded ve Upgrading Failed dahil), yükseltme ilerleme durumu, mevcut üretici yazılımı sürümü ve hedef yükseltme sürümü Manual Upgrade panelinde görüntülenir.
Cihazın Mevcut Hesaptan Bağlantısını Kesme
Algılanan cihaz(ları) çevrimiçi olarak eklediğinizde sonuçlar sayfası bir cihazın başka bir hesaba eklendiğini gösterirse, cihazı kendi hesabınıza eklemeden önce bağlantısını kesmeniz gerekir. Cihaz bağlantısını kesme işlevi; bir cihazı yeni bir hesaba eklemek istediğinizde ancak eski hesaptan silme erişiminiz olmadığında (örneğin eski hesap şifresini kaybettiyseniz) kullanışlıdır.
- Algılanan LAN cihazlarını ekleme hakkında ayrıntılar için Algılanan LAN Cihazı Ekleme bölümüne bakın.
- Bir siteyi müşterinize paylaşarak devrediyorsanız, bu siteye eklenen cihazların bağlantısını kesemezsiniz. Site devri hakkında ayrıntılar için Kişisel Siteyi Aktararak Devretme bölümüne bakın.
Ekleme sonuçları sayfasında Operation sütunundaki bağlantı kesme simgesine tıklayın, ardından cihaz parolasını girin ve mevcut hesaptan bağlantıyı kesmek için OK seçeneğine tıklayın. Cihazın bağlantısı kesildiğinde, Operation sütunundaki ekleme simgesine tıklayarak cihazı kendi hesabınıza ekleyebilirsiniz.
Cihazın üretici yazılımı cihaz bağlantısını kesmeyi desteklemiyorsa, cihaz parolasını girdikten sonra bir CAPTCHA kodu girmeniz gerekebilir.
Cihazlar için DDNS Yapılandırma
Geçersiz veya güncel olmayan üretici yazılımına sahip cihazlar için DDNS yapılandırarak bu cihazların LTS Platinum Partner tarafından düzgün şekilde yönetilmesini sağlayabilirsiniz.
Bu işlev yalnızca LTS Connect (P2P) tarafından eklenen kodlama cihazları tarafından desteklenir.
Uygun moda geçin
Gezinti bölmesinde Customer Site seçeneğine tıklayın ve mod seçimi yapın:
- Site modu için bir siteye tıklayarak site ayrıntıları sayfasına girin ve cihaz listesi sayfasına girmek için Device seçeneğine tıklayın.
- Cihaz modu için tüm cihazlar sayfada görüntülenir.
DDNS Ayarlarını Açın
Bir cihaz seçin ve daha fazla seçenek simgesi → DDNS simgesine tıklayarak DDNS Settings penceresini açın.
DDNS'i Etkinleştirin
DDNS parametrelerini görmek için Enable DDNS seçeneğini açın.
Yapılandırma hakkında daha fazla bilgi edinmek için How to set port? seçeneğine tıklayabilirsiniz.
Port Eşleme Modunu Seçin
Port Mapping Mode seçeneğini belirleyin:
- Auto — Bu modda hizmet portu ve HTTP portu otomatik olarak alınır; alındıktan sonra düzenlenemez.
- Manual — Hizmet portunu ve HTTP portunu manuel olarak girersiniz.
Alan adını girin
Cihazın alan adını girin.
Kimlik bilgilerini girin
Kullanıcı adı ve parolayı girin.
Cihazın parola gücü otomatik olarak kontrol edilebilir. Ürününüzün güvenliğini artırmak için kendi seçtiğiniz bir parolayı kullanmanızı (en az 8 karakter, büyük harf, küçük harf, rakam ve özel karakter kategorilerinden en az üçünü içerecek şekilde) ve parolanızı düzenli aralıklarla değiştirmenizi kesinlikle öneririz. Yüksek güvenlikli sistemlerde aylık veya haftalık parola değişikliği ürününüzü daha iyi koruyacaktır.
Tüm parolaların ve diğer güvenlik ayarlarının doğru yapılandırılması, servis sağlayıcının ve/veya son kullanıcının sorumluluğundadır.
Kaydedin
OK seçeneğine tıklayın.
Cihaz Çevrimdışı Gecikmesini Yapılandırma
Cihaz için izin verilen çevrimdışı süreyi ayarlayabilirsiniz. Cihaz çevrimdışı istisna bildirimleri; yalnızca cihaz yapılandırılan süreden daha uzun süre çevrimdışı kaldığında LTS Platinum Partner, ARC ve LTS Connect üzerinden alınır.
Başlamadan Önce
- LTS Connect hizmetlerine (P2P) bağlı cihaz(lar) eklediğinizden emin olun.
