LTS Connect 說明中心健康監控
在 LPP Mobile Client 中監控所有站點或單一站點裝置的近即時狀態、查看裝置異常與排程報告、檢查編碼、門禁、視訊對講及網路交換器裝置，並透過網路拓撲圖形化呈現連線狀況。
健康監控模組包含Exception Center、Scheduled Report及Health Status，可供您查看裝置異常、設定報告排程，以及檢查裝置的健康狀態。
異常中心
健康監控過程中發生任何異常時，通知將顯示於通知中心模組下的Exception Center。詳情請參閱「異常中心」。
排程報告
透過排程報告功能，系統將根據所設定的排程，把裝置狀態資訊傳送給您或對應的使用者。
健康狀態
顯示已加入站點之裝置狀態的近即時資訊。若您已在站點中加入網路交換器，可透過網路拓撲以圖形化方式查看裝置狀態及連線狀態。這些狀態資訊對於維護整個 LTS Platinum Partner 平台上所管理裝置的運作至關重要，有助於您及時找出異常來源並確定排解方法，確保裝置順暢運行。
- 首次進入健康監控模組時，頁面底部將彈出如何查看裝置健康狀態的視頻教學連結。點選教學圖示，下次進入健康監控時即可再次顯示視頻連結。
- 安裝人員（Installer）只能查看已指派給您之站點的裝置狀態資訊；安裝管理員（Installer Admin）可查看所有站點的裝置狀態資訊。
查看所有站點的裝置狀態
安裝人員可查看所有已指派給您之站點上各裝置類型的狀態；安裝管理員可查看所有站點上各裝置類型的狀態。
在首頁，點選Health Monitoring，或依序點選More → Maintenance → Health Monitoring，或Site → Health Monitoring，進入健康監控頁面，即可查看所有站點的裝置總數及異常裝置數量。
請參閱以下說明了解裝置描述與操作方式。
- 對於每種裝置類型，可點選檢查圖示對清單中所有裝置執行檢查；點選Display Abnormal Devices Only僅顯示異常裝置；點選Display Authorized Devices Only僅顯示已授權設定權限的裝置。
- Offline Duration欄位以「x Day(s) x Hour(s) x Minute(s)」格式顯示裝置離線時長。若離線時長不足一天，則以「x Hour(s) x Minute(s) x Second(s)」格式顯示。
- 裝置名稱旁的圖示表示您尚未取得該裝置的設定權限。可點選裝置後點選Apply for Configuration Permission申請權限。詳情請參閱「申請裝置權限」。
- 裝置名稱旁的圖示表示有新版韌體可用。可點選裝置後點選Upgrade進行升級。詳情請參閱「升級裝置」。
編碼裝置
可查看裝置資訊，包括網路狀態、離線連接攝影機數量、儲存狀態、HDD 使用率、最後檢查時間、覆蓋錄影狀態等。
裝置名稱旁的圖示表示為裝置設定的 IP 位址/網域無效，或 DDNS 無效。可點選裝置後點選Edit Device Information編輯裝置資訊，或點選Configure DDNS重新設定裝置的 DDNS。
- 有關設定裝置 IP 位址/網域的詳情，請參閱「透過 IP 位址或網域名稱新增裝置」。
- 有關設定 DDNS 的詳情，請參閱「為裝置設定 DDNS」。
點選裝置進入Device Details頁面，可查看裝置的更多基本資訊，並執行以下操作。
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| Inspect Device | 點選檢查圖示手動對裝置執行檢查。 |
| Remotely Configure Device | 點選遠端設定圖示遠端設定裝置參數。詳情請參閱裝置使用手冊。 |
| Live View | 點選即時預覽圖示查看裝置的即時畫面。注意： 若您沒有即時預覽權限，可向終端使用者申請。詳情請參閱「申請裝置權限」。若所選攝影機已啟用串流加密，必須輸入裝置驗證碼方可查看即時畫面。 |
| View Playback | 點選回放圖示查看裝置的錄影回放。 |
| View Site Owner and Site Manager Information | 點選站點名稱旁的圖示，查看Site Owner和Site Manager的資訊，例如姓名及電話號碼。 |
