מרכז העזרה של LTS Connectשירותים בעלי ערך מוסף
צפייה, רכישה וניהול שירותים בעלי ערך מוסף של LTS Platinum Partner, כולל חבילת ניטור בריאות, השירותים שלי ומיתוג משותף ב-Mobile Client.
LTS Platinum Partner מספקת מספר שירותים בעלי ערך מוסף כדי לעזור לך לשרת טוב יותר את לקוחותיך, כולל שירות ניטור בריאות, שירות מיתוג משותף ותוספת חשבון עובד.
צפייה ורכישה של שירותים בעלי ערך מוסף
ניתן לצפות במידע על השירותים הבאים בעלי ערך מוסף ב-Service Market של ה-Mobile Client. הקש על Me → Service Market כדי לגשת לדף Service Market, לצפות בפרטי השירותים בעלי ערך מוסף ולהפעיל אותם באמצעות מפתח שירות.
לרכישת שירותים נוספים באמצעות מפתח שירות, יש לגשת ל-Portal.
פתיחת רכישה באמצעות מפתח שירות
הקש על Activate by Service Key בכרטיס Health Monitoring Package כדי לפתוח את דף Purchase by Service Key.
הזנת מפתח השירות
הזן מפתח שירות אחד או מספר מפתחות שירות (מופרדים בפסיקים) שנרכשו מ-LTS.
אישור
הקש על OK.
צפייה וניהול השירותים שלי
בדף My Service, ניתן לצפות ולנהל בנוחות את כל השירותים שלך.
הקש על Me בפינה השמאלית התחתונה והקש על My Service כדי לגשת לדף My Service.
מדור השירות מציג מידע על שירות ומציג את מספר חבילות השירות (או חשבונות העובדים עבור תוספת חשבון עובד) שנוצלו ושנותרו.
דף My Service מציג את הסעיפים הבאים.
מידע על תקופת ניסיון
הדף מציג סעיף זה רק בתקופת הניסיון.
סעיף זה מציג את תיאור תקופת הניסיון ואת מועד סיומה.
מידע על חבילה חינמית
סעיף זה מציג את תיאור החבילה החינמית, מספר המכשירים המרבי שניתן לנהל ומספר המכשירים שמנוהלים בפועל.
ניתן להקיש על Detail בסעיף זה כדי לצפות בהבדלים בין החבילה החינמית לחבילת ניטור הבריאות ולרכוש חבילות שירות ניטור בריאות באמצעות מפתחות שירות.
שירותים שפג תוקפם בקרוב
הדף מציג סעיף זה רק אם ישנם שירותים שפג תוקפם בקרוב.
ניתן להקיש על View כדי לעבור לדף הפרטים של השירות ולחדש אותו.
שירות ניטור בריאות
בדף הפרטים של שירות ניטור הבריאות, ניתן לצפות בנוחות במכשירים שתוקף שירותם יפוג בתוך 30 יום, במכשירים שתוקף שירותם פג ובמכשירים עם חידוש אוטומטי, ולבצע את הפעולות הבאות.
טבלה 12-1 פעולות נתמכות בדף הפרטים של שירות ניטור הבריאות
| פעולה | תיאור |
|---|---|
| סינון מכשירים לפי אתר | הקש על All Sites ובחר אתר כדי לצפות במכשירים באתר ולבצע חידוש / חידוש מרוכז, הפעלה וכדומה. |
| סינון מכשירים לפי סטטוס שירות | הקש על All, Expire Soon, Expired או Auto Renewal כדי לצפות במכשירים עם כל סטטוס שירות. |
| חידוש שירות למכשיר | הקש על  כדי לחדש את השירות עבור מכשיר אחד. |
| העברת שירות | הקש על  כדי להעביר את זמן השירות שנותר למכשיר אחר. |
| הפעלה/השבתה של חידוש אוטומטי | הקש על  כדי להפעיל/להשבית חידוש אוטומטי עבור המכשיר. |
| חידוש מרוכז עבור מכשירים | הקש על Batch Renew בתחתית, בחר מכשירים והקש על OK לביצוע חידוש מרוכז. |
| הפעלת שירות | הקש על Activate Service, בחר מכשירים, בחר סוג הפעלה והקש על OK. |
תוספת חשבון עובד
בדף הפרטים של תוספת חשבון עובד, ניתן לצפות בנוחות בעובדים שנוספו ולהוסיף, למחוק, להפעיל ולהשבית עובדים.
מיתוג משותף
לאחר רכישת שירות המיתוג המשותף, ניתן להפעיל שירות זה כדי לאפשר ללקוחותיך לצפות במידע על החברה שלך, כגון לוגו, כתובת דוא"ל ומספר טלפון ב-LTS Connect Mobile Client. פעולה זו תסייע לקדם את המודעות למותג החברה, המוצרים והשירותים שלך.
שלב 1: רכישת שירות מיתוג משותף
הקש על Activate by Service key, הזן מפתח אחד או מספר מפתחות (מופרדים בפסיקים) והקש על OK.
(אופציונלי) העלה את לוגו החברה שלך לנראות מותג מוגברת. אם לא הועלה לוגו חברה, שם החברה שלך, במקום לוגו החברה, יוצג בדף ההפעלה ובדף תצוגה חיה של NVR/DVR ו-LTS Connect Mobile Client.
שלב 2: הפעלת מיתוג משותף
הקש על Me → Company Management → Co-Branding והפעל תכונה זו.