Управление на акаунти

Как да регистрирате акаунти Installer Admin и Installer, да управлявате роли и права, да поканвате служители, да влизате в системата и да конфигурирате настройките на акаунта в LTS Platinum Partner.

Съществуват два вида акаунти: Installer Admin и Installer. Всяка компания разполага само с един акаунт Installer Admin, но може да има множество акаунти Installer.

Installer Admin

Installer Admin има пълен достъп до всички функции в системата. Обикновено Installer Admin е мениджърът на монтажната компания.

Installer

Installers са „под-акаунти" към Installer Admin и техните права се контролират чрез разрешения. Например те може да могат да управляват само обектите, назначени за тях. Обикновено Installers са служителите на монтажната компания.

Монтажната компания трябва първо да регистрира акаунт Installer Admin, за да създаде компания, след което служителите могат да бъдат поканени да регистрират акаунти Installer, или да регистрират акаунти Installer без покана, като кандидатстват за присъединяване към съществуващи компании при регистрация.

Блок-схемата на целия процес е показана по-долу.

Блок-схема на управление на акаунти

Фигура 2-1 Блок-схема на управление на акаунти

Регистриране на акаунт Installer Admin: Първо трябва да регистрирате акаунт Installer Admin, преди да получите достъп до функциите на LTS Platinum Partner. За подробности вижте Регистриране на акаунт Installer Admin.
Задаване на роля и права (незадължително): Преди да добавите служител в системата, можете да създадете различни роли с различни права за достъп до системните ресурси. Съществуват и три предварително дефинирани роли. За подробности вижте Управление на роли и права.
Покана на служители (незадължително): Можете да поканите служители да регистрират акаунти Installer и да им присвоите различни роли, за да им предоставите права. За подробности вижте Покана на служители.
Регистриране на акаунти Installer със или без покана: Служителите могат да приемат покани за регистриране на акаунти Installer или да регистрират акаунти Installer без покана, за да кандидатстват за присъединяване към съществуващи компании. За подробности вижте Регистриране на акаунт Installer с покана.

Регистриране на акаунт Installer Admin

Монтажната компания трябва първо да регистрира акаунт Installer Admin, преди да получи достъп до функциите на LTS Platinum Partner.

Отворете страницата за вход

В адресната лента на уеб браузъра въведете https://www.ltsplatinumpartner.com.

Ще се покаже страницата за вход в LTS Platinum Partner.

Можете да кликнете Try Free Demo на страницата за вход, за да видите какво може да направи LTS Platinum Partner за вас, без да регистрирате акаунт. Данните, показани в демонстрацията, са само за илюстрация и не можете да извършвате никакви операции.

Кликнете Register

На страницата за вход кликнете Register, за да регистрирате акаунт.

Ако вашият акаунт вече е регистриран, можете да кликнете Login, за да влезете в LTS Platinum Partner. За подробности относно влизането вижте Влизане в системата.

Изберете самоличност и тип доставчик на услуги

Изберете вашата самоличност и тип доставчик на услуги.

Изберете метод за регистрация

Изберете дали да се регистрирате с имейл или с телефонен номер.

Регистрирайте акаунт

Задайте вашето ime (собствено и фамилно), наименование на компанията, имейл, телефонен номер, код за потвърждение (за потвърждаване на имейл адреса) / SMS код (за потвърждаване на телефонния номер) и парола.
Поставете отметка на I agree to LTS Privacy Policy, ако приемате условията в Политиката за поверителност.
Кликнете Register.

Ако съществуват компании с имена, подобни на въведеното от вас наименование на компанията, те ще бъдат изброени и показани, така че служителите да могат да изберат и да се присъединят към своите компании за регистриране на акаунти Installer без покана. Ако регистрирате акаунт Installer Admin и създавате компания, кликнете Create Company, за да продължите с регистрирането на акаунт Installer Admin.

Ще получите потвърждение, че сте се регистрирали успешно, и ще се появи прозорецът Company Authentication.

Завършете удостоверяването на компанията

Кликнете Authenticate Now или Later, за да преминете към съответния процес.

Кликнете Authenticate Now, за да подадете заявление за удостоверяване на компанията.
1. Задайте необходимата информация и прегледайте вече попълнената информация (наименование на компанията, адрес, имейл, телефон и др.).
  
