Centrum nápovědy LTS ConnectSledování stavu
Sledujte stav zařízení na všech lokalitách nebo jedné lokalitě téměř v reálném čase, prohlížejte výjimky zařízení a plánované zprávy, kontrolujte zařízení pro kódování, přístupovou kontrolu, video interkom a síťové přepínače a vizualizujte propojení prostřednictvím síťové topologie v LPP Mobile Client.
Modul Sledování stavu zahrnuje Exception Center, Scheduled Report a Health Status, kde můžete prohlížet výjimky zařízení, konfigurovat plán zpráv a kontrolovat stav zařízení.
Centrum výjimek
Pokud dojde k jakékoli výjimce při sledování stavu, oznámení se zobrazí v Exception Center v modulu Notification Center. Podrobnosti viz Centrum výjimek.
Plánovaná zpráva
Funkce plánované zprávy umožňuje zasílat informace o stavu zařízení vám nebo příslušnému uživateli podle nakonfigurovaného plánu.
Stav zdraví
Zobrazuje informace o stavu zařízení přidaných do lokalit téměř v reálném čase. Pokud jste přidali síťové přepínače do lokality, můžete zobrazit stav zařízení a stav propojení vizuálně prostřednictvím síťové topologie. Informace o stavu, které jsou důležité pro údržbu zařízení spravovaných napříč celou platformou LTS Platinum Partner, vám pomáhají včas identifikovat zdroj výjimek a určit metody odstraňování problémů, čímž zajišťují plynulý provoz těchto zařízení.
- Odkaz na video tutoriál o tom, jak kontrolovat stav zdraví zařízení, se zobrazí ve spodní části stránky při prvním přístupu do modulu Sledování stavu. Klepnutím na ikonu tutoriálu zobrazíte odkaz na video při příštím přístupu ke Sledování stavu.
- Pro roli Installer můžete zobrazit pouze informace o stavu zařízení na lokalitách, které vám byly přiřazeny. Pro roli Installer Admin můžete zobrazit informace o stavu zařízení na všech lokalitách.
Kontrola stavu zařízení na všech lokalitách
Jako Installer můžete zobrazit stav každého typu zařízení na všech lokalitách, které vám byly přiřazeny. Jako Installer Admin můžete zobrazit stav každého typu zařízení na všech lokalitách.
Na domovské stránce klepněte na Health Monitoring nebo More → Maintenance → Health Monitoring, nebo Site → Health Monitoring a přejděte na stránku Sledování stavu, kde uvidíte celkový počet zařízení a počet abnormálních zařízení na všech lokalitách.
Podrobné popisy a operace se zařízením naleznete níže.
- U každého typu zařízení můžete klepnutím na ikonu kontroly provést kontrolu všech zařízení v seznamu; klepnutím na Display Abnormal Devices Only zobrazíte pouze abnormální zařízení; klepnutím na Display Authorized Devices Only zobrazíte zařízení, jejichž oprávnění ke konfiguraci vám bylo uděleno.
- Sloupec Offline Duration zobrazuje dobu offline zařízení ve formátu „x Day(s) x Hour(s) x Minute(s)". Pokud je doba offline kratší než jeden den, zobrazí se jako „x Hour(s) x Minute(s) x Second(s)".
- Ikona vedle názvu zařízení označuje, že nemáte oprávnění ke konfiguraci tohoto zařízení. Klepněte na zařízení a poté na Apply for Configuration Permission a požádejte o oprávnění. Podrobnosti viz Žádost o oprávnění k zařízení.
- Ikona vedle názvu zařízení označuje, že je k dispozici nový firmware. Klepněte na zařízení a poté na Upgrade pro aktualizaci zařízení. Podrobnosti viz Aktualizace zařízení.
Zařízení pro kódování
Můžete zobrazit informace o zařízení včetně stavu sítě, počtu offline připojených kamer, stavu úložiště, využití HDD, času poslední kontroly, stavu přepsaného záznamu atd.
Ikona vedle názvu zařízení označuje, že IP adresa/doména nastavená pro zařízení je neplatná nebo DDNS je neplatné. Klepněte na zařízení a poté na Edit Device Information pro úpravu informací o zařízení, nebo klepněte na Configure DDNS pro opětovnou konfiguraci DDNS zařízení.
