Surveillance de l'état de santé

Surveillez l'état de santé des appareils sur tous les sites, visualisez la topologie réseau et planifiez des rapports automatiques de vérification depuis le portail web LTS Platinum Partner.

Le module Health Status fournit des informations quasi en temps réel sur l'état des appareils ajoutés aux sites. Si vous avez ajouté des commutateurs réseau à un site, vous pouvez visualiser l'état des appareils et l'état des liaisons sous forme de topologie réseau. Ces informations d'état, essentielles pour la maintenance des appareils gérés sur l'ensemble de la plateforme LTS Platinum Partner, vous aident à localiser la source des anomalies et à déterminer rapidement les méthodes de dépannage appropriées.

Un tutoriel vidéo expliquant comment vérifier l'état de santé des appareils s'affichera dans le coin inférieur droit de la page lorsque vous accédez au module Health Status.
En tant qu'Installateur, vous pouvez uniquement consulter les informations d'état des appareils sur le site qui vous a été assigné. En tant qu'Administrateur Installateur, vous pouvez consulter les informations d'état des appareils sur tous les sites.
Lorsqu'une anomalie survient lors de la surveillance de l'état de santé, une notification apparaît dans le Centre des exceptions sous le module Notification Center. Consultez les détails dans le Centre des exceptions.

Afficher l'état des appareils sur tous les sites

Les installateurs peuvent consulter l'état de chaque type d'appareil sur tous les sites qui leur ont été assignés. En tant qu'Administrateur Installateur, vous pouvez consulter l'état de chaque type d'appareil sur l'ensemble des sites.

Cliquez sur Site & Device → Health Monitoring → Health Status dans la barre de navigation pour accéder à la page Health Monitoring, puis sélectionnez All Sites dans la liste des sites.

Vous pouvez afficher le nombre total d'appareils ainsi que le nombre d'appareils anormaux pour chaque type d'appareil. Reportez-vous au tableau suivant pour obtenir la description et les opérations relatives à chaque type d'appareil.

Tableau 7-1 Liens vers les différents types d'appareils

Type d'appareil	Référence
Encoding Device	Voir Appareils d'encodage.
Access Control Device	Voir Appareils de contrôle d'accès.
Video Intercom Device	Voir Appareils d'interphonie vidéo.
Network Switch	Voir Commutateur réseau.

Appareils d'encodage

Vous pouvez consulter les états suivants : état du réseau, nombre de caméras hors ligne liées, état du stockage, utilisation du HDD, heure de la dernière inspection, état de l'enregistrement en écrasement, etc.

Pour les caméras analogiques, vous pouvez vérifier si une perte de signal vidéo s'est produite.

Offline Cameras

Le nombre à gauche de la barre oblique représente le nombre de caméras hors ligne sur le total des caméras liées à l'appareil.

Offline Duration

Cette colonne affiche la durée hors ligne des appareils au format « x Jour(s) x Heure(s) x Minute(s) ». Si la durée hors ligne est inférieure à un jour, elle s'affiche au format « x Heure(s) x Minute(s) x Seconde(s) ». Vous pouvez cliquer sur Offline Duration pour trier les appareils par durée hors ligne.

Vous pouvez effectuer les opérations suivantes.

