Centrum nápovědy LTS ConnectSpráva účtů
Jak se zaregistrovat, přihlásit a spravovat účty v mobilním klientu LTS Platinum Partner – zahrnuje účty Installer Admin a Installer, role a oprávnění, pozývání zaměstnanců a úpravu informací o účtu.
Existují dva typy účtů: Installer Admin a Installer. Každá společnost má pouze jeden účet Installer Admin, ale může mít více účtů Installer.
Installer Admin
Installer Admin má plný přístup ke všem funkcím systému. Zpravidla je Installer Admin manažerem instalační společnosti.
Installer
Installers jsou „podúčty" Installer Admin a jejich oprávnění jsou řízena nastavením. Například mohou spravovat pouze lokality, které jim byly přiděleny. Zpravidla jsou Installers zaměstnanci instalační společnosti.
Instalační společnost by měla nejprve zaregistrovat účet Installer Admin a vytvořit společnost; poté lze zaměstnance pozvat k registraci účtů Installer, nebo se zaměstnanci mohou zaregistrovat bez pozvánky tím, že při registraci požádají o připojení k existující společnosti.
Celý postup je znázorněn v následujícím vývojovém diagramu.
Obrázek 2-1 Vývojový diagram správy účtů
- Registrace účtu Installer Admin: Před přístupem k jakýmkoli funkcím LTS Platinum Partner nejprve zaregistrujte účet Installer Admin. Podrobnosti naleznete v části Registrace účtu Installer Admin.
- Nastavení rolí a oprávnění (volitelné): Před přidáním zaměstnance do systému lze vytvořit různé role s různými oprávněními pro přístup k systémovým prostředkům. K dispozici jsou také tři předdefinované role. Podrobnosti naleznete v části Správa rolí a oprávnění.
- Pozvání zaměstnanců (volitelné): Zaměstnance lze pozvat k registraci účtů Installer a přidělit jim různé role, čímž jim udělíte příslušná oprávnění. Podrobnosti naleznete v části Pozvání zaměstnanců.
- Registrace účtů Installer s pozvánkou nebo bez ní: Zaměstnanci mohou přijmout pozvánku a zaregistrovat účet Installer, nebo se zaregistrovat bez pozvánky a požádat o připojení ke stávající společnosti. Podrobnosti naleznete v části Registrace účtu Installer s pozvánkou nebo bez ní.
Registrace pomocí účtu LTS Connect
Pokud již máte účet LTS Connect, můžete pomocí něj zaregistrovat účet Installer Admin.
Než začnete
- Ujistěte se, že máte zaregistrovaný účet LTS Connect.
- Ujistěte se, že registrovaný účet je ve stejném regionu jako účet LTS Connect.
Spuštění mobilního klienta
Spusťte mobilního klienta. Zobrazí se přihlašovací stránka.
Klepnutí na LTS Connect
Klepněte na LTS Connect v dolní části stránky. Přejdete na stránku autorizace a přihlášení.
Autorizace LTS Platinum Partner
Autorizujte LTS Platinum Partner, aby získal informace o účtu LTS Connect.
- Zadejte své telefonní číslo a heslo pro autorizaci.
- Zadejte svou e-mailovou adresu/uživatelské jméno a heslo pro autorizaci.
Zaškrtněte Get Your Account and Device Information, abyste povolili LTS Platinum Partner získat tyto informace.
Autorizace a přihlášení
Klepněte na Authorize and Login.
Registrace účtu Installer Admin
Zaregistrujte účet Installer Admin.
Podrobnosti o procesu registrace naleznete v části Registrace účtu Installer Admin.
Synchronizace zařízení
Volitelné: Po dokončení registrace a přihlášení do LTS Platinum Partner synchronizujte zařízení ze svého účtu LTS Connect s tímto účtem.
Další postup
Na přihlašovací stránce zadejte e-mailovou adresu a heslo pro přihlášení do mobilního klienta LTS Platinum Partner.
Registrace účtu Installer Admin
Instalační společnost by měla zaregistrovat účet Installer Admin před přístupem k jakýmkoli funkcím LTS Platinum Partner.
Spuštění mobilního klienta
Spusťte mobilního klienta.
Výběr země/regionu
Pokud spouštíte mobilního klienta poprvé, vyberte zemi/region své společnosti a klepněte na OK.
Vybranou zemi/region nelze po registraci změnit.
Klepnutí na Register
Na přihlašovací stránce klepněte na Register a zaregistrujte účet.