- Podrobnosti o konfiguraci IP adresy/domény zařízení viz Přidání zařízení podle IP adresy nebo názvu domény.
- Podrobnosti o konfiguraci DDNS viz Konfigurace DDNS pro zařízení.
Klepnutím na zařízení přejdete na stránku Device Details, kde zobrazíte další základní informace o zařízení a provedete následující operace.
| Operace | Popis |
|---|---|
| Inspect Device | Klepnutím na ikonu kontroly provedete ruční kontrolu zařízení. |
| Remotely Configure Device | Klepnutím na ikonu vzdálené konfigurace vzdáleně nakonfigurujete parametry zařízení. Podrobnosti viz uživatelská příručka zařízení. |
| Live View | Klepnutím na ikonu živého náhledu zobrazíte živý přenos zařízení. Poznámka: Pokud nemáte oprávnění k Live View, můžete požádat o oprávnění od koncového uživatele. Podrobnosti viz Žádost o oprávnění k zařízení. Pokud je u vybrané kamery povoleno šifrování streamu, musíte před zobrazením živého přenosu zadat ověřovací kód zařízení. |
| View Playback | Klepnutím na ikonu přehrávání zobrazíte přehrávání záznamu zařízení. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Klepnutím na ikonu vedle názvu lokality zobrazíte informace o Site Owner a Site Manager, jako je jméno a telefonní číslo. |
| View Camera Status | Klepnutím na Camera zobrazíte kamery připojené k zařízení a jejich stav online/offline. |
| View DVR HDD Information | Klepnutím na HDD zobrazíte informace o HDD DVR, včetně výsledků vlastního hodnocení, celkových výsledků hodnocení, provozního stavu, doby provozu, teploty HDD a informací S.M.A.R.T. |
Zařízení přístupové kontroly
Můžete zobrazit informace o zařízení včetně modelu zařízení, stavu sítě, času poslední kontroly atd. Klepnutím na zařízení přejdete na stránku Device Details, kde zobrazíte další základní informace a provedete následující operace.
| Operace | Popis |
|---|---|
| Inspect Device | Klepnutím na ikonu kontroly provedete ruční kontrolu zařízení. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Klepnutím na ikonu vedle názvu lokality zobrazíte informace o Site Owner a Site Manager, jako je jméno a telefonní číslo. |
Zařízení video interkomu
Můžete zobrazit informace o zařízení včetně stavu sítě, času poslední kontroly atd. Klepnutím na zařízení přejdete na stránku Device Details, kde zobrazíte další základní informace a provedete následující operace.
| Operace | Popis |
|---|---|
| Inspect Device | Klepnutím na ikonu kontroly provedete ruční kontrolu zařízení. |
| View Site Owner and Site Manager Information | Klepnutím na ikonu vedle názvu lokality zobrazíte informace o Site Owner a Site Manager, jako je jméno a telefonní číslo. |
Síťový přepínač
Zobrazte informace včetně stavu sítě přepínače (online/offline), počtu online portů přepínače a času poslední kontroly.
Klepnutím na síťový přepínač zobrazíte jeho informace, včetně doby provozu, miniatury přepínače, PoE napájení, špičkového PoE výkonu za posledních 7 dní a stavu portů (alarm, normální, nepřipojeno). Klepnutím na miniaturu přepínače zobrazíte jeho zvětšený obraz.
Doba provozu označuje čas od zapnutí přepínače do aktuálního okamžiku. Pokud je přepínač vypnutý, jeho doba provozu se po opětovném zapnutí začne počítat znovu.
- Klepnutím na Device Information v pravém horním rohu zobrazíte další základní informace o zařízení, včetně sériového čísla, modelu a typu zařízení. Klepnutím na Reboot Device ve spodní části zařízení restartujete.
- Klepnutím na Topology v pravém horním rohu zobrazíte topologii tohoto přepínače. Podrobnosti o topologii viz Síťová topologie.
- U portů s alarmy klepněte na Clear Alarm pro vymazání alarmů tohoto portu.