Opération	Description
Afficher le nom et la version de l'appareil	Survolez le nom de l'appareil avec le curseur pour afficher son type et sa version.
Configurer l'appareil à distance	Cliquez sur l'icône de configuration dans la colonne Operation pour configurer les paramètres de l'appareil à distance. Pour plus de détails, consultez le manuel d'utilisation de l'appareil.
Inspecter tous les appareils d'encodage	Cliquez sur Refresh pour inspecter tous les appareils d'encodage sur l'ensemble des sites.
Inspecter un appareil d'encodage sélectionné	Cliquez sur l'icône d'inspection dans la colonne Operation pour inspecter manuellement l'appareil d'encodage sélectionné.
Afficher les appareils anormaux	Cochez Display Abnormal Devices Only pour n'afficher que les appareils anormaux.
Afficher les appareils autorisés	Cochez Display Authorized Devices Only pour n'afficher que les appareils dont la permission de configuration vous a été accordée.
Afficher l'état des caméras	Cliquez sur l'icône de déploiement pour afficher les caméras liées à l'appareil, puis consultez l'état en ligne/hors ligne de chaque caméra.
Afficher les informations HDD d'un DVR	Cliquez sur l'icône HDD pour afficher les informations HDD du DVR, notamment le résultat de l'auto-inspection, le résultat d'évaluation globale, l'état de fonctionnement, la durée de fonctionnement, la température du HDD et les informations S.M.A.R.T.
Afficher les informations du propriétaire et du gestionnaire de site	Déplacez le curseur sur l'icône de site dans la colonne Site pour afficher les informations du propriétaire et du gestionnaire de site, comme le nom et le numéro de téléphone.
Visionnage en direct	Cliquez sur l'icône de visionnage en direct dans la colonne Operation, puis sélectionnez une ou plusieurs caméras pour regarder les vidéos en direct.
Lecture	Cliquez sur l'icône de lecture dans la colonne Operation, puis sélectionnez une ou plusieurs caméras pour lire les vidéos.
Demander une permission ou reconfigurer un appareil	Une icône d'avertissement apparaissant à côté du nom de l'appareil indique que vous n'avez pas la permission de configuration pour cet appareil, que l'adresse IP/domaine configurée est invalide, ou que le DDNS est invalide. Vous pouvez survoler l'icône avec le curseur, puis demander la permission à l'utilisateur final, reconfigurer l'adresse IP/domaine, ou reconfigurer le DDNS selon les instructions affichées.
Rechercher un appareil	Saisissez des mots-clés dans le champ de recherche et cliquez sur l'icône de recherche pour trouver des appareils spécifiques.
Mise à jour automatique	Vous pouvez activer Auto Update afin que les dernières exceptions et états des appareils reçus par le portail soient affichés en temps réel.

Si vous n'avez pas la permission de visionner la vidéo en direct, vous pouvez en faire la demande auprès de l'utilisateur final. Pour plus de détails, consultez Apply for Device Permission.
Si une caméra sélectionnée a activé le chiffrement de flux, vous devez saisir le code de vérification de l'appareil avant de pouvoir visionner sa vidéo en direct.
Le code de vérification de l'appareil est créé lors de la connexion de l'appareil au service LTS Connect. Pour plus de détails, consultez Add Detected LAN Device.

Appareils de contrôle d'accès

Vous pouvez consulter les états suivants : état du réseau, nombre de portes, heure de la dernière inspection, etc. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes.

Opération	Description
Afficher le nom et la version de l'appareil	Survolez le nom de l'appareil avec le curseur pour afficher son type et sa version.
Inspecter tous les appareils de contrôle d'accès	Cliquez sur Refresh pour inspecter tous les appareils de contrôle d'accès.
Inspecter un appareil de contrôle d'accès sélectionné	Cliquez sur l'icône d'inspection dans la colonne Operation pour inspecter manuellement l'appareil de contrôle d'accès sélectionné.
Afficher les appareils anormaux	Cochez Display Abnormal Devices Only pour n'afficher que les appareils anormaux.
Afficher les appareils autorisés	Cochez Display Authorized Devices Only pour n'afficher que les appareils dont la permission de configuration vous a été accordée.
Afficher les informations du propriétaire et du gestionnaire de site	Déplacez le curseur sur l'icône de site dans la colonne Site pour afficher les informations du propriétaire et du gestionnaire de site, comme le nom et le numéro de téléphone.
Demander une permission ou reconfigurer un appareil	Une icône d'avertissement apparaissant à côté du nom de l'appareil indique que vous n'avez pas la permission de configuration pour cet appareil. Vous pouvez en faire la demande auprès de l'utilisateur final. Pour plus de détails sur la demande de permission de configuration, consultez Apply for Device Permission.
Rechercher un appareil	Saisissez des mots-clés dans le champ de recherche et cliquez sur l'icône de recherche pour trouver des appareils spécifiques.
Mise à jour automatique	Vous pouvez activer Auto Update afin que les dernières exceptions et états des appareils reçus par le portail soient affichés en temps réel.