Pokud je váš účet již zaregistrován, můžete klepnout na Log In a přihlásit se do LTS Platinum Partner. Podrobnosti o přihlášení naleznete v části Přihlášení.
Výběr identity
Vyberte svou identitu a typ poskytovatele služeb (instalér, systémový integrátor, distributor, prodejce).
- V některých zemích/regionech lze typ poskytovatele služeb nastavit pouze na Installer, Systems Integrator a Distributor.
- Podrobnosti o identitách a typech poskytovatelů služeb naleznete v části Subjekty v LTS Platinum Partner.
Výběr způsobu registrace
Vyberte, zda se chcete zaregistrovat pomocí e-mailu nebo telefonního čísla.
V některých zemích/regionech je podporována pouze registrace pomocí e-mailu.
Registrace účtu
- Zadejte své jméno (křestní jméno a příjmení), název společnosti, e-mail, telefonní číslo, ověřovací kód (pro ověření e-mailové adresy) / SMS kód (pro ověření telefonního čísla) a heslo.
- Zaškrtněte I agree to LTS Privacy Policy., pokud souhlasíte s podmínkami zásad ochrany osobních údajů.
- Klepněte na Register.
Pokud existují společnosti s názvy podobnými vámi zadanému názvu společnosti, zobrazí se jejich seznam, aby si zaměstnanci mohli vybrat a připojit se ke své společnosti a zaregistrovat účty Installer bez pozvánky (podrobnosti viz Registrace účtu Installer s pozvánkou nebo bez ní). Pokud chcete zaregistrovat účet Installer Admin a vytvořit společnost, klepněte na Create Company a pokračujte v registraci účtu Installer Admin.
Zobrazí se oznámení o úspěšné registraci a otevře se stránka Ověření společnosti.
Ověření společnosti
Klepněte na Authenticate Now nebo Later a vstupte do jednoho z následujících procesů.
Klepněte na Authenticate Now, chcete-li odeslat žádost o ověření společnosti.
- Vyplňte požadované informace a zkontrolujte již vyplněné údaje (název společnosti, adresa, e-mail, telefon atd.).
- (Volitelné) Zaškrtněte I would like to receive marketing information about services and activities from LTS Platinum Partner via email. I understand that I can unsubscribe at any time.
- Zaškrtněte I agree to the Terms of Service and Privacy Policy, pokud souhlasíte s podmínkami uvedenými v dohodách.
- Klepněte na Confirm, odešlete žádost a vstupte do LTS Platinum Partner.
Klepněte na Later a přejděte na stránku Doplnění informací.
- Zadejte požadované informace (adresa atd.).
- (Volitelné) Zaškrtněte I would like to receive marketing information about services and activities from LTS Platinum Partner via email. I understand that I can unsubscribe at any time.
- Zaškrtněte I agree to the Terms of Service and Privacy Policy, pokud souhlasíte s podmínkami uvedenými v dohodách.
- Klepněte na Confirm pro vstup do LTS Platinum Partner.
- Pokud bylo přihlášení k odběru úspěšné, obdržíte potvrzovací e-mail během několika minut. V případě potřeby se můžete odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu.
- Po přihlášení k odběru vám budeme zasílat e-maily o nejnovějších produktech, službách, dotaznících a speciálních nabídkách na e-mailovou adresu použitou při registraci účtu.
- Pokud klepnete na Cancel, stránka Ověření společnosti se znovu zobrazí po přihlášení k novému účtu.
Výsledek
Můžete se přihlásit do LTS Platinum Partner pomocí tohoto účtu a provádět další operace, jako je správa lokalit.
Správa rolí a oprávnění
Před přidáním zaměstnance do systému lze vytvořit různé role s různými oprávněními pro přístup k systémovým prostředkům a přiřadit je příslušným zaměstnancům, čímž jim udělíte tato oprávnění. Případně můžete zaměstnanci přiřadit předdefinovanou roli bez nutnosti vytvářet vlastní. Zaměstnanec může mít pouze jednu roli.
V systému jsou tři předdefinované role: Administrator, Site Manager a IT Manager. Oprávnění těchto tří rolí jsou následující. Tyto tři role nemůže nikdo odstranit.
- Administrator: Nastavení informací o společnosti, správa zaměstnanců, kontrola provozních protokolů všech zaměstnanců a správa všech lokalit.
- Site Manager: Správa přidělených lokalit, přidávání, konfigurace a odstraňování zařízení a povolování hodnotných služeb pro koncové uživatele přidělených lokalit.