- Klepnutím na Extend Mode rozšíříte dosah přenosu tohoto portu. Klepnutím na Extend Mode (zobrazeno zeleně) rozšíření dosahu přenosu portu zakážete.
Po povolení bude dosah přenosu portu rozšířen ze 200 m na 300 m. Zároveň bude jeho šířka pásma omezena na 10 Mbps.
Kontrola stavu zařízení na jedné lokalitě
Můžete zobrazit stav zařízení na konkrétní lokalitě, která vám byla přiřazena.
Přejděte na stránku Sledování stavu
Na domovské stránce klepněte na Health Monitoring nebo More → Maintenance → Health Monitoring, nebo Site → Health Monitoring a přejděte na stránku Sledování stavu, kde uvidíte celkový počet zařízení a počet abnormálních zařízení na všech lokalitách.
Vyberte lokalitu
Klepnutím na výběr lokality přejdete na stránku se seznamem lokalit a poté ze seznamu vyberte lokalitu. Zobrazí se stav zařízení na aktuální lokalitě.
Proveďte operace
(Volitelně) Proveďte následující operace.
| Operace | Popis |
|---|---|
| Filter Data | Klepnutím na Display Abnormal Devices Only zobrazíte pouze abnormální zařízení. Klepnutím na Display Authorized Devices Only zobrazíte zařízení, jejichž oprávnění ke konfiguraci vám bylo uděleno. |
| View Information About Site Owner & Site Manager | Klepnutím na Detail zobrazíte informace o Site Owner a Site Manager, včetně jména, e-mailové adresy a telefonního čísla. Lze zobrazit až 100 správců lokalit. |
| Inspect Devices | Klepnutím na Inspection ve spodní části provedete kontrolu všech zařízení na lokalitě. |
| Upgrade Device Firmware | Pokud jsou k dispozici zařízení s dostupnou aktualizací, zobrazí se ikona aktualizace. Klepnutím na zařízení přejdete na stránku s podrobnostmi a klepnutím na Upgrade zařízení aktualizujete. Poznámka: Podrobnosti viz Aktualizace zařízení. |
| Remote Configuration | Vyberte zařízení a poté klepněte na ikonu vzdálené konfigurace pro vzdálenou konfiguraci parametrů zařízení. Poznámka: Zařízení musí být online. Podrobnosti viz uživatelská příručka zařízení. |
| Inspect a Single Device | Vyberte zařízení a poté klepněte na ikonu kontroly pro jeho kontrolu. |
| Reconfigure IP/Domain of Encoding Device | Pokud je IP adresa/doména nastavená pro zařízení neplatná, zobrazí se ikona upozornění. Klepnutím na zařízení přejdete na stránku s podrobnostmi a klepnutím na Edit Device Information překonfigurujete IP/doménu zařízení. Podrobnosti o konfiguraci IP/domény viz Přidání zařízení podle IP adresy nebo názvu domény. |
| Reconfigure DDNS | Pokud je DDNS zařízení neplatné, zobrazí se ikona upozornění. Klepnutím na zařízení přejdete na stránku s podrobnostmi a klepnutím na Configure DDNS překonfigurujete DDNS zařízení. Podrobnosti viz Konfigurace DDNS pro zařízení. |
| View Encoding Device Details | Můžete zobrazit stav sítě, stav úložiště, využití HDD a stav přepsaného záznamu atd. Klepnutím na zařízení pro kódování zobrazíte jeho podrobnosti, včetně základních informací jako typ zařízení, sériové číslo a stav sítě každé připojené kamery. Klepnutím na Camera zobrazíte všechny připojené kamery. Pokud je připojena pouze jedna kamera, klepněte na ikonu živého náhledu pro zobrazení jejího přenosu. Pokud je připojeno více kamer, klepněte na ikonu a vyberte kameru pro zobrazení jejího přenosu. Pokud je zařízení pro kódování DVR, můžete také zobrazit informace o HDD, včetně výsledků vlastního hodnocení, celkových výsledků hodnocení, provozního stavu, doby provozu, teploty HDD a informací S.M.A.R.T. U analogové kamery můžete zjistit, zda došlo ke ztrátě obrazu. Poznámka: Pokud nemáte oprávnění k Live View, můžete požádat o oprávnění od koncového uživatele. Podrobnosti viz Žádost o oprávnění k zařízení. Pokud je u kamery povoleno šifrování streamu, musíte před zobrazením živého přenosu zadat ověřovací kód zařízení v dialogovém okně. |
