LTS Connect 說明中心帳號管理
說明如何在 LTS Platinum Partner 行動用戶端中註冊、登入及管理帳號，涵蓋 Installer Admin 與 Installer 帳號的角色與權限、邀請員工，以及編輯帳號資訊。
系統提供兩種帳號類型：Installer Admin 與 Installer。每家公司只能有一個 Installer Admin 帳號，但可以擁有多個 Installer 帳號。
Installer Admin
Installer Admin 擁有系統中所有功能的完整存取權限。通常，Installer Admin 可以是安裝公司的管理者。
Installer
Installer 是 Installer Admin 的「子帳號」，其可執行的操作受權限控制。例如，他們可能只能管理指派給他們的站點。通常，Installer 是安裝公司的員工。
安裝公司應先註冊一個 Installer Admin 帳號以建立公司，接著可邀請員工註冊 Installer 帳號，或員工在不需邀請的情況下，透過申請加入現有公司的方式來註冊 Installer 帳號。
整個流程如下圖所示。
圖 2-1 帳號管理流程圖
- 註冊 Installer Admin 帳號： 在使用 LTS Platinum Partner 的任何功能之前，請先註冊 Installer Admin 帳號。詳情請參閱註冊 Installer Admin 帳號。
- 設定角色與權限（選用）： 在將員工新增至系統之前，您可以建立具有不同權限的角色，以管控系統資源的存取。系統也提供三個預設角色。詳情請參閱管理角色與權限。
- 邀請員工（選用）： 您可以邀請員工註冊 Installer 帳號，並為員工指派不同角色以授予相應權限。詳情請參閱邀請員工。
- 有無邀請均可註冊 Installer 帳號： 員工可接受邀請來註冊 Installer 帳號，也可在沒有邀請的情況下申請加入現有公司以完成註冊。詳情請參閱有無邀請均可註冊 Installer 帳號。
使用 LTS Connect 帳號註冊
如果您已擁有 LTS Connect 帳號，可透過該帳號註冊 Installer Admin 帳號。
開始前
- 請確認您已完成 LTS Connect 帳號的註冊。
- 請確認待註冊帳號與 LTS Connect 帳號位於相同地區。
啟動行動用戶端
啟動行動用戶端，畫面將顯示登入頁面。
點選 LTS Connect
點選頁面下方的 LTS Connect，即可進入授權與登入頁面。
授權 LTS Platinum Partner
授權 LTS Platinum Partner 取得 LTS Connect 的帳號資訊。
- 輸入您的手機號碼及密碼進行授權。
- 輸入您的電子郵件地址／使用者名稱及密碼進行授權。
勾選 Get Your Account and Device Information，以允許 LTS Platinum Partner 取得此資訊。
授權並登入
點選 Authorize and Login。
註冊 Installer Admin 帳號
完成 Installer Admin 帳號的註冊。
有關註冊流程的詳細說明，請參閱註冊 Installer Admin 帳號。
同步裝置
選用：完成註冊並登入 LTS Platinum Partner 後，可將 LTS Connect 帳號中的裝置同步至此帳號。
後續步驟
在登入頁面輸入電子郵件地址及密碼，即可登入 LTS Platinum Partner 行動用戶端。
註冊 Installer Admin 帳號
安裝公司應在使用 LTS Platinum Partner 任何功能之前，先完成 Installer Admin 帳號的註冊。
啟動行動用戶端
啟動行動用戶端。
選擇國家／地區
若您是首次啟動行動用戶端，請選擇您公司所在的國家／地區，然後點選 OK。
完成註冊後，您將無法更改已選擇的國家／地區。
點選 Register
在登入頁面點選 Register 以進行帳號註冊。
如果您已完成帳號註冊，可點選 Log In 登入 LTS Platinum Partner。有關登入的詳細說明，請參閱登入。
選擇身分
選擇您的身分及服務商類型（安裝商、系統整合商、經銷商、轉售商）。
- 在部分國家／地區，服務商類型僅限設定為 Installer、Systems Integrator 及 Distributor。
