Centrum nápovědy LTS ConnectÚvod
Přehled mobilního klienta LTS Platinum Partner, včetně cílové skupiny, entit, provozního prostředí, dostupnosti funkcí, způsobů stažení a symbolických konvencí.
LTS Platinum Partner je konvergované cloudové bezpečnostní řešení, které pomáhá spravovat služby pro vaše zákazníky a rozšiřovat podnikání prostřednictvím předplatných nabídek. Pomocí jednoduché a spolehlivé platformy můžete vzdáleně monitorovat stav systémů na provozovnách vašich zákazníků (včetně řešení problémů). Řešení LTS Platinum Partner umožňuje přizpůsobit bezpečnostní řešení pro zákazníky s plně konvergovanými zařízeními LTS pokrývajícími video, narušení, přístup, interkom a další oblasti.
Řešení LTS Platinum Partner poskytuje zákazníkům poskytovatelů služeb různé způsoby přístupu a klienty.
Tabulka 1-1 Popis klientů
| Klient | Popis |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Portal | Portál pro správce instalátorů a instalátory přihlašující se do LTS Platinum Partner ke správě bezpečnostního podnikání, jako je správa oprávnění a zaměstnanců, správa provozoven, správa zařízení a sledování stavu zařízení atd. |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | Mobilní klient pro poskytovatele služeb přihlašující se do LTS Platinum Partner ke správě provozoven, žádosti o oprávnění ke správě informací o provozovně od koncového uživatele, správě a konfiguraci zařízení atd. |
| LTS Connect Mobile Client | Mobilní klient pro zákazníky ke správě jejich zařízení, přijetí předání provozovny od poskytovatele služeb jako vlastníka provozovny, schválení žádosti instalátora o oprávnění ke správě informací o provozovně atd. |
| LTS Connect Portal | Portál pro zákazníky ke správě úrovně přístupu zaměstnanců a dat o docházce po nastavení systému docházky prostřednictvím LTS Platinum Partner Portal. |
Cílová skupina
Tato příručka poskytuje poskytovatelům služeb (tj. instalátorům, systémovým integrátorům, distributorům, prodejcům) základní informace a pokyny o tom, jak používat mobilního klienta LTS Platinum Partner ke správě bezpečnostního podnikání.
Tato příručka popisuje, jak spravovat oprávnění a zaměstnance společnosti, přidávat nové nebo stávající provozovny ke správě, žádat o autorizaci provozovny a oprávnění k zařízením od zákazníků, spravovat a konfigurovat zařízení patřící k provozovně, vybírat produkty, kontrolovat stav zařízení pro další údržbu a další. Uchovávejte tento dokument po celou dobu používání příslušných produktů a/nebo služeb. Pravidelně kontrolujte webové stránky LTS pro aktualizace.
Entity v LTS Platinum Partner
Zde uvádíme entity (fyzické nebo konceptuální objekty) zapojené do LTS Platinum Partner.
Entity související s identitou
Poskytovatel služeb
Ti, kteří poskytují služby jako návrh bezpečnostních řešení, instalace systémů/zařízení, poprodejní servis a/nebo údržba zařízení. Existuje několik typů poskytovatelů služeb, jejichž podrobné popisy jsou následující.
- Installer — Poskytuje zákazníkům služby instalace a údržby zařízení.
- Systems Integrator — Integruje více systémů za účelem poskytování řešení zákazníkům.
Koncový uživatel
Ti, kteří si zakoupili nebo pronajali zařízení LTS (např. síťové kamery, DVR, videointerkomová zařízení a zařízení pro kontrolu přístupu) a chtějí zařízení spravovat prostřednictvím snadno použitelného mobilního klienta. Koncoví uživatelé jsou zákazníky poskytovatele služeb a ke správě zařízení používají LTS Connect.