| View Access Control Device Details | Klepnutím na zařízení přístupové kontroly zobrazíte jeho podrobnosti, včetně základních informací jako typ zařízení, sériové číslo a stav zařízení zahrnující stav sítě a počet připojených dveří. |
| View Video Intercom Device Details | Klepnutím na zařízení video interkomu zobrazíte jeho základní informace a stav sítě. |
| View Network Switch Details | Klepnutím na síťový přepínač zobrazíte jeho informace, včetně doby provozu, miniatury přepínače, PoE napájení, špičkového PoE výkonu za posledních 7 dní a stavu portů (alarm, normální, nepřipojeno). Klepnutím na miniaturu přepínače zobrazíte jeho zvětšený obraz. Poznámka: Doba provozu označuje čas od zapnutí přepínače do aktuálního okamžiku. Pokud je přepínač vypnutý, jeho doba provozu se po opětovném zapnutí začne počítat znovu. Klepnutím na Device Information v pravém horním rohu zobrazíte další základní informace o zařízení, včetně sériového čísla, modelu a typu zařízení. Klepnutím na Reboot Device ve spodní části zařízení restartujete. Klepnutím na Topology v pravém horním rohu zobrazíte topologii tohoto přepínače. Podrobnosti o topologii viz Síťová topologie. U portů s alarmy klepněte na Clear Alarm pro vymazání alarmů tohoto portu. Klepnutím na Extend Mode rozšíříte dosah přenosu tohoto portu. Klepnutím na Extend Mode (zobrazeno zeleně) rozšíření dosahu přenosu portu zakážete. Po povolení bude dosah přenosu portu rozšířen ze 200 m na 300 m. Zároveň bude jeho šířka pásma omezena na 10 Mbps. |
Síťová topologie
Pokud jste přidali síťové přepínače do lokality a připojili k nim zařízení, můžete zobrazit síťovou topologii těchto zařízení. Síťová topologie zobrazuje síťová propojení mezi zařízeními a ukazuje výjimky propojení a abnormální zařízení, což vám pomáhá vizuálně identifikovat zdroj výjimek a odstraňovat chyby.
- Ujistěte se, že máte oprávnění ke konfiguraci síťového přepínače. Jinak nebude síťová topologie dostupná. Podrobnosti o žádosti o oprávnění ke konfiguraci viz Žádost o oprávnění k zařízení.
- Pokud jste pro síťový přepínač neaktivovali službu sledování stavu, některé funkce topologie (např. zobrazení stavu zařízení v topologii) nebudou dostupné. Podrobnosti o aktivaci služby sledování stavu viz Aktivace služby sledování stavu.
Na domovské stránce klepněte na Health Monitoring → Scheduled Report nebo More → Maintenance → Health Monitoring → Scheduled Report, nebo Site → Health Monitoring → Scheduled Report.
- Klepněte na ikonu vedle All Sites, vyberte lokalitu ze seznamu a poté klepněte na View Topology.
- Klepněte na Network Switch, klepněte na přepínač pro přístup na stránku s podrobnostmi o zařízení a poté klepněte na View Topology v pravém horním rohu.
Obrázek 8-4 Podrobnosti topologie
Podrobné operace a popisy topologie viz Síťová topologie.
Správa zařízení
Kompletní průvodce správou zařízení v mobilním klientu LPP, zahrnující dávkovou konfiguraci v síti LAN, přidávání zařízení, službu monitorování stavu, oprávnění zařízení, přesouvání zařízení, reset hesla, vzdálený sběr logů, živý náhled a přehrávání, správu síťových zařízení a vzdálenou konfiguraci.
Centrum oznámení
Přehled Centra oznámení LTS Platinum Partner – obchodní oznámení, centrum výjimek a systémové zprávy.