מבוא

LTS Platinum Partner הוא פתרון אבטחה מאוחד מבוסס ענן המסייע לנהל שירותים עבור הלקוחות שלך ולהרחיב את העסק באמצעות מנויים. באפשרותך לנטר את מצב תקינות המערכת של אתרי הלקוחות שלך (אף לפתור בעיות) מרחוק, תוך שימוש בפלטפורמה פשוטה ואמינה. פתרון LTS Platinum Partner מאפשר לך להתאים פתרונות אבטחה ללקוחות עם מכשירי LTS משולבים לחלוטין, המכסים וידאו, פריצה, גישה, אינטרקום ועוד.

פתרון LTS Platinum Partner מספק דרכים/לקוחות שונים עבור לקוחות ספקי השירות.

טבלה 1-1 תיאור לקוח

קהל יעד

מדריך זה מספק לספקי שירות (כלומר, מתקינים, אינטגרטורים של מערכות, מפיצים, מוכרי משנה) את המידע וההוראות החיוניים כיצד להשתמש ב-LTS Platinum Partner Mobile Client לניהול עסק האבטחה.

מדריך זה מתאר כיצד לנהל הרשאות ועובדים בחברה, להוסיף אתרים חדשים או קיימים לניהול, להגיש בקשה להרשאת אתר והרשאות מכשיר מלקוחות, לנהל ולהגדיר מכשירים השייכים לאתר, לבחור מוצרים, לבדוק את מצב תקינות המכשיר לצורך תחזוקה נוספת, ועוד. שמור מסמך זה כל עוד אתה משתמש במוצרים ו/או בשירותים הקשורים. בדוק מדי פעם את אתר LTS לקבלת עדכונים.

ישויות ב-LTS Platinum Partner

כאן אנו מציגים את הישויות (כל אובייקט פיזי או קונספטואלי) המעורבות ב-LTS Platinum Partner.

ישויות הקשורות לזהות

ספק שירות

אלו המספקים שירותים כגון עיצוב פתרונות אבטחה, התקנת מערכת/מכשיר, שירות לאחר מכירה ו/או תחזוקת מכשיר. ישנם מספר סוגי ספקי שירות, והתיאורים המפורטים הם כדלקמן.

• מתקין — מספק שירותי התקנה ותחזוקת מכשירים ללקוחות.
• אינטגרטור מערכות — משלב מספר מערכות לספק פתרונות ללקוחות.

משתמש קצה

אלו שרכשו או שכרו מכשירי LTS (למשל, מצלמות רשת, DVR, מכשירי אינטרקום וידאו ומכשירי בקרת גישה) ומעוניינים לנהל את המכשירים באמצעות אפליקציית לקוח נייד קלה לשימוש. משתמשי הקצה הם לקוחות ספק השירות, והם משתמשים ב-LTS Connect לניהול מכשירים.

ישויות הקשורות לאתר

אתר

אתר מייצג מיקום פיזי שבו מותקנים מכשיר/מכשירים ודרכו יכול המתקין/מנהל המתקין לנהל ולהגדיר את המכשירים והשירותים עבור לקוחות.

• אתר אישי — עבור משתמשים פרטיים ומתאים לבתי מגורים וחנויות עצמאיות. הוא מספק שירותים כגון צפייה חיה מרחוק, השמעה חוזרת, הפעלה/השבתת חימוש וקבלת התראות באפליקציית LTS Connect Mobile Client. לא ניתן להוסיף יותר מ-128 ערוצים לאתר אישי.
• אתר צוות — עבור משתמשים ארגוניים ומתאים לרשתות חנויות, משרדים, קהילות ותרחישים אחרים שבהם נדרש ניהול רב-משתמשים. הוא מספק שירותים כגון ניהול אנשים והרשאות, אבטחת וידאו, בקרת גישה ותחזוקת מכשירים הן ב-LTS Connect for Teams Portal והן באפליקציית הלקוח הנייד.

מנהל אתר

כאשר אתר מוקצה למתקין, המתקין הופך למנהל האתר של האתר, ויכול לנהל ולהגדיר את מכשירי האתר.

בעל אתר

כאשר מתקין מעביר בעלות על אתר למשתמש קצה, משתמש הקצה הופך לבעל האתר שהוא מחזיק האתר. המתקין יכול גם להגיש בקשה לאישור אתר מבעל האתר לניהול האתר.

סביבת הפעלה

להלן דרישות המערכת המומלצות להפעלת אפליקציית הלקוח הנייד.

דרישות מערכת

• עבור iOS: iOS 12 או גרסאות מאוחרות יותר
• עבור Android: Android 6.0 או גרסאות מאוחרות יותר

זיכרון

• עבור iOS: 1 GB ומעלה
• עבור Android: 2 GB ומעלה

זמינות פונקציות

הטבלה הבאה מציגה את הפונקציות באפליקציית הלקוח הנייד.

טבלה 1-2 פונקציות חינמיות באפליקציית הלקוח הנייד

הורדת אפליקציית הלקוח הנייד

באפשרותך להוריד את LTS Platinum Partner Mobile Client דרך הפורטל, קוד QR וחנויות אפליקציות מקוונות לנייד. הדרכים המפורטות להלן זמינות להורדת אפליקציית הלקוח הנייד.

• Portal: בקר בדף הנחיתה https://www.ltsplatinumpartner.com
• Portal: היכנס ולחץ על שם החשבון או תמונת הפרופיל בפינה הימנית העליונה של הפורטל כדי לפתוח את הרשימה הנפתחת, לחץ על About כדי לגשת לדף About וסרוק את קוד ה-QR עם הטלפון הנייד שלך להורדת LTS Platinum Partner Mobile Client.
• חנויות אפליקציות: הזן LTS Platinum Partner כמילת מפתח לחיפוש ב-Apple App Store ו/או ב-Google Play.

מוסכמות סמלים

הסמלים שניתן למצוא במסמך זה מוגדרים כדלקמן.