- 有關身分與服務商類型的詳細說明，請參閱 LTS Platinum Partner 中的實體說明。
選擇註冊方式
選擇以電子郵件或手機號碼進行註冊。
在部分國家／地區，僅支援以電子郵件進行註冊。
註冊帳號
- 設定您的姓名（名字與姓氏）、公司名稱、電子郵件、手機號碼、驗證碼（用於驗證電子郵件地址）／簡訊驗證碼（用於驗證手機號碼）及密碼。
- 若您同意隱私政策的相關內容，請勾選 I agree to LTS Privacy Policy.。
- 點選 Register。
若系統中存在與您輸入的公司名稱相似的公司，這些公司將會被列出，員工可選擇並加入其公司，無需邀請即可完成 Installer 帳號的註冊（詳情請參閱有無邀請均可註冊 Installer 帳號）。若您是要註冊 Installer Admin 帳號並建立新公司，請點選 Create Company 以繼續完成 Installer Admin 帳號的註冊。
系統將提示您已成功完成註冊，並彈出公司認證頁面。
進行公司認證
點選 Authenticate Now 或 Later 以進入以下其中一個流程。
點選 Authenticate Now 以提交公司認證申請。
- 設定所需資訊，並確認已填寫的資訊（公司名稱、地址、電子郵件、電話等）。
- （選用）勾選 I would like to receive marketing information about services and activities from LTS Platinum Partner via email. I understand that I can unsubscribe at any time.
- 若您同意服務條款與隱私政策的相關內容，請勾選 I agree to the Terms of Service and Privacy Policy。
- 點選 Confirm 以提交申請並進入 LTS Platinum Partner。
點選 Later 以進入填寫完整資訊頁面。
- 輸入所需資訊（地址等）。
- （選用）勾選 I would like to receive marketing information about services and activities from LTS Platinum Partner via email. I understand that I can unsubscribe at any time.
- 若您同意服務條款與隱私政策的相關內容，請勾選 I agree to the Terms of Service and Privacy Policy。
- 點選 Confirm 以進入 LTS Platinum Partner。
- 若訂閱成功，您將在幾分鐘內收到確認電子郵件。如有需要，您可點選郵件中的連結取消訂閱。
- 訂閱後，我們將發送有關最新產品介紹、服務介紹、問卷調查及特別優惠的電子郵件至您用於帳號註冊的電子郵件地址。
- 若您點選 Cancel，在您登入新帳號後，公司認證頁面仍會繼續彈出。
結果
您可使用此帳號登入 LTS Platinum Partner，並執行站點管理等其他操作。
管理角色與權限
在將員工新增至系統之前，您可以建立具有不同權限的角色，以管控系統資源的存取，然後將角色指派給對應員工以授予相應權限。您也可以直接為員工套用預設角色，而無需自行建立。每位員工只能擁有一個角色。
系統中有三個預設角色：Administrator、Site Manager 及 IT Manager。三個角色的權限如下所示。這三個角色任何人均無法刪除。
- Administrator： 設定公司資訊、管理員工、查看所有員工的操作日誌，以及管理所有站點。
- Site Manager： 管理指派的站點、新增、配置及刪除裝置，以及為指派站點的終端用戶啟用增值服務。
- IT Manager： 管理所有站點、將站點指派給其他員工、為所有終端用戶啟用或編輯增值服務，以及查看所有員工的操作日誌。
開啟角色與權限頁面
點選 Me → Company Management → Role and Permission。
開啟新增角色頁面
點選 Role and Permission 頁面右上角的 
以開啟 Add Role 頁面。
輸入角色名稱與權限
輸入角色名稱並為該角色選擇權限。
Manage All Sites
管理所有站點，包括新增與編輯站點、將站點指派給 Site Manager、移交站點、申請站點授權、搜尋站點、管理站點中的裝置（新增、刪除、編輯、升級）、申請裝置權限，以及健康監控。最多可為 100 名員工指派此權限。