Appareils d'interphonie vidéo

Vous pouvez consulter l'état du réseau et l'heure de la dernière inspection. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes.

Opération	Description
Afficher le nom et la version de l'appareil	Survolez le nom de l'appareil avec le curseur pour afficher son type et sa version.
Inspecter tous les appareils d'interphonie vidéo	Cliquez sur Refresh pour inspecter tous les appareils d'interphonie vidéo.
Inspecter un appareil d'interphonie vidéo sélectionné	Cliquez sur l'icône d'inspection dans la colonne Operation pour inspecter manuellement l'appareil sélectionné.
Afficher les appareils anormaux	Cochez Display Abnormal Devices Only pour n'afficher que les appareils anormaux.
Afficher les appareils autorisés	Cochez Display Authorized Devices Only pour n'afficher que les appareils dont la permission de configuration vous a été accordée.
Demander une permission ou reconfigurer un appareil	Une icône d'avertissement apparaissant à côté du nom de l'appareil indique que vous n'avez pas la permission de configuration pour cet appareil. Vous pouvez en faire la demande auprès de l'utilisateur final. Pour plus de détails sur la demande de permission de configuration, consultez Apply for Device Permission.
Rechercher un appareil	Saisissez des mots-clés dans le champ de recherche et cliquez sur l'icône de recherche pour trouver des appareils spécifiques.
Mise à jour automatique	Vous pouvez activer Auto Update afin que les dernières exceptions et états des appareils reçus par le portail soient affichés en temps réel.

Commutateur réseau

Consultez les informations suivantes : état du réseau du commutateur (en ligne/hors ligne), nombre de ports en ligne, et heure de la dernière inspection de l'appareil. Vous pouvez également effectuer les opérations suivantes :

Opération	Description
Inspecter l'appareil sélectionné	Cliquez sur l'icône d'inspection dans la colonne Operation pour inspecter manuellement l'appareil sélectionné.
Redémarrer l'appareil à distance	Cliquez sur l'icône de redémarrage dans la colonne Operation pour redémarrer le commutateur réseau à distance.
Afficher la topologie	Cliquez sur l'icône de topologie dans la colonne Operation pour afficher la topologie de ce commutateur. Pour plus de détails sur la topologie, consultez Topologie réseau.
Afficher les détails du commutateur	Cliquez sur l'icône de détails pour afficher les informations détaillées du commutateur, notamment l'utilisation de la mémoire, l'utilisation du CPU, la puissance PoE, la puissance PoE maximale, la durée de fonctionnement et l'état des ports (alarme, normal, non connecté).

La durée de fonctionnement correspond au temps écoulé depuis la mise en marche du commutateur jusqu'au moment présent. Si le commutateur est éteint, sa durée de fonctionnement sera réinitialisée lors de la prochaine mise en marche.

Détails du commutateur

Figure 7-1 Détails du commutateur

Sur la page Switch Details, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :

Opération	Description
Afficher l'image agrandie du port	Survolez l'image du commutateur avec le curseur pour afficher la vue agrandie des ports.
Effacer l'alarme	Pour un port en état d'alarme, cliquez sur l'icône de menu → Clear Alarm pour effacer la ou les alarmes de ce port.
Redémarrer le port	Pour un port anormal, cliquez sur l'icône de menu → Restart Port pour le redémarrer.
Étendre la portée de transmission du port	Cliquez sur l'icône de menu → Enable Extend Mode/Disable Extend Mode pour étendre ou non la portée de transmission de ce port. Lorsqu'activée, la portée de transmission du port est étendue de 200 à 300 mètres. En contrepartie, sa bande passante sera limitée à 10 Mbps.

