Logoמרכז העזרה של LTS Connect
Logoמרכז העזרה של LTS Connect
דף הבית
מדריך משתמש ל-LTS Platinum Partner Mobile Clientמבואניהול חשבונותניהול חברהסקירת לקוח LTS Platinum Partner לניידניהול אתריםשימוש בכלי IP Portal לתצורה באתרניהול מכשיריםניטור בריאותמרכז ההתראותשירותים בעלי ערך מוסףתמיכה
שאלות אבטחה לאיפוס סיסמה
ManualPlatinum Series - LTD DVR / LTN NVRLTS Platinum Partner Mobile Client

ניטור בריאות

ניטור סטטוס התקנים בזמן אמת כמעט על פני כל האתרים או אתר בודד, צפייה בחריגות התקנים ודוחות מתוזמנים, בדיקת התקני קידוד, בקרת גישה, אינטרקום וידאו ומתגי רשת, והמחשת קישורים באמצעות טופולוגיית רשת ב-LPP Mobile Client.

מודול ניטור הבריאות כולל את Exception Center, Scheduled Report ו-Health Status, שבהם ניתן לצפות בחריגות התקנים, להגדיר לוח זמנים לדוחות ולבדוק את סטטוס הבריאות של התקן.

מרכז החריגות

כאשר מתרחשת חריגה כלשהי במהלך ניטור הבריאות, ההתראה תופיע ב-Exception Center תחת מודול מרכז ההתראות. ראה פרטים ב-Exception Center.

דוח מתוזמן

עם תכונת הדוח המתוזמן, מידע על סטטוס ההתקן יישלח אליך או למשתמש המתאים בהתאם ללוח הזמנים שהוגדר.

סטטוס בריאות

מציג מידע בזמן אמת כמעט על סטטוס ההתקנים שנוספו לאתרים. אם הוספת מתגי רשת לאתר, תוכל לצפות בסטטוס ההתקן ובסטטוס הקישור בצורה ויזואלית באמצעות טופולוגיית רשת. מידע הסטטוס, החשוב לתחזוקת ההתקנים המנוהלים על פני פלטפורמת LTS Platinum Partner כולה, מסייע לך לאתר את מקור החריגות ולקבוע שיטות פתרון תקלות בזמן, ובכך להבטיח פעולה חלקה של ההתקנים הללו.

  • קישור לסרטון הדרכה על בדיקת סטטוס בריאות התקן יופיע בתחתית הדף בפעם הראשונה שניגשים למודול ניטור הבריאות. הקש על סמל ההדרכה כדי שקישור הסרטון יופיע בפעם הבאה שתיגש לניטור הבריאות.
  • עבור Installer, ניתן לצפות במידע הסטטוס של התקנים באתר שהוקצה לך בלבד. עבור Installer Admin, ניתן לצפות במידע הסטטוס של התקנים בכל האתרים.

בדיקת סטטוס התקנים בכל האתרים

עבור Installer, ניתן לצפות בסטטוס כל סוג התקן בכל האתרים שהוקצו לך. עבור Installer Admin, ניתן לצפות בסטטוס כל סוג התקן בכל האתרים.

בדף הבית, הקש Health Monitoring או More → Maintenance → Health Monitoring, או Site → Health Monitoring כדי לגשת לדף ניטור הבריאות, ותוכל לצפות במספר הכולל של ההתקנים ובמספר ההתקנים החריגים בכל האתרים.

עיין בהלן לקבלת תיאורי ההתקנים ופעולות.

  • עבור כל סוג התקן, ניתן להקיש על סמל הבדיקה לבדיקת כל ההתקנים ברשימה; להקיש Display Abnormal Devices Only להצגת ההתקנים החריגים בלבד; להקיש Display Authorized Devices Only להצגת ההתקנים שהרשאת ההגדרה שלהם אושרה לך.
  • עמודת Offline Duration מציגה את משך הזמן שהתקן לא מקוון בפורמט "x Day(s) x Hour(s) x Minute(s)". אם משך אי-החיבור קצר מיום אחד, המשך יוצג כ-"x Hour(s) x Minute(s) x Second(s)".
  • הסמל לצד שם ההתקן מציין שאין לך הרשאת הגדרה להתקן. ניתן להקיש על ההתקן ולהקיש Apply for Configuration Permission לבקשת ההרשאה. לפרטים, ראה Apply for Device Permission.
  • הסמל לצד שם ההתקן מציין שקיים קושחה חדשה זמינה. ניתן להקיש על ההתקן ולהקיש Upgrade לשדרוג ההתקן. לפרטים, ראה Upgrade Device.

