LTS Connect ヘルプセンターはじめに
LTS Platinum Partner Webポータルの概要：クライアント、エンティティ、動作環境、利用可能な機能、および記号の規則。
LTS Platinum Partner は、効率的な顧客・デバイス管理ツールと付加価値サービスを組み合わせ、24時間365日のサポートを提供するワンストップのセキュリティサービスプラットフォームです。LTS Platinum Partner はクラウドベースの統合セキュリティソリューションとしても機能し、パートナーが顧客向けのサービスを管理し、サブスクリプションを活用してビジネスを拡大できるよう支援します。パートナーは顧客のサイトのシステム健全性状態を監視し、問題をリモートで解決し、映像・入退室管理・インターコムなどを網羅するLTSデバイスを活用した統合セキュリティソリューションをカスタマイズできます。
LTS Platinum Partner の詳細については、以下のセクションをご覧ください。
クライアント
LTS Platinum Partner は、パートナー（サービスプロバイダー）およびその顧客向けにさまざまなクライアントを提供しています。
表 1-1 クライアントの説明
| クライアント | 説明 |
|---|---|
| LTS Platinum Partner Web Portal | サービスプロバイダーが LTS Platinum Partner にログインし、権限・従業員管理、サイト管理、デバイス管理、デバイス健全性監視などのセキュリティビジネスを管理するためのポータルです。 |
| LTS Platinum Partner Mobile Client | サービスプロバイダーが LTS Platinum Partner にログインし、サイトの管理、エンドユーザーへのサイト情報管理権限の申請、デバイスの管理と設定、RMA（返品承認）リクエストの送信などを行うためのモバイルクライアントです。 |
| LTS Connect Mobile Client | 顧客がデバイスを管理し、サービスプロバイダーからのサイト引き渡しをサイトオーナーとして受け入れ、インストーラーのサイト情報管理権限申請を承認するためのモバイルクライアントです。 |
| LTS Connect Web Portal | 顧客が LTS Platinum Partner ポータルを通じて勤怠システムを設定した後、従業員のアクセスレベルと勤怠を管理するためのポータルです。 |
LTS Platinum Partner と LTS Connect の関係
LTS Platinum Partner は、LTS Connect に関連する特定の付加価値サービスを提供しています。これらの付加価値サービスを有効化することで、ご自身またはお客様（エンドユーザー）がその恩恵を受けることができます。付加価値サービスの詳細および LTS Connect との関係については、Value-Added Services およびその関連セクションをご参照ください。
1.1 対象読者
本マニュアルは、サービスプロバイダー（インストーラーおよびシステムインテグレーター）を対象に、LTS Platinum Partner ポータルを使用してセキュリティビジネスを管理するための基本情報と手順を提供します。
本マニュアルでは、自社の権限と従業員の管理、新規または既存サイトの管理への追加、顧客からのサイト承認とデバイス権限の申請、サイトに属するデバイスの管理と設定、および保守に向けたデバイスの健全性状態の確認方法について説明します。
1.2 LTS Platinum Partner のエンティティ
ここでは、LTS Platinum Partner に関係するエンティティ（物理的または概念的なオブジェクト）を紹介します。
IDに関連するエンティティ
サービスプロバイダー
セキュリティソリューションの設計、システム・デバイスの設置、アフターサポート、および（または）デバイスのメンテナンスなどのサービスを提供する事業者です。サービスプロバイダーにはいくつかの種類があり、詳細は以下の通りです。
Installer
顧客向けにデバイスの設置とメンテナンスサービスを提供します。
Systems Integrator
複数のシステムを統合し、顧客向けにソリューションを提供します。
エンドユーザー