Afficher l'état des appareils sur un site spécifique

Vous pouvez consulter l'état des appareils sur un site spécifique qui vous a été assigné.

Accéder à la page Health Status

Cliquez sur Site & Device → Health Monitoring → Health Status dans le panneau de navigation pour accéder à la page Health Status.

Sélectionner un site

Sélectionnez un site spécifique dans la liste des sites. L'état des appareils du site s'affiche alors.

Effectuer des opérations facultatives

Optionnellement, effectuez les opérations suivantes.

Opération	Description
Filtrer les données	Cochez Display Abnormal Devices Only pour n'afficher que les appareils anormaux. Cochez Display Authorized Devices Only pour n'afficher que les appareils dont la permission de configuration vous a été accordée.
Mise à jour automatique	Vous pouvez activer Auto Update afin que les dernières exceptions et états des appareils reçus par le portail soient affichés en temps réel.
Mettre à jour le firmware d'un appareil	Un nombre en rouge s'affiche sur Upgrade indiquant le nombre d'appareils pouvant être mis à jour. Vous pouvez cliquer sur Upgrade, sélectionner le ou les appareils concernés, puis cliquer sur Upgrade pour les mettre à jour. Sélectionnez un appareil pour afficher ses informations de base. Si le firmware de l'appareil peut être mis à jour, vous pouvez cliquer sur Upgrade dans le champ Firmware Version pour effectuer la mise à jour. Pour plus de détails, consultez Upgrade Device.
Diagnostiquer les appareils du site	Cliquez sur Health Check pour ouvrir la fenêtre Health Check, puis cliquez sur Check Now pour diagnostiquer les appareils du site. Une fois la vérification terminée, vous pouvez consulter l'état de chaque appareil du site. Pour les NVR et DVR, vous pouvez cliquer sur View Report pour exporter le rapport de diagnostic au format PDF vers le PC local.
Afficher les informations du propriétaire du site	Cliquez sur Site Owner pour consulter les informations du propriétaire du site, notamment le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone.
Afficher les informations du gestionnaire de site	Cliquez sur Site Manager pour consulter les informations du gestionnaire de site, notamment le nom, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone. Jusqu'à 100 gestionnaires de site peuvent être affichés.
Inspecter les appareils du site	Cliquez sur Refresh pour inspecter tous les appareils du site.
Configuration à distance	Sélectionnez un appareil, puis cliquez sur Remote Configuration pour configurer les paramètres de l'appareil à distance. L'appareil doit être en ligne, sinon la configuration à distance sera indisponible. Pour plus de détails, consultez le manuel d'utilisation de l'appareil.
Inspecter un seul appareil	Sélectionnez un appareil, puis cliquez sur l'icône d'inspection pour l'inspecter.
Rechercher un appareil	Saisissez des mots-clés dans le champ de recherche et cliquez sur l'icône de recherche pour trouver des appareils spécifiques.
Reconfigurer l'IP ou le domaine d'un appareil d'encodage	Déplacez le curseur sur l'icône d'avertissement, puis cliquez sur Edit IP/Domain pour reconfigurer l'adresse IP/domaine de l'appareil. Pour plus de détails sur la configuration IP/Domaine, consultez Add Devices by IP Address or Domain Name.
Reconfigurer le DDNS	Déplacez le curseur sur l'icône d'avertissement, puis cliquez sur Configure DDNS pour reconfigurer le DDNS de l'appareil. Pour plus de détails sur la configuration DDNS, consultez Configure DDNS for Devices.
Afficher les détails d'un appareil d'encodage	Vous pouvez consulter l'état du réseau, l'état du stockage, l'utilisation du HDD et l'état de l'enregistrement en écrasement, etc. Vous pouvez également cliquer sur l'appareil d'encodage pour afficher ses détails, notamment les informations de base telles que le type d'appareil et le numéro de série, ainsi que l'état du réseau de chaque caméra liée. Vous pouvez sélectionner des caméras liées et cliquer sur l'icône de visionnage en direct pour regarder les vidéos en direct. Si l'appareil d'encodage est un DVR, vous pouvez également consulter ses informations HDD, notamment le résultat de l'auto-inspection, le résultat d'évaluation globale, l'état de fonctionnement, la durée de fonctionnement, la température du HDD et les informations S.M.A.R.T. Pour les caméras analogiques, vous pouvez vérifier si une perte de signal vidéo s'est produite.
Afficher les détails d'un appareil de contrôle d'accès	Cliquez sur un appareil de contrôle d'accès pour afficher ses détails, notamment les informations de base telles que le type d'appareil et le numéro de série, ainsi que l'état de l'appareil incluant l'état du réseau et le nombre de portes liées.
Afficher les détails d'un appareil d'interphonie vidéo	Cliquez sur un appareil d'interphonie vidéo pour consulter ses informations de base et son état réseau.
Afficher les détails d'un commutateur réseau	Les commutateurs réseau sont affichés sous forme de cartes. Cliquez sur un commutateur pour afficher ses informations : modèle, type, numéro de série, heure de la dernière inspection, état du réseau, utilisation de la mémoire, utilisation du CPU, puissance PoE, puissance PoE maximale sur les 70 derniers jours, durée de fonctionnement et état des ports (alarme, normal, non connecté). Survolez l'image du commutateur avec le curseur pour afficher la vue agrandie. Cliquez sur Topology en haut de la page pour afficher la topologie de ce commutateur. Pour plus de détails sur la topologie, consultez Topologie réseau.