- IT Manager: Správa všech lokalit, přidělování lokalit ostatním zaměstnancům, povolování nebo úprava hodnotných služeb pro všechny koncové uživatele a zobrazení provozních protokolů všech zaměstnanců.
Otevření stránky Role and Permission
Klepněte na Me → Company Management → Role and Permission.
Otevření stránky Add Role
Klepněte na 
v pravém horním rohu stránky Role and Permission a otevřete stránku Add Role.
Zadání názvu role a oprávnění
Zadejte název role a vyberte oprávnění pro danou roli.
Manage All Sites
Správa všech lokalit, včetně přidávání a úpravy lokalit, přidělování lokalit správci lokalit, předávání lokalit, žádosti o autorizaci lokalit, vyhledávání lokalit, správy zařízení v lokalitě (přidávání, odstraňování, úpravy, aktualizace), žádosti o oprávnění k zařízením a zdravotního monitorování. Toto oprávnění lze přiřadit nejvýše 100 zaměstnancům.
Manage Assigned Site
Správa lokalit přidělených zaměstnanci, včetně úpravy lokality, předávání lokalit, žádosti o oprávnění ke správě informací o lokalitě, přidávání stávající lokality, přidávání nové lokality, správy zařízení v lokalitě (přidávání, odstraňování, úpravy a aktualizace) a odstraňování lokality.
Před přidělením lokality zaměstnanci mu musíte udělit toto oprávnění.
Manage Account and Role
Přístup na stránku Employee a stránku Role and Permission, přidávání a odstraňování účtů a rolí. Bez tohoto oprávnění se stránky Employee a Role and Permission nezobrazí.
Manage Company Information
Přístup na stránku informací o společnosti a úprava těchto informací (např. název, logo, adresy atd.). Bez tohoto oprávnění se stránka informací o společnosti nezobrazí.
Zadání popisu
Volitelné: Zadejte poznámky k roli do pole Description.
Potvrzení
Klepněte na OK.
Správa rolí
Volitelné: Po přidání rolí proveďte následující operace.
| Operace | Popis |
|---|---|
| Zobrazení podrobností role | Klepněte na přidanou roli, přejděte na stránku podrobností role a zobrazte informace o roli a oprávněních. |
| Úprava rolí | Klepněte na přidanou roli, přejděte na stránku podrobností role a klepněte na ikonu úprav pro změnu informací o roli a oprávněních. |
| Odstranění rolí | Klepněte na ikonu odstranění v pravém horním rohu a vyberte přidané role, které chcete odstranit. Nelze odstranit roli, která je již přiřazena zaměstnanci. |
Pozvání zaměstnanců
Installer Admin a Installer s oprávněním role pro správu účtů a rolí mohou zvát zaměstnance ke správě prostředků v systému.
Otevření stránky Employee
Klepněte na Me → Company Management → Employee.
Otevření stránky Add Employee
Klepněte na v pravém horním rohu stránky Employee a otevřete stránku Add Employee.
Zadání e-mailu
Zadejte e-mail zvaného zaměstnance.
Výběr role
Vyberte roli pro zaměstnance.
Na stránce Select Role můžete klepnutím na v pravém horním rohu vytvořit novou roli. Podrobnosti o správě rolí naleznete v části Správa rolí a oprávnění.
Zobrazí se oprávnění přidružená k dané roli.
Přidání zaměstnance
Klepněte na Add.
Pozvaný zaměstnanec obdrží e-mail s odkazem na zadanou e-mailovou adresu. Zaměstnanec musí klepnout na odkaz a zaregistrovat účet; poté se informace o zaměstnanci zobrazí v seznamu zaměstnanců.
Správa zaměstnanců
Volitelné: Po přidání zaměstnanců proveďte následující operace.