LTSデバイス（ネットワークカメラ、DVR、ビデオインターコムデバイス、入退室管理デバイスなど）を購入またはレンタルし、使いやすいモバイルクライアントを通じてデバイスを管理したいユーザーです。エンドユーザーはサービスプロバイダーの顧客であり、LTS Connect を使用してデバイスを管理します。
サイトに関連するエンティティ
サイト
サイトとは、デバイスが設置された物理的な場所を表し、インストーラー / インストーラー管理者がデバイスおよびサービスを顧客向けに管理・設定できる単位です。
Personal Sites
個人ユーザー、家庭、および独立した店舗向けです。LTS Connect モバイルクライアントでリモートライブビュー、再生、警戒設定/解除、アラーム受信などのサービスを提供します。個人サイトには最大128チャンネルまで追加できます。
Team Sites
企業ユーザー向けで、チェーン店、オフィス、コミュニティなど、マルチユーザー管理が必要なシーンに適しています。LTS Connect for Teams ポータルおよびモバイルクライアントの両方で、人物・権限管理、映像セキュリティ、入退室管理、勤怠確認、デバイスメンテナンスなどのサービスを提供します。
サイトマネージャー
サイトがインストーラーに割り当てられると、そのインストーラーがそのサイトのサイトマネージャーとなり、サイトのデバイスとサービスを管理・設定できます。
サイトオーナー
インストーラーがサイトの所有権をエンドユーザーに移譲すると、そのエンドユーザーがサイトの保有者であるサイトオーナーになります。インストーラーはサイトオーナーにサイト承認を申請してサイトを管理することもできます。
1.3 動作環境
ポータルの実行に推奨される環境は以下の通りです。
オペレーティングシステム
Microsoft Windows® 7 / 8.1 / 10（32ビットおよび64ビット）。
CPU
Intel® Core™ i5-4460 CPU @3.20 GHz 3.20 GHz 以上。
RAM
8 GB 以上（最低 4 GB）。
グラフィックスカード
NVIDIA® GeForce GT 730
Webブラウザ
直近半年以内にリリースされたバージョンの Firefox（32ビットおよび64ビット）、Chrome（32ビットおよび64ビット）、および Edge（32ビットおよび64ビット）。
1.4 機能の利用可否
表 1-2 機能一覧
| モジュール | 機能 |
|---|---|
| Account Management | ● インストーラー管理者アカウントの登録 ● 会社情報の管理 ● アカウント情報の設定 |
| Site Management | ● 個人サイトの追加 ● 移譲による個人サイトの引き渡し ● サイトオーナーへのサイト承認申請 ● サイトコラボレーション |
| Device Management | ● デバイスの追加 • 検出された LAN デバイスの追加 • シリアル番号でのデバイス追加、IP アドレスまたはドメイン名でのデバイス追加 • デバイスの一括追加 ● デバイス権限の申請 ● デバイスの権限解除 ● LTS Connect アカウントとのデバイス同期 ● デバイスの通知送信の有効化 ● デバイスのアップグレード ● LAN 上のデバイスの一括アップグレード ● デバイスの DDNS 設定 ● リモート設定 ● デバイスパスワードのリセット ● 現在のアカウントからのデバイスのバインド解除 |
| Video | ● ライブ映像の視聴 ● 録画映像の再生 |
| Log | 操作ログの検索 |
| Tool | ツール |
| Explore | ● フィードの閲覧・検索・いいね・シェア・コメント、およびお気に入りへの追加 ● How To の閲覧・検索・いいね・シェア・コメント、およびお気に入りへの追加 ● 動画の閲覧・検索・いいね・シェア・コメント、およびお気に入りへの追加 ● お知らせの受信と閲覧 ● イベントへの登録と参加 |
1.5 記号の規則
本ドキュメントに使用される記号の定義は以下の通りです。
| 記号 | 説明 |
|---|---|
| Danger | 回避しない場合、死亡または重傷を招く、もしくは招く可能性のある危険な状況を示します。 |
| Caution | 回避しない場合、機器の損傷、データの損失、性能の低下、または予期しない結果を招く可能性のある潜在的な危険な状況を示します。 |
| Note | 本文の重要なポイントを強調または補足するための追加情報を提供します。 |