Manage Assigned Site
管理指派給員工的站點，包括編輯站點、移交站點、申請站點資訊管理權限、新增現有站點、新增站點、管理站點中的裝置（新增、刪除、編輯及升級），以及刪除站點。
在指派員工站點之前，您必須先為該員工授予此權限。
Manage Account and Role
存取員工頁面及角色與權限頁面，新增及刪除帳號與角色。若無此權限，員工頁面及角色與權限頁面將不會顯示。
Manage Company Information
存取公司資訊頁面並編輯公司資訊（如名稱、標誌、地址等）。若無此權限，公司資訊頁面將不會顯示。
輸入說明
選用：在 Description 欄位中輸入角色的備註說明。
確認
點選 OK。
管理角色
選用：新增角色後，可執行以下操作。
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| 查看角色詳情 | 點選已新增的角色以進入角色詳情頁面，查看角色資訊與權限。 |
| 編輯角色 | 點選已新增的角色以進入角色詳情頁面，再點選編輯圖示以編輯角色資訊與權限。 |
| 刪除角色 | 點選右上角的刪除圖示，選擇要刪除的角色。已指派給員工的角色無法刪除。 |
邀請員工
Installer Admin 及具有帳號與角色管理權限的 Installer，均可邀請員工管理系統中的資源。
開啟員工頁面
點選 Me → Company Management → Employee。
開啟新增員工頁面
點選 Employee 頁面右上角的 以開啟 Add Employee 頁面。
輸入電子郵件
輸入待邀請員工的電子郵件地址。
選擇角色
為員工選擇一個角色。
您可以點選 Select Role 頁面右上角的 來建立新角色。有關管理角色的詳細說明，請參閱管理角色與權限。
系統將顯示該角色的權限。
新增員工
點選 Add。
被邀請的員工將在所輸入的電子郵件地址收到一封含有連結的邀請郵件。員工需點選該連結完成帳號註冊，完成後員工資訊將顯示於員工清單中。
管理員工
選用：新增員工後，可執行以下操作。
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| 啟用／停用員工 | 將開關切換為開啟或關閉，以啟用或停用員工帳號。帳號停用後，該員工將無法透過此帳號登入系統。您無法停用自己的帳號及 Installer Admin 帳號。 |
| 移除帳號限制 | 員工狀態預設受到限制，部分操作對其不開放，例如建立站點、新增裝置、查看員工效率統計模組中的記錄，以及查看操作日誌。Installer Admin 及具有員工管理權限的 Installer 可移除員工的帳號限制，每位員工需要對應的員工帳號附加元件。詳情請參閱查看並購買增值服務。點選員工以開啟 Employee Details 面板，點選頂部的帳號限制提示，然後在彈出視窗中點選 Remove Limit。 |
| 刪除員工 | 點選右上角的刪除圖示，選擇要刪除的員工。您無法刪除自己的帳號、Installer Admin 帳號及 Site Manager 帳號。如果員工尚未合併帳號資料或成為 LTS Platinum Partner 用戶，則無法刪除其帳號。詳情請參閱產品升級後成為 LTS Platinum Partner 用戶。 |
| 查看員工詳情 | 在員工清單中，您可以查看員工的聯絡電話、電子郵件地址、角色權限，以及員工管理的站點與裝置數量。 |
| 編輯指派給員工的角色 | 點選員工以開啟 Employee Details 面板，再點選角色欄位中的編輯圖示以進入 Select Role 頁面。接著您可以點選新增圖示建立新角色，或為員工選擇其他角色。您無法編輯指派給自己帳號及 Installer Admin 帳號的角色。 |
| 查看員工管理的站點 | 點選員工清單中的站點與裝置數量，或點選員工以開啟 Employee Details 頁面，查看該員工管理的所有站點清單。您可以點選某個站點來查看站點詳情。僅當員工有待管理的站點時，才支援上述操作。 |
有無邀請均可註冊 Installer 帳號
Installer 帳號是 Installer Admin 帳號的「子帳號」，其可執行的操作受權限控制。通常，公司員工將使用 Installer 帳號，並可透過有無邀請兩種方式進行註冊。
受邀後進行註冊