| Operace | Popis |
|---|---|
| Aktivace/deaktivace zaměstnance | Přepněte přepínač do polohy zapnuto nebo vypnuto pro aktivaci nebo deaktivaci účtu zaměstnance. Po deaktivaci se zaměstnanec nemůže do systému přihlásit pomocí tohoto účtu. Nelze deaktivovat vlastní účet ani účet Installer Admin. |
| Odebrání omezení účtu | Stav zaměstnanců je ve výchozím nastavení omezen a některé operace jsou pro ně nedostupné, například vytváření lokalit, přidávání zařízení, zobrazení záznamů v modulu statistiky efektivity zaměstnanců a zobrazení provozních protokolů. Installer Admin a Installers s oprávněním ke správě zaměstnanců mohou omezení účtu odebrat, což vyžaduje doplněk zaměstnaneckého účtu pro každého zaměstnance. Podrobnosti viz Zobrazení a nákup hodnot přidaných služeb. Klepněte na zaměstnance, otevřete podokno Employee Details, klepněte na zprávu o omezení účtu nahoře a na vyskakovacím okně klepněte na Remove Limit. |
| Odstranění zaměstnanců | Klepněte na ikonu odstranění v pravém horním rohu a vyberte zaměstnance, které chcete odstranit. Nelze odstranit vlastní účet, účet Installer Admin ani účet Site Manager. Pokud zaměstnanec neslil data účtu nebo se nestal uživatelem LTS Platinum Partner, nelze jeho účet odstranit. Podrobnosti viz Stát se uživatelem LTS Platinum Partner po upgradu produktu. |
| Zobrazení podrobností o zaměstnanci | V seznamu zaměstnanců můžete zobrazit kontaktní číslo zaměstnance, e-mailovou adresu, oprávnění role a počet lokalit a zařízení, které zaměstnanec spravuje. |
| Úprava role přiřazené zaměstnanci | Klepněte na zaměstnance, otevřete podokno Employee Details a klepněte na ikonu úprav v poli role pro přechod na stránku Select Role. Poté můžete klepnutím na ikonu přidání vytvořit novou roli nebo vybrat jinou roli pro zaměstnance. Nelze upravovat role přiřazené vlastnímu účtu ani účtu Installer Admin. |
| Zobrazení lokalit spravovaných zaměstnancem | Klepněte na počty lokalit a zařízení v seznamu zaměstnanců nebo klepněte na zaměstnance, otevřete stránku Employee Details a zobrazte seznam všech lokalit spravovaných daným zaměstnancem. Klepnutím na lokalitu lze zobrazit její podrobnosti. Tato operace je podporována pouze v případě, že zaměstnanec spravuje nějaké lokality. |
Registrace účtu Installer s pozvánkou nebo bez ní
Účty Installer jsou „podúčty" účtu Installer Admin a jejich oprávnění jsou řízena nastavením. Zpravidla zaměstnanci společnosti používají účty Installer a mohou je zaregistrovat s pozvánkou nebo bez ní.
Registrace s pozvánkou
Jako zaměstnanec, poté co jste pozváni k registraci účtu Installer, můžete pozvánku přijmout a zaregistrovat účet Installer pro správu lokalit a zařízení.
Installer Admin nebo Installer, jehož role obsahuje oprávnění Manage Account and Role, musí zaměstnance nejprve pozvat. Podrobnosti naleznete v části Pozvání zaměstnanců.
Po pozvání ke vstupu do společnosti jako zaměstnanec obdržíte e-mail od LTS Platinum Partner. Registraci účtu Installer můžete dokončit prostřednictvím odkazu nebo tlačítka v e-mailu. Podrobnosti o procesu registrace naleznete v uživatelské příručce LTS Platinum Partner Portal.
Po registraci se můžete přihlásit do LTS Platinum Partner pomocí tohoto účtu Installer a provádět další operace, jako je správa a konfigurace lokalit.
Registrace bez pozvánky
Jako zaměstnanec společnosti se můžete připojit ke společnosti při registraci i bez pozvánky. Postup registrace je podobný jako u Installer Admin. Podrobnosti naleznete v části Registrace účtu Installer Admin.
Po vyplnění požadovaných informací (název společnosti atd.) a klepnutí na Register na registrační stránce se zobrazí seznam stávajících společností s podobnými názvy a vy můžete požádat o připojení k jedné z nich. Po schválení vaší žádosti administrátorem společnosti se můžete přihlásit do LTS Platinum Partner pomocí tohoto účtu Installer a provádět další operace, jako je správa a konfigurace lokalit.
Obrázek 2-3 Výběr a připojení ke společnosti
- Svého administrátora společnosti můžete požádat, aby schválil vaši žádost v Notification Center (Business Notifications).
- V seznamu se zobrazí pouze ověřené společnosti a společnosti, které odeslaly žádost o ověření.
- Pokud vaše společnost není v seznamu zobrazena, nelze se zaregistrovat jako Installer bez pozvánky. Konzultujte část Registrace s pozvánkou.
- Po odeslání žádosti o připojení k existující společnosti a před jejím schválením administrátorem společnosti můžete žádost stáhnout.
Přihlášení
Po přihlášení pomocí účtu Installer Admin nebo Installer můžete spravovat prostředky (včetně lokalit, zařízení, rolí atd.) a provádět zdravotní monitorování a podobné operace.