  За подробности вижте Удостоверяване на компания.
2. Поставете отметка на I agree to the Terms of Service and Privacy Policy, ако приемате условията в споразуменията.
3. Кликнете Confirm, за да подадете заявлението и да влезете в LTS Platinum Partner.
Кликнете Later, за да отидете на страницата за попълване на информация.
1. Изпратете необходимата информация (адрес и др.).
2. Поставете отметка на I agree to the Terms of Service and Privacy Policy, ако приемате условията в споразуменията.
3. Кликнете Confirm, за да влезете в LTS Platinum Partner.

Ако кликнете Cancel, прозорецът Company Authentication ще се появи отново, след като влезете в новия акаунт.

Управление на роли и права

Преди да добавите служител в системата, можете да създадете различни роли с подходящи права за достъп до системните ресурси, след което да присвоите роли на съответните служители, за да им предоставите права. Или можете да дадете предварително дефинирана роля на служител, без да създавате нова. Един служител може да има само една роля.

Прегледайте предварително дефинираните роли

В системата има три предварително дефинирани роли: Administrator, Site Manager и IT Manager. Правата на трите роли са следните. Трите роли не могат да бъдат изтрити.

Administrator: Настройване на информацията за компанията, управление на служители, проверка на операционните журнали на всички служители и управление на всички обекти.
Technician: Управление на назначени обекти, добавяне, конфигуриране и изтриване на устройства и активиране на платени услуги за крайните потребители на назначени обекти.
IT Manager: Управление на всички обекти, назначаване на обекти на други служители, активиране или редактиране на платени услуги за всички крайни потребители и преглед на операционните журнали на всички служители.

Отворете страницата Role and Permission

Кликнете My Partner → Company Management → Role and Permission, за да се покажат всички роли.

Добавете роля

Кликнете Add Role, за да отворите панела Add Role.
Въведете наименованието на ролята и изберете права за нея.

Manage All Sites

Управление на всички обекти, включително добавяне и редактиране на обекти, назначаване на обекти на мениджъри, прехвърляне на обекти, кандидатстване за оторизация на обекти, търсене на обекти, кандидатстване за права за устройства, добавяне, изтриване, редактиране и надграждане на устройства на обектите и мониторинг на работоспособността.

Ако изберете това право, можете допълнително да конфигурирате права за устройства на тази роля, включително:
- Remote Configuration, Live View, Playback, Invite Customers (за споделяне на устройства с повече клиенти)
Manage Assigned Site

Управление на обекти, назначени на служителя, включително редактиране на обект, прехвърляне на обект, кандидатстване за право за управление на обект, добавяне на съществуващ обект, добавяне на нов обект, управление на устройства на обекта (включително добавяне, изтриване, редактиране и надграждане) и изтриване на обект.

Трябва да предоставите на служителя това право, преди да му назначите обект.

Manage Account and Role

Достъп до страниците Employee и Role and Permission, добавяне и изтриване на акаунти и роли. Страниците Employee и Role and Permission няма да се появят без това право.

Manage Company Information

Достъп до страницата с информация за компанията и редактиране на информацията за компанията (напр. наименование, лого, адреси и др.). Страницата с информация за компанията няма да се появи без това право.
По избор: Въведете бележки за ролята в полето Description.
Кликнете OK.

По избор: Изтриване на роли

Отметнете добавените роли и кликнете Delete, за да изтриете избраната(ите) роля(и).

Не можете да изтриете роля, която е присвоена на служител.

Покана на служители

Installer Admin и Installers с правото за управление на акаунти и роли могат да канят служители да управляват ресурси в системата.

Отворете панела Add Employee

Използвайте един от следните методи:

Кликнете Company → Employee → Add Employee
На началната страница кликнете Company → Role and Permission и след това кликнете Add Employee в колоната Operation.

Въведете имейла на служителя

Въведете имейла на служителя, когото искате да поканите.

Изберете роля

Изберете роля за служителя.

Можете също да създадете нова роля. За подробности вижте Управление на роли и права.

Ще се покажат правата на ролята.

Кликнете Add

Кликнете Add.