Entity související s provozovnami
Provozovna
Provozovna představuje fyzické místo, kde jsou nainstalována zařízení a prostřednictvím kterého může instalátor/správce instalátora spravovat a konfigurovat zařízení a služby pro zákazníky.
- Personal Site — Pro individuální uživatele, vhodná pro domácnosti a samostatné prodejny. Poskytuje služby jako vzdálené živé sledování, přehrávání, aktivace/deaktivace a příjem alarmů v mobilním klientu LTS Connect. Do osobní provozovny lze přidat nejvýše 128 kanálů.
- Team Site — Pro firemní uživatele, vhodná pro řetězcové prodejny, kanceláře, komunity a další prostředí vyžadující správu více uživatelů. Poskytuje služby jako správa osob a oprávnění, video zabezpečení, kontrola přístupu a údržba zařízení v portálu LTS Connect for Teams i v mobilním klientu.
Správce provozovny
Pokud je provozovna přidělena instalátorovi, stává se instalátor správcem provozovny a může spravovat a konfigurovat zařízení provozovny.
Vlastník provozovny
Pokud instalátor převede vlastnictví provozovny na koncového uživatele, stává se koncový uživatel vlastníkem provozovny. Instalátor může také požádat vlastníka provozovny o autorizaci provozovny pro její správu.
Provozní prostředí
Níže jsou uvedeny doporučené systémové požadavky pro provoz mobilního klienta.
Systémové požadavky
- Pro iOS: iOS 12 nebo novější verze
- Pro Android: Android 6.0 nebo novější verze
Paměť
- Pro iOS: 1 GB nebo více
- Pro Android: 2 GB nebo více
Dostupnost funkcí
Následující tabulka ukazuje funkce dostupné v mobilním klientu.
Tabulka 1-2 Bezplatné funkce mobilního klienta
| Modul | Funkce |
|---|---|
| Správa účtu |
|
| Správa provozoven |
|
| Správa zařízení |
|
| Video |
|
Stažení mobilního klienta
Mobilního klienta LTS Platinum Partner lze stáhnout prostřednictvím portálu, QR kódu a online obchodů s mobilními aplikacemi. Níže jsou uvedeny dostupné způsoby stažení mobilního klienta.
- Portal: Navštivte úvodní stránku https://www.ltsplatinumpartner.com
- Portal: Přihlaste se a klikněte na jméno účtu nebo profilovou fotografii v pravém horním rohu portálu, čímž otevřete rozevírací seznam. Klikněte na About pro přístup na stránku Informace a naskenujte QR kód mobilním telefonem ke stažení mobilního klienta LTS Platinum Partner.
- App Stores: Jako klíčové slovo zadejte LTS Platinum Partner a vyhledejte aplikaci v Apple App Store a/nebo Google Play.
Symbolické konvence
Symboly, které se mohou v tomto dokumentu vyskytovat, jsou definovány následovně.
| Symbol | Popis |
|---|---|
| Danger | Označuje nebezpečnou situaci, která, pokud se jí nevyhnete, způsobí nebo může způsobit smrt nebo vážné zranění. |
| Caution | Označuje potenciálně nebezpečnou situaci, která, pokud se jí nevyhnete, může vést k poškození zařízení, ztrátě dat, snížení výkonu nebo neočekávaným výsledkům. |
| Note | Poskytuje doplňující informace ke zdůraznění nebo doplnění důležitých bodů hlavního textu. |
Uživatelská příručka mobilního klienta LTS Platinum Partner
Kompletní uživatelská příručka pro mobilní aplikaci LTS Platinum Partner (LPP) — správa účtů a společností, správa lokalit a zařízení, konfigurační nástroj IP Portal na místě, monitorování stavu, oznámení a podpora.
Správa účtů
Jak se zaregistrovat, přihlásit a spravovat účty v mobilním klientu LTS Platinum Partner – zahrnuje účty Installer Admin a Installer, role a oprávnění, pozývání zaměstnanců a úpravu informací o účtu.