Ujistěte se, že máte zaregistrovaný účet. Podrobnosti o registraci naleznete v části Registrace pomocí účtu LTS Connect a Registrace účtu Installer Admin.
Úprava informací o účtu
Po přihlášení lze upravit informace o aktuálním účtu a v případě potřeby změnit heslo.
Klepněte na Me ve spodní části a poté klepněte na profilovou fotografii v levém horním rohu pro přechod na stránku Me. Zde můžete zobrazit a upravit informace o aktuálním účtu, včetně profilové fotografie, jména, e-mailu, telefonního čísla atd. Na této stránce lze také zobrazit své ID, které však nelze upravovat.
U účtů zaregistrovaných v zemích, které podporují registraci pomocí telefonního čísla, nelze informace o telefonním čísle upravovat.
Změna profilové fotografie
V případě potřeby lze profilovou fotografii změnit za jinou.
Klepnutí na profilovou fotografii
Klepněte na profilovou fotografii.
Výběr fotografie
Vyberte fotografii z fotoalb ve svém telefonu.
Úprava fotografie
Volitelné: Přetáhněte, ořízněte a otočte fotografii pro změnu polohy a velikosti profilové fotografie.
Potvrzení
Klepněte na OK.
Úprava jména
V případě potřeby lze jméno upravit.
Přechod na stránku Edit Name
Klepněte na jméno pro přechod na stránku Edit Name.
Zadání jména
Zadejte křestní jméno a příjmení.
Příjmení a křestní jméno musí obsahovat 1 až 32 znaků, přičemž jsou vyloučeny emoji a speciální znaky včetně: * ? " < > |.
Uložení
Klepněte na Save.
Správa mého QR kódu
Klepněte na 
pro zobrazení My QR Code, který mohou vaši zákazníci naskenovat, aby vás přidali jako poskytovatele služeb a autorizovali vás ke správě zařízení.
Pokud jste nahráli logo své společnosti, zobrazí se v středu QR kódu. Případně klepněte na Add Your Company Logo to the QR Code pro nahrání loga společnosti.
Klepněte na 
pro stažení QR kódu.
Změna e-mailu
V případě potřeby lze aktuální e-mailovou adresu vázanou k účtu změnit na jinou.
Přechod na stránku Change Email
Klepněte na e-mail pro přechod na stránku Change Email.
Ověření identity
Zadejte heslo aktuálního účtu a klepněte na Confirm pro ověření identity.
Zadání nové e-mailové adresy
Zadejte novou e-mailovou adresu do pole Email.
Ověření nového e-mailu
Klepněte na Verify. Na vaši novou e-mailovou adresu bude zaslán e-mail s ověřovacím kódem.
Zadání ověřovacího kódu
Zadejte přijatý ověřovací kód do pole Verification Code.
Zadání hesla
Zadejte heslo aktuálního účtu.
Potvrzení
Klepněte na Confirm.
Úprava telefonního čísla
V případě potřeby lze telefonní číslo upravit.
Klepnutí na telefonní číslo
Klepněte na telefonní číslo.
Zadání telefonního čísla
Vyberte předčíslí své země/regionu a zadejte telefonní číslo.
Uložení
Klepněte na Save.
Změna hesla
Změňte heslo aktuálního účtu.
Odstranění účtu Installer Admin
Pro Installer Admin: pokud účet již není používán, lze ho odstranit na stránce Nastavení.
- Odstranění účtu Installer Admin je nevratné. Informace o společnosti a účty NELZE po odstranění obnovit. Před odstraněním účtu si zazálohujte potřebná data.
- Pokud jsou pod aktuálním účtem autorizované lokality nebo zaměstnanecké účty, nelze ho odstranit.
Otevření stránky Settings
Klepněte na Me → 
.
Klepnutí na Delete Installer Admin Account
Klepněte na Delete Installer Admin Account.
Klepnutí na Delete Account
Klepněte na Delete Account.
Ověření hesla
Zadejte heslo svého účtu Installer Admin a klepněte na Verify.
Potvrzení
Klepněte na Confirm pro potvrzení odstranění.
Úvod
Přehled mobilního klienta LTS Platinum Partner, včetně cílové skupiny, entit, provozního prostředí, dostupnosti funkcí, způsobů stažení a symbolických konvencí.
Správa společnosti
Propojte a upravte informace o vaší společnosti a ověřte svou společnost v LTS Platinum Partner pomocí ověřovacího kódu nebo online žádosti.