Si vous n'avez pas la permission de visionner la vidéo en direct, vous pouvez en faire la demande auprès de l'utilisateur final. Pour plus de détails, consultez Apply for Device Permission.
Si une caméra a activé le chiffrement de flux, vous devez saisir son code de vérification dans la fenêtre contextuelle avant de pouvoir visionner sa vidéo en direct.
Le code de vérification de l'appareil est créé lors de la connexion de la caméra au service LTS Connect. Pour plus de détails, consultez Add Detected LAN Device.
La durée de fonctionnement correspond au temps écoulé depuis la mise en marche du commutateur jusqu'au moment présent. Si le commutateur est éteint, sa durée de fonctionnement sera réinitialisée lors de la prochaine mise en marche.

Envoyer des rapports réguliers

Vous pouvez configurer des planifications pour que la plateforme génère et envoie automatiquement des rapports de vérification de l'état de santé des appareils aux adresses e-mail spécifiées, afin que les destinataires reçoivent des mises à jour régulières sur l'état de santé des appareils importants et puissent comparer les rapports de chaque période.

Avant de commencer : Assurez-vous d'avoir activé le service Health Monitoring.

Accéder à la page Scheduled Report

Accédez à la page Scheduled Report en utilisant l'une des méthodes suivantes :

Allez dans Site & Device → Health Monitoring → Scheduled Report.
Cliquez sur Site & Device → Customer Site → Scheduled Report.

Tous les sites disponibles pour cette fonctionnalité sont affichés automatiquement sur la page.
La plateforme prend en charge uniquement l'envoi automatique de rapports de vérification de l'état de santé des appareils d'encodage sur les sites autorisés.
Les sites ne disposant pas des types d'appareils mentionnés ci-dessus, ou les sites qui ne vous sont pas autorisés, NE seront PAS affichés sur la page.

Accéder au mode d'édition

Pour configurer le calendrier d'envoi de rapports pour un seul site, cliquez sur Edit à droite d'un site.
Pour configurer le calendrier d'envoi de rapports pour plusieurs sites, cliquez sur Batch Configure, puis sélectionnez les sites à configurer.

Configurer les paramètres d'envoi du rapport

Configurez les paramètres suivants :

Device

Sélectionnez le ou les appareils à vérifier et à inclure dans le rapport.