| View Camera Status | 點選Camera查看連接至裝置的攝影機及其上線/離線狀態。 |
| View DVR HDD Information | 點選HDD查看 DVR 的 HDD 資訊，包括自我評估結果、整體評估結果、運作狀態、執行時間、HDD 溫度及 S.M.A.R.T 資訊。 |
門禁裝置
可查看裝置資訊，包括裝置型號、網路狀態、最後檢查時間等。點選裝置進入Device Details頁面，可查看裝置的更多基本資訊，並執行以下操作。
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| Inspect Device | 點選檢查圖示手動對裝置執行檢查。 |
| View Site Owner and Site Manager Information | 點選站點名稱旁的圖示，查看Site Owner和Site Manager的資訊，例如姓名及電話號碼。 |
視訊對講裝置
可查看裝置資訊，包括網路狀態、最後檢查時間等。點選裝置進入Device Details頁面，可查看裝置的更多基本資訊，並執行以下操作。
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| Inspect Device | 點選檢查圖示手動對裝置執行檢查。 |
| View Site Owner and Site Manager Information | 點選站點名稱旁的圖示，查看Site Owner和Site Manager的資訊，例如姓名及電話號碼。 |
網路交換器
查看資訊，包括交換器的網路狀態（上線/離線）、交換器上線埠數量及最後檢查時間。
點選網路交換器查看其資訊，包括運作時長、交換器縮圖、PoE 功率、過去 7 天的 PoE 功率峰值、埠狀態（警報、正常、未連接）。可點選交換器縮圖查看放大圖像。
運作時長是指從交換器開機至當前時刻的時間。若交換器關機，再次開機時將重新計算運作時長。
- 點選右上角的Device Information查看裝置的更多基本資訊，包括裝置序號、裝置型號、裝置類型等。可點選底部的Reboot Device重啟裝置。
- 點選右上角的Topology查看此交換器的拓撲。有關拓撲的詳情，請參閱網路拓撲。
- 對於有警報的埠，點選Clear Alarm清除該埠的警報。
- 點選Extend Mode延伸此埠的傳輸距離。點選Extend Mode（顯示為綠色）可停用埠傳輸距離延伸功能。
啟用後，該埠的傳輸距離將從 200 m 延伸至 300 m，同時頻寬將限制在 10 Mbps 以內。
查看單一站點的裝置狀態
可查看已指派給您之特定站點的裝置狀態。
進入健康監控頁面
在首頁，點選Health Monitoring，或依序點選More → Maintenance → Health Monitoring，或Site → Health Monitoring，進入健康監控頁面，即可查看所有站點的裝置總數及異常裝置數量。
選取站點
點選站點選擇器進入站點清單頁面，然後從清單中選取一個站點。目前站點上的裝置狀態將隨即顯示。
執行操作
（選用）執行以下操作。
| 操作 | 說明 |
|---|---|
| Filter Data | 點選Display Abnormal Devices Only僅顯示異常裝置。點選Display Authorized Devices Only僅顯示已授權設定權限的裝置。 |
| View Information About Site Owner & Site Manager | 點選Detail查看Site Owner和Site Manager的資訊，包括姓名、電子郵件地址及電話號碼。最多可顯示 100 名站點管理員。 |
| Inspect Devices | 點選底部的Inspection對站點上所有裝置執行檢查。 |
| Upgrade Device Firmware | 若有可升級的裝置，升級圖示將顯示。可點選裝置進入其詳情頁面，然後點選Upgrade進行升級。注意： 詳情請參閱「升級裝置」。 |