התקן קידוד

ניתן לצפות במידע על ההתקן כולל סטטוס רשת, מספר מצלמות מקושרות שאינן מקוונות, סטטוס אחסון, שימוש HDD, זמן בדיקה אחרון, סטטוס הקלטה שנדרסה ועוד.

הסמל לצד שם ההתקן מציין שכתובת IP/דומיין שהוגדרה להתקן אינה תקפה או ה-DDNS אינו תקף, ניתן להקיש על ההתקן ולהקיש Edit Device Information לעריכת מידע ההתקן או להקיש Configure DDNS להגדרה מחדש של DDNS ההתקן.

  • לפרטים על הגדרת כתובת IP/דומיין של התקן, ראה Add Device by IP Address or Domain Name.
  • לפרטים על הגדרת DDNS, ראה Configure DDNS for Devices.

הקש על התקן כדי לגשת לדף Device Details לצפייה במידע בסיסי נוסף על ההתקן, ולביצוע הפעולות הבאות.

פעולהתיאור
בדיקת התקןהקש על סמל הבדיקה לבדיקת ההתקן ידנית.
הגדרת התקן מרחוקהקש על סמל ההגדרה מרחוק להגדרת פרמטרי ההתקן מרחוק. לפרטים, ראה את מדריך המשתמש של ההתקן.
צפייה חיההקש על סמל הצפייה החיה לצפייה בשידור החי של ההתקן. הערה: אם אין לך הרשאת Live View, ניתן לבקש את הרשאת הצפייה החיה ממשתמש הקצה. לפרטים, ראה Apply for Device Permission. אם המצלמה שנבחרה הופעלה עם הצפנת זרם, יש להזין את קוד האימות של ההתקן לפני שניתן לצפות בשידור החי שלה.
צפייה בהקלטההקש על סמל ההקלטה לצפייה בהקלטות ההתקן.
צפייה במידע על בעל האתר ומנהל האתרהקש על הסמל לצד שם האתר לצפייה במידע על Site Owner ו-Site Manager, כגון שם ומספר טלפון.
צפייה בסטטוס מצלמההקש Camera לצפייה במצלמות המקושרות להתקן ובסטטוס המקוון/לא מקוון שלהן.
צפייה במידע HDD של DVRהקש HDD לצפייה במידע HDD על DVR, כולל תוצאות הערכה עצמית, תוצאות הערכה כוללת, סטטוס פעולה, זמן ריצה, טמפרטורת HDD ומידע S.M.A.R.T.

התקן בקרת גישה

ניתן לצפות במידע על ההתקן כולל דגם ההתקן, סטטוס רשת, זמן בדיקה אחרון ועוד. הקש על התקן כדי לגשת לדף Device Details לצפייה במידע בסיסי נוסף על ההתקן ולביצוע הפעולות הבאות.

פעולהתיאור
בדיקת התקןהקש על סמל הבדיקה לבדיקת ההתקן ידנית.
צפייה במידע על בעל האתר ומנהל האתרהקש על הסמל לצד שם האתר לצפייה במידע על Site Owner ו-Site Manager, כגון שם ומספר טלפון.

התקן אינטרקום וידאו

ניתן לצפות במידע על ההתקן כולל סטטוס רשת, זמן בדיקה אחרון ועוד. הקש על התקן כדי לגשת לדף Device Details לצפייה במידע בסיסי נוסף על ההתקן ולביצוע הפעולות הבאות.

פעולהתיאור
בדיקת התקןהקש על סמל הבדיקה לבדיקת ההתקן ידנית.
צפייה במידע על בעל האתר ומנהל האתרהקש על הסמל לצד שם האתר לצפייה במידע על Site Owner ו-Site Manager, כגון שם ומספר טלפון.

מתג רשת

הצג מידע כולל סטטוס רשת של המתג (מקוון/לא מקוון), מספר הפורטים המקוונים של המתג וזמן הבדיקה האחרון.

הקש על מתג רשת לצפייה במידע שלו, כולל משך פעולה, תמונה ממוזערת של המתג, PoE Power, שיא PoE Power בשבעת הימים האחרונים, סטטוס פורט (אזעקה, תקין, לא מחובר). ניתן להקיש על התמונה הממוזערת של המתג לצפייה בתמונה המוגדלת שלה.

משך הפעולה מתייחס לזמן מאז הפעלת המתג ועד הרגע הנוכחי. אם המתג כובה, משך הפעולה שלו ייספר מחדש בעת ההפעלה מחדש.