身為員工，在受邀完成 Installer 帳號的註冊後，您可以接受邀請並完成帳號註冊，以管理站點與裝置。
Installer Admin 或角色包含 Manage Account and Role 權限的 Installer 應先邀請員工。詳情請參閱邀請員工。
在您受邀加入公司成為員工後，將收到一封來自 LTS Platinum Partner 的電子郵件。您可透過郵件中的連結或按鈕完成 Installer 帳號的註冊，有關註冊流程的詳細說明，請參閱 LTS Platinum Partner Portal 使用手冊。
完成註冊後，您可使用此 Installer 帳號登入 LTS Platinum Partner，並執行站點管理與配置等其他操作。
無需邀請直接註冊
作為公司員工，您也可以在不需邀請的情況下，透過申請加入的方式完成公司註冊。其註冊流程與 Installer Admin 的註冊流程相同。詳情請參閱註冊 Installer Admin 帳號。
填寫所需資訊（公司名稱等）並在註冊頁面點選 Register 後，若系統中存在與您輸入的公司名稱相似的公司，這些公司將會被列出，您可以申請加入其中一家。在您的公司管理員核准申請後，即可使用此 Installer 帳號登入 LTS Platinum Partner，並執行站點管理與配置等其他操作。
圖 2-3 選擇並加入公司
- 您可以聯繫您公司的管理員，請他們在通知中心（Business Notifications）中核准您的申請。
- 僅已完成認證及已提交認證申請的公司才會被列出。
- 若您的公司未被列出，您將無法在沒有邀請的情況下註冊 Installer 帳號，請參閱受邀後進行註冊一節。
- 在您向現有公司提交加入申請後，若公司管理員尚未核准，您可以撤回申請。
登入
使用 Installer Admin 帳號或 Installer 帳號登入後，您可以管理各類資源（包括站點、裝置、角色等），並執行健康監控等操作。
請確認您已完成帳號的註冊。有關註冊的詳細說明，請參閱使用 LTS Connect 帳號註冊及註冊 Installer Admin 帳號。
編輯帳號資訊
登入後，您可以編輯目前帳號的帳號資訊，並在有需要時變更密碼。
點選底部的 Me，然後點選左上角的頭像以進入 Me 頁面。您可以查看並編輯目前帳號的帳號資訊，包括頭像、姓名、電子郵件、手機號碼等。您也可以在此頁面查看您的 ID，但無法進行編輯。
對於在支援以手機號碼進行註冊的國家／地區所建立的帳號，手機號碼資訊無法進行編輯。
更換頭像
如有需要，您可以更換頭像。
編輯姓名
如有需要，您可以編輯姓名。
管理我的 QR Code
點選 
以顯示 My QR Code，您的客戶可掃描此 QR Code 將您新增為服務商，並授權您管理裝置。
若您已上傳公司標誌，您的公司標誌將顯示於 QR Code 的中央。您也可以點選 Add Your Company Logo to the QR Code 來上傳公司標誌。
點選 
以下載 QR Code。
更換電子郵件
如有需要，您可以將帳號目前綁定的電子郵件地址更換為另一個。
進入更換電子郵件頁面
點選電子郵件以進入 Change Email 頁面。
驗證身分
輸入目前帳號的密碼，然後點選 Confirm 以驗證您的身分。
輸入新的電子郵件地址
在 Email 欄位中輸入新的電子郵件地址。
驗證新的電子郵件
點選 Verify，系統將發送一封含有驗證碼的電子郵件至您的新電子郵件地址。
輸入驗證碼
在 Verification Code 欄位中輸入收到的驗證碼。
輸入密碼
輸入目前帳號的密碼。
確認
點選 Confirm。
編輯手機號碼
如有需要，您可以編輯手機號碼。
變更密碼
變更目前帳號的密碼。
刪除 Installer Admin 帳號
對於 Installer Admin，若帳號已不再使用，可在設定頁面將其刪除。
- 刪除 Installer Admin 帳號的操作不可逆。公司資訊與帳號一旦刪除，將無法還原。請在刪除帳號前備份所需資料。
- 若目前帳號下存在已授權的站點或員工帳號，則無法刪除該帳號。
開啟設定頁面
點選 Me → 
。
點選刪除 Installer Admin 帳號
點選 Delete Installer Admin Account。
點選刪除帳號
點選 Delete Account。
驗證密碼
輸入您 Installer Admin 帳號的密碼，然後點選 Verify。
確認
點選 Confirm 以確認刪除。