Поканеният служител ще получи имейл с линк на посочения имейл адрес. Служителят трябва да кликне линка, за да регистрира акаунт, след което информацията му ще се покаже в списъка със служители.

По избор: Управление на служители

След добавяне на служители можете да извършвате следните операции.

Операция	Описание
Активиране/деактивиране на акаунт на служител	Кликнете / в колоната Operation, за да активирате или деактивирате акаунта на служителя. Забележка: При деактивиране служителят не може да влезе в платформата чрез този акаунт. Не можете да деактивирате собствения си акаунт и акаунта на Installer Admin.
Премахване на ограниченията на акаунта	По подразбиране статусът на служителите е ограничен и някои операции им са недостъпни, като например създаване на обекти, добавяне на устройства, преглед на записи в модула Employee Efficiency Statistics и преглед на операционни журнали. Installer Admin и Installers с право за управление на служители могат да премахнат ограниченията на акаунта за служители, което изисква добавка за акаунт на служител за всеки служител. За да премахнете ограниченията на акаунта, можете (1) да кликнете в колоната Operation, или (2) да поставите курсора на мишката върху индикатора за статус в колоната Status и да кликнете Remove Limit.
Изтриване на акаунти на служители	Отметнете един или повече служители и кликнете Delete, за да изтриете акаунта(ите) на избрания(ите) служител(и), ако е необходимо. Забележка: Не можете да изтриете собствения си акаунт, акаунта на Installer Admin и акаунта на Site Manager. Ако служителят не е обединил данните на акаунта си или не е станал потребител на LTS Platinum Partner, не можете да изтриете неговия акаунт.
Преглед на данни за служителя	Кликнете на служител, за да отворите панела Employee Details и да видите телефонния номер, имейл адреса, правата на ролята и др. на служителя.
Редактиране на ролята, присвоена на служителя	Кликнете на служител, за да отворите панела Employee Details, и кликнете в полето Role, за да влезете в панела Edit Role. След това можете да кликнете Add, за да добавите нова роля, или да изберете друга роля за служителя. Забележка: Не можете да редактирате роли, присвоени на собствения ви акаунт и на акаунта на Installer Admin.
Преглед на обекти, управлявани от служителя	Кликнете на служител, за да отворите панела Employee Details, или кликнете върху информацията в колоната Managed, за да видите списъка с всички обекти, управлявани от служителя. Можете да кликнете на обект, за да видите подробности за него. Забележка: Горната операция се поддържа само когато служителят има назначен(и) обект(и).

Регистриране на акаунт Installer с покана

Акаунтите Installer са „под-акаунти" към акаунта Installer Admin и техните права се контролират чрез разрешения. Обикновено служителите в компанията използват акаунти Installer и могат да регистрират акаунти Installer със или без покани.

Регистриране с покана

Като служител, след като сте поканени да регистрирате акаунт Installer, можете да приемете поканата и да регистрирате акаунт Installer за управление на обекти и устройства.

Installer Admin или Installer, който има право за Manage Account and Role, трябва първо да покани служителя. За подробности относно поканването на служители вижте Покана на служители.

Получете имейла с поканата

След като сте поканени да се присъедините към компания като служител, ще получите имейл от LTS Platinum Partner.

Отворете линка за регистрация

Кликнете бутона или линка в имейла.

Кликнете Register

Кликнете Register, за да отворите страницата Create Account.

Задайте данни за акаунта

Задайте типа, името, кода за потвърждение (за потвърждаване на имейл адреса) и паролата.

Приемете Политиката за поверителност

Поставете отметка на By clicking Register, I agree to LTS Privacy Policy.

Завършете регистрацията

Кликнете Register.

Можете да влезете в LTS Platinum Partner с този акаунт Installer и да извършвате други операции като управление и конфигуриране на обекти.

Влизане в системата

След влизане с акаунт Installer Admin или Installer можете да управлявате ресурси (включително обекти, устройства, роли и др.) и да извършвате мониторинг на работоспособността и т.н.

Преди да започнете: Уверете се, че сте регистрирали акаунт. Вижте Регистриране на акаунт Installer Admin или Регистриране на акаунт Installer с покана за подробности относно регистрацията.