  • הקש Device Information בפינה הימנית העליונה לצפייה במידע בסיסי נוסף על ההתקן, כולל מספר סריאלי של ההתקן, דגם ההתקן, סוג ההתקן ועוד. ניתן להקיש Reboot Device בתחתית להפעלה מחדש של ההתקן.
  • הקש Topology בפינה הימנית העליונה לצפייה בטופולוגיה של מתג זה. לפרטים על טופולוגיה, ראה טופולוגיית רשת.
  • עבור פורט עם אזעקות, הקש Clear Alarm לניקוי האזעקות של פורט זה.
  • הקש Extend Mode להארכת טווח השידור של פורט זה. הקש Extend Mode (המוצג בירוק) להשבתת הארכת טווח השידור של הפורט.

כאשר מופעל, טווח השידור של הפורט יורחב מ-200 מ' ל-300 מ'. בו-זמנית, רוחב הפס שלו יוגבל ל-10 Mbps.

בדיקת סטטוס התקנים באתר אחד

ניתן לצפות בסטטוס ההתקנים באתר ספציפי שהוקצה לך.

גישה לדף ניטור הבריאות

בדף הבית, הקש Health Monitoring או More → Maintenance → Health Monitoring, או Site → Health Monitoring כדי לגשת לדף ניטור הבריאות, ותוכל לצפות במספר הכולל של ההתקנים ובמספר ההתקנים החריגים בכל האתרים.

בחר אתר

הקש על בורר האתר כדי לגשת לדף רשימת האתרים, ולאחר מכן בחר אתר מהרשימה. סטטוס ההתקנים באתר הנוכחי יוצג.

בצע פעולות

(אופציונלי) בצע את הפעולות הבאות.

פעולהתיאור
סינון נתוניםהקש Display Abnormal Devices Only להצגת ההתקנים החריגים בלבד. הקש Display Authorized Devices Only להצגת ההתקנים שהרשאת ההגדרה שלהם אושרה לך.
צפייה במידע על בעל האתר ומנהל האתרהקש Detail לצפייה במידע על Site Owner ו-Site Manager, כולל שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון. ניתן להציג עד 100 מנהלי אתר.
בדיקת התקניםהקש Inspection בתחתית לבדיקת כל ההתקנים באתר.
שדרוג קושחת התקןאם יש התקנים הזמינים לשדרוג, סמל השדרוג יופיע. ניתן להקיש על ההתקן לגישה לדף הפרטים שלו ולהקיש Upgrade לשדרוגו. הערה: לפרטים, ראה Upgrade Device.
הגדרה מרחוקבחר התקן ולאחר מכן הקש על סמל ההגדרה מרחוק להגדרת פרמטרי ההתקן מרחוק. הערה: ההתקן חייב להיות מקוון. לפרטים, ראה את מדריך המשתמש של ההתקן.
בדיקת התקן בודדבחר התקן ולאחר מכן הקש על סמל הבדיקה לבדיקתו.
הגדרה מחדש של IP/דומיין של התקן קידודאם כתובת IP/דומיין שהוגדרה להתקן אינה תקפה, סמל ההתראה יופיע. ניתן להקיש על ההתקן לגישה לדף הפרטים שלו ולהקיש Edit Device Information להגדרה מחדש של IP/דומיין ההתקן. לפרטים על הגדרת IP/דומיין, ראה Add Device by IP Address or Domain Name.
הגדרה מחדש של DDNSאם ה-DDNS של ההתקן אינו תקף, סמל ההתראה יופיע. ניתן להקיש על ההתקן לגישה לדף הפרטים שלו ולהקיש Configure DDNS להגדרה מחדש של DDNS ההתקן. לפרטים, ראה Configure DDNS for Devices.
צפייה בפרטי התקן קידודניתן לצפות בסטטוס הרשת, סטטוס האחסון, שימוש HDD וסטטוס הקלטה שנדרסה וכו'. כמו כן, ניתן להקיש על התקן הקידוד לצפייה בפרטיו, כולל המידע הבסיסי כגון סוג ההתקן, מספר סריאלי וסטטוס הרשת של כל מצלמה מקושרת. ניתן להקיש Camera לצפייה בכל המצלמות המקושרות. אם יש רק מצלמה מקושרת אחת, הקש על סמל הצפייה החיה לצפייה בשידור החי שלה. אם יש מספר מצלמות, הקש על הסמל ובחר מצלמה לצפייה בשידור החי שלה. אם התקן הקידוד הוא DVR, ניתן גם לצפות במידע HDD שלו, כולל תוצאות הערכה עצמית, תוצאות הערכה כוללת, סטטוס פעולה, זמן ריצה, טמפרטורת HDD ומידע S.M.A.R.T. עבור מצלמה אנלוגית, ניתן לראות אם מתרחשת איבוד וידאו. הערה: אם אין לך הרשאת Live View, ניתן לבקש את הרשאת הצפייה החיה ממשתמש הקצה. לפרטים, ראה Apply for Device Permission. אם מצלמה הופעלה עם הצפנת זרם, יש להזין את קוד האימות של ההתקן שלה בחלון המוקפץ לפני שניתן לצפות בשידור החי שלה.
צפייה בפרטי התקן בקרת גישההקש על התקן בקרת גישה לצפייה בפרטיו, כולל מידע בסיסי כגון סוג ההתקן, מספר סריאלי וסטטוס ההתקן כולל סטטוס רשת ומספר הדלתות המקושרות אליו.
צפייה בפרטי התקן אינטרקום וידאוהקש על התקן אינטרקום וידאו לצפייה במידע הבסיסי שלו ובסטטוס הרשת שלו.
צפייה בפרטי מתג רשתהקש על מתג רשת לצפייה במידע שלו, כולל משך פעולה, תמונה ממוזערת של המתג, PoE Power, שיא PoE Power בשבעת הימים האחרונים, סטטוס פורט (אזעקה, תקין, לא מחובר). ניתן להקיש על התמונה הממוזערת של המתג לצפייה בתמונה המוגדלת שלה. הערה: משך הפעולה מתייחס לזמן מאז הפעלת המתג ועד הרגע הנוכחי. אם המתג כובה, משך הפעולה שלו ייספר מחדש בעת ההפעלה מחדש. הקש Device Information בפינה הימנית העליונה לצפייה במידע בסיסי נוסף על ההתקן, כולל מספר סריאלי של ההתקן, דגם ההתקן, סוג ההתקן ועוד. ניתן להקיש Reboot Device בתחתית להפעלה מחדש של ההתקן. הקש Topology בפינה הימנית העליונה לצפייה בטופולוגיה של מתג זה. לפרטים על טופולוגיה, ראה טופולוגיית רשת. עבור פורט עם אזעקות, הקש Clear Alarm לניקוי האזעקות של פורט זה. הקש Extend Mode להארכת טווח השידור של פורט זה. הקש Extend Mode (המוצג בירוק) להשבתת הארכת טווח השידור של הפורט. כאשר מופעל, טווח השידור של הפורט יורחב מ-200 מ' ל-300 מ'. בו-זמנית, רוחב הפס שלו יוגבל ל-10 Mbps.

