Services à valeur ajoutée

LTS Platinum Partner propose plusieurs services à valeur ajoutée pour vous aider à mieux servir vos clients, notamment le service de surveillance de l'état de santé, le service de co-branding et l'extension de comptes employés.

Service de surveillance de l'état de santé

LTS Platinum Partner offre un forfait gratuit comprenant un ensemble de fonctionnalités de base, telles que la consultation du statut en ligne/hors ligne des appareils dès la finalisation de votre inscription. Dans certains cas, en raison des limitations de capacité et de fonctionnalité du forfait gratuit, ces fonctionnalités de base peuvent s'avérer insuffisantes pour répondre aux besoins de niveau supérieur de vos clients (c'est-à-dire les utilisateurs finaux), tels que la maintenance d'un grand nombre d'appareils. Par rapport au forfait gratuit, le forfait de surveillance de l'état de santé vous permet non seulement d'ajouter un nombre illimité d'appareils à LTS Platinum Partner, mais aussi de surveiller l'état de santé des appareils de vos clients.

Le tableau suivant présente la comparaison entre le forfait gratuit et le forfait de surveillance de l'état de santé.

Tableau 11-1 Comparaison du forfait gratuit et du forfait de surveillance de l'état de santé

Acheter le service de surveillance de l'état de santé

Vous pouvez acheter les forfaits de surveillance de l'état de santé auprès de LTS, puis activer la clé de service pour obtenir les forfaits de surveillance de l'état de santé dans LPP.

Activer le service de surveillance de l'état de santé pour les appareils

Après avoir acheté le forfait de surveillance de l'état de santé, vous pouvez activer le service de surveillance de l'état de santé pour tout type d'appareils, à condition que le nombre d'appareils ne dépasse pas la limite de votre forfait actuel. Une fois le service activé, des fonctionnalités telles que la surveillance de l'état de santé des appareils et les notifications d'exception des appareils seront disponibles pour ces appareils.

Avant de commencer : Assurez-vous d'avoir acheté des forfaits de surveillance de l'état de santé. Pour plus de détails, consultez Acheter le service de surveillance de l'état de santé.

Gérer votre service de surveillance de l'état de santé

Dans My Service, vous pouvez gérer vos forfaits de surveillance de l'état de santé.

Accédez à Service → My Service → Health Monitoring Service pour accéder à la page du service de surveillance de l'état de santé.

Forfait

Sur cette page, vous pouvez gérer vos forfaits premium, professional et expert.

Tableau 11-2 Fonctionnalités disponibles

Inventaire

Sur cette page, vous pouvez gérer les forfaits mensuels/annuels restants pour tous les appareils et/ou les forfaits mensuels/annuels pour les caméras réseau. Si vous ne disposez pas de ces forfaits restants, cette page ne sera pas disponible pour vous.

Tableau 11-3 Fonctionnalités disponibles

Acheter l'extension de comptes employés

LTS Platinum Partner ne propose qu'un seul compte Installer Admin pour votre entreprise afin de gérer les ressources dans le système. Vous pouvez inviter davantage d'employés à rejoindre LTS Platinum Partner pour travailler en collaboration. Par défaut, le statut des employés est limité et certaines opérations telles que la gestion des sites ne leur sont pas disponibles. Cependant, les limites de compte peuvent être supprimées en achetant l'extension de comptes employés. Vous pouvez acheter l'extension de comptes employés auprès de LTS, puis activer l'extension de comptes employés à l'aide de la clé de service.

Co-branding

Cette fonctionnalité contribue à améliorer la visibilité de votre marque, de vos produits et de vos services. Elle permet à vos clients de consulter certaines informations de base de votre entreprise sur la page de démarrage et la page de visionnage en direct des NVR/DVR ainsi que sur le client mobile LTS Connect.

• Une fenêtre contenant des notifications sur l'obtention gratuite du service de co-branding apparaîtra lorsque votre service de co-branding expire dans 2 mois.
• Vous pouvez obtenir le service de co-branding gratuitement après avoir acheté pour la première fois le type annuel de forfaits de surveillance de l'état de santé (incluant le forfait annuel pour tous les appareils et le forfait annuel pour caméras réseau). Pour plus de détails sur l'achat de forfaits de surveillance de l'état de santé, consultez Acheter le service de surveillance de l'état de santé.

Acheter le co-branding

Vous pouvez acheter des forfaits de service de co-branding auprès de LTS et les activer en entrant des clés de service.

Accédez à Service → Company Management. Dans la zone Co-Branding, achetez les forfaits de service en ligne ou activez les services à l'aide de clés de service.

Activer le co-branding

Si vous activez le service de co-branding, vos clients tels que les utilisateurs finaux peuvent consulter les informations de votre entreprise, notamment le logo, l'adresse et le numéro de téléphone, sur les pages de démarrage et de visionnage en direct des NVR/DVR ainsi que sur le client mobile LTS Connect.

Accédez à Company Management → Co-Branding. Activez Service Status, puis survolez la zone Logo pour afficher le bouton Edit. Enfin, cliquez sur Edit pour télécharger le logo de votre entreprise.