В адресната лента на уеб браузъра въведете https://www.ltsplatinumpartner.com.

Ще се покаже страницата за вход в LTS Platinum Partner.

Въведете регистрирания имейл и паролата.

Ако сте забравили паролата:

Кликнете Forgot Password, за да отворите страницата за нулиране на паролата.
Кликнете Get Verification Code. Ще получите код за потвърждение, изпратен от портала на вашия имейл адрес.
Въведете получения код за потвърждение в полето Verification Code.
Въведете новата парола и потвърдете паролата.
Кликнете OK. По подразбиране ще бъдете задължени да влезете с новата парола.

Кликнете Sign In или Login.

Ако сте завършили обединяване на компании и акаунтът ви все още съществува в повече от една компания, или ако компаниите, в които съществува акаунтът ви, са запазени в LTS Platinum Partner, трябва да изберете една компания за влизане. Можете също да кликнете Switch Company на страницата Company Information, за да преминете към друга компания.

Задаване на информация за акаунта

След влизане в системата можете да редактирате основната информация на текущия акаунт и да смените паролата, ако е необходимо. Кликнете върху името в горния десен ъгъл и изберете Account Settings.

Задаване на основна информация

Задайте основната информация на текущия акаунт, включително името на Installer, имейл адреса, телефонния номер и др.

За акаунти, регистрирани в държави, които поддържат регистрация с телефонен номер, информацията за телефонния номер не може да бъде редактирана.

Кликнете , за да зададете профила на текущия акаунт.

Управление на моя QR код

Поставете курсора върху , за да покажете My QR Code, който вашите клиенти могат да сканират, за да ви добавят като доставчик на услуги и да ви оторизират да управлявате устройства.

Ако сте качили логото на компанията си, то ще се покаже в центъра на QR кода. Или можете да кликнете Add Your Company Logo to the QR Code, за да качите логото на компанията си.

Кликнете , за да изтеглите QR кода.

Смяна на парола

Кликнете , за да смените паролата на текущия акаунт.

Промяна на свързания имейл на акаунта

Можете да промените свързания имейл адрес на текущия акаунт с друг, ако е необходимо.

Отворете настройката за свързан имейл

На страницата Basic Information в настройките на акаунта кликнете .

Въведете новия имейл адрес

Въведете нов имейл адрес в полето New Email.

Кликнете Verify

Кликнете Verify.

На новия имейл адрес ще получите имейл с код за потвърждение.

Въведете кода за потвърждение

Въведете получения код за потвърждение в полето Verification Code.

Въведете текущата парола

Въведете паролата на текущия акаунт.

Запазете

Кликнете Save.

Изтриване на акаунт Installer Admin

За Installer Admin, ако акаунтът вече не се използва, можете да го изтриете на страницата Basic Information в настройките на акаунта.

Изтриването на акаунта Installer Admin е необратимо. Информацията за компанията и акаунтите НЕ МОГАТ да бъдат възстановени след изтриването. Направете резервно копие на необходимите данни, преди да изтриете акаунта.
Ако под текущия акаунт има оторизиран(и) обект(и) или акаунт(и) на служители, не можете да го изтриете.

Кликнете Delete Installer Admin Account

На страницата Basic Information в настройките на акаунта кликнете Delete Installer Admin Account.

Въведете паролата си

Въведете паролата на вашия акаунт Installer Admin и кликнете Next.

Потвърдете изтриването

Кликнете Delete Installer Admin Account, за да потвърдите изтриването.

Installer Admin

Installer

Блок-схемата на целия процес е показана по-долу.

Блок-схема на управление на акаунти

Фигура 2-1 Блок-схема на управление на акаунти

Регистриране на акаунт Installer Admin: Първо трябва да регистрирате акаунт Installer Admin, преди да получите достъп до функциите на LTS Platinum Partner. За подробности вижте Регистриране на акаунт Installer Admin.
Задаване на роля и права (незадължително): Преди да добавите служител в системата, можете да създадете различни роли с различни права за достъп до системните ресурси. Съществуват и три предварително дефинирани роли. За подробности вижте Управление на роли и права.
Покана на служители (незадължително): Можете да поканите служители да регистрират акаунти Installer и да им присвоите различни роли, за да им предоставите права. За подробности вижте Покана на служители.
Регистриране на акаунти Installer със или без покана: Служителите могат да приемат покани за регистриране на акаунти Installer или да регистрират акаунти Installer без покана, за да кандидатстват за присъединяване към съществуващи компании. За подробности вижте Регистриране на акаунт Installer с покана.