Send At

Définissez la fréquence, la date et l'heure d'envoi des rapports. Vous pouvez définir la fréquence sur Daily, Weekly, Monthly, Quarterly, Semiannually ou Annually.

Recipient Email Address

Ajoutez et modifiez les adresses e-mail des destinataires.

Vous pouvez cocher Site Owner's Email pour envoyer une copie du rapport à votre client.
Jusqu'à 4 adresses e-mail peuvent être ajoutées.

Report Language

Choisissez une langue pour le rapport. Le rapport est disponible dans 39 langues.

Enregistrer les paramètres

Cliquez sur OK.

Activer les paramètres

Pour activer les paramètres pour un site, activez Enable pour ce site.
Pour activer les paramètres pour tous les sites, activez Enable All dans le coin supérieur droit.

La plateforme générera et enverra les rapports conformément aux paramètres définis.

S'il y a plus de trois propriétaires de site, seuls les trois premiers seront affichés dans le rapport, les autres étant représentés par « … ».

Optionnellement, dans le champ Search, saisissez des mots-clés et cliquez sur l'icône de recherche pour trouver des sites spécifiques.

Optionnellement, cliquez sur Report Sample pour afficher un exemple de rapport.

Topologie réseau

Si vous avez ajouté un ou plusieurs commutateurs réseau à un site et connecté des appareils à ces commutateurs, vous pouvez afficher leur topologie réseau. La topologie réseau illustre les liaisons réseau entre les appareils et signale les exceptions de liaisons ainsi que les appareils anormaux, ce qui vous aide à localiser visuellement les sources d'anomalies et à résoudre les pannes.

Assurez-vous de disposer de la permission de configuration du commutateur réseau, sinon la topologie réseau sera indisponible. Pour plus de détails sur la demande de permission de configuration, consultez Apply for Device Permission.
Si vous n'avez pas activé le service de surveillance de l'état de santé pour le commutateur réseau, certaines fonctions de topologie (comme l'affichage de l'état des appareils sur la topologie) seront indisponibles. Pour plus de détails sur l'activation du service de surveillance pour les appareils, consultez Activate the Health Monitoring Service for Devices.

Vous pouvez accéder à la page de topologie réseau de différentes manières :

Déplacez votre curseur sur l'onglet Site & Device. Sélectionnez Customer Site pour accéder à la page Site. Cliquez sur l'icône de vue en cartes pour passer en mode site. Cliquez ensuite sur le nom d'un site pour accéder à la page de détails du site, puis cliquez sur View Topology.

Si vous n'avez PAS activé le service Health Monitoring pour le commutateur réseau, vous pouvez accéder à la page de topologie réseau uniquement de cette manière.

Dans la barre de navigation, cliquez sur Site & Device → Health Monitoring → Health Status, sélectionnez All Sites dans la liste des sites, puis sélectionnez Network Switch, et cliquez sur l'icône de topologie dans la colonne Operation de la liste des commutateurs réseau.
Dans la barre de navigation, cliquez sur Site & Device → Health Monitoring → Health Status, sélectionnez un site dans la liste des sites pour accéder à la page de détails du site, puis cliquez sur Topology.

Topologie réseau

Figure 7-2 Topologie réseau

Le tableau suivant décrit les opérations disponibles dans la topologie réseau.