| Remote Configuration | 選取裝置後點選遠端設定圖示，遠端設定裝置參數。注意： 裝置須處於上線狀態。詳情請參閱裝置使用手冊。 |
| Inspect a Single Device | 選取裝置後點選檢查圖示對其執行檢查。 |
| Reconfigure IP/Domain of Encoding Device | 若為裝置設定的 IP 位址/網域無效，警示圖示將顯示。可點選裝置進入其詳情頁面，然後點選Edit Device Information重新設定裝置的 IP/網域。有關設定 IP/網域的詳情，請參閱「透過 IP 位址或網域名稱新增裝置」。 |
| Reconfigure DDNS | 若裝置的 DDNS 無效，警示圖示將顯示。可點選裝置進入其詳情頁面，然後點選Configure DDNS重新設定裝置的 DDNS。詳情請參閱「為裝置設定 DDNS」。 |
| View Encoding Device Details | 可查看網路狀態、儲存狀態、HDD 使用率及覆蓋錄影狀態等。也可點選編碼裝置查看其詳情，包括裝置類型、序號等基本資訊，以及每台連接攝影機的網路狀態。可點選Camera查看所有連接的攝影機。若只有一台連接攝影機，點選即時預覽圖示查看其即時畫面；若有多台攝影機，點選圖示並選取一台查看即時畫面。若編碼裝置為 DVR，還可查看其 HDD 資訊，包括自我評估結果、整體評估結果、運作狀態、執行時間、HDD 溫度及 S.M.A.R.T 資訊。對於類比攝影機，可查看是否發生視訊遺失。注意： 若您沒有即時預覽權限，可向終端使用者申請。詳情請參閱「申請裝置權限」。若攝影機已啟用串流加密，必須在彈出視窗中輸入裝置驗證碼方可查看即時畫面。 |
| View Access Control Device Details | 點選門禁裝置查看其詳情，包括裝置類型、序號等基本資訊，以及裝置狀態（網路狀態及連接門數量）。 |
| View Video Intercom Device Details | 點選視訊對講裝置查看其基本資訊及網路狀態。 |
| View Network Switch Details | 點選網路交換器查看其資訊，包括運作時長、交換器縮圖、PoE 功率、過去 7 天的 PoE 功率峰值、埠狀態（警報、正常、未連接）。可點選交換器縮圖查看放大圖像。注意： 運作時長是指從交換器開機至當前時刻的時間。若交換器關機，再次開機時將重新計算運作時長。點選右上角的Device Information查看裝置的更多基本資訊，包括裝置序號、裝置型號、裝置類型等。可點選底部的Reboot Device重啟裝置。點選右上角的Topology查看此交換器的拓撲。有關拓撲的詳情，請參閱網路拓撲。對於有警報的埠，點選Clear Alarm清除該埠的警報。點選Extend Mode延伸此埠的傳輸距離。點選Extend Mode（顯示為綠色）可停用埠傳輸距離延伸功能。啟用後，該埠的傳輸距離將從 200 m 延伸至 300 m，同時頻寬將限制在 10 Mbps 以內。 |
網路拓撲
若您已在站點中加入網路交換器並將裝置連接至網路交換器，即可查看這些裝置的網路拓撲。網路拓撲顯示裝置之間的網路連線，並標示連線異常及異常裝置，協助您以圖形化方式找出異常來源並排解故障。
- 請確保您擁有網路交換器的設定權限，否則網路拓撲將無法使用。有關申請設定權限的詳情，請參閱「申請裝置權限」。
- 若您尚未為網路交換器啟用健康監控服務，部分拓撲功能（例如在拓撲上查看裝置狀態）將無法使用。有關啟用健康監控服務的詳情，請參閱「啟用健康監控服務」。
在首頁，依序點選Health Monitoring → Scheduled Report，或More → Maintenance → Health Monitoring → Scheduled Report，或Site → Health Monitoring → Scheduled Report。
- 點選All Sites旁的圖示，從清單中選取一個站點，然後點選View Topology。
- 點選Network Switch，點選一台交換器進入裝置詳情頁面，然後點選右上角的View Topology。
圖 8-4 拓撲詳情
有關拓撲的詳細操作說明，請參閱「網路拓撲」。