Регистриране на акаунт Installer Admin

Отворете страницата за вход

В адресната лента на уеб браузъра въведете https://www.ltsplatinumpartner.com.

Ще се покаже страницата за вход в LTS Platinum Partner.

Кликнете Register

На страницата за вход кликнете Register, за да регистрирате акаунт.

Изберете самоличност и тип доставчик на услуги

Изберете вашата самоличност и тип доставчик на услуги.

Изберете метод за регистрация

Изберете дали да се регистрирате с имейл или с телефонен номер.

Регистрирайте акаунт

Задайте вашето ime (собствено и фамилно), наименование на компанията, имейл, телефонен номер, код за потвърждение (за потвърждаване на имейл адреса) / SMS код (за потвърждаване на телефонния номер) и парола.
Поставете отметка на I agree to LTS Privacy Policy, ако приемате условията в Политиката за поверителност.
Кликнете Register.

Ще получите потвърждение, че сте се регистрирали успешно, и ще се появи прозорецът Company Authentication.

Завършете удостоверяването на компанията

Кликнете Authenticate Now или Later, за да преминете към съответния процес.

Кликнете Authenticate Now, за да подадете заявление за удостоверяване на компанията.
1. Задайте необходимата информация и прегледайте вече попълнената информация (наименование на компанията, адрес, имейл, телефон и др.).
  
  За подробности вижте Удостоверяване на компания.
2. Поставете отметка на I agree to the Terms of Service and Privacy Policy, ако приемате условията в споразуменията.
3. Кликнете Confirm, за да подадете заявлението и да влезете в LTS Platinum Partner.
Кликнете Later, за да отидете на страницата за попълване на информация.
1. Изпратете необходимата информация (адрес и др.).
2. Поставете отметка на I agree to the Terms of Service and Privacy Policy, ако приемате условията в споразуменията.
3. Кликнете Confirm, за да влезете в LTS Platinum Partner.

Ако кликнете Cancel, прозорецът Company Authentication ще се появи отново, след като влезете в новия акаунт.

Управление на роли и права

Прегледайте предварително дефинираните роли

Administrator: Настройване на информацията за компанията, управление на служители, проверка на операционните журнали на всички служители и управление на всички обекти.
Technician: Управление на назначени обекти, добавяне, конфигуриране и изтриване на устройства и активиране на платени услуги за крайните потребители на назначени обекти.
IT Manager: Управление на всички обекти, назначаване на обекти на други служители, активиране или редактиране на платени услуги за всички крайни потребители и преглед на операционните журнали на всички служители.

Отворете страницата Role and Permission

Кликнете My Partner → Company Management → Role and Permission, за да се покажат всички роли.

Добавете роля

Кликнете Add Role, за да отворите панела Add Role.
Въведете наименованието на ролята и изберете права за нея.

Manage All Sites

Управление на всички обекти, включително добавяне и редактиране на обекти, назначаване на обекти на мениджъри, прехвърляне на обекти, кандидатстване за оторизация на обекти, търсене на обекти, кандидатстване за права за устройства, добавяне, изтриване, редактиране и надграждане на устройства на обектите и мониторинг на работоспособността.

Ако изберете това право, можете допълнително да конфигурирате права за устройства на тази роля, включително:
- Remote Configuration, Live View, Playback, Invite Customers (за споделяне на устройства с повече клиенти)
Manage Assigned Site

Управление на обекти, назначени на служителя, включително редактиране на обект, прехвърляне на обект, кандидатстване за право за управление на обект, добавяне на съществуващ обект, добавяне на нов обект, управление на устройства на обекта (включително добавяне, изтриване, редактиране и надграждане) и изтриване на обект.

Трябва да предоставите на служителя това право, преди да му назначите обект.

Manage Account and Role

Достъп до страниците Employee и Role and Permission, добавяне и изтриване на акаунти и роли. Страниците Employee и Role and Permission няма да се появят без това право.