Tableau 7-2 Opérations disponibles

Opération	Description
Afficher la légende	Cliquez sur l'icône de déploiement à côté de More pour afficher les légendes. Voir Figure 7-3.
Modifier le nœud racine	Lorsque plusieurs commutateurs réseau sont ajoutés à un site, la plateforme en sélectionne aléatoirement un comme nœud racine par défaut pour la topologie réseau. Si le commutateur sélectionné aléatoirement n'est pas le véritable nœud racine, vous pouvez survoler le nœud racine actuel avec le curseur, puis cliquer sur l'icône de modification pour sélectionner un commutateur réseau comme nœud racine.
Actualiser la topologie	Cliquez sur Refresh pour actualiser la structure de la topologie. L'état des appareils ne sera pas actualisé.
Afficher en cartes	Si vous souhaitez consulter davantage d'informations sur l'état de tous les appareils connectés au(x) commutateur(s) réseau, cliquez sur Display in Cards pour afficher les informations des appareils sous forme de cartes.
Déplacer la topologie réseau	Faites glisser la topologie réseau pour la déplacer.
Zoom avant/arrière	Cliquez sur les icônes de zoom avant/arrière dans le coin supérieur gauche pour zoomer sur la topologie.
Ajuster la taille de la topologie	Cliquez sur l'icône d'ajustement dans le coin supérieur gauche pour adapter la taille de la topologie à la fenêtre d'affichage. Cliquez sur l'icône plein écran dans le coin supérieur gauche pour afficher la topologie en mode plein écran.
Afficher la vignette	Si vous avez fortement agrandi la topologie, vous pouvez cliquer sur l'icône de vignette pour afficher une miniature indiquant la position actuelle du curseur sur la topologie.
Rechercher des appareils dans la topologie	Vous pouvez saisir le mot-clé d'un appareil pour le rechercher dans la topologie. Une fois l'appareil trouvé, la topologie se déplace et zoome automatiquement pour l'afficher.
Afficher les informations de liaison	Vous pouvez consulter les informations de liaison en vous basant sur les légendes indiquées dans la Figure 7-5.
Afficher les détails d'une liaison	Survolez une liaison spécifique avec le curseur pour afficher ses détails, tels que le flux montant, le flux descendant, le nom du port et l'état du port.
Demander une permission de configuration	Si vous n'avez pas la permission de configurer un appareil, une invite apparaît vous demandant d'en faire la demande. Vous pouvez cliquer sur Apply for Permission pour la demander. En l'absence de permission, la position de l'appareil dans la topologie réseau pourrait être incorrecte.
Afficher les détails du commutateur réseau et le contrôler	Vous pouvez cliquer sur un commutateur réseau dans la topologie pour afficher ses informations, notamment les informations de base, l'état de l'appareil et l'état des ports. Vous pouvez également effectuer des opérations telles que le redémarrage du commutateur réseau et le redémarrage du port. Pour plus de détails, consultez Commutateur réseau et Afficher l'état des appareils sur un site spécifique. Vous ne pouvez pas afficher les détails d'un commutateur réseau virtuel.
Afficher les détails d'un autre appareil et le configurer	Si un appareil en ligne est connecté au commutateur réseau et ajouté au même site que celui-ci, son icône et son numéro de série seront affichés. Vous pouvez cliquer sur l'appareil pour consulter ses informations, notamment les informations de base (p. ex. modèle de l'appareil) et l'état de l'appareil (p. ex. état du réseau). Vous pouvez également cliquer sur l'icône de configuration pour configurer les paramètres de l'appareil. Si un appareil inconnu (p. ex. un PC) est connecté au commutateur réseau, il sera représenté par une icône d'appareil inconnu et vous ne pourrez pas consulter ses informations. Si un appareil en ligne est connecté au commutateur réseau mais N'EST PAS ajouté au même site que celui-ci, son numéro de série affiché sera un numéro de série virtuel généré aléatoirement et ses informations seront invisibles.

Légende

Figure 7-3 Légende

Modifier le nœud racine

Figure 7-4 Modifier le nœud racine

Légende des liaisons

Figure 7-5 Légende des liaisons

Un tutoriel vidéo expliquant comment vérifier l'état de santé des appareils s'affichera dans le coin inférieur droit de la page lorsque vous accédez au module Health Status.
En tant qu'Installateur, vous pouvez uniquement consulter les informations d'état des appareils sur le site qui vous a été assigné. En tant qu'Administrateur Installateur, vous pouvez consulter les informations d'état des appareils sur tous les sites.
Lorsqu'une anomalie survient lors de la surveillance de l'état de santé, une notification apparaît dans le Centre des exceptions sous le module Notification Center. Consultez les détails dans le Centre des exceptions.