- Güvenlik kontrol paneli OLMAYAN cihazlar için, site ayrıntıları sayfasında sağlık izleme hizmetlerini etkinleştirdiğinizden ve Offline seçeneğini bir istisna türü olarak yapılandırdığınızdan emin olun. Ayrıntılar için Cihazlar için Sağlık İzleme Hizmetini Etkinleştirme ve İstisna Kuralı Ekleme bölümlerine bakın.
- Cihazın çevrimdışı gecikme süresini doğrudan site ayrıntıları sayfasından da yapılandırabilirsiniz.
- Güvenlik kontrol panelleri için, LTS Platinum Partner üzerinde istisna bildirimleri almak istiyorsanız sağlık izleme hizmetlerini etkinleştirmeniz ve Offline seçeneğini istisna türü olarak yapılandırmanız gerekir (LTS Connect üzerinden istisna bildirimleri almak için sağlık izleme hizmetlerini etkinleştirmek zorunlu değildir).
Customer Site'a gidin
Gezinti bölmesinde Customer Site seçeneğine tıklayın.
Çevrimdışı Gecikmeyi Yapılandır panelini açın
Configure Offline Delay panelini açın:
- Device Mode modunda cihaz kartı/listesindeki ayarlar simgesine tıklayın.
- Site Mode modunda bir sitenin ayrıntı sayfasına girin ve cihaz kartı/listesindeki ayarlar simgesine tıklayın.
Gecikme süresini belirtin
Gecikme süresini belirtin.
Süre 5 dakika ile 24 saat arasında olmalıdır.
Kaydedin
OK seçeneğine tıklayın.
Uzaktan Yapılandırma
Gerektiğinde uzaktan cihaz yapılandırması gerçekleştirebilirsiniz.
Yalnızca bir site yöneticisi, bir sitenin aşağıdaki işlemlerini ve yapılandırmalarını gerçekleştirebilir. Site atama hakkında ayrıntılar için Siteyi Kurulumcuya Atama bölümüne bakın.
Gezinti çubuğunda Site & Device → Customer Site yolunu izleyerek Site sayfasına girin. Ardından mod değiştiriciye tıklayarak site moduna geçin. Sitenin sayfasına girmek için site adına tıklayın. Ardından sitenin cihazlarını görüntülemek için Device sekmesine tıklayın.
Device modunda platformdaki tüm cihazlar görüntülenecektir.
Uzak yapılandırma simgesine tıklayarak cihazın uzak yapılandırma sayfasını açın ve cihaz parametrelerini ayarlayın.
- Uzaktan yapılandırmayı yalnızca kodlama cihazları ve iç mekan istasyonları destekler.
- Cihazın çevrimiçi olduğundan emin olun; aksi takdirde bu işlev kullanılamaz.
- Kapı zilleri için uzak yapılandırma sayfasına erişmeden önce cihaz kullanıcı adı ve parolasını girmeniz gerekmez.
- Kodlama cihazları için, cihazı eklerken kullanıcı adı ve parolayı zaten girdiyseniz uzaktan yapılandırmadan önce bu bilgileri yeniden girmeniz gerekmez. NVR ve DVR için yeniden başlatma, HDD biçimlendirme ve ağ ayarları gibi işlemler desteklenmektedir.
- Cihaz, Portal ile aynı yerel alan ağında değilse uzak yapılandırmadaki bazı işlemler (cihaz hesabı yönetimi, LTS Connect'i etkinleştirme ve cihazı geri yükleme vb.) kullanılamayabilir.
- Uzaktan yapılandırma hakkında ayrıntılar için cihaz kullanıcı kılavuzuna bakın.
- Cihaz parametrelerini başka bir yazılım veya istemciyle (cihaz sayfası, LTS Platinum Partner Mobil İstemcisi vb.) değiştirdiyseniz ve Portalın uzak yapılandırma sayfasındaki parametreler en son üretici yazılımına güncellenmemişse, uzak yapılandırma sayfasının sağ üst köşesindeki açılır listeden Clear Cache seçeneğine tıklayın; bu işlem cihaz parametrelerini güncelleyecektir.
Şifreyi Sıfırla, Uzak Günlükler ve Video Görüntüle
Yönetilen bir cihazın şifresini uzaktan veya yerinde sıfırlayın, sorun giderme amacıyla uzak günlük toplamayı etkinleştirin ve kodlama cihazlarından canlı veya kaydedilmiş video görüntüleyin.
Sağlık İzleme
LTS Platinum Partner Web Portalı üzerinden tüm sitelerdeki cihaz sağlık durumunu izleyin, ağ topolojisini görüntüleyin ve otomatik sağlık kontrolü raporları zamanlayın.