Manage Company Information

Достъп до страницата с информация за компанията и редактиране на информацията за компанията (напр. наименование, лого, адреси и др.). Страницата с информация за компанията няма да се появи без това право.
По избор: Въведете бележки за ролята в полето Description.
Кликнете OK.

По избор: Изтриване на роли

Отметнете добавените роли и кликнете Delete, за да изтриете избраната(ите) роля(и).

Не можете да изтриете роля, която е присвоена на служител.

Покана на служители

Отворете панела Add Employee

Използвайте един от следните методи:

Кликнете Company → Employee → Add Employee
На началната страница кликнете Company → Role and Permission и след това кликнете Add Employee в колоната Operation.

Въведете имейла на служителя

Въведете имейла на служителя, когото искате да поканите.

Изберете роля

Изберете роля за служителя.

Можете също да създадете нова роля. За подробности вижте Управление на роли и права.

Ще се покажат правата на ролята.

Кликнете Add

Кликнете Add.

По избор: Управление на служители

След добавяне на служители можете да извършвате следните операции.

Операция	Описание
Активиране/деактивиране на акаунт на служител	Кликнете / в колоната Operation, за да активирате или деактивирате акаунта на служителя. Забележка: При деактивиране служителят не може да влезе в платформата чрез този акаунт. Не можете да деактивирате собствения си акаунт и акаунта на Installer Admin.
Премахване на ограниченията на акаунта	По подразбиране статусът на служителите е ограничен и някои операции им са недостъпни, като например създаване на обекти, добавяне на устройства, преглед на записи в модула Employee Efficiency Statistics и преглед на операционни журнали. Installer Admin и Installers с право за управление на служители могат да премахнат ограниченията на акаунта за служители, което изисква добавка за акаунт на служител за всеки служител. За да премахнете ограниченията на акаунта, можете (1) да кликнете в колоната Operation, или (2) да поставите курсора на мишката върху индикатора за статус в колоната Status и да кликнете Remove Limit.
Изтриване на акаунти на служители	Отметнете един или повече служители и кликнете Delete, за да изтриете акаунта(ите) на избрания(ите) служител(и), ако е необходимо. Забележка: Не можете да изтриете собствения си акаунт, акаунта на Installer Admin и акаунта на Site Manager. Ако служителят не е обединил данните на акаунта си или не е станал потребител на LTS Platinum Partner, не можете да изтриете неговия акаунт.
Преглед на данни за служителя	Кликнете на служител, за да отворите панела Employee Details и да видите телефонния номер, имейл адреса, правата на ролята и др. на служителя.
Редактиране на ролята, присвоена на служителя	Кликнете на служител, за да отворите панела Employee Details, и кликнете в полето Role, за да влезете в панела Edit Role. След това можете да кликнете Add, за да добавите нова роля, или да изберете друга роля за служителя. Забележка: Не можете да редактирате роли, присвоени на собствения ви акаунт и на акаунта на Installer Admin.
Преглед на обекти, управлявани от служителя	Кликнете на служител, за да отворите панела Employee Details, или кликнете върху информацията в колоната Managed, за да видите списъка с всички обекти, управлявани от служителя. Можете да кликнете на обект, за да видите подробности за него. Забележка: Горната операция се поддържа само когато служителят има назначен(и) обект(и).

Въведете регистрирания имейл и паролата.

Ако сте забравили паролата:

Кликнете Forgot Password, за да отворите страницата за нулиране на паролата.
Кликнете Get Verification Code. Ще получите код за потвърждение, изпратен от портала на вашия имейл адрес.
Въведете получения код за потвърждение в полето Verification Code.
Въведете новата парола и потвърдете паролата.
Кликнете OK. По подразбиране ще бъдете задължени да влезете с новата парола.

Кликнете Sign In или Login.

Изтриването на акаунта Installer Admin е необратимо. Информацията за компанията и акаунтите НЕ МОГАТ да бъдат възстановени след изтриването. Направете резервно копие на необходимите данни, преди да изтриете акаунта.
Ако под текущия акаунт има оторизиран(и) обект(и) или акаунт(и) на служители, не можете да го изтриете.

Съдържание

Управление на акаунти

Съдържание