טופולוגיית רשת

אם הוספת מתגי רשת לאתר וחיברת התקנים למתגי הרשת, ניתן לצפות בטופולוגיית הרשת של ההתקנים הללו. טופולוגיית הרשת מציגה קישורי רשת בין התקנים ומציגה חריגות קישור והתקנים חריגים, המסייעים לאתר את מקור החריגה ולפתור תקלות בצורה ויזואלית.

  • ודא שיש לך הרשאת הגדרה למתג הרשת. אחרת, טופולוגיית הרשת לא תהיה זמינה. לפרטים על בקשת הרשאת הגדרה, ראה Apply for Device Permission.
  • אם לא הפעלת את שירות ניטור הבריאות עבור מתג הרשת, חלק מפונקציות הטופולוגיה (למשל, צפייה בסטטוס התקן בטופולוגיה) לא יהיו זמינות. לפרטים על הפעלת שירות ניטור הבריאות, ראה Activate the Health Monitoring Service.

בדף הבית, הקש Health Monitoring → Scheduled Report או More → Maintenance → Health Monitoring → Scheduled Report, או Site → Health Monitoring → Scheduled Report.

  • הקש על הסמל לצד All Sites, בחר אתר מהרשימה, ולאחר מכן הקש View Topology.
  • הקש Network Switch, הקש על מתג כדי לגשת לדף פרטי ההתקן, ולאחר מכן הקש View Topology בפינה הימנית העליונה.

פרטי טופולוגיה

איור 8-4 פרטי טופולוגיה

לפעולות ותיאורים מפורטים על טופולוגיה, ראה Network Topology.

ניהול מכשירים

מדריך מקיף לניהול מכשירים ב-LPP Mobile Client, הכולל קונפיגורציה קבוצתית ברשת מקומית, הוספת מכשירים, שירות ניטור תקינות, הרשאות מכשיר, העברת מכשירים, איפוס סיסמה, איסוף יומנים מרחוק, צפייה חיה ופלייבק, ניהול מכשירי רשת וקונפיגורציה מרחוק.

מרכז ההתראות

סקירה של מרכז ההתראות של LTS Platinum Partner, הכוללת התראות עסקיות, מרכז החריגות והודעות מערכת.

תוכן העניינים

מרכז החריגות
דוח מתוזמן
סטטוס בריאות
בדיקת סטטוס התקנים בכל האתרים
התקן קידוד
התקן בקרת גישה
התקן אינטרקום וידאו
מתג רשת
בדיקת סטטוס התקנים באתר אחד
גישה לדף ניטור הבריאות
בחר אתר
בצע פעולות
טופולוגיית רשת